Скупе

Необходимое оборудование

Для того, чтобы Вы могли пользоваться всеми возможностями программы Skype, Вам понадобится некоторое дополнительное оборудование.  Часто бывает так, что это оборудование уже встроено в компьютер, поэтому убедитесь, что в Вас его нет, перед тем, как совершить покупку.

Что же Вам понадобится?

Во-первых, динамики или колонки. С их помощью Вы сможете слышать Вашего собеседника.

Во-вторых,  микрофон.  С его помощью Ваш собеседник сможет услышать Вас.

И, в третьих, веб-камера. Она позволит Вашему собеседнику видеть Вас во время разговора. Лучше всего будет приобрести веб-камеру со встроенным микрофоном, это сэкономит немного места на Вашем столе. Кроме того, такой микрофон не потеряется и, зачастую, работает на порядок лучше отдельного устройства.

Скорее всего. Динамики у Вас уже есть, а покупка камеры с микрофоном обойдется Вам примерно в тысячу рублей.

Что такое Скайп

Скайп (или Skype) — это программа, позволяющая общаться через сеть интернет со своими коллегами, друзьями, родственниками по всему миру. Программа разработана компанией Skype Limited. Программа позволяет:

1. Вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями с коллегой по работе, так же как и в других программах вида ICQ, QIP или Jabber.

2. Если у вас есть микрофон и наушники, вы можете дозвониться до друга из соседнего города и просто разговаривать, как будто вы общаетесь по телефону.

3. Если у вас есть веб-камера, микрофон и наушники, то вы можете проводить видеоконференцию, видеть собеседника, слышать его и отвечать. Можно сказать, это видеотелефон, но на самом деле информация передается через интернет, и вы платите не за минуты, а за количество отправленных и полученных мегабайт.

Программа Skype (Скайп) позволяет звонить вашему партнеру на мобильный телефон, стационарный телефон, отправлять смс-сообщения на мобильный телефон. При этом вы не встаете из-за компьютера, выбираете выгодный для вас тариф и платите меньше. С помощью скайпа вы можете дозвониться в любую точку планеты, при этом звонки со Skype на Skype будут совершенно бесплатны. В случае, если у вас срочная командировка и нет возможности открыть программу Скайп, вы можете переадресовать звонки и текстовые сообщения.

Отличие Скайпа от других программ (те же ICQ, QIP или Jabber) состоит в том, что вы можете разговаривать в чате как с одним человеком, так и сразу с несколькими десятками людей, которых вы пригласите в свой чат.

Так же, как и в других программах, Skype позволяет пересылать файлы, вести записную книжку, получать новости, заходить на другие конференции, тема которых вам интересна, также позволяет осуществлять поиск информации, не закрывая программы, с помощью панели инструментов Google (панель инструментов настраивается при установке программы).

Разработчики программы Skype позаботились о большинстве пользователей. Программа работает на самых известных платформах: Windows, Linux, Mac OS X, Pocket PC.

Основные проблемы и их решение.

Чаще всего пользователи Skype  встречаются с 2  проблемами:

1) трудности со входом в программу (например: при входе пишет что не удалось загрузить базу данных Skype )

2) утеря пароля от своей страницы

Как же можно решить эти проблемы?

Ситуация: Вы запускаете программу, вводите логин и пароль, а программа выдает Вам следующую надпись «Такая комбинация логина и пароля не найдена» (рис. 35)

Рисунок 35. Отказ в авторизации.

Отказ во входе в программу возможен по следующим причинам:

1) пароль не соответствует логину (если у Вас более одной учетной записи, и Вы ввели пароль и логин от разных из них)

2) включена клавиша CapsLock (от того, какими буквами набирается пароль – строчными или прописными, зависит, сможете ли Вы зайти в программу: Knopka и  knopka – разные пароли). Если пароль набирается прописными (маленькими) буквами – выключите кнопку CapsLock.

3) включена неправильная раскладка клавиатуры (пароли состоят из латинских букв, поэтому для корректного ввода включите английскую раскладку, нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift либо Ctrl+Alt)

Найдя причину, по которой Вы не можете войти в Skype, устраните ее, затем введите свои логин и пароль в обычном порядке и нажмите на кнопку «Войти в Skype».

Вторая важная проблема, с которой сталкиваются пользователи – утеря пароля.  Пароль от Skype можно восстановить. Чтобы сделать это, необходимо выполнить ряд действий.

1) В окне входа над полем ввода пароля есть ссылка «Не можете войти в Skype?» (рис.  36). Нажмите на нее левой кнопкой мыши 1 раз.

Рисунок 36. Окно входа в программу. Ссылка «Не можете войти в Skype?»

1)    После нажатия на ссылку программа перенаправит Вас на интернет-страницу восстановления пароля (рис. 37).

Рисунок 37. Страница восстановления пароля

На странице восстановления пароля Вы видите надпись «Укажите свой адрес эл. почты» и под этой надписью поле ввода данных. Щелкните по полю левой клавишей мыши 1 раз и введите адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации (см. Раздел 1).  Нажмите на кнопку «Отправить» левой клавишей мыши 1 раз.  Письмо с инструкцией для восстановления пароля отправлено на Ваш электронный ящик (рис. 38).

Рисунок 38. Письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Выберите ссылку «временного кода». Для этого наведите на нее указатель мыши и щелкните левой клавишей мыши 1 раз. Вы окажетесь на странице замены пароля (рис. 39).

Рисунок 39: а) поле ввода нового пароля; б) поле подтверждения нового пароля; в) кнопка «Сменить пароль и войти в Skype»

В поле ввода нового пароля (рис. 39-а) введите новый пароль. Продублируйте  его в поле подтверждения (рис. 39-б). Затем левой клавишей мыши нажмите 1 раз на кнопку «Сменить пароль и войти в Skype» (рис. 39-в).

Ваш пароль изменен! Вы снова можете пользоваться  Skype!

Если у Вас возникают вопросы, ответы на которые не отражены в данном учебном пособии, Вы всегда можете воспользоваться помощью технической поддержки программы Skype. Чтобы зайти на страницу технической поддержки, выберите в окне программы вкладку «Помощь»  и из выпадающего списка выберите опцию «Помощь: ответы и техническая поддержка» (рис. 40).

Рисунок 40. Процесс перехода на страницу технической поддержки.

Программа перенаправит Вас на интернет-страницу, содержащую множество самой актуальной информации по вопросам использования Skype.

Как пользоваться Скайп

Сначала вам необходимо скачать программу для вашей платформы с сайта производителя программы (http://www.skype.com/intl/ru/). Запустить файл установки skypesetup.exe, далее выбираете ваш язык, ставите галочку, что «принимаете условия лицензионного соглашения».

Находясь в том же окне, щелкните на кнопке «Настройки». Здесь вы можете посмотреть директорию, в которую будет устанавливаться программа, и указать, запускать ли программу при каждом запуске операционной системы (т.е. выполнять автозагрузку или нет).

Далее, щелкнув на кнопке «Установить», выбираете — устанавливать или не устанавливать панели инструментов Google (для поиска информации).

И после нажатия кнопки «Дальше» идет установка программы.

На рабочем столе появился значок Skype. Перед началом работы с программой проверьте, установлен ли у вас микрофон, веб-камера, и есть ли наушники. Предположим, у вас есть наушники и микрофон — этого достаточно, чтобы начать работу. Запускаете программу, дважды щелкнув на значке Skype, регистрируетесь, выбираете себе ник, устанавливаете фотографию, вносите те личные данные, которые вы бы хотели, чтобы были доступны для прочтения всем.

Регистрация закончилась, открылось основное окно.

Панель главного меню имеет вид: «Файл», «Счет», «Позвонить», «Чаты», «Вид», «Инструменты», «Помощь». Первоначально все настройки программы стоят «по умолчанию», поэтому мы рекомендуем сразу заняться ее настройкой. Конечно же, необходимо настроить микрофон и веб-камеру. Для этого вы заходите в раздел «Инструменты», затем выбираете «Настройки», в открывшемся окне в подразделе «Настройки звука» устанавливаете ваше аудиоустройство: назначаете инструмент для аудиовхода, аудиовыхода, звонка, далее выбираете клавишу «Сохранить».

Аналогично в разделе «Настройки видео» устанавливаете вашу веб-камеру, проведите тест веб-камеры (посмотрите, как работает ваша веб-камера), далее не забудьте сохранить настройки, нажмите клавишу «Сохранить».

Чтобы найти друзей, заходите в раздел меню «Контакты», выбираете «Поиск абонентов Skype», вводите имя, электронную почту или ник и ищете. Вы нашли человека, которого искали, и теперь, не закрывая окна, вы можете ему позвонить. Для этого щелкните правой клавишей мыши на нике найденного человека, выберите «Позвонить» и ждите ответа.

Или выберите ник найденного человека, и нажмите клавишу «Добавить Skype контакт». Всё. Этот человек у вас в списке контактов, и вы можете ему позвонить, нажав зеленую клавишу, или начать переписываться в чате.

Если вам нужно позвонить на сотовый телефон или стационарный, то выбираете вкладку «Набрать номер», где нужно выбрать страну и ввести номер (без кода страны). Затем нажимаете зеленую клавишу и ждете ответа — и вы обязательно дозвонитесь! Чтобы отправить смс для человека из списка «Контакты», нажимаете правую клавишу мыши и выбираете «Отправить sms».

Оплатить услуги Skype можно либо через саму программу Skype (в системе главного меню «Счет», «Внести аванс на счет Skype»), либо через сайт (http://www.skype.com/intl/ru/products/waystopay/?country=RU).

Среди доступных способов оплаты:

1. Платежная система Яндекс-деньги:

   http://money.yandex.ru/shop.xml?scid=1214

2. Кредитные карты Diners, MasterCard или Visa:

   http://skype.com/intl/ru/products/waystopay/credit_card.html?country=RU

3. Система Moneybookers с помощью кредитной карточки, дебетной карточки или банковского счета:

   http://skype.com/intl/ru/products/waystopay/moneybookers.html?country=RU

4. Обычный банковский перевод.

Все новые функциональные возможности, обновления, справки, тарифы программы Skype вы можете найти на сайте производителя http://www.skype.com.

Желаем вам удачного общения! Теперь вы сможете всегда быть на связи со своими партнерами по работе, близкими друзьями, родными.