Ошибка 720Навигация записей

Из-за чего возникает ошибка

Наиболее часто проблема возникает после установки антивируса Avast, поэтому в первую очередь необходимо удалить Avast c компьютера или ноутбука. Кроме того, пользователи замечали, что ошибка появляется после неудачного обновления этой антивирусной программы. Однако, это не единственная причина, существуют и другие.

Ошибку 720 прописывается PPP-клиенту операционной системой. Это может быть связано с неправильно оформленными PPTP-протоколами. Кроме того, они могут вообще отсутствовать или быть не связанными между собой. Нередко причина ошибки абсолютно банальна – вирусы, которыми заразился компьютер. Исправление ошибки, как уже было сказано, довольно затруднительное и обычно требует от пользователя определенных умений и навыков. Итак, посмотрим, что необходимо сделать в первую очередь, чтобы исправить в системе данную проблему.

Интернет не работает на Windows 7, 8, 10, ошибка 720 — нет Интернета.

Иногда, при подключении интернета, появляется окошко с надписью — «Ошибка: 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру…» и т.д. Чтобы с ней справиться нужны определенные знания и навыки. У среднестатистического пользователя их нет, а значит доступ к Интернету будет невозможен.

Причины возникновения ошибки 720.

Для исправления ошибки 720, первым делом следует разобраться, что она означает. Данная ошибка свидетельствует об отсутствии настроенных протоколов управления РРР-клиента, либо эти протоколы настроены неправильно(несогласованны между собой). Естественно, что подразумевается ОС Windows 7, 8.1 или 10.

Чаще всего ошибка 720 появляется на компьютерах, подключаемых к интернету не через wi-fi роутер, а напрямую. То есть когда подключение осуществляется к сетевой плате компьютера или ADSL-модему, который настроен в режиме беспроводного моста.

Некоторые пользователи отмечают, что ошибка 720 больше встречается на компьютерах, которые лечили от вирусов антивирусными программами. Однако такая закономерность проявляется не всегда.

Способы устранения ошибки 720 в Windows 7, 8.1, 10.

Наиболее действенным методом устранения подобной ошибки является переустановка операционной системы. Но, эта процедура занимает определенное время. К тому же, часто переустанавливать ОС абсолютно не рационально. Поэтому необходимо использовать другие возможности.

Есть несколько вариантов, при помощи которых данную проблему можно решить быстро.

1. Восстановление системы. Способ актуален только для тех компьютеров, у которых такая функция не отключена(есть немало сборок Windows XP с отключенной функцией восстановления системы).

Порядок действий:

зайти в Пуск-Стандартные-Служебные-Восстановление системы;

выбрать в календаре сохраненную ранее дату(наиболее близкую к сегодняшней, когда ошибка еще не фиксировалась) и нажать Далее.

После этих действий произойдет перезагрузка системы и возврат исходных настроек. Следует попробовать выполнить соединение.

2. Сброс параметров конфигурации и восстановление начальных настроек LSP Winsock.

Порядок действий:

нажать Пуск-Выполнить;

ввести команду cmd, откроется системная консоль;

ввести команду netsh winsock reset;

перезагрузить компьютер.

3. Сброс конфигурации IP.

Выше описанным способом зайти в системную консоль и ввести команду netsh int ip reset c:esetlog.txt. Попробовать выполнить соединение. В некоторых случаях достаточно выполнить переустановку драйверов сетевой карты. Если ни один из выше перечисленных способов не будет результативным, тогда следует прибегнуть к переустановке операционной системы.

Ошибка 720 при подключении интернета

Ошибка 720 возникает в результате необдуманных опытов с настройками, действия вредоносных программ или агрессивных антивирусов. Сбой системы, который приводит к невозможности наладить подключение к сети интернет, может вызвать установка антивируса Avast Free.

Пользователи страдают от этой проблемы и при установке «левой» сбороки Windows. Можно искать и другие причины, но в 90 случаев из 100 корень проблемы кроется в сбое настроек протокола TCP/IP. Пошаговая инструкция, представленная ниже, покажет, как справиться с этой трудностью.

Шаг 1. Запуск Process Monitor

Скачайте названную утилиту с . На сторонних сайтах могут предлагать устаревшие версии. Программа не нуждается в специальной установке. Достаточно распаковать архив и запустить её. Не стоит бояться, что из-за этого может возникнуть ошибка 5 (отказано в доступе в Windows 8). Если же это произошло, то установить программное обеспечение можно после получения прав администратора.

Программа отвечает за мониторинг процессов, происходящих в оперативной памяти

В ходе работы с названной программой важно отключить отображение других процессов. В открывшемся меню выберите «Filter»

Фильтры утилиты безвредны и не приведут к потере данных.

Для работы понадобиться 2 фильтра, а именно:

Process name — «netsh.exe»Result — «ACCESS DENIED»

Шаг 2. Работа в «Командной строке»

Нажмите набор клавиш Windows + X. Используйте латиницу. В версии 8.1 можно воспользоваться ярлыком «Пуск» и правой клавишей мыши. В появившемся меню выберите пункт, обозначающий «Командную строку». Далее введите netsh int ipv4 reset reset.log. Завершите действие нажатием Enter. В это время в окне запущенной ранее программы возникнет строка с ключом реестра, преобразить который не выходило.

Им был вызван сбой подключения с ошибкой в Windows 8

Шаг 3. Операции с командами Netsh

• Нажмите кнопки Windows + R.
• Далее введите regedit. Данное действие запустит редактор реестра, который разрешает доступ к нужным составляющим.
• Вернитесь к ранее обнаруженному ключу.
• Затем кликните по нему правой кнопкой мышки.

рис.1. В возникшем меню выберите раздел «Разрешения»рис.2. Здесь вам понадобиться «Полный доступ»

• Перейдите к строке администратора.
• После чего повторите ввод netsh int ipv4.

Пример полного ввода приведен выше.

Шаг 4. Работа с net winsock reset

Перейдите к netsh winsock reset.

Команда netsh winsock reset используется для:

1. предупреждения отказа в обслуживании и отправления пакетов от другого имени;
2. лимитации частоты создания сетевых подключений;
3. замедления скорости распространения червей и вирусов.

Описанная команда направлена на обнуление настроек протокола Winsock

Шаг 5. Завершающий этап

Перезагрузите компьютер. Данное действие полезно при решении огромного количества ошибок.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, почему появляется ошибка 720 при подключении в Windows 8.

Устранение ошибки 720

Было испробовано множество способов решения проблемы с появлением этой ошибки, но по-настоящему от нее избавиться помогла только переустановка стека протокола TCP/IP.  Дальше попробуем устранить решение проблемы следуя по инструкции.

1. Удаляем разделы. Открываем «Пуск«, затем «Выполнить«. В окне, которое открылось пишем «regedit» и жмем на «ОК«.

В открывшемся окне редактора реестра мы видим список разделов, в котором ищем такой раздел, как «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее дважды по нему кликаем. В открывшемся разделе теперь находим ещё один раздел — «System«, его тоже разворачиваем. И теперь находим «Current Control Set» и, следом «Services«, в котором от нас потребуется отыскать и удалить такой подраздел, как Winsock и после этого — Winsock 2. Кстати, легче всего его выделить и нажать на клавиатуре Del.

1.1  Второй способ удаления разделов.  Заходим в «Выполнить» и, следом, в поле «Открыть» в  командной строке прописываем команду : «REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock«.

Затем нажимает кнопку «ОК» и после запроса — подтверждаем то, что действительно хотим удалить эти разделы кнопкой «Y«, а потом жмем «Enter«.

После этого нам нужно будет удалить раздел «Winsock2«,  прописав ту же самую команду, только в ней нужно будет изменить «Winsock« на «Winsock2«. После чего перезагрузите компьютер.

2. Открываем папку «Windows.inf«. В нашем компьютере она скрыта от глаз, поэтому есть два способа сделать её видимой.

Первый: после того, как зашли в папку, которая азывается Windows, в адресной строке добавьте «\inf«, затем нажмите «Enter«. А чтобы сразу открыть эту папку можно написать : «С:\Windows\inf\nettcpip.inf«.

Второй способ: жмем «Пуск«, следом — «Панель управления«, затем — «Свойства папки«. После этого нам нужно убрать галочку с такого пункта, как «Скрыть защитные системные файлы«. Теперь мы можем переключатель с надписью «Скрытые папки» переустановить в другое положение «Показать все скрытые папки«.

3. И только теперь у нас появилась возможность открыть скрытую ранее папку Windows.inf. После того, как открыли — найдите в папке файл под названием «nettcpip.inf»  и сохраните его на рабочий стол компьютера. Это нужно для того, чтоб иметь под рукой запасной вариант, на случай, если не получится корректно его отредактировать.

4. Открываем файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе, и ищем в нем такие строки:

и меняем их на эти:

5. После всего проделанного сохраните изменения. Комп можно не перегружать.

6. Следующей нашей задачей будет установка протокола TCP/IP сверху старого таким путем: «Пуск«, потом «Панель управления«, после этого жмем — «Сетевые подключения«. Теперь выбираем подключение, которое нам нужно и открываем его свойства (по щелчку правой кнопки мыши). В следующем окне жмем «Установить«, затем — «Протокол«, и «Добавить«.  Теперь жмем по надписи «Установить с диска» и указываем путь на ту самую папку «Windows.inf».

7. Теперь из предложенного списка выбираем TCP/IP, а затем жмем «ОК«. Потом жмем на ставшую активной кнопку «Удалить«.

8. Перезагружаем компьютер. Этот процесс займет у вас на этот раз больше времени, чем обычно.

9. После перезагрузки ещё раз должна быть установка протокола TCP/IP. Идем по тому же маршруту: «Пуск«, потом «Панель управления«, после этого жмем — «Сетевые подключения«. Теперь выбираем подключение, которое нам нужно и опять открываем его свойства. В следующем окошке нажимаем «Установить«, затем — «Протокол«, и кнопку  «Добавить«.  Потом ещё раз  нажимаем на кнопку «Установить с диска» и указываем тот же путь на уже хорошо знакомую папку «Windows.inf».

10. Ну а теперь осталось лишь настроить Интернет. Можно без перезагрузки.

После вышеприведенных манипуляций все должно заработать отлично и все программы переустанавливать вам не придется. Главное — внимательно выполняйте все пункты и все у вас получится.

Способ 3. Переустановка TCPIP и драйвера Минипорт WAN

В отличие от способа устранения ошибки 720 на Windows XP, в случае Windows 8 и Windows 8.1 процедура несколько иная.

Шаг 1. Удаляем два раздела реестра связанные с Winsock. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X. В меню выбираем пункт «Командная строка(Администратор)».

В открывшейся командной консоли пишем 2 команды:

Шаг 2. Перезагружаем компьютер. После этого, Windows создаст эти ветки заново.

Шаг 3. После перезагрузки открываем папку Windows\inf. Чтобы быстро в неё попасть -нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне пишем: %winroot%\inf. Нажимаем ОК.
Ищем файл nettcpip.inf и делаем его резервную копию. Затем открываем с помощью Блокнота и ищем строки:

Исправляем их на:

Сохраняем файл nettcpip.inf.

Шаг 4. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом». В меню справа выбираем пункт Изменение параметров адаптера  ( либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в окне Выполнить пишем команду ncpa.cpl).  Выбираем подключение по локальной сети и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем Свойства. Затем нажимаем кнопку Установить. В открывшемся окне выделяем пункт Протокол и нажимаем кнопку Установить.

Откроется окно выбора файла. Нажимаем кнопку Обзор:
Идем в папку Windows\inf, выбираем nettcpip.inf и нажимаем ОК. Закрываем все окна.

Шаг 5. Снова открываем свойства подключения по локальной сети, кликаем на пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Теперь будет активна кнопка Удалить. Нажимаем её и удаляем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Перезагружаем компьютер. После перезагрузки, если Windows спросит разрешения для активации протокола — надо ответить Нет.

Шаг 6. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне Выполнить набираем команду Regedit. Откроется редактор реестра. В нем Вам надо найти ветку:
В ней надо пройтись по вложенным разделам(папкам) и найти подраздел, у которого DriverDesc будет «Минипорт WAN (IP)».

У меня — это подраздел 0010. На нем надо кликнуть правой кнопкой и выбрать пункт Удалить. Закрываем редактор реестра.

Шаг 7. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в открывшемся меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В открывшемся диспетчере задач открываем раздел Вид и ставим галочку «Показать скрытые устройства».

Шаг 8. В разделе Сетевые адаптеры находим «Минипорт WAN (IP)» и удаляем его.

Шаг 9. Устанавливаем заново «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», для чего повторяем Шаг 4.

Шаг 10. Перезагружаем компьютер и пытаемся установить соединение.

Примечание:

1. Если у Вас на Шаге 8 не удается удалить Минипорт WAN (IP), попробуйте сделать следующее: показать

Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем следующие команды:

Перезагружаем компьютер. После перезагрузки опять запускаем командную строку и выполняем команды:

Перезагружаем компьютер. После перезагрузки опять запускаем командную строку и выполняем команды:

Перезагружаем компьютер.
После этого, надо скачать и применить в системе файл — miniport.reg, а затем снова надо перезагрузить компьютер.

2. Если после переустановки протокола TCP/IP у Вас в Центре управления сетями и общим доступом отображается сообщение: Не удалось запустить дочернюю службу:

При этом попытки вручную запустить службы никакого результата как правило не дают. В этом случае надо попробовать скопировать файл C:\Windows\System32\drivers\tcpip.sys с другого компьютера под Windows 8. Если это не поможет, то остается только переустанавливать систему заново.