Почему телевизор не ловит цифровые каналы

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Есть несколько ситуаций, которые порождают некоторые проблемы с приемом цифрового сигнала, в связи с чем пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них достаточно просто решить, другие же требуют помощи мастера, но лучше, конечно, чтобы вопрос решился без постороннего вмешательства.

Если кодирован канал DRE. Когда на экране телевизора появляется эта надпись, то не стоит паниковать. Часто её появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только приемник полностью восстановит свою работу, он будет действовать в штатном режиме, и снова покажет все закодированные телевизионные каналы. Но для этого ему потребуется оставаться включенным пару часов, чтобы синхронизироваться;

Может быть, что ресивер не зарегистрирован. Чтобы узнать так ли это, нужно взять идентификационный номер, который написан на задней панели приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);

Может быть, что сбились настройки антенны, в связи с чем поиск утруднен, или половина каналов приказала долго жить. Чтобы это исправить, позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;

На экране появился символ платного канала. Это признак того, что заканчивается подсписка на услуги. Если не вовремя оплатили цифру, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Нужно пополнить счет и тогда они опять начнут работу, конечно, если это сообщение не выскакивает на бесплатных каналах. В таком случае лучше обратиться к провайдеру за разъяснениями;

Ещё могут возникнуть трудности с программным обеспечением, точнее, его совместимостью. Если это приемник GS-HD, то нужно перейти в меню и нажать клавишу «Восстановить список каналов». Если не подходит новое программное обеспечение, то на этом же приемнике нужно: найти на пульте кнопки TV/RADIO и CHANNEL, кроме того, параллельно на панели приемника нажать те же кнопки

Но очень важно чтобы делать это одновременно. Затем на пульте нажать кнопку STANDBY;

Надпись «Нет сигнала». Она уже стандартный признак проблем с антенной. Если антенна не работает так, как нужно, нет ничего удивительного, что каналы начали пропадать десятками. Если же устройство новое, то в нем может и не быть настроенных программ, потому этот факт следует уточнить. Но если программы раньше работали, но в одно мгновение пропали, все же следует выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то подобного;

Иногда нарушается связь между антенной и кабелем, или кабелем и приставкой. Если возникают такие подозрения, нужно убедиться, что кабель подключен к гнезду LNB IN.

Когда ничего из вышеперечисленного списка не помогло, есть только один выход – вызвать помощь. Мастер обязательно разберется, в чем же дело, и вернет любимые передачи.

Не работает цифровое телевидение

Ситуации когда не работает цифровое ТВ через интернет можно разделить на 2 группы: Настройка ТВ (Запуск первый раз) и собственно когда ТВ работало раньше, но перестало.

Цифровое ТВ раньше не работало (Первый запуск/Настройка)

Что ж, дорогие друзья, давайте рассмотрим ситуацию, когда в вашем доме до этого никогда не работало цифровое ТВ, вы его только купили и решили всё настроить.

1. Первым делом вам в квартиру должны провести кабель. Без кабеля ничего не получится. Кабель есть? Тогда идём далее.

2. Подсоедините шнур к ТВ-приставке. Обычно на ТВ-приставках цифрового телевидения имеется 2 подходящих гнезда. Вам необходимо подсоединить шнур к том, где написано «IN».

3. Теперь вставляем в ТВ-приёмник карту, которая дожна быть в комплекте

Обратите внимание на то как вставляете карту. Карта должна быть вставлена правильной стороной или иначе кина не будет в прямом слысле

4. Теперь подключите проводами ТВ-приёмник цифрового телевидения к вашему телевизору.

5. Попробуем всё запустить. Включите в розетку ТВ-приёмник. Включите телевизор и переведите его в AV режим или тот, куда вы подключили провода от приёмника к ТВ. Теперь включаем приёмник на корпусе и/или на пульте. Должен появиться интерфейс.

6. Запускаем сканирование каналов. Большинство скорее всего будет кодировано — это нормально. Если появляется какая-то ошибка, то возможно вы не активировали карту или неправильно её вставили. Подробнее об активации и ошибках на цифровом ТВ  и .

7. Итак, после всего проделанного у вас должны появиться каналы. Теперь запомните: вы используете пульт от телевизора только для его включения. Переключение каналов и прочие манипуляции и цифровым ТВ осуществляются исключительно пультом от ТВ-приёмника

Раньше Цифровое ТВ работало, но перестало

Если у вас до этого было всё в порядке с цифровым ТВ, оно работало, но вот вы решили в очередной раз посмотреть любимые каналы и всё обломилось. Давайте рассмотрим что могло произойти и как всё исправить.

1. Убедитесь что ваш телевизор в режиме AV или том режиме, к гнезду которого вы подключали провода от ТВ-приёмника.

2. Убедитесь что для манипуляции цифровым ТВ вы используете пульт приёмника, а не вашего телевизора. Запомните: пульт телевизора в вашей ситуации должен только включить сам телевизор и перевести его в нужный режим, а переключение каналов, их настройка и прочее осуществляется только пультом ТВ-приёмника.

3. Если просто нет каналов попробуйте заново выполнить их поиск через настройки MENU вашего ТВ-приёмника.

4. Если закодированы те каналы, которые раньше работали — возможно за неуплату был отключён тот или иной пакет каналов. Оплачиваться цифровое ТВ должно своевременно, иначе это может привести к тому что каналы не будут работать. Убедитесь что у вас цифровое ТВ оплачено на сайте провайдера.

5. Убедитесь что все провода надлежащим образом вставлены в свои гнёзда. Также должа быть правильно вставлена карта. Дети могут по ошибке её вынуть и вставить неправильно, это и приведёт к тому что цифровое ТВ перестанет работать.

6.Если интерфейс ресивера есть, но нет самих каналов (Закодированы/Ошибка), то скорее всего проблема в одном из пунктов 3-5.

Мы надеемся что помогли вам с вашим цифровым телевидением и оно теперь работает.

Проверка ТВ и приставки

Есть две четко очерченные группы абонентов цифрового телевидения. Одни смотрят каналы через приставку, а другие имеют современный телевизор с тюнером, поддерживающим формат вещания DVB T2. Поэтому следует убедиться не только в правильности подключения своего оборудования, но и его способности воспроизводить каналы цифрового вещания.

Проверить, принимает ли приставка или ТВ цифровые каналы, достаточно просто.

1. Можно посмотреть в инструкции по эксплуатации модели, какие форматы вещания она поддерживает.
2. Информацию об устройстве легко найти в интернете или на официальном сайте производителя.

Важно! Если в спецификации к оборудованию не указано, что оно поддерживает DVB T2, оно не будет показывать цифровые каналы. Это верно для тюнеров спутникового телевидения, работающих с форматом DVB-S

Не видит эфирное вещание и телевизор, который уверенно показывает кабельные каналы в стандарте DVB-C.

Правильно ли подключено

Если приставка не ловит цифровые каналы, стоит убедиться, что она правильно подключена. Особенно это актуально для моделей, у которых есть два входа, для эфирной антенны и спутникового оборудования. Кабель цифрового ТВ должен быть обязательно вставлен в правильное гнездо. Аналогично можно сказать о телевизорах, имеющих пару входов для разных источников радиосигнала.

Не будет лишним проверить правильность соединения кабелей между приставкой и ТВ. На последнем нужно выбрать порт подключения. Обычно это делается кнопкой Source на пульте ДУ. Если у модели пользователя отличается механика переключения, узнать правильную можно из инструкции по эксплуатации телевизора.

Актуальность ПО

Формат DVB T2 не сразу появился в виде законченного стандарта. Возможно, приставка не ловит цифровые каналы из-за старой прошивки. Как обновить ПО, обычно можно узнать на сайте производителя конкретной модели, или найти инструкции и файлы на тематических форумах в интернете.

Проще всего владельцам современных умных телевизоров: они умеют самостоятельно обновляться через интернет. Если цифровое телевидение не настраивается, на SmartTV достаточно проверить обновления программного обеспечения.

Проверка и настройка антенны

В случаях, когда оборудование не ищет цифровые каналы, не будет лишним проверить настройки антенны. Рекомендуемый порядок действий следующий.

1. Проверяется состояние кабелей. Обрывы устраняются, поврежденные участки заменяются, чистятся и заново закручиваются коннекторы.
2. Производится пробная настройка радио или аналоговых каналов, чтобы убедиться, что усилитель антенны работает нормально.
3. При необходимости, положение антенны регулируется. Для этого на любом из аналоговых каналов вызывается инфобаннер нажатием кнопки i на пульте ДУ.

Имея на экране два индикатора силы и качества сигнала, можно начинать настаивать антенну. Ее понемногу поворачивают. После каждого изменения положения нужно сделать паузу, чтобы показания индикаторов успели измениться.

Важно! Цель данных действий — добиться максимальных уровней. Некоторые приставки и телевизоры успешно настраиваются при показаниях индикаторов в 50%, другим нужно не менее 70.

Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов

За последние два-три года пользователи цифрового телевидения часто жалуются на то, что после того как провели обновление каналов, половина из тех передач, которые показывали раньше пропадают. С тех пор у людей возникает закономерный вопрос – почему пропали 10 каналов, если раньше они работали и являлись бесплатными?

Выяснить ответ на этот вопрос пытаются на множестве форумов, потому и версии выдвигаются разные. У некоторых не работают каналы первого мультиплеска, у других, второго. Это наталкивает на мысль, что причины этих неприятностей кроются в разных трудностях приема сигнала, связанных с техническими работами или особенностями функционирования цифрового телевидения.

Возможно, через некоторое время каналы восстановят свое вещание, потому не стоит заранее волноваться, куда пропали сразу десять популярных канала. В РТРС уточняют, что пока работа ведется в тестовом режиме, потому для некоторых регионов подобные трудности станут нормой. Иногда повторный поиск каналов или перепрошивка приставки помогает, но если это не ваш случай, можно воспользоваться аналоговым или спутниковым телевидением, где сигнал работает без таких существенных перебоев.

Каждый хочет видеть на своем телевизионном экране исключительно качественную картинку. Но как бы мы не старались, от неприятных ситуаций не застрахован никто. Одна из таких: телевизор теряет соединение с кабелем или перестает видеть антенну. Причины такой реакции телевизионной техники может быть разные. Стоит разобраться, почему телевизор не ловит каналы от антенны.

• Распространенная ситуация – только приобретенный совершенно новый телевизор никак не реагирует на кабель антенны. Бывает, что такой случай возникает по причине перелома самого кабеля. Но так ли это, стоит проверить и убедиться. Если причина неисправности заключается в кабеле, то телевизор будет принимать сигнал с любой другой комнатной антенны. Телевизор придется вернуть в магазин, когда сигнал не появляется ни при каких условиях.
• Телевизор может не ловить ни единого тв-канала от антенны. Если от обычной антенны телевизор исправно работал, то причиной стала неправильная настройка частоты и ее определения. Это связано с тем, что кабельные тв-каналы транслируются на иной частоте. Сделано это специально для удобства, чтобы никто не запутался в разнообразии. В детальной инструкции к телевизору Вы найдете, как поменять настройки обычной антенны на кабельное ТВ. Еще такие неполадки часто возникают из-за технических проблем у Вашего провайдера. Решить их можно позвонив на горячую линию.
• Случается, что антенные кабеля работают, а телевизор не принимает сигналы телевидения. Проблема может таиться в гнезде антенны в телевизоре. Оно попросту могло сломаться. Причина – отдельные детали микросхемы выгорают. К сожалению, решить такую проблему самостоятельно не удастся. Все что Вам необходимо – вызвать на дом квалифицированного мастера.
• По разным причинам из строя может выйти и тюнер. Он скрепляет кабель антенны и приемник телевизора. Еще антенные гнезда могли быть повреждены или разболтаны Такими вопросами должен заниматься телевизионный мастер. Не стоит полагаться на свои силы, ведь Вы только усугубите ситуацию.