Все тарифы оператора Yota Йота

Тарифы для смартфонов

  • «Yota 100» — за 440 рублей оператор предоставляет звонки без лимита внутри сети и сто минут разговоров с пользователями конкурирующих компаний. Все тарифы Yota для мобильных устройств предоставляют россиянам возможность пользоваться безлимитным трафиком интернета по России (3G/4G). В рамках плана цена звонков на номера конкурирующих компаний — два рубля 50 коп., на зарубежные номера — от 20 руб. до 60 руб. Отправка ммс (смс) на номера российские — два рубля 50 коп., на номера зарубежные — шесть рублей 60 коп. и 20 руб. Цена пакета смс в рамках плана составляет 50 руб.
  • «Yota 300» — плата за услуги — шестьсот девяносто руб. Пакет услуг: безлимитный трафик интернета, а также без ограничений звонки внутри сети. Дополнительно триста минут звонков на номера конкурирующих компаний. Использовав предоставленные оператором 300 минут, абоненту за минуту разговора придется заплатить два рубля 50 коп. Стоимость зарубежных звонков — от 20 руб. до 60 руб. Цена смс (ммс) на номера российские составляет два рубля 50 коп. Отправка смс (ммс) на зарубежные номера — шесть рублей 60 коп. и 20 руб. Дополнительно пакет смс — 50 руб.
  • «Yota 600» — абонплата в месяц составляет 990 рублей. В распоряжении абонента будут интернет, а также звонки без лимита внутри сети. Кроме того, 600 минут разговоров с пользователями, подключившимися к конкурирующим компаниям. Исчерпав предоставленный компанией лимит, минута разговора будет стоить два рубля 50 коп. Все тарифы Йота предоставляют россиянам возможность звонить в другие страны. Стоимость зарубежных звонков варьирует в пределах от 20 руб. до 60 руб. Стоимость смс — два рубля 50 коп. (на номера России), шесть рублей 60 коп. (на зарубежные номера). Цена ммс — два рубля 50 коп. (на номера российские), 20 руб. (на номера зарубежные). Пакет смс в рамках тарифа — 50 руб.
  • «Yota 900» — стоимость услуг — 1290 рублей. В цену входят звонки без лимита внутри сети, интернет без лимита, 900 минут общения с абонентами конкурентов. Стоимость звонков на номера России — два рубля 50 коп., на зарубежные номера — от 20 руб. до 60 руб. Цена ммс (смс) на номера российские — два рубля 50 коп., на зарубежные номера шесть рублей 60 коп. (смс), 20 руб. (ммс). Дополнительно можно купить пакет смс.
  • «Yota 1200» — цена пакета услуг за месяц — 1590 рублей. Помимо безлимитного трафика интернета и звонков без лимита внутри сети Yota предоставляет тысяча двести минут общения с абонентами конкурирующих компаний. Как только будет исчерпан лимит, цена минуты разговора составит два рубля 50 коп.. Стоимость зарубежных звонков — 20 — 60 руб. Цена ммс (смс), отправленных на номера российские, составляет два рубля 50 коп. Отправка на зарубежный номер смс — шесть рублей 60 коп., ммс — 20 руб. Дополнительная опция — пакет смс (приобретается за отдельную плату — 50 руб.).

Службе поддержки Yota в онлайн-чате

Последний вариант получения квалифицированной помощи от специалистов службы поддержки Yota, который мы хотим рассмотреть, подразумевает обращение в саппорт через форму онлайн-чата. Она доступна на официальном сайте оператора и воспользоваться ею можно так:

  1. В главном навигационном меню нажмите на кнопку «Поддержка».
  2. Выберите, для какого устройства вас интересует помощь: смартфон/планшет или же модем/роутер.
  3. В меню слева страницы найдите окно «Не нашли ответа?» и нажмите в нем на ссылку «Обратитесь в чат».
  4. В отобразившемся окне введите имя или лицевой счет клиента, город использования услуг, а также суть вопроса.
  5. Нажмите на кнопку «Спросить» и дождитесь связи с оператором в текстовом режиме.

Зона покрытия Йота

Если верить официальным данным с сайта Yota, то вышки провайдера находятся на территории всей России: . Правда, охват зоны 4 G очень скромный и базируется в Южной части страны и Поволжье. Между Якутией и Уралом ситуация совсем не радует. Разберем по порядку, где ловит 3G, где голос, а где можно и интернет сёрфингом заняться.

Связь второго поколения есть по всей стране. Голосом обеспечены абсолютно все города и поселки, за исключением северной территории нашей родины ближе к Белому и Печорскому морям, Чукотскому морю и Таймыру. Но не стоит винить в этом оператора, так как в данных областях проживает достаточно малая доля целевой аудитории. Если учесть, что услуги связи компания Йота стремится, в первую очередь, предоставить молодежи, то и вовсе процент стремится к нулю. На карте 2G отмечено рыже-красным оттенком.

Третье поколение, или 3G также находится во всех крупных населенных пунктах, по масштабу охвата уже скромнее. Равнины и леса много где не охвачены связью EDGE. Вышки оператора располагаются в основном по обочинам главных трасс, что дает преимущество тем, кто любит путешествовать автостопом и дальнобойщикам. На карте данная связь отмечена голубым цветом.

Наконец, скоростное поколение 4G, как уже говорилось выше, покрывает абсолютно весь центр Поволжья, Юга и точечно в особо крупных городах. На карте она выделена ярко-синим цветом.

Интересно, что сам оператор выделяет еще третью разновидность покрытия своей сети- возможную. Видимо, как гадалка нагадает: поймает здесь иль не поймает. Йота списывает помехи своей связи на рельеф местности и прочие преграды в виде плохой погоды, которые, как мы знаем, не были бы причиной, если бы были базовые станции. Правда, нужно отдать должное руководству компании, так как число вышек с каждым месяцем растет. Это значит, что и процент потенциальных абонентов Йоты также возрастает. Единственный минус, который есть в стратегии развития оператора- ориентированность на больший охват, но не на модернизацию существующего порядка. Так, например, по карте видно, что зона Якутии охвачена, но, на самом деле, качество там намного хуже, чем в столице. И это большое упущение, так как население данной территории могло бы существенно улучшить финансовое положение Йота.

Как найти офис обслуживания?

В соответствии с прогрессией увеличения базовых станций, растет и количество точек продаж оператора. Актуальное положение с адресами и графиком салоном обслуживания Йота можно увидеть на официальном сайте: https://www.yota.ru/map-sales. Причем, если вы откроете страницу, то увидите возможность отфильтровать офисы не только по принадлежности к оператору или дилеру, но и по услугам мобильной связи или интернета, а также даже салоны, где смогут пообщаться жестами. Если взять Москву, то таких точек будет несколько, а это говорит о том, что оператор продумал все до мелочей. Как ни странно, но ближе к центру столицы мы найдем больше офисов дилеров, нежели фирменных салонов оператора. Но того количества, что есть сейчас, уже вполне достаточно.

Если вы изучили тарифные предложения и технические характеристики оборудования оператора и они вам подошли, то смело приобретайте комплект с новым номером Йоты, либо портируйте существующий телефон. Процент покрытия сети Yota очень велик. Даже если рядом с вами не окажется 4G вышки, то ее компенсирует голосовая. В любом случае без связи вы не останетесь.

Круглосуточный телефон службы поддержки Yota

Для получения консультации касательно любых возникших вопросов, решения возможных проблем или подключения/отключения услуг и тарифов, абоненты Йота имеют возможность обратиться на горячую линию по единому номеру телефона. Он выглядит следующим образом: .

Дозвониться по указанному выше номеру можно совершенно бесплатно. Причем бесплатный доступ предлагается не только с абонентских номеров телефонов Йота, но и для звонков с номеров любых других операторов сотовой связи на территории России, а также со стационарных номеров телефонов.

Однако нужно понимать, что при дозвоне в контактный центр с постороннего номера телефона, клиенту необходимо будет пройти процедуру верификации, ответив на вопросы оператора. Специалист службы поддержки вправе запросить информацию о паспортных данных или данных договора на предоставление услуг связи от Yota.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector