Мтс как отказаться от платных услуг. МТС тонинг отключение мелодии вместо гудков на телефоне в Беларуси

Способы отключения услуги

Как отключить «Тонинг» на МТС известно не многим. Услуг часто навязывается оператором и подключается автоматически при условии участия в какой-либо акции оператора, потому информация о способах отключения всегда актуальна.

USSD-команды

Самый быстрый и удобный способ отключить мелодию вместо гудков на телефоне – USSD-запрос. Оператор МТС Беларусь предлагает пользователям две комбинации.

• Команда *400# и кнопка вызова. В результате клиент увидит интерактивное меню, следуя подсказкам которого услуга «Тонинг» отключается. В зависимости от сим-карты пункты меню могут различаться, но чаще всего отключение расположено в пятом.
• Команда *300# выступит как альтернативный вариант, в случае если первый запрос не сработает. Каждый запрос по этому номеру обойдётся абоненту 0,01 рубль.

В результате клиент получит оповещение, что «Тонинг» успешно отключён.

При помощи SMS

Этот способ также имеет две разновидности: платный и бесплатный. Чтобы отключить ненужную опцию бесплатно необходимо отправить на номер 302 сообщение с текстом «OFF». В результате пользователь получит сообщение с уведомлением, что все прошло удачно.

Второй вариант отключения обойдётся абоненту в 0,03 белорусских рубля за каждое отправленное сообщение. Сервисный номер для сообщений 300, текст «R». Если после отключения не пришло оповещение, значит, следует дополнительно уточнить текущий статус услуги.

По звонку оператору

Отключить услугу «Тонинг» в МТС Беларуси можно позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0890 с симки оператора и +375 17 237-98-98 с остальных телефонов. Нередко операторы бывают загружены, поэтому придётся подождать соединения. Как только специалист компании ответит, необходимо сообщить ему о желании удалить опцию.

Представитель оператора сделает все самостоятельно. Клиенту нужно только назвать паспортные данные владельца сим-карты.

В Личном кабинете на сайте МТС

Многие абоненты привыкли, что личный кабинет на сайте оператора решает основную часть проблем. В большинстве вопросов это так и есть, но в случае с услугой «Тонинг» все немного иначе. Если зайти в сервис и найти в списке услуг нужную, можно заметить, что напротив неё нет нужной ссылки на удаление.

Отключить опцию можно в личном кабинете на её отдельном сайте . Вход осуществляется посредством пароля от интернет-помощника, можно заказать одноразовый комбинацией *111*17#. Для отключения нужно открыть раздел «Дополнительные возможности» и нажать «Отписаться».

В мобильном приложении

Абоненты, имеющие на смартфоне мобильное приложение «Мой МТС», могут воспользоваться им для отключения.

• Откройте приложение.
• Перейдите в раздел услуг и откройте вкладку с подключёнными.
• Найдите нужную опцию и переместите бегунок в положение «Отключить».
• Подтвердите действие.

Дождитесь уведомления и убедитесь, что опция не активна.

Обращение в салон связи

Если ни один из перечисленных способов не подошёл, то отключить ненужную опцию можно в офисе компании. Уточнить ближайшую точку обслуживания компании можно на сайте. С собой следует взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой.

От клиента не требуется никаких действий, специалист компании МТС произведёт отключение услуг самостоятельно. Дождитесь оповещения в виде СМС и удостоверьтесь, что «Тонинг» отключён.

Отключение услуги

Отключение опции МТС Тонинг осуществляется просто:

1. На номер 302 или 300 пользователь отправляет СМС с текстом «OFF»;
2. Через команду *400#/*300#, либо первое, либо второе. Потом через оператора отключить.
3. Либо воспользоваться звонком по контактному номеру телефона 0890, чтобы попросить сотрудников МТС «Тонинг» отключить.

Ничего сложного в том, чтобы подключить или отключить мелодию нет. Услуга позволяет использовать ее для себя или подарить любимым в подарок к празднику. Это просто приятно.

Мобильный телефон сегодня есть у всех без исключения, и использование этого высокотехнологичного устройства приносит одни блага. Но, это только на первый взгляд. Рано или поздно каждый второй человек начинает осознавать, что на содержание мобильника уходит очень много денежных средств. Особенно это актуально для пользователей различных услуг, предоставляемых оператором.

Соглашение конфиденциальности

Условие конфиденциальности распространяется на всю ту информацию, которую СООО «Мобильные ТелеСистемы» (адрес места нахождения: Республика Беларусь, г. Минск пр. Независимости, 95) (далее, МТС) в силу технологических особенностей может получить о Пользователе Приложения «ТОНИНГ» (далее Приложение), установленное Пользователем этого приложения на свое абонентское оборудование (телефон, смартфон, планшет с SIM-картами МТС) во время использования им Приложения, и которая может быть соотнесена с данным конкретным пользователем.

Получение и использование персональной информации

Устанавливая настоящее Приложение, Вы соглашаетесь с тем, что когда Вы осуществляете заказ мелодии в Приложении, вы устанавливаете привязку Абонентского номера Вашего мобильного абонентского устройства (далее «номер мобильного телефона») к Приложению. МТС сохраняет Ваш номер мобильного телефона, как номер пользователя Приложения.

Приложение автоматически получает и записывает в серверные логи техническую информацию из Вашего браузера/Приложений: IP адрес, cookie, версию браузера, версию Приложения, версию операционной системы, номер мобильного телефона, когда Вы используете Приложение (далее в целом номер мобильного телефона и указанная информация именуется как «персональная информация»).

Персональная информация обрабатывается с использованием средства автоматизации на срок использования Приложения и используется только для оказания Сервиса (работы Приложения), обеспечения работоспособности сервиса и операторского решения проблем. Для обеспечения работоспособности сервиса МТС привлекает следующие компании-партнеры:

Всю полученную информацию МТС, а также Стрим используют с одной основной целью: сделать Приложение максимально удобным и полезным для Вас.

Использование и раскрытие персональной информации

МТС гарантирует конфиденциальность персональной информации и вправе передать данную информацию только в случаях, установленных действующим законодательством, либо в соответствии с условиями настоящей политики.

Пользователь, устанавливая Приложение на свое Абонентское оборудование, своей волей и в своем интересе соглашается с тем, что МТС для целей оказания пользователю Сервиса (использования Приложения), обеспечения работоспособности Приложения, повышения качества его оказания, устранения возникающих ошибок и(или) оперативного решения проблем с Приложением вправе передать персональную информацию о пользователе третьим лицам только при наступлении одного из следующих случаев:

• этим третьим лицом является Стрим;
• от Вас получено письменное согласие на предоставление такой информации иным третьим лицам.

Описание услуги

Если коротко рассказать о возможности услуги, в двух словах – она предназначается для смены гудка на мелодию, которую выбирает пользователь. Это может быть и какой-то прикол или шутка. Услуга платная и тарифицируется в зависимости от мелодии. Теперь подробней обо всем.

Суть опции заключается в том, чтобы избавиться наконец-то от надоедливого гудка, чтобы заменить его любимым сэмплом, шуткой, поздравлением или еще чем-нибудь. Подключить ее также просто как отключить. Как же можно использовать эту услугу?

1. Подключить себе на телефон.
2. Подсоединить опцию для любимого, любимой или родственников, чтобы в момент звонка не слышать этих гудков.
3. Сделать подарок знакомым, чтобы при входящем они приятно удивляли абонента.

Согласитесь, что приятно слышать что-то помимо надоедливого гудка на МТС в трубке телефона. И больше 40% страны уже используют данную опцию
. Тонинг можно заметить на всех горячих линиях, потому как абоненту порой приходится висеть очень долго, чтобы соединили с оператором. А так он в фоне слышит легкую музыку, которая не напрягает.

Как отключить подписку на МТС

Практически ежедневно тысячи абонентов мобильных сетей делаются непосредственными участниками разнообразных платных подписок, разных конкурсов и всевозможных акций которые проводят контент- провайдеры и агрегаторы. Доля беззаботных граждан даже не додумываются, вследствии чего с их счета испаряются деньги. Люди не успевают пополнить баланс, а на счету опять-таки «минуса». Абсолютно всех и каждого волнует один и тот же вопрос — Что же делать? Каким образом остановить данный «лохотрон» и «беспредел»? И как отключить подписку на МТС оставив за собой право беспрепятственно пользоваться номером и дальше.

Рекомендуется для того, чтобы управлять контент — услугами применять сервис «Мои подписки», какой дает возможность вести просмотр списка функционирующих подписок на вашем номере, избирать свежие услуги, подсоединять и отсоединять сервисы. Для данного на телефоне необходимо сделать набор комбинации *111*919# и затем избрать необходимые пункты меню. На официальном сайте МТС в разделении «Развлечения и информация», есть подраздел — «Услуги по коротким номерам» надо конкретизировать, который контент -провайдер являет услугу по определенному номеру и адресоваться в его службы техподдержки. Кроме того, можно также направиться в центр МТС, а там уже его эксперты придут на помощь, и отключат данный сервис.

Кроме всего прочего у абонента в некоторых случаях нет технической возможности лично отсоединить сервис, однако специалисты службы справок могут подсказать, как отсоединить или оформить заявку провайдеру на очередное отключение.

В МТС предусмотрели такую услугу как «Запрет контента», когда она включается, блокируется доступ к употреблению SMS и голосового чата. Услуга совершенно бесплатная, имеет доступность любых тарифах. Подсоединить ее можно, если позвонить в центр МТС.Анатолий Карпин, редактор Minsk1.netПри перепечатке материалов, ссылка на http://minsk1.net обязательна!

Также из категории «Интересное»:

Актуально в Минске:

Как отключить услугу Минус на МТС

Данный сервис предоставляет абонентам сети МТС следующие возможности:

• Оплачивать счета по предоставляемым услугам связи в удобное пользователю время;
• Отсутствие блокировки номера при нехватке средств на основном балансе клиента;
• Отсутствие необходимости постоянного контроля суммы средств на текущем балансе;
• Бесплатное подключение сервиса и отсутствие ежемесячной платы;
• Безлимитное общение при достижении отрицательного баланса;
• Возможность увеличения доступного лимита отрицательного баланса в зависимости от общих затрат пользователя на услуги связи.

Способы активации или отключения опции:

1. Набор прямого запроса *111*32#. 2. Меню персонального кабинета на сайте. 3. Мобильное приложение самообслуживания. 4. Звонок в центр технической поддержки. 5. Обращение в салон-магазин.

Как отключить Тонинг МТС Беларусь все способы

Как отключить Тонинг на МТС? На данный момент клиентам предлагается множество способов для деактивации:

• Через СМС.
• По запросу
• Позвонить оператору.
• Зайти в интернет-помощник.
• В приложении для смартфона.
• Посетить ближайший салон компании.

СМС-сообщением

Можно воспользоваться СМС для отключения. Схема деактивации максимально проста:

1. Наберите в сообщении OFF.
2. Вышлите на номер 302.
3. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением деактивации.

Звонок оператору МТС

Можно обратиться за помощью в контактный центр. Потребуется:

• Набрать номер 890.
• Выбрать соединение с сотрудником.
• Дождаться ответа специалиста.
• После соединения попросить сотрудника помочь с отключением опции.
• Специалист вручную выполнит деактивацию.

Учитывайте, что центр поддержки нередко перегружен звонками. Поэтому часто ответа приходится ждать по 5-10 минут. Намного проще и быстрее самостоятельно деактивировать опцию.

В личном кабинете

Для клиентов из Беларуси доступен интернет-помощник. В личном кабинете можно самостоятельно выполнить основные операции и получить полный контроль под счетом. Все просто:

1. Зайдите на сайт оператора и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Откройте раздел с активными опциями.
3. Найдите в списке Тонинг.
4. Выберете пункт для отключения услуги.

С помощью приложения «Мой МТС»

Приложение – это версия личного кабинета для мобильных устройств. В нем можно выполнять те же операции и забыть о посещении официального сайта компании. Преимуществом приложения станет удобство его использования.

Как в программе отключить Тонинг МТС Беларусь?

• Скачайте приложение на смартфон.
• Пройдите в нем авторизацию.
• Откройте раздел с активными опциями.
• Найдите среди них Тонинг.
• Нажмите на пункт для отключения.

Скачивайте приложение только в официальном магазине. Так вы можете быть уверены в его оригинальности и обезопасите свой мобильный счет. Никогда не стоит устанавливать подобные программы из сторонних источников.

Обратиться в офис МТС

Можно прийти лично в офис компании. Клиенту потребуется:

1. Зайти на портал оператора и найти карту салонов.
2. Подобрать ближайший офис и уточнить график работы.
3. Прийти в него с документами.
4. Предоставить паспорт для идентификации личности.
5. Попросить сотрудника отключить опцию.
6. Специалист выполнит ее деактивацию.

Как отключить «Тонинг»МТС Беларусь на телефоне?

Для отключения опции с телефона проще воспользоваться приложением. Преимущества этого способа очевидны:

• Вам не нужно никуда идти.
• Не надо совершать звонки.
• Не придется искать и запоминать специальные коды.
• Вся процедура займет не больше одной минуты.

Как подключить опцию МТС Тонинг

Теперь разберем способы подключения опции к своему телефону. Следует отметить, что МТС «Тонинг» доступна не только пользователям Мобильных Телесистем, но и абонентам других операторов. Проста там эта услуга называется иначе. Так как же подключить?

1. Набрать на телефоне «300». Учитывайте, что стоимость звонка по этому номеру тарифицируется как 2 копейки за 1 минуту общения. После через оператора вы подключаете.
2. При помощи сайта toning.mts.by. На МТС сайте выбираете нужный раздел и через него подключаете себе опцию.
3. Через приложение на андроид. Качаете его в Play Market, а после производите установку. Кстати, данный метод подключения является бесплатным.

Выбрать мелодию можно одним из этих способов. Если возникает вопрос, как отключить, можно просто пойти в обратном порядке или воспользоваться рекомендациями дальше в статье.

Но не все трек имеют одинаковую стоимость. Мелодия из МТС «Тонинг» подключается на 30 дней. После этого она будет заменена стандартными гудками. Мелодии имеют разную стоимость:

• Категория 2 – цена 59 копеек;
• Категория 3 – стоимость 75 коп.;
• Категория 4 и 6 – цена 91 коп.;
• Категория 5 – 1 рубль и 6 копеек.

Все идет с учетом НДС и гудок по услуге МТС Тонинг меняется на 30 дней. Поэтому это доступная стоимость для любого абонента. Кстати, во время первой покупки, ставится автоматическое продление опции. Это значит, что после 30 дней пользования услугой МТС Тонинг со счета абонента повторно списывается денежная сумма на протяжении следующего дня, в зависимости от категории.

Спутниковая платформа МТС хочет быть надежнее

Спутниковая платформа МТС запустила новую систему управления и мониторинга оборудования телепорта, которая позволяет оперативно реагировать на внештатные ситуации на телепорте и транслирующем оборудовании, предотвращать возможные помехи в трансляции сигнала и обеспечении работы сервисов Спутникового ТВ МТС, принимать превентивные меры по настройке оборудования и улучшению качества трансляций. Мониторинг обеспечивает контроль метрик целостности транспортного потока, а также контроль субъективных метрик качества аудиовизуального изображения.Как надеются в компании, благодаря комплексу мер, ставшему доступным с внедрением мониторинга, абоненты спутниковой платформы МТС могут рассчитывать на получение качественного бесперебойного сервиса трансляций в режиме 24/7. Внедрение мониторинга практически полностью исключает влияние внештатных технических ситуаций на работу систем обеспечения спутниковой связи СТВ МТС. Благодаря этому, говорят представители спутниковой платформы, «компания обеспечивает не только высокий уровень удовлетворенности клиентов, но и ощутимое снижение нагрузки на контактный центр. А потенциально — и снижение оттока пользователей».В настоящее время внедренный комплекс осуществляет анализ качества спутникового сигнала в тех регионах России, где самая высокая плотность абонентов, а также наиболее сложные зоны приема сигнала, связанные со спецификой распространения широкого луча со спутника. Мониторинг осуществляется за счет установки специальных контроллеров в регионах. В 2019 году в периметр работы мониторинга будут включены Москва, Казань, Уссурийск, Астрахань, Северодвинск, Сургут. На втором этапе контрольные точки мониторинга будут установлены в Калининграде, Ленинградской области, Перми, Якутске и Хабаровске. В перспективе планируется охват всех регионов вещания СТВ МТС.Проект внедрения мониторинга разработан и реализован российским разработчиком программного обеспечения ООО «Теком» и ее дочерней компанией «Кьюлиджент.Ру» на базе собственных продуктов промышленного класса. Как утверждают в спутниковой платформе, внедренная новая система мониторинга имеет гораздо более широкий и гибкий функционал, чем использовавшийся ранее импортный аналог. Кроме того, спутниковая платформа надеется на снижение расходов как на сам продукт, так и на его поддержку, ввиду того, что новая система мониторинга имеет российское происхождение

Также, немаловажное значение для управления новой системой имеет доступность разработчиков (в отличие от нынешней, предыдущую систему, насколько известно, обслуживала группа иностранных специалистов, базирующихся за границей)

Все по теме: МТС, ТВ МТС, МТС ТВ

29.08.2019, 21:02 100

Другие возможности сервиса

На сайте www.goodok.mts.ru
доступны и другие возможности. Личный кабинет позволяет отключить услугу «Гудок», подарить или скопировать музыку.

Если во время звонка абоненту, у которого подключен персональный гудок, нажать кнопку *
, проигранная мелодия будет скопирована. Пользователю автоматически будет подключена опция и добавлена понравившаяся песня. На телефон придет соответствующее уведомление.

Для копирования мелодии также можно воспользоваться порталом 0550
или вкладкой «Копирование» на официальном сайте.

Важно:
если пользователь поставил запрет копирования, подключение этой мелодии на свой номер невозможно.

Хотя поначалу эта услуга предоставляется как бонус, впоследствии она требует ежемесячной оплаты. Отключение проводится бесплатно. Для этого работает USSD-команда и сервисный номер 0550
. С вопросом, как отключить услугу «Гудок» на МТС, и с другими проблемами со связью можно обратиться по 8 800 250 08 90
. После пунктов меню требуется ввести соответствующий символ или дождаться ответа оператора.

Общение – это неотъемлемая часть человека. Без разговоров нам реально становится плохо, поэтому операторы придумывают пакеты, позволяющие разговаривать сутки напролет. Но тут потребитель сталкивается с другой проблемой – нудные гудки, которые просто раздражают. А хотелось бы дарить радость друзьям приятной музыкой? Или взять, да и подколоть их через прикол? Функция МТС «Тонинг» позволяет это сделать?

Как узнать, подключена ли услуга

Прежде чем отключить «Мелодию дня» и услугу «Тонинг» следует убедиться, что они активны. Для этого также есть несколько вариантов.

• Воспользуйтесь мобильным приложением или интернет-помощником. Опция будет отображаться в разделе подключённых услуг если она активна.
• Закажите детализацию расходов за несколько дней, опция подразумевает списание абонентской платы, если она активна, то отобразится в списке расходов.
• Самый простой вариант, позвоните на свой номер с другого телефона, если вместо гудков услышите мелодию или шутку, значит «Тонинг» активен.

При отключении услуги все сопутствующие опции, наподобие «Мелодии дня», удалятся автоматически.

Пожаловаться на контент

Как установить музыку вместо гудка

Чтобы повторно подключить услугу «Гудок», воспользуйтесь комбинацией ✶
115
✶
1
#
.

Также подключить «Гудок» можно на сайте gudok.tele2.ru или позвонив по бесплатному номеру 0550
. Для активации услуги достаточно лишь выбрать понравившуюся мелодию из каталога или загрузить свою.

Абонентская плата за опцию «Гудок» списывается ежедневно и составляет 2.5 рублей в сутки . Оператор не берет плату за выбор мелодий. В некоторых регионах предоставляется расширенный пакет «Гудок+», который позволяет устанавливать мелодии из премиум-каталога. В этом случае взимается дополнительная абонентская плата 1.5 руб./сутки.

Как видите, управлять услугой довольно просто. Благодаря бесплатным USSD-командам отключить «Гудок» на Теле2 можно в считанные секунды. Если же вдруг у вас возникнут с этим какие-либо сложности, просто позвоните оператору, и сотрудник техпомощи деактивирует опцию по вашей просьбе.

Это может пригодиться: