Что делать, если приставка Ростелеком не реагирует на пульт

Часто возникающие проблемы и их решение

1. Устройство не выполняет команды. В таком случае рекомендуется применить следующие пути решения:

• Замена аккумуляторов. Энергетический расход оборудования довольно высокий, и своевременная смена батареек, поможет избежать проблематичных ситуаций.
• Тщательная проверка каждой кнопки. Возможно, одна из них запала, и это стало причиной того, что пульт Ростелеком не работает.

1. Команды с пульта выполняются, но с некоторой задержкой. Что делать в таком случае:

• Если наблюдается такая закономерность, скорее всего, на пульт дистанционного управления влияет инфракрасное излучение, которое может поступать от сетевого фильтра, например, или от стабилизатора напряжения. Эти приборы помещают дальше от ТВ приставки.
• Возможно, на приставке установлено устаревшее ПО. В этом случае, необходимо установить новую версию программного обеспечения.
• Между приставкой и пультом не произошло синхронизации, или произошёл конфликт. Это заметно, когда пользователем переключаются каналы. То есть приставка может внезапно отключиться. Если подобное имеет место, нужно поменять коды в управлении. Как это сделать, можно узнать – изучив настройки прибора. А какие комбинации кодов – подскажет сотрудник сервисного центра, позвонить которому можно в любое время.

1. Отсутствует звуковое управление. Если не работает пульт от приставки Ростелеком, а именно нужные команды не выполняют кнопки регулирования звука, рекомендуется выполнить следующие операции:

• Включить два устройства, телевизор и приставку. На пульте нажать клавиши OK и TV.
• Когда диод два раза подряд мигнёт, нужно тут же набрать комбинацию цифр 911.
• Такая команда является сигналом для начала синхронизации. Пользователю достаточно переключать каналы до тех пор, пока ТВ приставка не выключится. В то время, когда каналы будут переключаться, телеприёмник буде синхронизировать команды с телевизором.
• После завершения процедуры и выключения, надо нажать кнопку ОК на пульте и задержать до тех пор, пока TV не мигнёт два раза – это сигнал, что настройки успешно сохранились.

1. Конфликт между приборами. Такое наблюдается, если телевизор и приставка используют один код. Это проявляется, если приставка выключается без причины, или при включённом телевизоре выполняет функции, которые пользователь не запрашивал. В таком случае необходимо заменить код приставки, чтобы она не сбрасывала команды абонента и перестала выключаться в неподходящий момент.

Если подобные действия не принесли результата, нужно будет выполнить эти настройки, но в ручном режиме. Главное, чтобы пользователь регулировал и контролировал все выполняемые операции

Последовательность действий узнают у представителя компании в сервисном центре, а также, посмотреть видео этой процедуры на официальном сайте Ростелекома. Внимание! Если ничего из вышеуказанного не помогло и пульт не работает, рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек. После этого действия прибор следует перезагрузить

Делается это следующим образом:

1. На управляющем устройстве нужно зажать одновременно клавиши OK и TV. И после этого набрать комбинацию 977.
2. На телевизоре сработает режим программирования. И когда кнопка Power мигнёт четыре раза – это значит, что параметры стали первоначальными.
3. Устройство и ТВ приставка должны заработать исправно.

Есть ещё один способ, который может помочь в ситуации, когда пульт Ростелеком не работает. Он заключается в разборке устройства. Как разобрать пульт знает буквально каждый человек разбирающийся в подобной технике. Для начала следует извлечь батарейки, и в этом отсеке зачастую и находятся винты, на которых держится устройство. Когда устройство уже в разобранном виде, необходимо рассмотреть плату прибора, если на ней находятся, похожие на жирные, пятна – их следует удалить губкой пропитанной мылом. Ни в коем случае нельзя использовать спиртосодержащие жидкости.

Ну а если у пользователя не получается выполнить подобные манипуляции с пультом от телевидения самостоятельно, всегда можно обратиться к специалисту, который настраивает такие приборы, и поможет решить проблему. Ну а если и после профессиональной проверки диоды не хотят реагировать на включение, каналы по-прежнему не переключаются, и управлять пультом невозможно – нужно поменять его на новый. В таком случае, переключиться между каналами у пользователя не составит труда.

Пульт Ростелеком на телевизор

С развитием спутникового и цифрового телевидения, многие столкнулись с одной проблемой – в доме появилось слишком много пультов. Один используется для управления телевизором, второй для цифровой приставки, что постоянно приводит к путнице и дискомфорту.

Чтобы избавить пользователей от путаницы, компания разработала универсальный пульт ДУ. Сегодня, с помощью одного гаджета можно управлять как приставкой от Ростелеком, так и производить все необходимые манипуляции на телевизоре (Рисунок 2). Однако, чтобы подключить ПДУ к своему «голубому экрану», его следует предварительно настроить. Вы так же можете управлять телевизором марки Samsung, с помощью мобильного телефона. Для этого необходимо просто установить приложение — SamRemote.

Рисунок 2. Внешний вид пульта Ростелеком

Схема управления

Характеристики, представленного компанией гаджета, мало чем отличаются от других устройств. Разобраться с его управлением, может любой среднестатистический пользователь. Большинство кнопок, имеет аналогичный функционал с другими пультами от приставок, за исключением, отсутствия привычных разноцветных клавиш, от которых компания решила отказаться.

На ПДУ имеется стандартная цифровая клавиатура, которая используется для набора номера каналов в ручном режиме, а также набора кодов подключения или ПИН-кодов. Также присутствуют клавиши регулировки громкости – «Vol», отключения звука – «Mute» и кнопки переключения каналов, выполненные в виде диагональных стрелок.

С помощью ПДУ можно не только просматривать любимые каналы, но и настраивать дополнительные функции, например, устанавливать защиту от детей – аналог родительского контроля.

Описание устройства и назначение кнопок

Для пульта Ростелеком специалисты разработали довольно необычный дизайн. Устройство имеет плавные изгибы и оригинальные цвета. На задней панели расположен слот для батарейки. Рассмотрим, устройство и назначение кнопок:

1. «Power» — используется для включения или выключения приставки;
2. «A/V» — переключатель видео выхода;
3. «TV» – применяется для включения или отключения телевизора;
4. «Меню» – открывает панель меню;
5. «TOGGLE» — изменение режима меню или режима просмотра;
6. «BACK» – функция возврата к предыдущему состоянию;
7. «Стрелки» – клавиши навигации;
8. «Назад», «вперед» — применяются для проматывания записей;
9. «Last Channel» — переключение между двумя предыдущими телеканалами.

Пульт от Ростелекома, может работать без приставки и быть задействован, для управления ТВ, переключать меню или, например, заблокировать его от детей установив пароль (Рисунок 3).

Рисунок 3. Схема управления пультом Ростелеком

Инструкция по настройке пульта Ростелеком

Пульт, связывается с устройствами посредством цифровых ключей. Каждая модель телевизора может иметь от нескольких, до нескольких десятков разных кодов. Чтобы синхронизировать работу устройств, необходимо сделать настройку пульта от Ростелеком на телевизор, подобрав соответствующий ключ (Рисунок 4). Для этого можно использовать разные способы:

• автоматический подбор цифровых ключей;
• ручной ввод.

И в том и другом случае, как гласит инструкция по настройке пульта, первоначально следует перевести ПДУ в режим для настраивания. Для этого нужно нажать – «ОК» + «TV», при этом несколько раз должна загореться и моргнуть, кнопка включения. Данный сигнал подтверждает, что устройство перешло в нужный режим.

Рисунок 4. Руководство по настройке пульта Ростелеком

В автоматическом режиме

Автоматическая настройка – это самый удобный способ подключить пульт к телевизору. Данный метод позволяет ПДУ подбирать необходимые коды автоматически – простым перебором цифровых ключей, заложенных в памяти. Для настройки универсального пульта от Ростелеком в автоматическом режиме, переведите его в режим для настраивания при помощи нажатия клавиш «ОК» и «TV» (Рисунок 5).

При переключении, устройство будет отправлять сигнал на выключение телевизора, используя новый цифровой ключ. Как только телевизор погаснет – это будет означать, что автонастройка завершена, код подошел и устройства синхронизировались.

Рисунок 5. Пульт Ростелеком в режиме программирования

Ручная настройка

В некоторых ситуация, например, когда для телевизора существует всего несколько кодов, целесообразней настраивать телевидение вручную. Дело в том, что при автоматическом методе, ПДУ будет перебирать все коды. В результате, процесс может занять более длительное время, чем ручная настройка. Пошаговая инструкция настройки пульта от Ростелеком, следующая:

1. переведите ПДУ в режим настройки (Рисунок 6);
2. после того как индикатор моргнет несколько раз, из таблицы кодов, выберите одну четырехзначную комбинацию цифр и наберите ее на цифровой клавиатуре.

Рисунок 6. Перевод пульта в режим настройки

Если световой индикатор, просигнализирует пару раз, значит код подошел. Попробуйте работоспособность гаджета. Все работает? – нажмите ОК для сохранения – настройка ПДУ пульта Ростелеком, окончена. Если же индикатор никак не отреагировал или горит постоянно, повторите процедуру с начала.