Регистрация в личном кабинете Теле2

Управление услугами и опциями

Большие перспективы даёт LK и в плане выбора наиболее приемлемых пакетов связи. Теле2 тарифы – это широкий ассортимент продуктов, каждый из которых может заинтересовать. Чтобы изменить условия, нужно войти во вкладку «Тарифы и услуги». Выйдет перечень инструментов, с помощью которых можно настраивать связь. Нажав на «Управление услугами», вы откроете интерфейс, позволяющий руководить пакетами услуг.

Можно выбрать все предложения оператора или только те, которые подключены на конкретном телефоне. С левой стороны будут представлены все доступные для использования продукты с указанием тарифов, с правой стороны располагается бегунок, передвижение которого подключает или отлучает опцию

Внимание: Открытие ЛК доступно не только частным клиентам, корпоративные пользователи могут получить учётную запись по этому адресу old.my.tele2.ru

Выбирая разделы, можно делать всё то, зачем недавно приходилось обращаться в офис. К примеру, нужна распечатка, куда вы звонили, и кто вам звонил, сколько было вызовов, какие средства при этом были потрачены? Всё это даст детализация звонков, заказанная на телефоне в ЛК. Корпоративный LK – это детализация расходов, счетов, настройка групп абонентов, проверка доступных платежей и многое другое.

Рассмотрена старая версия, которой пользуется большинство абонентов. Не так давно запустили новый вариант, личного кабинета new.my.tele2.ru, интерфейс которого более продуман. Добавились новые функции. Параллельно запущен новый проект «Мой Теле2» в регионах. Недавно доступ к нему имели только москвичи. Удаляется ЛК при личном посещении офиса и расторжении контракта с провайдером.

В чем преимущество новой версии

Если вы попробуете воспользоваться новым ЛК, то непременно поймете, что интерфейс сегодняшней версии более удобен, а функционал – расширен.

Посудите сами – в старом ЛК каждую функции приходилось разыскивать по отдельным вкладкам, клиенты теряли время, путались и ошибались.

В настоящем же варианте весь функционал сосредоточен на главной странице и оснащен удобными кнопками для перехода. Давайте посмотрим, что здесь можно сделать:

Первое, что мы видим – фамилия имя и отчество человека, на которого зарегистрирована сим-карта. Здесь де есть ссылка «Редактировать личные данные». Правда, изменить ФИО владельца здесь нельзя – это действие возможно только в офисе компании, с документом, подтверждающим личность. А вот поменять пароль, настроить уведомления безопасности и даже заблокировать сим-карту – запросто

Следующая ссылка в верхнем меню – «Тариф и остатки». В этой вкладке хранится информация о вашем тарифном плане, а также об остатках пакетов минут, СМС и интернета, если они входят в тариф. Здесь же можно поменять текущий тарифный план.

Во вкладке «Баланс» вы увидите, сколько на данный момент денег на счете. Здесь же можно настроить настроить автоплатеж (см. Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка на Теле2), пополнить счет и взять обещанный платеж, если баланс близок к нулю

Во вкладке «Расходы» находится информация о ваших расходах за последний месяц, а также история пополнения счета. Здесь же можно заказать детализацию за любой период.

Навигация по старому кабинету

В прежней версии кабинета управление разбито на 4 вкладки.

«Мой Теле2»

В данном разделе можно просмотреть и отредактировать профиль (кроме имени владельца), добавить адрес электронной почты, а также сменить пароль на более удобный и запоминающийся.

В журнале посещений отражается информация о том, когда совершалось посещение кабинета с указанием IP-адреса и способом входа.

В уведомлениях может быть информация о смене условий по действующему тарифному плану, а также дополнительная информация для абонентов от оператора, в том числе о предстоящих акциях и введениях новых тарифных планов.

Есть возможность настройки совместного управления текущим аккаунтом другими абонентами или создания запроса на использование чужого аккаунта. Это актуально для контроля данных в кругу семьи, например, когда родителям нужно быть в курсе баланса мобильных телефонов своих детей.

«Тариф и услуги»

Здесь можно сменить тарифный план на более оптимальный, добавить или отключить дополнительные услуги, настроить подписки и черный список нежелательных абонентов. В случае утери телефона можно бесплатно заблокировать сим-карту из личного кабинета, однако для ее разблокировки придется обращаться в центр обслуживания абонентов.

Стоимость всех услуг указывается сразу в описании, что избавляет абонента от поиска подробной информации и изучения дополнительной документации.

«Расходы и платежи»

Краткий отчет о расходах на связь отображается на данной странице не только в виде цифр, но и интерактивной диаграммой. Просмотреть информацию или заказать детализацию на электронную почту можно за последние 6 месяцев.

Обещанный платеж подключается также в данном разделе с указанием комиссии, которая зависит от размера запрашиваемой суммы.

В истории платежей помимо даты и суммы отображается источник зачисления (платежные системы или возврат аванса за обещанный платеж).

«Справка и поддержка»

Заказать звонок специалиста можно в данном разделе, указав также контактный телефон в том случае, если действующий номер по каким-либо причинам не работает. Также здесь есть ссылка на онлайн-чат службы поддержки, номера мессенджеров и список основных служебных команд.

Целью создания нового личного кабинета от Теле2 было предоставление удобного и простого интерфейса, который будет понятен даже начинающим пользователям. А на любые вопросы абонентов специалисты Теле2 готовы всегда дать ответ любым удобным способом.

Как зарегистрироваться

Всё начинается с посещения сайта провайдера tele2. ru. Первое, что требуется сделать, это войти и указать регион

Внимание: Выбор региона важный этап регистрации. От того, какой город укажете, зависят представленные на обозрение опции, тарифы и услуги

 Далее можете ознакомиться с главной страницей или сразу перейти к регистрации в LK либо к входу, если вы уже создавали на ресурсе учётную запись.

Символ ЛК стандартная фигура человеческого бюста, расположенная в правом верхнем углу страницы. Кликните на неё. Можно также сразу выбрать ссылку my.tele2.ru. Для первого входа вводится номер телефона. Вскоре на него поступит сообщение содержащее пароль. Вместо SMS также может быть отправлен PUSH-код. После ввода цифр, вы будете допущены в личный кабинет. Вход в систему может производиться с компьютера или мобильного телефона. Провайдер создал мобильную версию учётной записи, позволяющую осуществлять управление вне дома.

Что даёт LK

Теле2 молодая компания, стремящаяся к новым прогрессивным решениям. Конкуренция заставляет её быть подвижной и открытой для инноваций. Вопрос, как зайти в личный кабинет Tеле2 в принципе не должен возникать, так как ответ очевиден. Достаточно просто войти на сайт.

Ресурс провайдера, как только на него зайдёте, удивляет наглядностью. Первое, что видит пользователь, это:

• название тарифного плана, которым пользуетесь;
• сумму баланса;
• персональные данные;
• номер телефона и т. д.

Можно войти на сайт и сходу начать управлять своими услугами, подстраивать параметры под свои возможности. Наличие мобильной версии ещё больше расширяет их. Вы можете менять опции в любом месте, на работе, в командировке, стоя в очереди в магазине. Достаточно войти и можно осуществлять в личном кабинете такие действия, как:

• узнать детализацию звонков;
• пополнить счёт мобильного телефона;
• зачислить бесплатный платеж при нулевом балансе;
• поменять тарифный план;
• подключить и отключить опции;
• изучить условия всех продуктов провайдера, выбрать из них самые лучшие;
• связаться с дежурными менеджерами и т. д.

Вход в личный кабинет открывает доступ ко всем инструментам сети. Интерфейс платформы доступен для понимания и рассчитан на непродвинутых пользователей интернета.

Регистрация в личном кабинете Теле2

До начала создания учетной записи стоит рассказать о преимуществах использования этого сервиса. Назовем основные операции, совершаемые пользователем системы.

Система «Личный кабинет» очень удобна, если у владельца SIM-карты возникли проблемы с активацией, мобильным трафиком, телефонными звонками, роумингом и пр. С помощью учетной записи вы сможете выполнять следующие действия со своим номером:

• подключать/отключать услуги;
• проверить и изменить персональные данные;
• узнать баланс и текущий тариф;
• менять тарифный план;
• заказывать детализацию (выписку) звонков;
• и многие другие операции.

Этим сервисом может воспользоваться каждый абонент оператора на всех тарифных планах, доступ к системе может быть предоставлен с любого устройства, имеющего выход в интернет, мобильного или стационарного. За использование учетной записи абонентская плата не предусмотрена – услуга бесплатна для всех клиентов компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Для получения доступа к системе самообслуживания сначала необходимо пройти процедуру регистрации. Абоненту следует зайти на сайт сотового оператора любым удобным способом и перейти к соответствующему разделу. Опишем процесс создания учетной записи Теле2 более подробно.

Итак, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Посетите официальный портал мобильного оператора;
2. Выберите свой домашний регион (где была приобретена SIM-карта) – вероятнее всего, он будет верно определен сайтом автоматически;
3. Найдите справа вверху на странице кнопку «Войти» и нажмите ее;
4. В следующем открывшемся окне перейдите на вкладку «По номеру и паролю»;
5. Нажмите «Вспомнить или получить пароль»;
6. Открывшаяся страница покажет небольшое окошко, куда потребуется ввести номер мобильного телефона;
7. Нажмите кнопку «Продолжить»;
8. Ожидайте SMS на указанный номер мобильного с кодом, который необходимо будет ввести при следующем шаге регистрации учетной записи;
9. Введите код из СМС и войдите на главную страницу системы самообслуживания.

В дальнейшем заходить в учетную запись можно будет по мобильному номеру и коду, полученному в процессе регистрации (вашему паролю). При желании в личном кабинете всегда можно заменить этот пароль на более надежный.

Как войти в личный кабинет Теле2

Существует всего два способа авторизации в системе управления счетом Tele2 на сайте оператора, это:

• по номеру телефона;
• без пароля.

Первый способ входа предполагает непосредственно ввод своего номера телефона и пароля при авторизации. Этот вариант очень простой, выполняется он следующим образом:

• откройте главную страницу официального сайта Теле2;
• найдите справа вверху ссылку «Войти» и нажмите ее;
• наберите в окнах ввода ваши номер телефона и пароль;
• нажмите «Войти»;
• процесс авторизации завершен.

Рекомендуем обратить внимание на то, что при успешном входе вам на телефон придет короткое USSD-сообщение с информацией о данных авторизации. Второй вариант «залогиниться» в ЛК – это войти туда без пароля, подтвердив вход через мобильное устройство

От вас потребуется:

Второй вариант «залогиниться» в ЛК – это войти туда без пароля, подтвердив вход через мобильное устройство. От вас потребуется:

• зайти на сайт компании через веб-браузер или мобильное приложение с компьютера или любого другого устройства;
• открыть страницу входа;
• нажать «Без пароля»;
• набрать в соответствующем поле свой телефонный номер;
• подождать появления PUSH-сообщения (уведомления) на экране смартфона;
• ответить на него цифрой «1»;
• авторизация произойдет автоматически без ввода пароля.

Как можно заметить, для использования этого метода входа необходимо иметь при себе мобильное устройство с рабочей сим-картой и находиться в зоне покрытия сотовой сети, т. к. на телефон приходит сообщение.

Как абоненту войти в собственную учетную запись

Вход доступен всем пользователям услуги связи, независимо от тарифного плана и баланса на счете.

Нажмите на фото, чтобы увеличить его

На открывшемся поле «Вход в систему» введите свой номер телефона вместе с кодом страны (+7 для России) и нажмите «Войти». Если номер введен без ошибок, вы автоматически окажетесь в системе. Теле2 позволяет выполнить вход как через стационарный компьютер, так и смартфон.

Если вы еще не пользовались системой, то для входа следует пройти несложную процедуру создания учетной записи с помощью пункта «Регистрация». После клика мышкой вы увидите новое диалоговое окно, где вам нужно будет ввести номер действующего сотового телефона. Система создаст для вас единый пароль для всех сервисов Tele2, чтобы избавить от потери времени на получение кодов доступа. Пароль придет в виде SMS на указанный телефон. После ввода кода доступа на странице рекомендуется удалить сообщение из памяти устройства.

Авторизироваться вы сможете также с помощью аккаунта одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или Google) – их значки вы найдете в нижней части формы ввода телефона и пароля. Кликнув на одном из них мышкой, вы получите запрос на разрешение использования вашей активной учетной записи в соцсети для доступа в сервис. Для этого номер телефона должен быть привязан к вашей странице ВКонтакте или Facebook. Данная функция очень удобна, т.к. позволит вам входить в кабинет автоматически.

Если вы уверены, что кроме вас никто не пользуется компьютером, можете установить галочку «Сохранить пароль», чтобы не вводить его снова. На рабочем компьютере мы не рекомендуем сохранять пароль, чтобы не дать посторонним получить доступ к вашему кабинету. Просто совершайте вход по номеру телефона, который система идентифицирует как логин, и вводите общий пароль. Если вы случайно забудете или потеряете пароль, то сможете легко восстановить его на сайте оператора.

Особенности регистрации

Воспользоваться личным кабинетом Теле2 может бесплатно каждый клиент компании. Для этого ему потребуется доступ в интернет и регистрация на главной странице. Например, абонентам из Казахстана необходимо перейти на tele2.kz, а жителям России – на my.tele2.ru. Дальнейший алгоритм действий простой:

1. Нажмите кнопку «Войти»;
2. Введите ваш телефон, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина, чтобы входить в профиль;
3. Дождитесь прихода СМС-сообщения с паролем и скопируйте его в соответствующее поле;
4. Теперь, вводя эти логин и пароль, вы сможете заходить в персональный кабинет Теле Два.

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надежным, но одновременно простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать хорошую защиту от злоумышленников.

Как настраивать услуги и пополнять счет онлайн

Интерфейс пользовательского кабинета Tele2 довольно простой, поэтому сориентироваться можно даже интуитивно. В отличие от других мобильных операторов, в своем аккаунте вы точно не «потеряетесь». Все кнопки и ссылки подписаны, поэтому, выбирая любую графу, попадаешь туда, куда нужно.

После того, как абоненту удалось правильно ввести логин, пароль и войти в профиль, он может увидеть свои персональные данные:

• Фамилию, имя, отчество;
• Мобильный номер;
• Остаток денег на лицевом счете;
• Месячные расходы;
• Название тарифа;
• Дату крайнего платежа.

Тут же находится кнопка «Пополнения баланса», помогающая положить средства на телефон. Оплатить можно любой банковской карточкой Мастер Кард или Visa, а также с помощью электронных денег. Порядок оплаты картой отличается простотой и доступностью:

1. Нужно указать номер и сумму;
2. Ввести данные карточки, указать срок ее действия, код CVV2, CVC2;
3. Написать фамилию владельца латинскими буквами и отправить запрос кнопкой «Пополнить».

Помимо этого, оплатить счет онлайн можно в сервисе payments.tele2.ru. Чтобы не проверять постоянно баланс, подключите опцию «Автоплатеж», и снятие денег с карточки будет производиться автоматически при их недостатке.

Детализация звонков

Одной из популярнейших услуг, которую предлагает у Tele2 личный кабинет, является детализация всех исходящих и входящих вызовов с указанием номеров, времени разговора, количества списанных средств. Помимо этого в выписке можно увидеть сумму ежемесячной платы по тарифу, расценки на мобильный интернет, СМС и ММС.

Стоимость данной услуги – 15 рублей. Да и это куда удобнее, чем обращаться в офис, приносить с собой паспорт, стоять в очереди, ждать распечатки. Детализация приходит в виде файла на привязанный к аккаунту адрес электронной почты. В ней вы увидите, куда подевались деньги с баланса и в какое время.

Пополнение счёта

Важный вопрос — оплата услуг провайдера. С правой стороны экрана в личном кабинете располагаются инструменты для перевода средств. Можно выбрать:

• пополнение счёта (стандартная процедура увеличения баланса, посредством перечислений с карт и счетов);
• обещанный платёж.

Второе представляет собой своеобразный мини-кредит от оператора сотовой сети, позволяющий находиться на связи даже при нулевом балансе. Можно запросить различные суммы, на соответствующие им сроки. Это:

• 200–300 рублей – семь суток;
• 50–100 рублей – трое суток.

Условия привязаны к регионам. Суммы и сроки могут отличаться, но возможность войти и сделать займ есть у всех абонентов. О том, как вы можете пополнять счёт в личном кабинете, можно узнать, нажимая на соответствующие кнопки. Как только сделаете это, появятся ваши персональные возможности в рамках сети.

Что нужно

Для регистрации в «Личном кабинете» Tele2 вам, безусловно, понадобится действующий номер телефона этого оператора сотовой связи. Это очень важный аспект. Мы сегодня разберем несколько способов, как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Tele2: через компьютер, смартфон и т.п., но рабочая симка вам понадобится практически во всех случаях.

Также, для того, чтобы создать «Личный кабинет» Теле2, необходимо устройство с доступом в интернет – для всех способов, которые будут описываться ниже.

Ну и еще один важный факт, на который хотелось бы обратить внимание пользователей – регистрация в «Личном кабинете» Tele2 осуществляется абсолютно бесплатно. Если вы зашли на некий сайт, где предлагают отправить платное СМС или списать некую сумму денег с карты для того, чтобы завести «Личный кабинет» Теле2 – как можно быстрее покиньте этот ресурс и больше никогда туда не возвращайтесь

Зарегистрироваться в «Личном кабинете» Теле2 можно только бесплатно, и никак иначе.

Ну что ж, а теперь вернемся к основной теме.

Какие возможности открываются перед абонентом

Доступ позволит вам получить в свое полное распоряжение управление счетом. Вы сможете без посторонней помощи:

• смотреть остаток на счету и пополнять баланс;
• подключать/отключать услуги;
• настраивать и изменять тарифы;
• детализировать расходы на связь.

Удобные сервисы и возможности будут в вашем распоряжении сразу после авторизации на сайте оператора. Управлять профилем, менять настройки, получать актуальную информацию по вашему номеру телефона очень просто.

Управление балансом

Нажмите на фото, чтобы увеличить его

Чаще всего пользователь системы заходит в Мой Теле, чтобы поверить баланс – это удобнее, чем каждый раз вводить комбинацию цифр на телефоне. Сумма оставшихся средств отображается на странице самообслуживания абонента, и автоматически меняется при расходе средств или пополнении счета.

Пополнение баланса также возможно через личный кабинет абонента. Привязав к странице любую платежную карту MasterCard или Visa, можно автоматически перечислять средства на счет сотового оператора. Не следует беспокоиться о конфиденциальности: доступ к вашей финансовой информации надежно защищен. В этом можно убедиться, увидев в адресной строке браузера характерную зеленую иконку в виде замочка. Такой значок, который вы еще могли видеть при использовании услуг интернет-банкинга, говорит о том, что вся информация на данной странице имеет высшую степень защиты.

Детализация расходов

Нажмите на фото, чтобы увеличить его

Можно сделать запрос на детализацию расходов на связь, воспользовавшись соответствующим пунктом меню. Система автоматически выдаст список входящих и исходящих звонков, SMS-сообщений вместе с указанием времени и длительности разговора, а также сумму списанных средств согласно тарификации номера. Это позволит пользователю без помощи оператора выяснить причины списания тех или иных сумм со счета, если что-либо будет упущено из виду.

Услуга «Обещанный платеж»

Еще одна услуга, которая высоко ценится абонентами – это «Обещанный платеж», позволяющий пользователю услуг сотовой связи осуществлять звонки и управлять профилем в системе даже при нулевом и отрицательном балансе. Активировав услугу, вы получите кредит от оператора, который сможете погасить в течение месяца.

Управление тарифным планом

Управлять тарифным планом также удобнее всего через собственный аккаунт на сайте оператора. Действующие тарифы, особые условия для пользования услугами вы сможете подробно изучить непосредственно на странице учетной записи, где также возможна смена текущего тарифного плана на другой. Здесь вы сможете настраивать доступные сервисы, подключать новые услуги и отключать ненужные опции. Все описанные выше возможности и функционал системы доступны как для физических, так и для юридических лиц. Корпоративные абоненты Tele2 могут с той же легкостью управлять и настраивать условия предоставления услуг связи, контролировать расход средств рабочих телефонов сотрудников, управлять балансом, прослеживать звонки, менять тарифы, подключать второй номер к учетной записи и многое другое.

Оцените преимущества персонального управления счетом на сайте Tele2. Теперь вам предоставляется отличная возможность оценить уровень работы сотового оператора, удобство и качество сервиса, а также функциональность и доступность услуг. Сотовый оператор Tele2 продолжает совершенствоваться, чтобы обеспечивать вам новый уровень сервиса каждый день.

Способы регистрации

Мы сегодня поговорим о том, как сделать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере, в мобильном приложении, а также немного расскажем об ЛК для корпоративных клиентов.

На компьютере

Как создать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере? Оговоримся сразу, этот способ подойдет для любого устройства, оснащенного доступом в интернет и браузером (ноутбук, планшет и т.п.)

Впрочем, обе ссылки рабочие и по каждой вы попадете в один и тот же – новый – «Личный кабинет». Кстати, куда подевалась старая версия «Личного кабинета» Теле2 тоже можно узнать на нашем сайте.

• • Практически моментально на ваш телефон придет запрос, на который нужно будет ответить, отправив цифру «1».
  • Если все сделано успешно, опять же на телефон поступит СМС, в котором будет содержаться одноразовый пароль.

• Теперь, еще до начала работы с ЛК, вам будет предложено поменять временный пароль на постоянный. Сделайте это, ведь вводить секретный код из СМС раз за разом не так уж удобно.
• Нажмите «Изменить пароль». Откроются поля для ввода секретного кода. Придумайте надежную комбинацию и введите ее два раза, после чего нажмите «Изменить»
• Все, теперь у вас есть надежный пароль, с помощью которого вы можете заходить в ЛК с разных устройств. А в качестве логина всегда будет выступать ваш телефонный номер.

Все подробности о том, как осуществляется вход в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона без логина и пароля есть в отдельной статье на нашем сайте.

На смартфоне

Регистрация «Личного кабинета» Теле2 возможна не только на официальном сайте. На сегодняшний день существует мобильная версия ЛК – приложение «Мой Tele2», доступное для платформ IOs и Android.

Зарегистрироваться в приложении проще простого:

• • Если симка в другом устройстве, или элементарно закончились деньги на счету, или мобильная передача данных невозможна по каким-либо другим причинам – можно зарегистрироваться в мобильном «Личном кабинете» Теле2 по номеру телефона, как мы описывали в предыдущем разделе. Введите в качестве логина свой телефон и нажмите «Не помню пароль». Вам практически сразу поступит СМС сообщение с одноразовым секретным кодом
  • В том случае, если вы регулярно пользуетесь этим сервисом и уже успели поменять одноразовый пароль на постоянный, просто пропишите эти данные в окнах ввода

При первом входе в ЛК Теле2, после успешной регистрации, приложение предложит вам придумать четырехзначный код доступа, чтобы последующие авторизации не занимали много времени. Или, в качестве альтернативы коду, зарегистрировать отпечаток пальца, если устройство достаточно для этого оснащено