You drive каршеринг

Как каршеринг, только на электросамокатах

YouDrive lite» — представляет собой аналог современных сервисов каршеринга, и непосредственно является детищем сервиса аренды автотранспорта «YouDrive». «YouDrive lite» так же предлагает своим клиентам аренду электро-самокатов.

По сравнению с аналогами, данный сервис имеет простой алгоритм регистрации, и поминутную оплату. С недавнего времени, помимо аренды электрических самокатов, клиенты могут пользоваться новой услугой аренды элеткроскутеров. Компания использует самокаты – «Ninebot ES1», имеющие следующие технические характеристики:

• Заряда батареи хватает на 20 километров езды;
• Максимально допустимая нагрузка на самокат составляет 100 килограмм;
• Предельная скорость 20 километров в час;
• Вес каждого агрегата составляет 11 килограмм;
• Время на полную зарядку аккумулятора составляет не более трех часов.

На данный момент услуги сервиса распространяются на Москву – 500 самокатов, Ереван – 100 самокатов. Служба проката работает не круглый год, начало и окончание сезонов зависит от погодных условий. Также сервис предлагает аренду электро-скутеров, для этого клиент должен иметь соответствующие права на вождение, и подходить под возрастные ограничения. Данная опция сейчас функционирует в тестовом режиме, приложение, условия эксплуатации и прочие моменты еще находятся в процессе разработок и поправок, текущая стоимость аренды составляет 10 рублей в минуту.

Как пользоваться
Чтобы начать пользоваться услугами компании, в первую очередь нужно загрузить специальный софт на мобильное устройство, посредством которого осуществляется регистрация и аутентификация пользователя. Клиент должен предоставить свое фото, снимок паспорта, а также привязать банковскую карточку, далее последует процесс подтверждения, после чего можно приступать пользованию услуг сервиса.

Опция бронирования на данный момент не предусмотрена разработчиками, пользователь просто открывает приложение, и ищет свободные самокаты поблизости. Чтобы получить доступ к транспорту, необходимо отсканировать «QR-код», активировать «Блютуз» на своем смартфоне – для открытия замка. На следующем этапе необходимо будет провести осмотр транспорта на наличие повреждений, данный этап является достаточно важным, так как за его игнорирование клиент может получить штраф. Подтвердив, что самокат в порядке, можно приступать к его непосредственной эксплуатации. В соответствии уставу, зарядка аккумуляторов проводится представителями сервиса, но в Москве имеется две точки, в которых пользователи могут самостоятельно заряжать батарею

Важно – необходимо учесть, что клиент не получает компенсации времени либо средств за самостоятельную подзарядку, данный процесс тарифицируется как прокат транспорта. Паузы в прокате не предусмотрены, на момент остановок, прокат будет осуществляться по стандартной тарификации, завершение проката осуществляется через приложение, в специальных разрешенных точках

Паузы в прокате не предусмотрены, на момент остановок, прокат будет осуществляться по стандартной тарификации, завершение проката осуществляется через приложение, в специальных разрешенных точках.

Штрафные санкции
Компанией разработан устав правил использования транспортных средств, каждый пользователь перед началом проката транспортных средств должен ознакомиться с ним, и следовать всем его пунктам, в противном случае при нарушении придется платить штраф.

Заключение
Поминутная тарификация – является одновременно преимуществом и недостатком. Относительно необходимости кратковременной аренды такая тарификация удобная, однако при необходимости арендовать транспортное средство на продолжительный отрезок времени, придется переплатить в несколько раз. Пятичасовая аренда обойдется в 1500 рублей, в то время как у других сервисов за то же время нужно будет заплатить порядка 500 рублей.

YouDrive lite 50% скидка
50% скидка на первую поездкупосле регистрации для новых пользователей

Ответственности и обязанности

Что делать, если я попал в ДТП?

1. Вызвать ГИБДД и оформить происшествие НЕ по евро протоколу. Получить все необходимые документы по ДТП от сотрудников ГИБДД и оставить из в бардачке автомобиля.
2. Сообщить о ДТП сотрудникам компании через YouDriveBot.
В течение суток с вами свяжется специалист для уточнения всей информации по ДТП.

Запрещено:
Перемещать автомобиль и покидать место ДТП
Завершать аренду автомобиля. В случае, если вашей вины в ДТП нет, будет произведен перерасчет стоимости аренды.

Что делать, если машину эвакуировали?

1. Сообщить о факте эвакуации автомобиля сотрудникам компании через YouDriveBot или мы сообщим вам о факте
эвакуации автомобиля по вашей вине по смс и на эл. почту.
2. Участвовать в мероприятиях по получению автомобиля со штрафстоянки, следуя инструкциям сотрудника компании.
3. Оплатить штраф за нарушения ПДД, за услуги эвакуации и за каждые сутки простоя автомобиля на штрафстоянке.

Что делать, если я вижу повреждения или загрязнения автомобиля до начала аренды?

Если арендуемый вами автомобиль имеет повреждения или загрязнения, обязательно сообщите об этом нам через
YouDriveBot в меню “сообщить о состоянии авто”.
Если вы не сообщаете о имеющихся повреждениях и загрязнениях ответственность за их причинение будет лежать на вас.

Что будет если я не сообщу о повреждении или произошедшем ДТП?

В случае если вы не сообщите о причиненных в ходе аренды повреждениях и/или скроете факт ДТП, вы будете оштрафованы
на 50 000 рублей
и будете нести полную ответственность за причиненный автомобилю ущерб,
то есть к возмещению пойдет вся сумма причиненного ущерба.

Что делать, если у меня поменялись документы или контактные данные?

Что делать, если я забыл вещи в машине?

Мы не рекомендуем оставлять личные вещи в автомобиле, даже если вы оставляете его в аренде за собой, и напоминаем, что мы не несем
ответственности за оставленные в автомобиле личные вещи пользователей.

Порядок оплаты и безопасность платежей

За пользование автомобилем арендатор уплачивает арендную плату, которая рассчитывается согласно тарифам, указанным на Сайте и включает в себя НДС.
Осуществление арендных платежей и иных платежей производится посредством безакцептного списания денежных средств с банковской карты арендатора строго в соответствии с тарифами.
Списание денежных средств за пользование автомобилем производится в момент завершения аренды автомобиля. Однако в случае, если стоимость использования автомобиля превысила 500 (пятьсот) рублей,
арендодатель каждый раз вправе списывать денежные средства с банковской карты арендатора в момент превышения указанного лимита – и так неограниченное количество раз до тех пор, пока арендатор пользуется автомобилем.
Списание денежных средств по основаниям помимо внесения арендной платы (штрафы, пени и т.д.) производится по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления арендатора о возникшем требования об оплате.
В случае недостаточности денежных средств на счете арендатора, любой возникший платеж признается задолженностью, на которую будут начисляться проценты в общем порядке (в размере 5% за день просрочки).

Процедура возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, указанную в Личном кабинете системы «YouDrive».
Возврат осуществляется в случаях:
— если в результате системной ошибки списание стоимости аренды с карты было произведено два раза и более;
— если в результате системной ошибки был переключен тариф или тарифная опция;
— если в результате системной ошибки автоматически было произведено списание промежуточного платежа.

В течение недели мы уведомим пользователя о размере и сроках возврата денежных средств в случае если таковой будет осуществлен.
YouDrive вправе отказать в возврате денежных средств с указанием причины такого отказа.

Если у вас остались вопросы, задайте их в Телеграм-боте @YouDriveBot

Использование сервиса

Как стать пользователем?

Скачайте приложение YouDrive на ваш смартфон, пройдите онлайн регистрацию и ожидайте активации аккаунта.

Для регистрации вам потребуются:

• паспорт
• водительское удостоверение со стажем не менее 2х лет в категории B
• банковская карта

Не рекомендуем при регистрации использовать сканы документов, а также фотографировать документы с фото на электронных девайсах.

Как происходит активация аккаунта?

Что такое бонусы и бонусный счет?

В личном кабинете каждого пользователя есть бонусный счет, куда зачисляются любые компенсации и бонусы. Именно с этого счета в первую очередь
происходит списание стоимости аренды автомобиля.

Сколько стоит?

Использование — включается после открытия дверей в приложении — от 8 рублей в минуту.
Парковка — включается после закрытия дверей в приложении — от 2,5 рублей в минуту.
Ночная Парковка — переход совершается автоматически в 20.00 вне зеленой зоны — 0 рублей в минуту
Передача — включается после передачи автомобиля в приложении — 0,5 рублей в минуту.

Тарифы могут меняться в зависимости от марки автомобиля, Уровня рейтинга, а также при подключении опции “ограничение ответственности”.
Стоимость тарифа включает НДС.

Что включено в стоимость?

В стоимость аренды включены все расходы на автомобиль — бензин, мойка, оплата муниципального паркинга в Москве,
техническое обслуживание и страховка (в соответствии с условиями публичной оферты).

Что такое зеленая зона?

Зеленая зона — это территория, где можно завершить аренду автомобиля. Зоны отмечены зеленым цветом на карте,
а также вы можете видеть специальные парковки у метро, в торговых и бизнес-центрах в слое Парковки (Р) на карте приложения.
Не разрешается завершать аренду на закрытых территориях за шлагбаумами.

Где можно парковать автомобиль?

Парковать автомобили YouDrive можно в любом удобном месте, не нарушая правил стоянки и остановки транспортных средств.
В Москве стоимость Муниципальных парковок Московский паркинг открытого типа (без шлагбаумов и парковочных карт) входит в стоимость аренды.
Просто оставьте автомобиль на платной парковке.
В Санкт-Петербурге оставлять автомобили пока возможно только на бесплатных парковочных местах.

Что такое бесплатное бронирование?

После бронирования автомобиля у вас есть 20 бесплатных минут*, чтобы добраться до автомобиля.

*20 бесплатных минут предоставляется 1 раз в течение 2х часов. Последующие в течение 2х часов бронирования рассчитываются по тарифу Парковка — 2,5р/м

Что такое бесплатная ночная парковка?

Вне зеленой зоны с 20.00 до 8.00 тариф Парковка — 0 рублей/минута.
Вы можете оставлять автомобиль в аренде на парковочном тарифе вне зеленой зоны, и он подождет вас до утра бесплатно.
В выходные дни бесплатная ночная Парковка действует по всей территории YouDrive.
В 20.00 и 8.00 тарифы переключаются автоматически.

Что такое «Передать автомобиль»?

Вне зеленой зоны вы можете передать автомобиль другому пользователю, нажав в приложении на “Передать автомобиль”.
Автомобиль появится на карте и станет доступным для бронирования. До тех пор пока автомобиль не будет забронирован другим пользователем,
он будет находиться в вашей аренде на тарифе Передача — 0,5 рублей/минута.

Для автомобилей, находящихся на Передаче”, с 20.00 до 8.00 также действует бесплатный тариф Парковка.

В 20.00 и 8.00 тарифы переключаются автоматически.

Кто оплачивает бензин, мойки и ТО?

Все расходы на автомобили мы взяли на себя.

В Москве вы можете завершить аренду даже с пустым баком — мы позаботимся о заправке.
В Санкт-Петербурге стоит следить, что вы завершаете аренду с уровнем топлива не менее 25% бака.
Если вам необходимо заправить автомобиль, сделайте это на любой АЗС (АИ-95), отправьте нам фото чека в приложение или через
Telegram-бота и оставьте чек в папке с документами на автомобиль. Мы компенсируем ваши расходы на
заправку на ваш бонусный счет.

Если автомобиль требует мойки, сообщите нам об этом через Бота в приложении или Telegram-бота. Расходы на мойку не компенсируются.