По какому номеру можно совершить звонок в техподдержку Ростелеком

Типы тарифных планов

У «Ростелекома» тарифы на стационарный телефон можно условно разделить на две большие группы. Стоимость каждого из них включает в себя цену за обслуживание абонентской линии – на сегодня это 180 рублей. То есть именно с этой суммы начинается линейка тарифов домашней телефонии «Ростелекома». Вы можете выбрать безлимитное общение или поминутную оплату, а можете предпочесть что-то среднее – комбинированные планы.

Безлимитные разговоры

Первая группа предлагаемых компанией планов помесячной оплаты – это, разумеется, безлимитное общение, которое предпочитают абоненты, постоянно использующие звонки внутри сети. Самый популярный среди них – это «Безлимитный» тариф на домашний телефон от «Ростелекома». Его базовая стоимость формируется из платы за абонентскую линию (180 рублей) и неограниченное число соединений внутри сети (252 рубля). Таким образом, по окончании каждого месяца вам нужно будет отдать за связь минимум 432 рубля.

Впрочем, «Ростелеком» действительно предлагает вам безлимитные тарифы на телефон и связь внутри сети – просто междугородние, международные переговоры и звонки на мобильную телефонную сеть оплачиваются вместе с основным счетом.

Безлимитные тарифные планы для бизнеса

Безлимитными являются и еще два тарифа на городской телефон от «Ростелекома». Это планы под названием «Базовый» и «Расширенный». Отличаются они, в первую очередь, перечнем услуг, включенных в ежемесячную оплату. Подключить их тоже могут не все – только те, у кого нет проблем с техническими требованиями. К примеру, и в «Базовом», и в «Расширенном» тарифах «Ростелекома» на домашний телефон предусмотрен сокращенный набор и автоматический определитель номера.

Стоит «Базовый» 500, а «Расширенный» — 600 рублей в месяц. Количество бесплатных соединений внутри сети никак не ограничено. Правда, оба этих тарифа на городской телефон от компании «Ростелеком» предназначены, скорее, для бизнес-клиентов: здесь и конференц-связь, и переадресация, и ожидание соединения с музыкальным сопровождением, и запись звонка.

«Ростелеком» также предлагает еще один тариф на стационарный телефон, который тоже можно условно отнести к безлимитным – это тарифный план «Выходной». Он ориентирован на тех абонентов, которые пользуются домашним телефонным аппаратом в выходные и праздники, а в остальное время редко сидят дома и потому предпочитают разговаривать по мобильному телефону. На названном тарифном плане в будние дни каждый звонок оплачивается поминутно (0,48 рублей). А вот в выходные «Ростелеком» предлагает абонентам, выбравшим этот тип тарифа с условно безлимитным общением, разговаривать по телефону столько, сколько хочется – в стоимость все это уже включено. А цена безлимитных разговоров в выходные – 310 рублей ежемесячно.

Комбинированные тарифные планы

Следующий тип помесячной оплаты – это комбинированная. Планы этой линейки предполагают определенное число минут, заранее включенных в стоимость. Как только лимит оказывается превышенным, каждый разговор начинает оплачиваться отдельно. К примеру, на тарифном плане «Комбинированный 350» абонент может спокойно проговорить 350 минут внутри сети без дополнительных затрат за 310 рублей в месяц. «Комбинированный 450» стоит всего на сорок рублей дороже, но включает в себя 450 минут без поминутной платы.

К комбинированному типу относится и «Социальный» тариф от «Ростелекома» на домашний телефон. По нему абонент получает недорогую телефонную связь за небольшие деньги – в месяц надо платить всего 208 рублей. Правда, лимит здесь тоже очень невысок – за свои деньги пользователь телефонной сети получит только 100 минут. Начиная со сто первой, придется платить по 56 копеек за каждую минуту соединения. Правда, звонок длительностью до 30 секунд стоит в два раза дешевле, то есть каждые полминуты оплачиваются отдельно.

Тарифные планы с поминутной тарификацией

«Ростелеком» также предлагает тарифы повременного типа на стационарный телефон. «Повременный» — то есть «по времени», за каждую минуту разговора.

Выбрав помесячную оплату такого типа, абонент должен будет оплачивать в обязательном порядке лишь обслуживание телефонной линии, которое, как мы упоминали, стоит 180 рублей. Разговор внутри сети обойдется в пятьдесят копеек за минуту. И, как и в других случаях, неполная минута до 30 секунд будет стоить лишь половину стоимости.

Где можно узнать номер телефона Ростелекома

Если вам удалось сохранить упаковки от полученных Ростелекомом устройств, то на них, возможно, присутствуют контакты оператора. Среди общих контактных данных нередко встречается и номер службы устранения технических сложностей, по которому вы имеете возможность обратиться и с помощью специалистов быстро решить возникшие сложности. Также контакты техподдержки прописывают в соглашении на оказание услуг.

Номер телефона техподдержки Ростелекома часто размещают на разного рода буклетах, распространяемых в отделениях. Также клиент может без особого труда наткнуться на них в публикациях СМИ и в материалах рекламного характера. Если вы пришли в отделение – то имеете возможность получения необходимой информации у работников офиса.

В отдельных городах для удобства абонентов выделены местные спец. номера, которые помогают решить те либо иные проблемы за короткий промежуток времени. Для того, чтобы узнать региональный номер техподдержки — обратитесь в местное отделение провайдера.