Ошибка 651 при подключении к интернету Способы решения

Причина 5. Сетевая плата

Что касается сетевой платы, то проблема может возникать с ее драйверами – они могут устареть или же неправильно работать.

По крайней мере, это единственная проблема, с которой можно справиться без привлечения специалиста.

Сетевая карта вполне может и полностью выйти из строя. В любом случае следует обновить драйвера.

Для этого снова заходим в «Панель управления», там в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке ниже) пишем «Диспетчер устройств».

После этого видим список этих диспетчеров. Нам нужен тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств». Нажимаем на него.

Диспетчер устройств в Панели управления

После открытия диспетчера необходимо найти пункт «Сетевые адаптеры», выбрать там свой по его названию (могут быть и виртуальные), нажать на него правой кнопкой мыши и нажать на надпись «Обновить драйверы…».

Пункт обновления драйверов сетевой карты

Далее останется только следовать инструкциям проводника. Если все вышеописанные способы не помогают, лучше всего просто позвонить в службу поддержки своего оператора и вызвать на дом специалиста.

Эти и другие способы можно наглядно видео в ролике ниже.

Ошибка 651 Windows 8: Как исправить

Некоторые пользователи Windows 8 иногда сталкиваются с неожиданно возникающей ошибкой 651. Не зная как решить эту проблему не редко переустанавливают ОС.

Существует три основных способа исправить ошибку 651 в Windows.

Мы обновляем драйвер вашей сетевой карты, отключаем IPv6 и отключаем настройку TCP. Давайте посмотрим на них.

Обновление драйверов сети

Насколько я знаю, основная причина ошибки 651 — это драйверы вашей сетевой карты. Драйверы сообщают вашей сетевой карте, как вести себя, как обращаться с определенными ситуациями и как разговаривать с вашим маршрутизатором. Часть этого — управление PPPoE, поэтому логично начать. Так как обновления драйверов в любом случае хороши и легко сделать, мы начинаем исправление.

  1. Перейдите к «Панель управления», «Система и безопасность» и «Система» в Windows.
  2. Выберите текстовую ссылку Диспетчер устройств слева.
  3. Найдите сетевые адаптеры и выберите свою карту.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на карте и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
  5. Выберите опцию автоматического выбора и дайте Windows найти подходящий драйвер.

Если Windows говорит, что ваш драйвер обновлен, выполните еще один шаг 4 и выберите «Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера». Посетите веб-сайт производителя сетевой карты и загрузите последнюю версию драйвера. Направьте обновление на новый драйвер и установите. Вы также можете установить драйвер вручную, используя файл .exe.

Если это не поможет, попробуйте отключить протокол IPv6.

Отключение IPV6

Я знаю, что просто отключил IPv6, чтобы исправить множество сетевых проблем в Windows, включая ошибку 651. IPv6 — относительно новый сетевой протокол, который еще не полностью используется. Не все маршрутизаторы и сети хорошо с ним играют, и это может вызвать проблемы с конфигурацией в Windows. Поэтому имеет смысл отключить его, пока он нам не понадобится в будущем.

  1. Перейдите в Панель управления, Сеть и Интернет.
  2. Выберите Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменить параметры адаптера слева.
  3. Выберите активную карту Ethernet, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Перейдите в Internet Protocol Version 6 в центральном окне и снимите флажок рядом с ним.
  5. Нажмите «ОК» для подтверждения.
  6. Интернет в настоящее время использует IPv4 для адресации, но у нас заканчиваются IP-адреса. Именно поэтому был представлен IPv6. Это будущее Интернета, но это время не сейчас. До тех пор, пока сетевое оборудование не будет хорошо играть с IPv6, совершенно безопасно оставить его выключенным. Когда придет время использовать IPv6, ваш провайдер или TechJunkie скажут вам. Затем просто выполните описанные выше шаги и установите флажок рядом с Internet Protocol Version 6. Вот и все.

Отключите TCP-настройку

Настройка TCP — это метод управления трафиком в сети. Это действительно необходимо только в сетях с большим количеством компьютеров, которые используют большую часть доступной полосы пропускания. Для обычной домашней сети она действительно не используется вообще. Это не значит, что он не работает, потому что он делает. Настройка TCP используется только тогда, когда ваш компьютер подключен к маршрутизатору. Если вы подключаетесь напрямую к модему, это не сработает для вас.

  1. Откройте окно CMD в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите «Диспетчер задач». Выберите «Файл», «Запустить новую задачу», установите флажок «Создать задачу с правами администратора» и введите «CMD» в центральное поле. Затем нажмите «ОК».
  2. Введите или вставьте ‘netsh int ip reset reset.log’ и нажмите Enter. Это стирает файл журнала для IP, который является предшественником сброса настройки TCP.
  3. Введите или вставьте ‘netsh interface tcp set global autotuning = disabled’ и нажмите Enter. Это отключает настройку TCP.
  4. Честно говоря, я не знаю, почему и как TCP-тюнинг мешает PPPoE, но иногда это происходит. Я исправил один из моих собственных компьютеров, у которого возникла ошибка 651, выполнив именно это. Надеюсь, это сработает и для вас.

Сброс сетевых параметров системы

За выход компьютера в интернет или вообще за его работой в любой сети отвечает протокол связи «TCP/IP». В некоторых случаях (возможно, по вине пользователя или даже вредоносных программ) внутренние настройки этого протокола сбиваются. В этом случае, конечно, ни работа модема, какого-либо сетевого устройства не может быть гарантирована.

Программа не требует установки и каких-то навыков в обращении. Просто запустите её, проследуйте простейшим инструкциям, после чего потребуется перезагрузить компьютер. После завершения работы программы заново попробуйте выйти в сеть. Если же у вас нет возможности скачать это приложение, операцию по сбросу параметров «TCP/IP» можно выполнить и самостоятельно. Для этого:

  • Нажимаем на клавиатуре одновременно Win и R и вписываем в появившееся окошко команду – cmd.
  • Откроется командная строка (обычно – это окно чёрного цвета), в которую необходимо вписать – «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать Enter.
  • Перезагружаем компьютер и вновь пробуем подключиться к интернету.

Не помогло? Значит, пробуем следующий вариант.

Переустановка драйвера сетевой платы

Драйвер – это, проще говоря, набор инструкций для операционной системы о том, как управлять тем или иным устройством, подключённым к компьютеру. Будь то мышка, клавиатура, веб-камера или сетевой адаптер – их работа невозможна без драйверов. Случается и так, что драйвер повреждается, после чего устройство перестаёт работать нормально, выдавая различные ошибки, наподобие «651».

Если проблема в вашем случае заключалась именно в этом, тогда попробуем исправить её переустановкой драйвера.

Внимание! Для выполнения этого пункта у вас на руках должен быть диск с драйверами, который обычно поставляются с материнской платой. Если же у вас ноутбук, то такие драйверы должны находиться на жёстком диске

В любом случае драйвера можно скачать с сайта производителя материнской платы или ноутбука (нэтбука). Установить их можно также при помощи различных менеджеров драйверов (например, программа Driverpack Solution). Программу также можно скачать в сети.

Теперь непосредственно об удалении и переустановке драйвера:

  • В меню «Пуск» находим значок «Компьютер», жмём правой кнопкой мыши по нему и выбираем из списка «Свойства».
  • В открывшемся окне находим пункт «Диспетчер устройств» (верхний левый угол), переходим в него.
  • Откроется окно, в котором перечислены все имеющиеся устройства, подключённые к компьютеру (их будет много, т. к. основное их количество встроено в компьютер).
  • Нас интересует раздел «Сетевые адаптеры».
  • Находим в них адаптер, который связан с модемом посредством сетевого кабеля (обычно в его имени можно увидеть слово Ethernet).
  • Но в моём случае адаптер имеет имя «Realtek PCIe GBE Family Controller».
  • Нажимаем по названию 2 раза, затем переходим во вкладку «Драйвер», находим кнопку «Удалить» и жмём на неё.
  • Выскочит окошко с предупреждением, в котором нужно отметить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем нажать «ОК».
  • Перезагружаем компьютер.

После включения компьютер выдаст сообщение об обнаружении нового устройства (сетевого адаптера). От вас может потребоваться установка нового драйвера, но в некоторых случаях система сама их обнаруживает и устанавливает. Даже если в вашем случае так и произошло, это ещё не означает, что интернет заработает. Всё же мы вам рекомендуем переустановить драйвер самостоятельно.

Опубликовано

9 февраля 2016

в рубрике

«Интернет»

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

  • Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
  • Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
  • Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть). Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
  • Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
  • Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
  • Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Даже современные средства защиты от вирусов, вроде антивируса, и нежеланных подключений извне (фаервол) работают несовершенно. Они могли заблокировать подключение, посчитав его опасным. Чтобы узнать, есть ли проблема в антивирусе, переходим в трей, кликаем ПКМ и отключаем его на 10 минут. Проверяем, удаётся ли подключиться к сети.

Если это не помогло, стоит временно отключить брандмауэр, который можем найти в «Панели управления». Снова повторяем попытку подключения. Такими способами несложно определить в чём причина данного сбоя. Если что-то из перечисленного действительно провоцирует сбой, тогда нужно создать исключение для корректной работы с подключением.

Методы исправления ошибки с кодом 651

Итак, если пользователь обнаружил отсутствие подключения интернета в Windows 7 именно по этой причине, то первоначальным рекомендуемым действием станет перезапуск системы. Иногда при загрузке ОС может произойти один из сбоев сетевых элементов, которые самостоятельно исправляются таким простым методом.

Если вышеописанный вариант не помог – сбой подключения с кодом ошибки 651 все равно наблюдается, то следующее действие должно заключаться в следующем:

  1. Совершить путешествие по Виндовс 7: кнопка «Пуск» – Панель управления – Система.
  2. Выбрать в правой части экрана «диспетчер устройств».
  3. Промониторить предоставленный список, чтобы обнаружить устройство, отвечающее за доступ к сети.
  4. Кликнуть по нему правой кнопочкой мыши, тем самым, вызывая дополнительное меню.
  5. Перейти в настройки. Выбрать пункт, отвечающий за обновление используемого драйвера.

Дальше – следовать подсказкам системы, которая автоматически должна исправить проблему, которая идентифицируется кодом ошибки 651.

Кстати, находясь в диспетчере устройств, важно также обратить внимание на то, как выглядит требуемое оборудование. Если оно в Windows 7 отмечено желтеньким восклицательным знаком, то, возможно, драйвера вообще не установлены (решается выше описанным способом), или оно перестало работать по аппаратным причинам – если есть возможность, плату следует заново переподключить своими руками. Если же значок оборудования отмечен красным запрещающим значком, то его следует активировать во все том же меню настроек

Если же значок оборудования отмечен красным запрещающим значком, то его следует активировать во все том же меню настроек.

Если существует подозрение на неисправность, то перепроверить оборудование можно таким образом:

  1. Перейти тем же способом в свойства изделия.
  2. Выбрать пункт диагностики.
  3. Нажать на «опросить модем».

В исправном состоянии техника должна отреагировать списком «Вопрос-ответ». Если же в нем ничего нет, то, возможно, плату придется менять. Конечно же, если не поможет последний вариант, связанный с WAN Miniport (PPPoE). Он заключается в попытке исправления конфликта стека TCP/IP и требует деактивации спецтехнологии Receive Side Scaling. Как это осуществить:

  1. Через кнопку «Пуск» перейти в строку выполнить».
  2. Использовать в ней «regedit». Это позволит открыть редактор системного реестра.
  3. Перейти по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  4. В правой части окошка следует создать новый параметр под названием «EnableRSS» (тип DWORD), в поле значения которого нужно поставить «0».
  5. Если проблема осталась, то в том же месте создается «DisableTaskOffload», где в качестве значения используется единичка.
  6. Естественно, после каждого подобного изменения требуется перезапускать компьютер с Windows 7.

Если ни один из выше предложенных методов не исправил ситуацию с кодом ошибки 651, то велика вероятность неисправности именно сетевой платы или используемого модема, которые следует отнести хорошему специалисту, или банально заменить на новое устройство.

Проблемы у провайдера

Если все перечисленные манипуляции ничего не дали, то это указывает на правильную работу Windows. Неисправность может быть вызвана проблемами у провайдера. Стоит потратить несколько минут времени и уточнить этот вопрос у представителя службы поддержки. Ещё во время разговора стоит запросить проверку порта. Совсем скоро сотрудник провайдера даст понять, есть ли у них сбои. Если это действительно так, следует подождать завершения технических работ или вызвать специалиста по настройке сети.

Это все существующие способы исправления ошибки 651, что-то из вышеперечисленного обязательно должно помочь в борьбе с неисправностью. Скорее всего удастся исправить сбой самостоятельно. Однако в исключительных случаях придётся обратиться за помощью к специалистам провайдера.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Последние

  • Как исправить «Код 643» при обновлении Windows?…

  • Как исправить лаги в дистанционном воспроизведении PS4?…

  • Решаем ошибку «Приложение несовместимо с вашим устройст…

  • Ошибка 0x80073701 при обновлении Windows 10: как исправ…

  • Apple Watch 5 Series: дата выхода, обзор, цена…

  • Как исправить ошибку «20101» в Pokemon Masters?…

  • Как исправить проблемы с FPS в Control на PS4?…

  • Смартфон медленно заряжается: 7 основных причин…

  • Ошибка 0x87e107e4 на Xbox One: причины и решения…

  • Как исправить ошибку 327683:0 в Origin?…

Популярное

  • Совет по Metal Gear Solid 5: Где искать щенка Diamont-D…

  • Рейтинг ТОП 7 лучших комплектов акустики: какой выбрать…

  • Far Cry New Dawn — советы для начинающих…

  • Не запускается игра, что делать?…

  • Гайд по решению различных проблем и ошибок в Call Of Du…

  • Карта сайта

Сбой подключения с ошибкой 651

Соединение не удаётся настроить по одной из нескольких причин.

  • Настроено подключение к иной сети (или интернет полностью отсутствует, нет кабеля в разъёме). Как бы банально это не звучало, но часто кабель просто отсутствует в гнезде: выпал, забыли переключить с другого устройства или наблюдается плохой контакт. Проверить наличие подключённого кабеля можно кликом мыши по значку подключения в правом нижнем углу.
  • Произошёл какой-либо сбой в функционировании PPPoE-клиента. Эта проблема кроется в работе Windows. Временные и случайные ошибки нередко встречаются в системе, поэтому исключать эту проблему со счетов точно не стоит. Способ проверки: заново создать подсоединение к интернету и запустить в веб-обозревателе любую страницу.
  • Сбой подключения с ошибкой 651 проявился из-за некорректной работы антивирусного ПО, сюда же стоит отнести фаервол. Постоянное изобретение всё более новых и мощных средств защиты компьютера приводит к неожиданным проблемам, например, антивирусы могут блокировать нужные компоненты системы. Чтобы понять в этом ли дело, стоит временно отключить антивирус с фаерволом и проверить, возможно ли подключение в этот момент.
  • Установлены две сетевые карты. Если подключить к системному блоку пару сетевых карт с разными подключениями, то могут произойти сбои. Одно из соединений начнёт работать правильно, а второе – постоянно выдавать ошибку.
  • Неисправность драйвера сетевой карты или некорректная настройка подключения — это очень частые причины проблем. Высока вероятность, что вирус, системный администратор, ребёнок или ещё что-то или кто-то изменил настройку системных файлов.
  • Ethernet-кабель имеет повреждения. Внутри кабеля много мелких жил, их повреждение приводит к невозможности настроить подключение. Ещё проблемы могут быть в неполном обжиме кабеля или поломке фиксатора. Кстати, нельзя исключать риск повреждения внешнего кабеля, который подходит к дому или оборудования провайдера.
  • Временные трудности со стороны провайдера. Можно позвонить в Coll-центр и узнать есть ли у них технические проблемы.

Мы не будем рассматривать частные случаи, ведь ошибка 651 свойственна и для Ростелеком, МТС, ТТК и других. Ещё ошибка 651 может проявляться в программах «Континент-Ап» и аналогичных продуктах повышения безопасности. В любом случае способы решения трудностей одинаковые.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector