Windows 10 без доступа к интернету

Определение неполадки

Для начала нужно выяснить, на каком именно этапе подключения возникла проблема.

Для того чтобы удостовериться, что неполадка заключается в настройке роутера, необходимо попробовать подсоединиться к сети Wi-FI через другой ноутбук c Windows или смартфон.

Если же ошибка пропала и подключение к интернету присутствует на другом устройстве, пользователь узнает, что необходимо выполнить настройку Wi-FI адаптера в самом ноутбуке.

В том случае, когда доступ к сети не был получен ни с одного аппарата, необходимо будет искать неполадки в роутере, точке доступа, модеме или провайдере интернета.

Также стоит попробовать подключить сеть посредством сетевого кабеля, минуя маршрутизаторы. Это позволит определить неполадки более конкретно.

Если доступ к интернету по кабелю есть, то стоит изменить настройки самого роутера или точки доступа, если нет – проблема в модеме (при его наличии) или провайдере.

Подключение к интернету по кабелю

Причины отсутствия интернета на Windows 10

Отметим причины отсутствия интернета, ведь вполне может быть, что «десятка» здесь не причём, и в этом следует убедиться. Существует несколько основных причин отсутствия интернета в «десятке»:

• Повреждения в сетевой линии – основная причина отсутствия интернета. Здесь может быть обрыв или деформирование кабеля, выход из нормальной работы того или иного оборудования. Для начала нужно сделать звонок провайдеру и удостовериться, что с проводами и оборудованием всё в порядке.
• Если связь с интернетом обеспечивается с помощью 3G-модема либо симки, то отсутствие сети может быть из-за слабого сетевого покрытия оператора мобильной связи.
• Если интернет обеспечивается за счёт Wi-Fi, причиной отсутствия доступа может быть чрезмерная удаленность роутера Wi-Fi от ПК.
• Деформирование домашнего сетевого провода или коннектора – посмотрите домашний кабель и коннектор и убедитесь, что они исправны.
• Сбой в работе роутера – чтобы убедиться, что роутер тут не является причиной, отключите его от сети на несколько секунд.
• Сбой в работе сетевой платы в адаптере Wi-Fi – необходимо перезагрузить ПК, а адаптер вынуть из разъема. Через минуту вставьте его обратно.

Итак, мы проделали различные варианты и методом исключения поняли, что из вышеперечисленных причин ни одна не является «вашей». Тогда остается одно: сбиты настройки связи с интернетом, в связи с переустановкой операционной системы. В этом случае нужно просто проверить и заново задать необходимые настройки.

Настраиваем PPPoE в Windows 10

Провайдер, который проложил сеть в вашем доме, дал вам настройки доступа к интернету или Вай-Фаю. В этой ситуации нужно настраивать высокоскоростное соединение. Этот пункт очень похож на предыдущий с одним исключением — сеть работает до того момента, пока мы к ней подключены. Есть два варианта:

1. У вас роутер, что значительно облегчит задачу. Подключайте кабель к маршрутизатору и пользуйтесь Интернетом.
2. Ваш кабель подключен непосредственно к ПК, вы помните логины и пароли от сети. В таком случае нужно самостоятельно создавать соединение.

Рассмотрим самостоятельное создание соединения:

Если все выполнено по инструкции, то должна появиться сеть, и вы сможете пользоваться ею спустя пару секунд. Чтобы вносить коррективы в заданные настройки, нужно найти иконку интернета на Панели управление и открыть ее.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.

Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

• Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
• Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно

Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.

Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.

Еще два момента:

• Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
• Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Смена mac-адресов Windows

На большинстве оборудования с операционной системой Microsoft WIndows, оптимальным вариантом смены Mac-адреса является редактирование реестра.

Несмотря на визуальную сложность, он не потребует много времени.

Для этого необходимо:

нажать комбинацию клавиш Win + R;

Вход в реестр

• ввести и подтвердить запрос regedit;
• перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE—SYSTEM—CurrentControlSet—Control—Class—4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318;
• далее, перейти в папку, соответствующую вашему сетевому адаптеру (В нашем случае 0000, как и на большинстве ноутбуков с одним WiFi адаптером);

Создание нового параметра в реестре

• создать в данной папке строковый параметр с именем NetworkAddress;
• дважды кликнув на нем, добавить значение нового mac-адреса, представленного 12 шестнадцатеричными цифрами (например «406186E53DE1»);
• перезагрузить Windows для применения настроек.

После этого адаптер уже не будет находиться в черном списке, а следовательно, удастся выполнить успешное подключение к интернету. Выводы

Существует множество проблем и решений для них.

Выяснив, с каким именно оборудованием произошел сбой в работе, можно будет найти оптимальный способ исправления неполадки.

Что значит

Часто при включении устройства, можно обнаружить, что соединение отсутствует.

Об этом говорят следующие признаки:

1. 1. значок в правом нижнем углу экрана, свидетельствующий о подключении к сети, будет подписан как «нет подключения» или «ограниченный доступ»;

1. 1. ошибка «получения ip-адреса», когда устройство пытается создать соединение, но в итоге так ничего и не происходит;

1. 1. соответствующие сигналы WiFi-роутера или модема;

1. 1. ошибка «нет доступных подключений WiFi»;

1. 1. сообщение браузера «сервер не найден».

В списке упомянуты самые распространенные признаки. Присутствие одного из них говорит о том, что произошел какой-то сбой в сетевых настройках или аппаратном обеспечении. Чтобы его устранить, выясним для начала причину.

Видео по теме

Привет друзья! Продолжаем разбираться в настройке интернета и решению разных проблем в Windows 10. Я уже подготовил несколько полезных статей на эту тему, ссылки дам ниже. Ну а в этой статье мы будем настраивать интернет в Windows 10. Поговорим о настройке обычного сетевого соединения, высокоскоростного соединения (PPPoE), Wi-Fi сетей, и 3G/4G модемов. Думаю, статья будет многим полезна. Ведь, после обновления до Windows 10 не все сразу могут разобраться, где и что настраивать и как это сделать. Да и бывают случаи, когда после обновления до Windows 10 интернет просто не работает. Скорее всего, нужно просто заново настроить соединение.

Мы знаем, что есть разные способы подключить наш компьютер к интернету. В этой статье я постараюсь рассказать о настройке основных соединений:

• Настройка обычного соединения Ethernet. Подключение кабеля напрямую от провайдера к компьютеру, через роутер, или ADSL модем.
• Подключение к интернету по Wi-Fi.
• Настройка интернета через USB 3G/4G модем.

Сейчас мы подробно рассмотрим настройку подключения к интернету, через перечисленные выше соединения. Вы должны узнать, какой интернет у вас, и сразу можете переходить к нужному подзаголовку в этой статье. Начнем наверное с Ethernet — очень популярный способ подключения к интернету.

Настройка роутера

Если доступ к интернету отсутствует на нескольких устройствах, проблема находится в настройках роутера, который некорректно раздает соединение.

Она может возникнуть при сбросе установленных для текущего провайдера параметров.

Для их восстановления необходимо будет открыть описание по настройке на сайте компании, которая предоставляет интернет.

Также все необходимые параметры для внесения в роутер часто прилагаются к контракту, заключаемому при подключении услуг.

В том случае, если роутер покупался независимо от провайдера, инструкция к нему, скорее всего, не будет присутствовать на сайте.

Ее потребуется найти на ресурсе производителя оборудования. Также документация всегда присутствует в коробке с роутером.

Последовательность действий для внесения настроек на роутер D-Link DIR-600:

открыть параметры посредством ввода его IP в адресную строку браузера Windows или другой ОС;

IP адрес роутера

• ввести логин и пароль (по умолчанию имеют значение admin);
• в мастере беспроводной сети настроить название и пароль Wi-FI соединения;

Мастер беспроводной сети

Название сети Wi-Fi

• перейдя на вкладку в нижнем горизонтальном меню «Расширенные настройки», нажать на пункт WAN, находящейся в разделе сеть;
• при наличии профиля соединения дважды нажать на него для внесения настроек, если же оно отсутствует добавить новое.

Профиль соединения

в открывшемся окне внести и сохранить настройки, которые указаны на сайте производителя.

Также для данной модели роутера доступен более простой вариант настройки, нажав в главном меню пункт Click’n’Connect.

Тем не мене с некоторыми провайдерами он может работать не корректно.

Настройки операционной системы

Если точки доступа видны в системе на ноутбуке, переустановка драйвера не потребуется.

Когда адаптер Wi-Fi успешно подключен к сети, но в системном трее присутствует желтый треугольник, оповещающий об ограниченном подключении к интернету, необходимо отключить антивирус и брандмауэр Windows, которые при некорректной настройке или сбое в их работе могут вызывать подобную проблему.

Временное отключение защиты антивируса

Отключение брандмауэра Windows

Оптимальным вариантом для проверки работоспособности интернета, станет выполнение загрузки системы на ноутбуке в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов.

Для этого понадобится перейти в системные настройки, нажав комбинацию клавиш в Windows «Win+R» и выполнить запрос msconfig.

Командная строка «Выполнить»

После этого откроется окошко «конфигурация системы». В нем необходимо перейти на вкладку «загрузка», где понадобится отметить «безопасный режим» с параметром «сеть».

Далее, выполнив перезагрузку, в системе будут запущены лишь стандартные службы и сетевые драйвера.

Если при таком варианте появился доступ к интернету, необходимо запустить ноутбук в обычном режиме, убрав установленные ранее параметры, а после поочередно отключать приложения, которые влияют на работу сети.

Скорее всего, это могут быть недавно установленные или обновленные программы.

Изменение параметров загрузки системы

Также необходимо просканировать компьютер на наличие вирусов.

Оптимальным для этого вариантом станет программа Dr.WebCureIt! Для Windows, так как она не требует установки, бесплатна и всегда содержит актуальную базу.

Полезная информация:

Обратите внимание на программу InSSIDer. Это удобная утилита, позволяющая сканировать доступные Wi-Fi сети, получать множество полезной информации о них и выбирать наиболее подходящую  точку доступа для своего устройства

Настройка сети через 3G4G модемы

Начинаем с подключения модема к самому ПК и установки всех необходимых драйверов. Откуда их взять? В этом помогут сайты производителей. Нужно узнать свою модель модема и скачать драйвера с интернета. Нюанс заключается в том, что для подключения 3G-модема необходим доступ в сеть, поэтому стоит позаботиться об этом заранее. Исключение составляет тот случай, если с модемом шел диск, на котором могут находиться необходимые драйвера.

Готово, соединение должно появиться, сеть подключена.

Но в случае неудачи, нужно проверить все настройки подключения модема. Также существует маленький шанс того, что провайдер предоставляет очень плохое покрытие. При таком раскладе, интернета или не будет совсем или же он будет очень медленным. Для того, чтобы узнать статус вашей сети, достаточно просто глянуть на панель уведомлений. Там же можно отключить интернет или переподключиться к новой сети в несколько кликов.

Установка сетевого адреса Network Address для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

Автор рекомендует прочесть:

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc )
2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F).
4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Почему мы видим это сообщение

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование). Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение). Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь

Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

• Если у вас ошибка «Ограничено» при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть.
• Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet.

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

1. IP-адрес — 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
2. Маска подсети пропишется автоматически.
3. Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
4. Предпочитаемый DNS-сервер укажите — 8.8.8.8
5. Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4

Скриншот для наглядности:

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

• Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте сделать так.
• Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает «десятка», не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
• Проверьте, установлена ли галочка возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Я уже писал выше, что чаще всего, проблема «Подключение ограничено» в Windows 10, да и нет только в «десятке», наблюдается из-за проблем в Wi-Fi роутере, или у интернет-провайдера. А если точнее, то в настройках подключения к интернету (WAN). Многие сталкиваются с этой проблемой при первой настройке маршрутизатора. Если ваш компьютер не работает с разными сетями, тогда да, проблема в нем.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8). А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети«, дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

Откройте окно «Изменение параметров адаптера», нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: «Ethernet», или «Беспроводная сеть», смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi). Выберите «Свойства».

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.

496

Сергей

Решение проблем и ошибок

Как включить интернет в Windows 10 — варианты

Давайте рассмотрим основные варианты того, как просто можно подключиться к сети через компьютер.

Существует несколько основных решений этой проблемы:

• Настраиваем обычное соединение Ethernet
  . Для этого нужно подключаться напрямую от компьютера к провайдеру. Это может быть осуществлено через компьютер, роутер или модем. Напоминаем, что провайдер
  — специальная компания, которая позволяет потенциальному клиенту подключиться ко всем интернет-службам.
• Настраиваем высокоскоростное соединение PPPoE
  .
• Подключаемся к сети через Вай-Фай.
• Настраиваем сеть через USB 3G/4G модемы
  .

Автоматическое подключение к интернету в Windows 10 — процесс, который должен осуществляться после выполнения одного из пунктов. Чтобы материал не вызывал у вас сложностей, узнайте, какой у вас интернет, и переходите на нужную часть статьи. Мы же начнем с самого популярного способа включение интернета на Виндовс 10 — Ethernet.

Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету

После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:

• Ваш Wi-Fi роутер не настроен или, если недавно всё работало, по какой-то причине (сбой, гроза и т.п.) настройки были сброшены, в результате он не устанавливает соединение с провайдером.
• Временные проблемы и сбои на стороне провайдера.
• Проблемы с подключением кабеля провайдера к роутеру, особенно если он находится там, где его можно задеть. В некоторых случаях проблемы с кабелем могут быть не у вас в квартире, а в подъезде, если там проводились или проводятся какие-либо работы с электрооборудованием.
• Какая-то проблема со стороны непосредственно компьютера. Например, если сайты открываются и Интернет работает, можно предположить, что была выполнена блокировка доступа к серверам Майкрософт (например, для отключения слежки Windows 10 и тогда, возможно, предпринимать каких-либо действий не следует). Но возможны и другие варианты.

А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:

1. Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
2. Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
3. Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
4. В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
5. В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.

А вдруг и это будет интересно: