Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Содержание:

Ответы знатоков

Алина Евтух:

У Вас вредоносное что-то в системе.Поставьте антивирус хороший. Можете здесь скачать:comp-edit /best-antivirus/Проверьте им на вирусы весь компьютер, и больше подобных проблем не будет.

Mail:

Погуглите: Не устанавливается Яндекс браузерСкачайте другой в крайней мереНа установку программ наложен запрет сисадмином. Вы пытаетесь это сделать без админских прав. Дистрибутив поврежден. Недостаточно свободного места на диске. Это не яндекс браузер. Попытка установить в неподдерживаемой ОС. Установку блокирует антивирус. Да тысячи возможных причин!

DJ MAX:

удали старый полностью и скачай офлайн установщик s: // cache-kiev07.cdn.yandex /download.cdn.yandex /browser/ua/ru/Yandex.exe?browser=Firefox/64/45.0&pps=installID%3D6720202511459093621_1459339303879&yandexuid=6720202511459093621&hash=eb7ce17a9fb7eedc15e9bcd41087ab79&download_date=1459339303&.exe

(без пробелов)

Ryan Hetfield:

ПОЛНОСТЬЮ удаляй все что связано с браузером и устанавливай. Удаляй через панель управления — удаление программ и через реестрпереходишь в эту папку (указанную в ошибке) и тоже удаляешь её полностью

veselchak.u-2:

for-masters /sistemnye/revo-uninstaller-pro-v-3-1-2 — скачай, активируй, запусти. Выбери принудительную деинсталяцию. В верхней строке укажи Yandex Browser,во второй — Диск С: \,укажи расштренный режим сканирования. После — ставь Яндекс через установщик, а не напрямую.

Дмитрий D:

Короче Что сделал я) Деинсталировал Яндекс и все его элементы через панель управления/ удаление программ. Потом перешел по этому адресу C:\Users\admin\appdata\local\Yandex и удалил тупо всю эту папку Yandex. После запустил новую установку яндекса и все заработало!) Возможно понадобиться еще перезагрузка компа после удаления.

Вестерн1234:

Как мне лучше поступить?

malias:

Я решил проблему следующим способом: Переименовал установочный файл — с Yandex19.exe(в моём случае) на browser.exe и всё заработало.

Удачи!

Antony Belov:

Удалил 360 Total Security и установка заработала.

ДЕН ПЕТУНОВ:

отрубить контроль уч записей

Бурыкин Валерий:

У меня получилось когда я запустил из интернета установку: Яндекс. Браузер v14.5.1847.18274 FinalПри этом установилась последняя версия. 360 Total Security при этом работал.

Как полностью удалить Яндекс Алису в Windows

Если вам потребовалось полностью удалить Алису с компьютера, сделать это можно так же, как с удалением любой другой программы.

  1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач или прямо в окно поиска Алисы).
  2. В панели управления выберите вид «Значки» и откройте пункт «Программы и компоненты». 
  3. Найдите «Голосовой помощник Алиса» в списке программ и нажмите кнопку «Удалить». 
  4. После удаления откроется сайт Яндекс с просьбой рассказать, почему вы удалили Алису — тут на ваше усмотрение, можно и не рассказывать. 

Готово, Алиса удалена и, по идее, не должна будет снова установиться на компьютере (но этого нельзя исключать — может произойти и такое при следующем обновлении Яндекс Браузера).

Назначаем Яндекс программой по умолчанию через раздел Параметров

Многие пользователи интересуются, как установить Яндекс.Браузер по умолчанию в ОС Виндовс 10. Разработчики новой операционной системы предусмотрели для этого случая несколько способов. Самый простой из них – назначение программы через раздел Параметров. Для этого выполняем следующие действия:

  • Необходимо скачать и установить на своём ПК. Процесс инсталляции стандартный.
  • После того, как софт будет установленный, нажимаем «Пуск», «Параметры». Выбираем раздел «Система».

В меню слева стоит выбрать «Приложения по умолчанию». Двойным кликом нажимаем на Microsoft Edge.

Откроется перечень программ. В списке кликаем на значке Яндекса.

Теперь Яндекс будет использоваться как основной софт для серфинга в сети Windows 10.

Настройки софта через Панель управления

Ещё одним способом, как сделать Яндекс.Браузер программой по умолчанию является использование возможностей Панели управления. Для этого следуем инструкции:

Кликаем «Пуск», «Панель управления». Откроется новое окно. Выставляем режим просмотра «Крупные значки». Выбираем раздел «Программы». В списке ищем «Программы по умолчанию». Нажимаем на ссылку «Задание программ по умолчанию».

Откроется новое окно. В меню слева ищем Яндекс.Браузер. Нажимаем «Использовать эту программу по умолчанию».

Теперь главной программой назначен Яндекс.

Выбор программы по умолчанию при первичной установке

Если вы выполнили переустановку и система чистая, то при первичной инсталляции программы, можно задать её использование по умолчанию. В Яндексе такая функция также присутствует. Чтобы ею воспользоваться делаем следующее:

  • Необходимо загрузить на ПК установочный файл программы. Двойным кликом запускаем инсталляцию.
  • На этапе принятия условий лицензионного соглашения ставим отметку «Сделать браузером по умолчанию».

Программа автоматически сменит статус и никаких больше действий не придется выполнять.

Использование Яндекс.Браузера только для открытия некоторых файлов

Если скачиваемые файлы открываются некорректно и менять Edge на Яндекс вам не хочется, то в настройках можно выставить последний софт только для работы с отдельными типами документов. Для этого не нужно ничего загружать, достаточно выполнить следующее:

Выделяем загруженный файл. Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Откроется окно. Выбираем в списке нужный софт. Ставим отметку «Всегда использовать эту программу для этого типа файлов». Кликаем «ОК».

Теперь файлы данного типа будут открыться с помощью Яндекса, а главным приложением будет Edge.

Почему невозможно назначить Яндекс.Браузер программой по умолчанию?

Если каждый раз после назначения Яндекс.Браузера программой по умолчанию в Windows 10 система меняет значение, стоит выполнить следующие действия:

Переходим в раздел «Приложения по умолчанию» (как в первом способе). Опускаемся к настройкам и нажимаем кнопку «Сбросить».

Повторно назначаем Яндекс софтом по умолчанию.

Если исправить проблему не удалось, стоит сменить локальную учётную запись на учётку Microsoft. В этом случае проблема будет решена. Однако каждый раз при входе в систему придется вводить логин и пароль.

Как очистить кеш в браузере Яндекс?

Если в Яндекс Браузере медленно погружаются страницы или отображается старый контент, то стоит очистить кэш.

В любом браузере кэш должен очищаться автоматически. Однако, если пользователь выделил для кэша слишком много места, процесс удаления устаревших данных откладывается на неопределённое время.

Если вам интересно, как очистить кэш в Яндекс Браузере, то стоит выполнить следующие действия:

Открываем приложение. Нажимаем на значок меню. Выбираем «Дополнительно», «Очистить историю».

Откроется новое окно. Ставим отметку «Файлы кеша», указываем временной диапазон и жмём «Очистить…».

Теперь загружаемый контент будет актуальный.

О том, какими ещё способами можно установить Яндекс.Браузер софтом по умолчанию смотрите в видео:

Стильный интерфейс и высокая скорость работы сделали Яндекс.Браузер достаточно популярным. Большое количество пользователь используют его в качестве основного на своем персональном компьютере. К сожалению, во время его установки можно столкнуться с различными неприятными ситуациями.

КЭШ Яндекс-браузера

Иногда возникает необходимость в очистке КЭШа браузера. У всех современных программ, предназначенных для просмотра интернет-страниц, имеется подобная функция. Яндекс-браузер в этом плане также не исключение. Однако почистить КЭШ в нем несколько сложнее, чем в других подобных программах. Это также можно отнести к некоторым минусам данного браузера. Для того чтобы найти КЭШ, следует открыть папку программы «Яндекс»-браузер. Если вы забыли, где она находится, можно просто воспользоваться поиском Windows. Нажав на кнопку «Пуск» в поисковой строке следует ввести слово Yandex. По появившемуся в поле поиска имени программы следует кликнуть левой мышкой и выбрать пункт «Расположение файла». КЭШ можно найти по следующему пути: YandexYandexBrowserUser DataDefaultCache.

Как настроить Яндекс.Диск на компьютере

Не хотите пользоваться сервисом в браузере? Скачайте на компьютер программу:

Наскриншоте выбирайте пункт «Скачать Диск для Windows»;

Начнется загрузка инсталлятора;

    • Утилита начнет загрузку необходимых для установки файлов на ПК. Дождитесь окончания процесса;
    • После установки откроется окно, в которой нажимаем на «Войти»;

Готово! Программа синхронизирует облачное пространство с утилитой, и вы можете приступать к работе.

На рисунке показан внешний вид софта после установки в Windows. Папки и разделы облака выглядят как обычная папка операционной системы. Это повышает практичность и удобство использования сервиса. В полосе меню Пуск находится иконка программы. Кликнув на нее, вы откроете контекстное меню:

  • Под цифрой 1 находится шестеренка, вызывающая меню настроек. Вы можете пользоваться функциями, описанными для онлайн-варианта в браузере;
  • В стационарную версию добавлена функция «Сделатьскриншот»;
  • Под цифрой 3 отмечены следующие возможности. Значок папки открывает директорию с всеми документами на компьютере. Значок браузера открывает сайт и переводит вас в онлайн-версию. Синхронизация между программой и сайтом. При каждом обновлении облака программа будет синхронизироваться с ним. То есть, обе утилиты в точности зеркальные, что исключает их настройку по отдельности.

Установка возможна на все версии Windows от XP Service Pack 3 и новее. Ограничений по техническим характеристикам ПК нет. Скачивайте утилиту только официального сайта yandex.ru, дабы не подхватить вирус и не установить вредоносное ПО.

Блокировка загрузки антивирусом

Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.

Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.

В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.

Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.

Почему не скачиваются файлы в Яндекс браузере

Если ничего не скачивается в Яндекс веб-обозревателе, скорее всего неполадка в браузере, интернете, системе или других приложениях.

Почему Яндекс браузер не скачивает файлы:

  • Некорректное отображение вкладки. Браузер по умолчанию сохраняет копии ранее открытых страниц, чтобы использовать их для ускорения запуска в следующий раз. Если содержимое сохранилось неправильно или изменилось, скачать файл не получится.
  • Устаревшая версия Yandex browser. Возможно, установленный веб-обозреватель не поддерживает технологии, используемые сайтом для быстрого копирования медиафайлов.
  • Неправильно указан путь для сохранения. Часто бывает, что папка, в которую программа пытается сохранить данные, уже удалена или заблокирована от редактирования.
  • Временный сбой Windows. Во время работы системы и её взаимодействия с программами могут появляться ошибки случайного характера.
  • Интернет линия недоступна. IP-адрес перестал поддерживаться, DNS-сервер вышел из строя или подобное.
  • Нехватка свободного места. Если на логическом диске недостаточно пространства для сохранения файла, могут появиться ошибки переноса данных с интернета в память компьютера.
  • Конфликт или неправильная работа дополнений. Некоторые плагины могут контролировать подключение и фильтровать поступающий контент, в том числе закачки. Ещё одна банальная причина – расширения несовместимы между собой.
  • Данные профиля повреждены. Намеренно, случайно или из-за вирусов файлы, содержимое могло повредиться.
  • Заражение системы вирусами. Оно могло привести к неполадкам в работе браузера от Яндекса.
  • Приложения блокируют загрузку. Чаще всего проблемы вызывают антивирусы, фреймворки и прокси. Они могут по собственному усмотрению блокировать опасные загрузки, вовсе не обязательно, что скачивание действительно нанесёт какой-то вред системе.
  • Доступ к хостингу заблокирован файлом hosts. Если стоит перенаправление или заглушка на определённый домен, начать загрузку не получится.
  • Серьёзные повреждения системы. Подразумеваются неполадки, которые нельзя устранить обычным перезапуском системы.
  • Физические поломки. В группу входят: сломанные коннектора, неплотный контакт в порте ПК или Wi-Fi-роутера, неполадки медиаконвертора и подобное.
  • Проблемы на стороне провайдера. Могут быть технические работы или повреждение линии.

Как использовать Яндекс Диск в браузере

    1. Откройте браузер, используемый для доступа к интернету. Для работы с Яндексом подойдет один   из распространенных: Chrome, Opera, Firefox, Internet Explorer.
    2. В строке поиска вбейте название поисковой системы yandex.ru, как это показано на скриншоте 1 под цифрой 1. Над поисковой строкой находится ряд ссылок с различными сервисами.
    3. Нажмите на кнопку «Еще» под цифрой 2 и выберите пункт «Диск», (цифра 3).
    4. На открывшейся странице по центру находится кнопка «Завести Яндекс.Диск».
    1. Нажмите и откройте окно с регистрацией аккаунта.

Вводите ФИО, придумайте логин, пароль и номер мобильного телефона.

  1. После заполнения нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Таким образом можно подключить Яндекс.Диск к браузеру. Можно использовать аккаунт с чужого ПК, если запомните логин и пароль. Не рекомендуется сохранять их в чужих браузерах. После регистрации откроется сервис Яндекс.Диск для Windows. Рассмотрим функционал.

Оптимизированный браузер Yandex

Достойная альтернатива уже существующим web-обозревателям для Windows, а так же для устройств на Android и iOS. Он предоставляет:

  • возможность использовать голосовой ввод, интеллектуальную систему поиска (при введении запроса или наименования сайта открывается нужная информация).
  • Есть опция отражения подсказок и данных в соответствии с введенным запросом.
  • Опция турбо позволяет сжать содержание страниц с целью увеличения скорости при передаче.
  • Приложение сообщает о мошеннических сайтах, о появлении вирусов.
  • Актуальные сайты для оперативного доступа можно поместить на табло. При клике по строке запроса, появятся самые запрашиваемые ресурсы.

Основные настройки

Браузеров, подходящих для работы на системе Windows, видимо-невидимо. Разработчики продукта от Яндекс позаботились и о пользователях мобильных устройств. Яндекс – это также удобный обозреватель для устройств на Android и iOS. Общайтесь с ним посредством смартфона на языке мобильных приложений – через голосовой ввод или интеллект-поиск. Программа подскажет Вам возможные запросы и посоветует ссылки на актуальную информацию по смежным темам.

Yandex-браузер для персонального компьютера

Обозреватель позволяет загружать страницы даже при самой низкой скорости Сети. Технология TURBO отменяет любые ограничения вашего оператора и позволяет справиться с временными неудобствами. Встроенная защита от вирусов обеспечивается лабораторией Касперского. При необходимости поддерживается блокировка ресурсов с мошенничеством СМС

Это особенно важно, если компьютером пользуются дети или люди пожилого возраста. Интерфейс браузера понятен с первых минут его использования

Для продвинутых пользователей предусмотрена возможность установки дополнительных виджетов.

Основные особенности Yandex браузера:

  • В новых вкладках виджеты популярных ресурсов и сервиса Yandex.
  • Адресная «умная» строка, которая совмещена с поиском.
  • Безопасные навигации и защита антивирус.
  • Переводы единичных фраз, слов, страниц сайта.
  • Встроен AdobeFlash Player, просмотрщик файлов с форматом PDF.
  • Комфортный перенос необходимых настроек из иных приложений.
  • Оперативная загрузка Web-страниц (Turbo Opera).

Преимущества браузера от Yandex

Выбрав Yandex-браузер однажды, Вы не откажитесь от него уже никогда. Как только вы начнете ввод, поисковая строка сама подскажет Вам нужный запрос, считав похожую информацию из истории вашего аккаунта.

Будьте современными – выбирайте Yandex!

Лучшие ответы

Олег Котов:

чтоб нормально все устанавливалось, скачай или обнови яву до последней версии, а потом уже пытайся этот браузер устанавливать….

PIM PIM:

browser.yandex / качаем, ставим.

Игорь Зона:

Нах эту фигню качать. Вот скачай нормальный Google Chrome

Moor:

Продвинутые юзают хром

Иван Коропенко:

отключи антивирус

Егогр Ипатов:

Начинаю устанавливать выскакивает окно…. Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому обьекту. Подскажите что сделать

ufafyv zixywy:

Оксана Коменко:

Вредоносная программа есть где-то в папке Windows.Нужен, реально хороший антивирус, скачайте здесь:comp-edit /best-antivirus/*проверьте им папку Windows, если в ней ничего не покажет, просканируйте всю систему, и больше у Вас таких вредителей никогда не будет.

Есть ли подключение к интернету

Чаще всего, конечно, сайты в браузере не открываются даже когда компьютер подключен к интернету (из-за проблем с DNS, прокси, антиврусом, вирусами и т. д.). Да и когда наш компьютер не подключен к интернету, то браузер так и сообщит нам: «Нет подключения к интернету».

Браузеры сейчас умные Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету

Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака

И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:

Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:

  • Без доступа к интернету в Windows 7
  • «Подключение ограничено» в Windows 10

Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.

Обзор программы Яндекс.Браузер для Windows XP

Яндекс.Браузер для Windows XP — приложение для просмотра веб-страниц. Текущей актуальной и стабильной версией этой программы является версия выпущенная в декабре. Она построена на базе технологии WebKit/Blink, что объясняет некоторое родство с Chromium.

Яндекс.Браузер стал обладателем доступного, очень простого и минималистичного интерфейса. Все необходимые опции для работы с программой абсолютно понятны и расположены в пределах основной области видимости. Так, например, меню настроек программы легко вызвать, нажав на кнопочку, что расположена в правом верхнем углу окна приложения. Если же нажать на значок новой вкладки, то пользователь легко попадет в область «Табло», в котором отображаются 20 часто посещаемых веб-сайтов. Несмотря на свою простоту, интерфейс приложения очень приятен по дизайнерскому решению, оставляет ощущение прозрачности, легкости.

Функциональные характеристики этого браузера также на высоте. К уже традиционным функциям браузера в виде поиска и загрузки интернет-страниц добавлены турбо-режим, широкий набор инструментов для работы с текстом, просмотра документов, функции синхронизации данных и умной строки. Например, функция турбо-режима включается в случае низкой скорости интернет-соединения (ниже 128 Кбит/с). А вот функция синхронизации данных позволит синхронизировать данные браузера (закладки, часто посещаемые сайты) на разных устройствах. С помощью встроенных инструментов для работы с текстом пользователь сможет читать странички, написанные на более чем 30 иностранных языках, осуществлять проверку правописания.

Интересным решением разработчиков оказались встроенные в браузер инструменты безопасности: блокировка подозрительных сайтов, защита от смс-мошенников, проверка файлов на предмет их возможной опасности. Безопасность доступа в интернет можно усилить, благодаря использованию ряда дополнений: антишок, блокировка веб-баннеров, проверка репутации сайтов. Ряд других дополнений позволят пользователю воспользоваться преимуществами сервисов Яндекса, советника покупок, он также сможет загрузить еще около 600 дополнений из каталога Яндекса.

Кроме существенных положительных моментов, в Яндекс.Браузере есть и некоторые минусы. Иногда, много неудобств приносит тот факт, что каждая новая вкладка браузера работает с собственным процессом. Много неудобств для обладателей медленных сетей приносит необходимость устанавливать это приложение только с использованием фирменного веб-установщика.

Низкое качество интернет-подключения

Неудовлетворительное качество подключения способно помешать установке данной программы. Почему не устанавливается Яндекс.Браузер? Ответ прост. Пользователи скачивают небольшой файл, который при запуске производит отправку на удаленный сервер компании Yandex специальный запрос, необходимый для получения браузера. Как следствие – небольшая скорость подключения непременно растянет загрузку, или и вовсе прервет ее.

Чтобы выйти из сложившейся ситуации, нужно дождаться, когда скорость и качество интернет-подключения улучшиться, или скачать полную версию офлайн файла-установщика. При выборе второго варианта имейте в виду, что он намного больше по размеру.

Почему маленькая скорость скачивания в Yandex веб-обозревателе

Описав всё, что знаем о проблеме, когда не закачивается или обрывается загрузка, хочется упомянуть о родственной неполадке – медленном скачивании. Низкая скорость копирования данных с интернета в Яндекс браузере с большой долей вероятности вызвана проблемами сети.

Почему в Яндекс веб-обозревателе медленно скачиваются файлы:

  • Активный VPN. Скорость доступа к серверам ВПН часто снижается, из-за чего загрузка не поднимается выше 100 кбит/сек или аналогичных значений.
  • Проблемы сессии загрузки. Если в момент начала скачивания был активен другой процесс, потребляющий большую мощность сети, после его завершения трафик может автоматически не перенаправиться на актуальную процедуру.
  • Низкая пропускная способность сети. Причины: высокая нагрузка, скорость вручную ограничена владельцем сети или провайдер обеспечивает плохое качество связи.
  • Программный сбой роутера. Большое количество пакетов данных заспамили Wi-Fi-маршрутизатор, из-за чего он не может нормально выполнять свою работу.

Как увеличить скорость загрузки

Есть несколько простых способов ускорить скачивание, повысив скорость закачки.

Метод 1: убираем proxy, VPN

Самая частая проблема маленькой скорости скачивания в браузере от Яндекса, поэтому с неё и начнём. ВПН и прокси бывают двух типов: в виде дополнения или в качестве клиентского приложения. Обе разновидности не должны быть активными во время закачки.

Отключаем расширение:

  1. Открываем меню браузера и щёлкаем на страницу «Дополнения».
  2. Находим VPN-расширения, они могут называться Browsec, Hola, ZenMate и нажимаем напротив них на кнопку «Вкл.».

Выключаем приложения:

  1. Переходим в меню трея.
  2. Кликаем ПКМ по программе и жмём на вариант «Выход» или «Выйти».

Метод 2: перезапускаем скачивание

Если Яндекс браузер медленно скачивает файлы без видимых причин, стоит попробовать принудительно завершить текущую загрузку и запустить её заново.

Инструкция:

  1. В правом верхнем углу нажимаем на стрелку вниз.
  2. В строке с названием загружаемого файла нажимаем на крестик, который отвечает за действие «Убрать из списка».
  3. Начинаем скачивание заново.

Метод 3: переподключаемся к другой сети

Низкая скорость интернета может быть вызвана плохой пропускной способностью сети. Если есть возможность, лучше отключиться от данного Wi-Fi и подключиться к другому или перейти на мобильную связь через смартфон. На ноутбуке для начала поиска сетей нужно нажать Fn + F2 или Fn + F3. Комбинация отличается в зависимости от модели компьютера.

Для перехода на мобильную связь нужно подключить смартфон к ПК, и перевести телефон в режим роутера. Нужные драйвера обычно устанавливаются автоматически. Через «Центр управления сетями…» (подробности описаны в пятом способе) выключаем предыдущее подключение и включаем выход в сеть через смартфон.

Метод 4: перезапускаем Wi-Fi-роутер

Для перезагрузки Wi-Fi-маршрутизатора у него на корпусе находится кнопка. Чаще всего расположена на тыльной стороне. Её нужно задержать на 7-10 секунд. Запустится автоматический перезапуск, а затем – настройка параметров подключения. Возможно, теперь проблема со скоростью скачивания устранена.

Зная, почему Яндекс браузер медленно или абсолютно не скачивает файлы, а также способы решения проблемы, осталось только воспользоваться полученными сведениями. Причин действительно много и неопытный пользователь в них запутается. Чтобы избежать путаницы, рекомендуем следовать предложенному алгоритму действий. Скорее всего он приведёт к быстрейшему исправлению ситуации. Если уж ничего не помогает, остаётся последнее – переустановить веб-обозреватель от Яндекса. И последний вариант не помог? Однозначно, проблема не со стороны пользователя, а на сайте или у провайдера. За помощью стоит обратиться к администрации проекта и в техподдержку провайдера.

Причины ошибок при установке Яндекс.Браузера

Если вы столкнулись с той проблемой, когда не устанавливается Яндекс Браузер на Windows 7 и выше, то нужно, прежде чем решать проблему, выяснить причину неполадки.

Среди причин, по которым Yandex Browser может не установиться, стоит выделить:

  • Загрузка битого файла browser exe.
  • Установка старой или несовместимой с Виндовс или Андроид версии программы.
  • Отсутствие подключения к сети для активации приложения.
  • Наличие на компьютере остатков старой программы.
  • Нехватка свободного места на жестком диске.
  • Наличие вирусов на компьютере.
  • Повреждение системного реестра.

Помимо этих причин не исключены и другие, которые также могут влиять на работоспособность интернет-обозревателя.

Как исправить ошибку, когда не получается установить веб-обозреватель Яндекс?

Если на вашем ПК не устанавливается Яндекс Браузер с голосовым помощником Алиса, то для решения данной неполадки стоит испробовать следующие методы.

В первую очередь нужно проверить скорость своего интернет-соединения, так как от него зависит процесс установки программы на компьютер. Мало кому известно, что Яндекс Браузер относится к тому числу программ, которые при установке отправляют запрос на сервер разработчика для загрузки актуальной и совместимой версии. Тот маленький файл, который загружает пользователь – это не установочный файл. Это файл, который открывает софту вход на сервер и не более. Установка с помощью данного файла невозможна.

Однако, если у пользователя нет доступа к сети, то на сайте разработчика есть офлайн версия установщика. Она весит до 90 Мб и позволяет установить обозреватель без подключения к интернету.

Поэтому в данном случае, если вы определили, что имеете слабое подключение к сети, то нужно либо подождать, пока сигнал усилится, либо найти и установить офлайн-инсталлятор.

В случае, если причина не в подключении к сети, то ошибка установки данного обозревателя может крыться в работе вирусного приложения. Поэтому рекомендуем запустить сканирование системы на предмет вредоносного ПО с помощью антивируса с актуальными вирусными базами. Или же можно скачать лечащую утилиту Dr.Web Curelt! и проверить жесткие диски на вирусы.

Если же вирусов на вашем ПК нет, но вы по-прежнему не можете понять, почему не получается установка Яндекса, стоит проверить, возможно вы перед этим неправильно удалили старую версию программы и в реестре остались записи софта. Также нужно удалить все старые директории обозревателя. Сделать это придется вручную.

Переходим по адресу и вручную удаляем такие папки:

  • C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser;
  • C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\LocalLow\Yandex;
  • C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\Yandex;
  • С:\Program Files (x86)\Yandex;
  • C:\Program Files\Yandex.

Удалив эти папки, необходимо перезагрузить систему и сделать повторную попытку установки приложения. Если и она закончится неудачей, то причина неполадки может крыться в реестре. Его также нужно очистить от остатков старых записей. Для этого стоит выполнить следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Жмем «Правка», «Найти».

В поисковом поле прописываем запрос «Yandex».

Редактор найдет параметры, которые принадлежат обозревателю. Удаляем их.

После чистки реестра нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если же после чистки реестра и удаления старых директорий вам удалось инсталлировать обозреватель, но видео, картинки и прочее не грузиться или зависает, то, возможно на вашем ПК недостаточно свободного места. Для нормального функционирования самой Windows нужно хотя бы 5 Гб свободного места. А поэтому нужно очистить локальный диск так, чтобы на нем было от 5 и выше гигабайт свободного места.

После очистки системы проверяем работоспособность программы или устанавливаем её, если ранее не удалось.

Важно отметить, что достаточно часто обозреватель невозможно установить из-за отсутствия прав Администратора или если вы вошли с учетной записи гостя или другого пользователя, который не имеет на это прав. Поэтому, при инсталляции Яндекс.Браузера стоит войти в систему с правами Администратора и запустить установку также с этими правами

При этом нужно на время отключить антивирус, чтобы он не блокировал некоторые файлы программы.

Таким образом, этих способов выше достаточно для того, чтобы исправить неполадку, когда Яндекс.Браузер невозможно установить или он не хочет загружаться.

Как настроить работу Яндекс.Диск

Зайдем в настройки программы через шестеренку и увидим разделы:

  • Основные. Устанавливаются параметры запуска при включении и отображение новостей;
  • Аккаунт– показывает свободное и занятое место на виртуальном диске;
  • Синхронизация. Отключение синхронизацию сайта и компьютера;
  • Скриншоты. Настраиваются кнопки создания скриншотов и редактирования. Удобно то, что всескриншоты сразу загружаются на облачный диск. Также устанавливается папка, в которую автоматически сохраняются сделанные картинки;
  • Раздел Дополнительно. Здесь можно настроить Яндекс Диск на автоматическое обновление версии, поставить ограничение на выделение скорости интернет-соединения и вернуть настройки к заводским.

Облако удобно для людей, которые работают в дороге, постоянно переезжают и так далее. Для получения доступа к личным данным достаточно одного аккаунта на Яндексе. Аккаунт создается для облачного диска, электронной почты и остальных сервисов от Яндекс.

Алиса и все-все-все

На сегодняшний день существуют десятки голосовых помощников, но по-настоящему крупных игроков-конкурентов до появления Алисы здесь было всего пять:

  1. Apple Siri. Самая известная сегодня виртуальная собеседница – это Siri от Apple, стартовавшая в 2011;
  2. Google Now и Assistant. Вторым номером можно было бы назвать Google Now, дебютировавший в 2012. Однако эта система не умела ввести полноценный диалог и в 2016 была заменена поисковым гигантом на более продвинутый Google Assistant;
  3. Microsoft Cortana. Третий игрок – Cortana от Microsoft, анонсированная весной 2014;
  4. Amazon Alexa. Помощник Alexa от Amazon дебютировал осенью 2014 вместе с умными колонками Echo, однако сейчас работает далеко не только на них;
  5. Samsung Bixby. Пятый участник – запущенный в этом году Samsung Bixby. Он создан на базе более простой голосовой системы S Voice и экспериментального Viv. Что интересно, в разработке Bixby участвуют бывшие создатели Siri.

Алиса от Яндекса – аналог всех перечисленных выше систем. Однако конкретно для русскоязычных пользователей конкуренты у Алисы практически отсутствуют. Дело в том, что Google Assistant, Cortana, Alexa и Bixby на данный момент русским не владеют вообще.

По-русски умеет разговаривать пока только Siri, но она доступна лишь на устройствах Apple.

Яндекс, напротив, хочет охватить максимальное число возможных пользователей, выпустив версии Алиса для всех популярных ОС. Распространяются эти версии, разумеется, бесплатно.

  • Во-первых, на официальном сайте есть версия для Android;
  • Во-вторых, там же ссылка на Алису для iOS (11, 10, 9). Это значит, что Алиса должна поддерживать не только актуальные iPhone 7/8, но и iPhone 6S, 6, 5S и SE, а также iPad. Отзывы в App Store весьма позитивные;
  • В-третьих, доступны версии помощника для ПК с операционной системой Windows, причём не только с «десяткой», но также с Windows 7 и Windows 8;
  • Версия для macOS;
  • Версия, встроенная в Яндекс.Браузер.

Пока же мы более детально остановимся именно на Алиса для ПК под управлением Windows.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector