Что делать, если Skype зависает при звонкеНавигация записей

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

• Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: «Нет сети». Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина — в ней.
• Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
• Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
• На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Skype не принимает звонки что делать

Первое, что необходимо сделать, проверить наличие подключения к сети Интернет. Для этого достаточно открыть браузер, выполнить поисковый запрос. Дополнительно убедитесь, что проблема не на стороне вашего собеседника. Попробуйте позвонить кому-нибудь другому, отправить сообщение. Если это не помогает, предлагаем следующие пути решения проблемы.

Способ 1: Смена статуса

Если в программе стоит статус «Не в сети» или «Не беспокоить», то уведомления о том, что кто-то набирает вас, просто не будут приходить на устройство. Кликните по иконке Скайпа в трее или в самой программе, после чего выберите «В сети». Уведомления о новых звонках, диалогах будут появляться на экране.

В некоторых случаях возможна ситуация, когда вы зашли в учетную запись на другом устройстве и оно «перехватывает» все входящие вызовы. Попробуйте закрыть Скайп на другом компьютере, телефоне.

Способ 2: Изменение настроек переадресации

Если вы активировали (случайно или специально) переадресацию звонков, то независимо от активной сессии, все уведомления и звонки будут приходить на выбранный в настройках номер. Проверьте наличие переадресации и при необходимости верните настройки по умолчанию.

Для этого перейдите в настройки и в меню «Звонки» отключите переадресацию. Если данная опция не активирована, и вы видите окно так, как на скриншоте, переходите к следующему способу.

Способ 3: Включение уведомлений

Если в настройках программы отключены уведомления или стоит запрет на входящие от незнакомых абонентов, вы не будете получать сообщения о входящих вызовах.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Через пункт меню «Инструменты» перейдите в «Настройки».
2. Откройте категорию «Звуки» и убедитесь, что напротив пункта «Мелодия» стоит галочка. Если ее нет, аудио уведомления не будет.
3. Перейдите в категорию «Безопасность». Если вы хотите сделать так, чтобы позвонить вам могли абоненты, которые не находятся в списке контактов, выберите «Принимать звонки от кого угодно».
4. Сохраните внесенные изменения.

После проделанных действий вы не сможете пропустить входящий звонок в Skype. Во всех остальных случаях, сообщение о том, что в Скайп звонок не принят, появляется только из-за неполадок в сети Интернет. Они могут быть как на вашей стороне, так и у собеседника.

Для нормальной работы Skype требуется стабильное подключение к сети Интернет. Если вы используете слишком медленное соединение, звонок может обрываться или вовсе «не доходить» до абонента. В таком случае не будут появляться даже гудки.

Если с Интернетом проблем нет, а вернуть настройки по умолчанию не получается, попробуйте переустановить программу или воспользоваться web версией приложения.

Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows

Желательно установить в нём значение Использовать выбранные динамики. Затем перейдите в раздел Звонки. В панели Выбрать звуки для событий найдите мелодия и звук набора номера. Если принципиально вернуть именно исходные звуковые сигналы, то переустановите скайп. Возможно, просто звуковые файлы повредились или пропали. Можно поступить более профессиональным способом: воспользуйтесь клавишей Загрузить звуковые файлы с целью добавления новых звуковых сигналов для установки их на звонок и т.д.

За них отвечает меню настроек Основные —> Звуки. Здесь Вас интересуют файлы мелодия и звук набора номера. Перейдите в меню Пуск —> Панель управления —> Звук. Откройте вкладку Связь. Скорее всего, здесь у Вас установлено значение отключить все остальные звуки. Измените его на любое из приведёнынх. Находясь на странице скайпа звонок есть, но стоит свернуть страницу или «уйти» в спящий режим, звука нет, лишь иконка о вызове. Проблема в том что собеседник не видит моего вызова, так же я не вижу когда он звонит ко мне. Отсутствуют не только звуки но и само окошко вызова.

Звоним конкретному абоненту (он сейчас в Египте). Чтобы это могло значить? То же самые и наоборот. Скайп переустанавливал. Можно попробовать удалить скайп при помощи специальной утилиты Revo Unistaller. Связь отличная, всё видится как надо. Но гудка при вызове так и нет. Но это фиг с ним. Учитывая вечные тотальные глюки мелкософта, это ерунда.

Интернет у всех есть, гудки дозванивавшегося есть, как будто не отвечает тот, кому звонят, он звонки не видит и не слышит. Такая проблема возникает только с одним конкретным абонентом, или же со всеми из Вашего списка контактов? Если gsm gprs интернет активно используется на устройстве параллельно с работой в скайпе, то естественно до абонента будет не дозвониться.

Пытаюсь второй день воспользоваться скайпом. Скачала программу на официальном сайте, там тоже свежая верся и новый ноутбук. Мы обе в сети, но зврнки приходят как пропущенные, с моей и ее стороны тоже. Либо пишет, что сбой звонка. А Вы уверены наверняка, что Ваш собеседник в сети? В последнее время участились случаи с ошибкой, когда пользователь отображается постоянно в сети, хотя на самом деле у него даже скайп не запущен.

Резюмируя – не хватает масла в голове, чтобы настроить Скайп, но хватает на оскорбления, удаляете Скайп с компа, запасаетесь ручкой и бумагой и начинаете писать письма пока не поумнеете! У меня тоже висит половина контактов в онлайне круглосуточно. Однако, живу с этим. Не можешь дозвониться по скайпу — звони на сотовый. В последнее время участились случаи проявления ошибки – часть абонентов постоянно висят в онлайне, хотя на самом деле их нет. Естественно им не получается дозвониться.

Как настроить видео в skype на ноутбуке

Настроить все это дело тоже очень легко и просто – точно так же, как и на полноценном компьютере.

Вам необходимо:

• В верхней панели меню найти пункт «Инструменты» и щелкнуть на него.
• В выпавшем меню щелкнуть на пункт «Настройки».
• Пройдя по пути «Основные» − «Настройки видео» вы можете увидеть, как другие видят вашу веб-камеру. Сверху вы можете выбрать то, какую камеру использовать, если их несколько.
• Нажмите под ней на кнопку «Настройки веб-камеры».
• В открывшемся окне вы сможете поиграть с различными параметрами вроде яркости и контрастности.

Больше никаких настроек нет – видеосообщения доступны всем и в любой момент.

Что такое видеочат скайп

Видеочат – это особая форма чата для знакомств, так распространенного в интернете. Существует множество различных анонимных и не очень чатов, позволяющих поговорить с незнакомым человеком, но мало кто позволяет перед этим узнать о человеке хотя бы что-то, кроме его ника. Видеочат в скайпе делает это возможным.

На специализированных сайтах вы можете прочесть анкету в режиме онлайн и скопировать себя интересующий логин. После этого вы просто добавляетесь в друзья к девушке или парню с необходимой пометкой, звоните друг другу с включенной веб-камерой и знакомитесь.

Знакомиться могут и с вами – просто разместите свою анкету. Но тогда не забывайте отвечать всем, иначе это будет невежливо.

Бесплатные скайп видеочат знакомства

Иногда и случается поиграть в рулетку: логины выдаются абсолютно случайно, и вы с замиранием сердца ждете, с кем же вас сведет случайное знакомство.

Все подобные сайты находятся по правильному запросу в поисковой системе: «Знакомства скайп онлайн бесплатно», например. Таким образом можно знакомиться не только с русскими, но и с людьми из других стран, желающих завести себе интернациональную дружбу.

Как создать видеочат в skype

Создать такой чат проще простого – видеозвонок для одного человека или видеоконференция для нескольких. Другое дело – правильно его популяризовать, иначе вы останетесь в полном одиночестве.

Если такие знакомства не превратятся в часто повторяющееся событие, создавать для этого отдельный сайт не стоит. Отличный вариант – группа в социальной сети. Пригласите в нее своих друзей и попросите их распространить информацию. Обратитесь в группы похожего направления и договоритесь о сотрудничестве.

Главное – не подводите. Если вы собрали человек 10, договорились на определённое время и вызвались быть организатором, вы не имеете права забыть или махнуть на это рукой.

Как исправить проблему

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой. Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Каждый из них Вы можете прослушать, чтобы убедиться в том, что файлы не повреждены и находятся скайпом. А связано это с тем, что стандарты сотовых сетей второго поколения 2G (в т.ч. и gsm) не предусматривают ОДНОВРЕМЕННУЮ передачу данных и голоса.

Skype иногда «подводит» пользователей из-за своих технических проблем. Довольно неприятная ситуация, когда нужно срочно связаться с человеком, но не проходит вызов, встречается все чаще. Причем возникать она может на любых версиях программы и операционной системы.

Невозможно сделать вызов

Сообщение, что в Скайпе звонок не принят, может быть вызвано следующими обстоятельствами:

• Пользователь сам отклонил ваш вызов. В таком случае появляется аналогичное оповещение.
• Вы или вызываемый абонент используете не последнюю версию Скайпа. В таком случае часто возникают проблемы с соединением.
• У вас выставлен статус «Не в сети». Для такой маски недоступны звонки, ее необходимо сменить.
• Возникли какие-либо проблемы с Интернет-соединением или самой программой.
• Сбиты настройки конфиденциальности.

Решение 1: Восстановление настроек приложения

Как уже было упомянуто выше, Скайп не принимает звонки, если нарушены настройки программы. Параметры получится вызвать из главного окна, меню «Инструменты». Там перейдите в раздел «Безопасность». Нас интересует пункт «Принимать звонки», выставьте для него значение «Только от моих контактов», а затем нажмите кнопку «Сохранить».

Решение 2: Переустановка программы

Иногда сбой возникает ввиду нарушения целостности файлов Skype. В итоге программа частично или полностью теряет свою работоспособность. В таком случае ее необходимо целиком удалить с компьютера. При этом личные данные не сотрутся, они хранятся в облаке и в дальнейшем будут восстановлены.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

1. Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, совсем.
2. Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
3. Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
4. Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
5. Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
6. Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
7. Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
8. Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
9. Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

Платные звонки в Скайпе

Давайте разберемся с тем, почему Скайп не звонит на номер телефона. Кроме бесплатных функций, таких, как звонки контактам, отправка сообщений и файлов есть еще и платные – это звонки на номер телефона (любой). Чтобы использовать платные функции нужно пополнить свой баланс в Skype. На официальном сайте вы найдете информацию о тарифах и сможете выбрать то, что вам нужно. Для того, чтобы набрать номер в Скайпе нужно:

1. найти и выбрать кнопку «Набрать номер»;
2. после выбора надо ввести желаемый номер телефона. В Skype есть множество кодов разных стран, что существенно облегчает задачу;
3. после ввода номера нажимаем «Позвонить» и перед вами откроется снова окно вызова, которое было описано выше.

Если желаете звонить в разные страны, вам поможет услуга «Международные звонки». Цены довольно демократичные, в любом случае это дешевле, чем звонки с обычного телефона. Всю информацию о ценах и платных функциях вы найдете на официальном сайте. С тем, как звонить по Скайпу на телефон мы разобрались, дальше будем рассматривать, какие могут возникнуть проблемы и способы их решения.

Проблемы при звонках в Скайпе

Если Скайп не звонит и не принимает звонки, то тут может быть несколько причин:

1. нужно проверить версию в Skype, возможно, вам стоит обновиться;
2. надо проверить скорость интернета. Возможно, маленькая скорость не дает возможность принимать звонки;
3. еще одна причина, по которой не звонит Скайп и не идут гудки – это сбой в настройках. Вам нужно зайти в настройки звука и видео в Skype и перепроверить все;
4. может быть, вашему звонку мешает другое приложение. Проверьте другие приложения, которые могут использовать микрофон или веб-камеру;
5. и последней причиной, почему не звонит Скайп и не идут гудки,может быть устаревание драйверов. Вам стоит проверить их и в случае необходимости заменить.

Бывает и так, что возникает проблема с устройством записи звука, которая блокирует звонок в Скайпе. Вам нужно проверить исправность микрофона и его настройки. Во вкладке «Настройки Скайпа» убедитесь, что выбран именно тот микрофон, который подключен к устройству. Еще одна весьма серьезная проблема — это когда Скайп виснет при звонке. Решить ее можно удалением папки Skype. Для этого нужно зайти на диск С вашего компьютера. Далее надо выбрать папку Documents and Settings и переходим в AppData. Выбираем папку Roaming и дальше вам осталось удалить папку Skype.

Теперь вы знаете причину, почему Скайп не звонит собеседнику. В заключение отметим, что звонить в Скайпе не так уж и трудно. С этим может справиться даже ребенок. Надеемся, у вас не осталось вопросов касательно того, как правильно совершать звонки и что делать, если Скайп не звонит.

https://youtube.com/watch?v=oM1OTNMhERY

Почему не работает видео в skype

Иногда случается прискорбное: после всех приготовлений, после создания и настройки видео просто не работает.

Возникают следующие проблемы:

• Неправильно выбрана видеокамера, необходимая просто не активна. Зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки видео» и в списке над изображением, которое клиент воспроизводит с веб-камеры, выберите именно вашу.
• «Я не вижу собеседника!». В тех же самых настройках перейдите на «Безопасность» и нажмите на «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран от кого угодно».
• «Плохое качество видео, все виснет и тормозит, черно-белое изображение!». Во-первых, в настройках видео поперетаскивайте ползунки в окне «Настройки веб-камеры». Во-вторых, обновите скайп до последней версии. Наконец, если ничего из этого не помогло, проблема в вашей веб-камере, и ее пора обновить.
• «Черный экран вместо веб-камеры при включении, все пропало вдруг, ничего не видно!». Тут только два варианта: или камера сломалась и ее пора менять, или же она чем-то загорожена, а вы и не заметили.
• Иногда все гаснет. Это признак того, что ваша веб-камера просто отходит от разъема.
• Веб-камера зависает на одном месте. Просто немного подождите – вам не хватает мощности компьютера или скорости интернета, компьютер слишком сильно загружается.

Почему я не могу совершить видеозвонок в скайпе

А бывает и так, что видео вроде работает, а позвонить с ним нельзя: то сбрасывается, то не принимает, то веб-камера собеседника не открывается – последнее чаще всего означает проблемы на его стороне.

Бывают такие ситуации:

• Слишком много людей. Тут просто работает ограничение на видеоконференцию – позвонить с видео в группу из 11 человек уже нельзя.
• Не активна кнопка звонка. В «безопасность» как и ранее просо исправьте настройки.
• Старая версия. Просто обновитесь.
• Телефон не разрешает. Не все модели телефонов поддерживают видеозвонки и с этим ничего не поделаешь.

Также вы можете обратиться в техподдержку.

Проблемы с видео в скайп ubuntu

Единственная решаемая проблема с видео в скайпе – это купить другую веб-камеру. К сожалению, убунту – очень и очень капризная система, которая то и дело не хочет признавать нужную модель. Список поддерживаемых веб-камер можно посмотреть на специализированных сайтах.

Почему видео в skype убунты виснет

На этот вопрос ответа так и не нашлось. К сожалению, пользователям убунты придется постоянно мириться с этой проблемой – никто не знает, отчего и почему она происходит. Просто подождите немного.

Возможно, дело в том, что версия ubuntu несовершенна и недоработана. Возможно, в будущем это исправят, а пока придется довольствоваться периодически плохим приемом.

Почему в скайп не работает микрофон при включении видео

Иногда случается, что не работает микрофон в скайпе, потому что он попросту не совместим с веб-камерой, и при ее включении он отключается. Такое и случается, когда микрофон встроен в веб-камеру. Вам необходимо его просто заменить и в настройках активировать другой микрофон.

Для этого:

• Зайдите в «Настройки» − «Настройки звука».
• Нажмите на «Открыть дополнительные настройки».
• В списке выберите необходимый микрофон.

Все. Теперь нужный вам запускается по умолчанию.

Что делать, если нет видео в skype на ноутбуке

Никаких особенных проблем на ноутбуке не существует – все одинаковы с компьютером. Разве что чаще не читается веб-камера – вам необходимо правильно выбрать ее в списке.

Решаем проблему: сбрасывается видеозвонок в скайпе

Сброс видеозвонка всегда относится к проблеме «Автоматически принимать видео». Как исправить это – написано чуть выше.

Что делать, если отключается skype при видеозвонке

А вот если скайп отключается при включении видео, все немного сложнее.

Причины этого таковы:

• Неправильно установленные драйвера на камеру.
• Старый, не обновленный скайп.
• Сломанная веб-камера.

Выводы

Видеозвонки – очень полезная вещь, особенно если вас с друзьями раскидало по разным городам. Главное – научиться ими пользоваться.

Плюсы и минусы

Плюсы использования видеосвязи:

Возможность видеть собеседника.

Минусы использования видеосвязи:

• Сильно грузит компьютер.
• Забирает много трафика.
• Много глюков и проблем.

Видеообзор

Что такое видеоконференция в скайпе

Видеоконференция – это особый вид групповой видеосвязи, в котором участвуют два или более человека. Как правило, видеоконференции бывают официальные или неофициальные. Первое – это обычные для каждой работы совещания, так называемые летучки, только проводимые через интернет.

Тогда соблюдается дресс-код, используется мощное оборудование и правильный свет, чтобы изображение получилось качественным. Некоторые сотрудники даже сидят в специальном конференц-зале для лучшей слышимости.

Второй вариант – просто неформальный разговор между друзьями с включенными веб-камерами. Никаких правил не соблюдается.

Они бесплатны, но на них накладываются определенные ограничения: вы можете использовать этот тип связи только 4 часа в день и не более 100 часов в месяц. При превышении любого лимита видео просто отключается, а возможность на сегодня общаться с видео даже с одним другом пропадает. К тому же, в этом могут участвовать только 10 человек – не более.

Как создать видеоконференцию в skype

Создать такую конференцию достаточно легко – для этого существует целых три различных способа.

Первый звучит так:

• Позвоните одному из тех людей, с которыми вы хотите устроить конференцию.
• Рядом со значком звонка найдите кнопку с плюсом, при наведении на которую на экране появится надпись «Создать новую группу».
• По одному разу щелкнуть на всех необходимых вам людей из выпавшего окна списка контактов.
• После этого нажмите на «Позвонить» в обычном для вас месте.

Второй предполагает такие действия:

• Под вашим ником, над окном поиска найдите кнопку с изображением плюса.
• В выпавшем окне в списке контактов щелкните на всех, кого хотите добавить в разговор.
• Нажмите на «Добавить».

Звонить в такую группу тоже можно как обычному человеку.

Но все эти методы предполагают, что участники конференции включат веб-камеры уже после начала, а пока это – обычный голосовой разговор. Третий же способ провести такую связь сразу организует видеозвонок.

Вам необходимо:

• Позвонить своему другу при помощи видеозвонка.
• Навестись на низ экрана звонка.
• Подождать, пока там не появится полупрозрачная панель.
• Нажать на «+».
• Выбрать «Добавить контакты».

Убедитесь, что все участники конференции согласны на нее – без предупреждения приглашать человека в возможно незнакомую компанию попросту невежливо.

Как в скайпе во время конференции включить видео

Этот алгоритм никак не отличается от обычного включения веб-камеры во время звонка. Конечно, немного поискав в интернете, можно наткнуться на категоричное «нельзя», но не переживайте – информация уже давно устарела, а в клиент добавили такую возможность.

Единственное, что вам потребуется, так это пересчитать количество людей: если их вместе с вами более 10, скайп предупредит об этом и запретит видеозвонок. В таких случаях ничего не поделаешь, да это и лучше для всех.

Сами подумайте: как же сильно буду загружать компьютеры одновременно двадцать включенных веб-камер. Разговор превратится в невнятное сборище багов и глюков.

Видеоконференция в скайпе как настроить

Настроить такую конференцию тоже очень легко и просто, правда, настройка возможна только для создателя.

Чтобы добраться до заветной настройки необходимо:

Причины того, почему Скайп не звонит

К самым общераспространенным неполадкам пользователи относят следующие причины:

• версия программы, которая установлена на вашем компьютере, сильно устарела;
• скорость соединения с интернетом недостаточная;
• Skype перестал обновляться в автоматическом режиме;
• доступ к интернет отсутствует;
• антивирусная программа, которая установлена на вашем компьютере, «считает», что Скайп может нанести угрозу системе, поэтому блокирует его;
• подобные действия может предпринимать и файервол, который тоже способен блокировать программу;
• ваша система Виндовс, установленная на компьютере, тоже требует обновления. Если в программном обеспечении находятся устаревшие системные пакеты, то они могут не поддерживать установленную версию Скайп, что и приводит к ошибке в работе программы;
• в настройках Скайпа, которые отвечают за передачу видео и звука, произошли неполадки.

Один из самых простых способов, который поможет восстановить работу Скайпа, – это перегрузить свой компьютер. Способ, конечно, не всегда действенный, если речь идет о более серьезных неполадках в работе программы, но иногда может и помочь!

Что нужно сделать, чтобы Скайп заработал

Прежде чем начинать что-то делать с этой программой, нужно просто закрыть ее, а потом открыть снова. В некоторых случаях это помогает, и она начинает работать. Но если этого не происходит, можно сделать следующее:

1. Проверить соединение с интернетом. Если связь отсутствует или скорость соединения недостаточная, то нужно закрыть все программы, использующие подключение к Сети. Необходимо проверить свое оборудование. Есть вероятность того, что вышел из строя роутер, модем или что-то иное. Возможно, потребуется обращение к своему провайдеру, то есть в компанию, которая осуществляет данную услугу.

Проблемы с выходом в Сеть могут быть у вашего собеседника, поэтому следует попробовать пообщаться с кем-то еще. Вероятно, что проблемы возникли у него, а не у вас. Кстати, в самой программе есть кнопка, расположенная в нижней части экрана, на которой отображаются данные о качестве связи. Если она горит красным, а не белым, то скорость соединения не позволит общаться с собеседником должным образом.

2. Удалить старую версию программы, но надо сделать это так, чтобы в реестре не осталось никаких файлов, напоминающих о ней. После чего зайти на сайт разработчиков и скачать оттуда новую версию программы, которая подходит к вашей операционной системе. Может получиться так, что у того человека, с которым вы общаетесь, новая версия программы, а у вас – нет. Это тоже может быть причиной того, что программа не работает так, как нужно.

3. Проверить настройки антивирусной программы. Если антивирус блокирует Скайп, то нужно просто снять выделение, которым выделена эта программа, после чего сохранить это состояние. Перегрузить компьютер и вновь открыть Скайп.

4. Необходимо проверить работу файервола. Там следует выставить галочку напротив Skype, чтобы он не мешал работе программы. Файервол, кстати, тоже необходимо обновлять, поскольку он отвечает за безопасность вашей системы. Обновление происходит автоматически, но в некоторых случаях это можно сделать и вручную.

5. Возможно, потребуется обновление операционной системы. Для этого нужно зайти на сайт компании Майкрософт и скачать оттуда пакет обновлений, соответствующий вашей операционной системе. Однако нужно учесть, что некоторые операционные системы уже не поддерживаются корпорацией Майкрософт, а значит и обновить их будет нельзя. После установки обновлений и перезагрузки компьютера Скайп должен заработать.

Кстати, на официальном сайте Майкрософт работает служба поддержки. Там можно получить ответ на вопрос о том, почему Skype не звонит. В специальной рубрике рассказывается о том, как и почему могут возникнуть проблемы с этой программой.

6. Нужно проверить настройки программы Скайп. Находятся они в рубрике «Инструменты». Если программа не принимает звонки, это может быть связано с настройками звонка. Например, вместо кнопки «Принимать любые звонки», у вас нажата кнопка «Принимать звонки только от людей в моем списке контактов». Если не идут гудки, возможно, не работают динамики, подключенные к компьютеру. Их можно настроить как в самой программе, так и в системе Виндовс.

Следует также посмотреть и настройки безопасности в Скайпе. Например, вы можете принимать звонки «от кого угодно», а можете «только от моих контактов». Возможно, Скайп не звонит и по этой причине. Есть в настройках также кнопка автоматического обновления программы. Она может быть не активирована. Это приводит к тому, что программа не может обновляться самостоятельно, поэтому начинает давать сбой.

Но если вы не хотите что-то менять в программе самостоятельно, вникать в подробности различных ее функций, то можно сбросить все настройки «по умолчанию». Возможно, это поможет вернуть Skype к нормальной работе. Такая функция в программе предусмотрена.

7. Еще одной причиной выхода из строя этой программы может быть то, что пришла пора менять ваш компьютер, маршрутизатор или модем. Если оборудование устарело, то это тоже может влиять на работу Скайп. Данный способ наиболее радикальный из всех, поскольку замена компьютера и другого оборудования может влететь в копеечку.

Как видим, Скайп может не звонить по самым разным причинам. Устранить неполадки можно несколькими способами. Иногда к перебоям в работе этой программы могут привести действия других программ. Выяснить это можно, если их полностью закрыть во время работы Скайпа. Конечно, новичку будет сложно разобраться в тонкостях этого вопроса, но надеемся, что наша статья вам в этом поможет.

Иногда возникают такие ситуации, что у вас стоит на столе или лежит в кармане телефон, но звонки на него почему-то не поступают. Почему ваш телефон не звонит?Давайте рассмотрим перечень типовых причин.

Использование Echo sound test service

Если гудок все-равно не идет, попробуйте воспользоваться службой тестирования качества связи Скайпа. Она представляет собой контакт «Echo sound test service», который есть в каждом клиенте. Откройте этот контакт и сделайте тестовый дозвон. Служба тестирования попросит вас поговорить в микрофон после звукового сигнала. Она запишет ваши звонки и через несколько секунд воспроизведет ваше сообщение. Это даст гарантию, что все работает правильно — ваш микрофон, динамики и сетевое подключение. Если звонок сработал должным образом, значит с вашей стороны все в порядке. Если гудки не слышны при звонке другому человеку в Skype, это, вероятно, проблема со стороны собеседника: либо он не в сети, либо у него проблемы с интернетом или оборудованием.

Проблемы со связью

Также, возможен вариант, что у вас проблемы со связью. В этом случае, вы не дозвонитесь не только до конкретного пользователя, но до всех остальным тоже. Легче всего, выяснить, действительно ли это проблема со связью, просто открыв браузер, и попробовав перейти на любой сайт.

Если вам не удалось это сделать, то ищите проблему не в Скайпе, так как она заключается в чем-то другом. Это может быть отключение от интернета, в связи с неуплатой, неполадки на стороне провайдера, поломка вашего оборудования, неправильная настройка связи в операционной системе, и т.д. Каждая из вышеописанных проблем имеет своё решение, которой нужно посвящать отдельную тему, но, собственно, к Скайпу эти проблемы имеют очень далекое отношение.

Также, следует проверить скорость соединения. Дело в том, что при очень низкой скорости соединения, Скайп просто блокирует звонки. Скорость соединения можно проверить на специализированных ресурсах. Таких сервисов много, и найти их очень просто. Нужно вбить в поисковик соответствующий запрос.

Если низкая скорость интернета – разовое явление, то тут нужно просто подождать, когда связь восстановится. Если же данная низкая скорость обусловлена условиями вашего обслуживания, то для того, чтобы вы смогли общаться в Скайпе, и производить звонки, нужно либо перейти на более скоростной тарифный план, либо вообще сменить провайдера, или способ подключения к интернету.

Настройки звука

Также нет гудков в Скайпе банально из-за того, что у вас установлена небольшая громкость в колонках, и вы их просто не слышите. При этом собеседник может уже ответить на звонок. Вы можете протестировать свои колонки с панели «Параметры звука» в окне «Параметры Skype»: — откройте окно «Параметры», нажав «Инструменты и параметры». Проверьте колонки, нажав зеленую кнопку воспроизведения справа от устройства громкоговорителей. Вы должны услышать звук звонка Skype. Если вы его не слышите, попробуйте увеличить громкость или выберите другое устройство в раскрывающемся списке «Динамики» и повторите попытку.

Как решить проблему

Одной из причин, почему скайп вылетает при звонке, является большое количество временных папок и файлов в директории программы, которые «засоряют» ее. Для того чтобы исправить ситуацию, можно попробовать очистить AppData. Для этого выполняем следующее:

1. переходим в Компьютер-Диск С;
2. выбираем Documents and Settings – Имя пользователя;
3. заходим в папку AppData;
4. нажимаем на Roaming;
5. находим и удаляем папку Skype.

После проделанных действий перезагрузите компьютер и попробуйте заново запустить Skype. Чаще всего проблема исчезает, и то, почему скайп вылетает при звонке, перестает волновать пользователя. Для того чтобы каждый раз не выполнять подобные действия вручную, можно применять специальные утилиты, автоматически освобождающие компьютер или другое устройство от «мусора», накапливающегося при использовании различных программ, в том числе и Skype. К примеру, среди бесплатных приложений подобного рода, можно отметить CCleaner.

Если же проблема не устранена, то можно попробовать сбросить настройки программы. Делается это так:

1. закрываем программу, даже если она работает в фоновом режиме;
2. нажимаем сочетание Win+R, чтобы открылась команда Выполнить;
3. вводим %appdata%;
4. наводим курсор на папку Skype;
5. жмем команду Переименовать и задаем имя Old_Skype.

Кроме того, если проблема возникла после установки новой версии, всегда можно вернуться к предыдущему варианту программы, когда она работала нормально. Часто причина кроется в том, что новый Skype сильнее загружает систему, чем предшествующая версия. Если устройство недостаточно мощное, то возможно возникновение ошибки при осуществлении видео звонков с помощью программы.

Среди кардинальных вариантов решения проблемы – полная переустановка приложения. Только перед этим не забудьте удалить ее через Программы и компоненты (но не удалением ярлыка с рабочего стола). Кроме того, не забудьте проверить компьютер на вирусы актуальной версией антивируса.

Как видим, причин, почему Skype зависает при звонке, может быть достаточно много. Среди них может быть как низкая скорость интернета, так и ошибки в самой программе. Поэтому перед тем, как приступать к устранению ошибки, желательно проанализировать, почему это происходит. В некоторых случаях достаточно закрыть и перезапустить программу, в других понадобятся более сложные манипуляции. Но в любой ситуации проблема обычно легко решается даже в домашних условиях непрофессионалами в IT-сфере.

Проверьте статус Heartbeat

Если вы не можете нормальную использовать определенную функцию Скайп (в данном случае — звонки), проверьте страницу «Heartbeat Skype» и убедитесь, что со службой все в порядке. Страница «Heartbeat» информирует вас о состоянии системы Skype — при наличии проблем с сетью Skype, вы увидите их на данной странице. Если вы видите красный значок в виде креста, значит, есть проблема. Подождите, пока техническая служба Скайп ее исправит, и попробуйте подключиться позже. Если вы видите зеленый значок в виде галочки – с сетью Скайп все в порядке.

Вы можете получить доступ к этой странице, нажав меню «Справка» в Скайп и выбрав Heartbeat Skype, или открыв веб-страницу heartbeat.skype.com в своем веб-браузере.