Переадресация вызовов и СМС на Теле2

Настройка оптимального режима

После того как услуга подключена, следует выбрать вариант, в котором она будет использоваться. Сделать это можно различными способами:

1. В личном кабинете на официальном сайте МТС, следуя инструкции интернет-помощника.
2. В меню телефонного аппарата, согласно инструкции к техническому средству связи.
3. С помощью специалиста Контактного центра компании Мобильные Телесистемы.
4. Посредством коротких команд, отправленных в техподдержку оператора.

Последний вариант является самым простым. Он предусматривает самостоятельную настройку переадресации, для которой не нужно долго ждать своей очереди на линии Контактного центра, изучать инструкцию к телефону или сайт компании.

Выбрать оптимальный режим уже подключенной услуги очень просто:

1. Для того чтобы перенаправить по умолчанию все звонки с МТС на Теле 2 (или номер другого оператора), требуется набрать комбинацию: **21*номер телефона# и нажать на кнопку вызова.
2. Иногда есть необходимость переадресовать только те звонки, которые поступают в момент разговора абонента по основному телефону. Для условной переадресации достаточно воспользоваться несложной командой: **67*номер#вызов.
3. Когда аппарат выключен или находится вне зоны действия сети, можно воспользоваться своим дополнительным контактом, использовав специальную комбинацию символов и цифр: **62*номер#вызов.

Отменить все сделанные запросы на переадресацию можно, набрав ##02#, затем следует нажать кнопку вызова. Подключение переадресации на номер МТС стоит 30 рублей, если человек сделал это через Контактный центр. Во всех остальных случаях опция бесплатна.

За каждый звонок, поступающий на указанный номер, нужно платить в рамках основного тарифа, независимо от вида переадресации. Но если абонент находится за пределами домашнего региона, то с его счета спишутся средства как за входящий и исходящий звонок в зоне роуминга.

Подключение переадресации

Чтобы воспользоваться любой опцией, которая не входит в тарифный план, ее необходимо сначала подключить. Переадресацию можно активировать через мобильный портал. Для этого нужно набрать команду *111*40#вызов. Некоторые пользуются подсказками интернет-помощника на сайте МТС или отправляют sms на короткий номер 111. В сообщении следует указать цифры 2111.

Мобильный оператор дает возможность перенаправлять на другие номера не только звонки, но и sms. Эта опция доступна в разделе под названием SMS Pro личного кабинета абонента МТС. Чтобы включить переадресацию текстовых сообщений, нужно отправить слова «Рег» или «On» на короткий номер 232.

Переадресация на другой номер

Перевод  с МТС на Теле2

Перенаправления звонка с мобильного оператора МТС на сотовую связь Теле2, настраивается непосредственно с устройства. Здесь можно использовать доступные подсказки, которые имеются на официальном сайте оператора МТС. Также выполнить переадресацию с МТС на Теле2 можно путем набора числовой команды USSD, если нет свободного времени на поиск подсказок, а также на пошаговое их исполнение. Для этого делается следующее:

• на устройстве открывается поле набора;
• набирается команда **21*номер*#;
• после этого нажимается кнопка вызова;
• так выполняется перевод звонков с оператора МТС.

Также абонентам МТС доступны еще две команды для переадресации звонков:

1. **67*нужный телефон*# и вызов — переадресация, когда основной номер телефона занят.
2. **62*номер*# и кнопка вызова – перенаправление входящего вызова, когда абонент МТС вне зоны действия сети или выключен.

Такие команды позволят быстро перенаправить входящий звонок с МТС на Теле2 при необходимости. Также нередко возникает вопрос, сколько стоит переадресация с МТС на Теле2, в настоящее время данная услуга для абонентов предоставляется бесплатно.

Важно! Если возникает необходимость сменить номер перенаправления, то можно просто ввести ту же команду и другой телефон абонента. При удалении услуги, достаточно лишь ввести команду и свой телефон.

Переадресация с Мегафона на Теле2

Такой мобильный оператор, как Мегафон, открывает более широкие возможности по использованию функций переадресации. Здесь выполнить перенаправление с мегафона на Теле2 можно следующими способами:

1. Набрать 0500, и используя подсказки автоответчика выполнить добавление номера, куда будет осуществляться перенаправление входящих вызовов.
2. Зайти в меню настройки мобильного устройства и самостоятельно сделать переадресацию входящих вызовов на иные номера, если телефон будет выключен.
3. Также доступен метод набора USSD команды. Для этого в поле ввода вводится следующая команда **код*номер*11# после чего вызов.

Переадресация с Теле2 на Теле2

Теле2 использует следующие коды:

• код 21 – позволяет совершить безусловное перенаправление вызовов;
• код 61 – используется в том случае, когда абонент не отвечает на вызов;
• код 62 – применяется при выключенном аппарате;
• код 67 – применяется в том случае, когда абонент занят разговором.

Все эти команды позволят самостоятельно выполнить перевод вызова в том или ином случае, когда этого требует сложившаяся ситуация. Отменить перенаправление вызовов можно также любым из способов.

Переадресация СМС

Также в некоторых регионах доступна услуга переадресации СМС-сообщений на Теле2. Но она не пользуется особой популярностью, так как не включена в основные функции тарифных планов. Чтобы подключить услугу нужно ввести *286*1*#. Настроить для переадресации SMS можно любой сотовый номер, включая международный. Номер необходимо указывать, начиная с «8».

Узнать статус услуги и проверить номер, на который переводятся входящие сообщения, можно с помощью бесплатной команды *286#. Оплата опции в роуминге не меняется. Тарифы назначаются в соответствии с тарифами домашнего региона.

Для отключения опции наберите бесплатную команду *286*0#.

Стоимость дома и в роуминге

«Переадресация вызова» в «Теле2» — это полностью бесплатный сервис. Он не имеет абонентской платы и цены за подключение. «Tele2» — единственный оператор «большой четверки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Стоимость перенаправления вызова равна цене звонка по тарифному плану. Т.е. если расценка минуты с номера А на телефон Б составляет 1 руб. за мин., то и стоимость переадресованного звонка с А на Б будет такой же.

Касаемо функции в роуминге нужно сказать, что она может тарифицироваться по-разному. Если она была включена в домашнем регионе, то цена звонков обычная, а если ее включали в роуминге, то стоимость будет роуминговой. Не рекомендуется в роуминге пользоваться условными CF. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

Еще один момент. На некоторых тарифах «Tele2», в определенных регионах страны своя особая цена за переадресованное соединение. Например, в Москве на тарифе «Говорит Москва» расчет минуты переадресованного звонка – 3,00 руб. В Ленинградской области особая стоимость на тарифах «Желтый» и «Интернет для устройств».

Устанавливаем переадресацию на телефоне

Как сделать переадресацию на «Теле2» с одного номера на другой при использовании стандартных команд GSM мы рассмотрели. Но это далеко не все способы самостоятельно подключения. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки», позволяют включать/отключать CF без знания специальных команд. Например, для того чтобы включить услугу на iPhone нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «Телефон», а далее «Переадресация». Здесь можно настроить направление любого типа.

Управление услугой

Как управлять опцией, мы тоже уже разобрались. Осталось выяснить, как настроить переадресацию с «Теле2», если она уже выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.

В GSM сети существует два универсальных кода сброса перевода звонков. Если вы настроили перенаправление звонков, но при этом ошиблись в номере, то можно произвести сброс:

• ##004# — эта комбинация сбрасывает условные CF;
• ##002#— отменяет все типы.

Достаточно помнить команду ##002#. Она помогает сбросить все настройки адресаций. После сброса устройство нужно перезагрузить, а далее можно сделать переадресацию с «Теле2» на новый другой номер.

Что такое переадресация вызовов на телефоне Tele2

Эта услуга работает следующим образом: если кто-то звонит вам, а вы не можете ответить (говорите с кем-то другим, находитесь далеко от телефона или же у вас просто села батарея), то звонок переводится на любой другой указанный вами телефон. При этом вы оплачиваете переадресованный вызов с баланса своей сим-карты, как если бы вы проговорили те минуты, которые ваш абонент использует для общения.

Итак, известны несколько различных вариантов этой опции:

Первый — все звонки на ваш номер, сколько бы их ни было, переводятся на другой, указанный вами, даже если ваш телефон включен и линия не занята. Это называется «Безусловная переадресация».

Второй — звонки переадресовываются только в том случае, если вы разговариваете по телефону с кем-то другим, то есть, если сеть занята. Это называется «По занятости».

Третий — если вам кто-нибудь звонит, а вы не берёте трубку в течение определенного времени (обычно, оно устанавливаетя индивидуально), то вызовы будут переводиться на указанный вами телефон. Это называется «По отсутствии ответа».

И четвёртый — когда до вас нельзя дозвониться по техническим причинам, в том числе при выключенном устройстве, помехах в работе сети или же отсутствию доступа к сети у вас, например, в метро. Это называется «При невозможности сети установить связь».

Подключение услуги

Если хотите установить или настроить переадресацию, Есть два варианта достижения цели:

• применить одну из предусмотренных USSD-команд;
• включить функцию с помощью меню мобильника.

В первом случае предусмотрено необходимое количество комбинаций в зависимости от вида переадресованного звонка. Можно выбрать следующее:

• **21*номер# набирается тогда, когда нужно быть подключённым к безусловному типу переадресования;
• если хотите, чтобы переброска осуществлялась, когда ваш телефон занят, наберите **67*номер#;
• нет ответа — **61*номер#;
• вы по каким-либо причинам недоступны — **62*номер#.

Используя меню телефона, требуется выбрать нужный тип переадресации, а затем ввести номер. Если хотите, чтобы перебрасывались сообщения, вне зависимости от того, ваш регион Москва, Ростов-на-Дону или другой, стоит предварительно проверить, допускают ли условия региона подобную функцию. Чтобы узнать, нужно нажать *286#. Сама опция подключается командой *286*1*номер#. Вопрос, во сколько обойдётся использование услуги, вас обрадует. Вы платите стоимость тарифного плана. Сама опция предоставляется бесплатно. Вы можете отключать и подключать её недоплачивая. Вам решать, нужна переадресация или в ней нет необходимости. Любое решение не отразится на бюджете.

Что представляет собой функция

Итак, что такое переадресация Теле2, как подключить её и каким образом осуществляется отключение опции? Переадресация вызовов направлена на то, чтобы тот, кто звонит абоненту, дозвонился, если не на набранный номер, то на другой телефон адресата или мобильник его доверенного лица. Перевод дозвона у Теле2 на другой номер разделён на виды. Они зависят от условий, при которых не поднимается трубка. Можно выбрать из двух вариантов:

• безусловная переадресация;
• условная.

В первом случае не предусмотрены причины. Если нет ответа, звонок переадресовывается на предварительно заданную комбинацию цифр. Это наиболее удобный способ, позволяющий корпоративным абонентам не терять клиентов из-за банального не дозвона. Преимущество данного типа в том, что перекидка звонков осуществляется не только на Tele2, но и на МТС, Билайн и других операторов. Значения не имеет, какому провайдеру принадлежит симка доверенного телефона. Условная Теле2 переадресация срабатывает, когда абонент недоступен, не поднимает трубку или с кем-то разговаривает. В этих случаях вызов перекидывается только на номера провайдера. Опция особенно выгодна тем, кто часто выезжает за рубеж и пользуется за границей другими пакетами, более выгодными для роуминга. Переадресация звонков в данном случае может делаться на другой номер абонента, что значительно снижает траты на общение в сети.