Что делать, если заблокировали Apple ID Что делать, если заблокировали Apple ID

Содержание:

Что делать, чтобы не забыть пароль

Попытки запомнить новый пароль на свой iphone 4s, 5s или 6s Plus, чтобы не забыть его так же, как и потерянный, станут проще, если воспользоваться следующей методикой:

  1. Сначала выбирается простое слово (например, Mac)
  2. С помощью слова «Mac» создаётся более или менее сложная комбинация – например, MAC2olya или OLYA2mac.

Ничего сложного для запоминания – но:

  • Во-первых – это достаточно трудно для подбора;
  • Во-вторых – легко вводится с клавиатуры на Айфоне;
  • В-третьих – полностью соответствует требованиям к безопасности Apple (большие и маленькие буквы, цифры).

Как восстановить пароль от Apple ID

Бывает и так, что вы забыли пароль от Apple ID или вовсе забыли пароль. именно здесь к нам на помощь приходит сервис от Apple.

Богдан Вязовский

«Мы живем в обществе, где технологии являются очень важной частью бизнеса, нашей повседневной жизни. И все технологии начинаются с искр в чьей-то голове

Идея чего-то, чего раньше не существовало, но однажды будет изобретено, может изменить все. И эта деятельность, как правило, не очень хорошо поддерживается»

Устраняем блокировку Apple ID по соображениям безопасности

Подобное сообщение при работе с любым устройством, подключенным к Apple ID, может возникнуть в результате многократного неправильного ввода пароля или дачи неверных ответов на контрольные вопросы вами или иным лицом.

Способ 1: процедура восстановления пароля

Прежде всего, если подобное сообщение возникло по вашей вине, то есть, именно вы неправильно указывали пароль, вам потребуется выполнить процедуру его восстановления, которая включает в себя сброс текущего пароля и задание нового. Более детально о данной процедуре рассказывалось ранее на нашем сайте.

Подробнее: Как восстановить пароль от Apple ID

Способ 2: использование устройства, ранее подключенного к Apple ID

Если у вас имеется Apple-устройство, которое внезапно показывает на экране сообщение о том, что идентификатор Эппл Айди был заблокирован из соображений безопасности, это может говорить о том, что иной человек, знающий ваш электронный адрес от Apple ID, пытается подобрать к вашему аккаунту пароль, но все попытки пока увенчались неудачей, поскольку аккаунт был заблокирован.

  1. Когда на экране вашего устройства будет отображаться сообщение «Apple ID заблокирован», чуть ниже тапните по кнопке «Разблокировать учетную запись».
  2. На экране отобразится окно с доступными способами разблокировки: «Разблокировать с помощью e-mail» и «Ответить на контрольные вопросы».
  3. Если вы выберите первый пункт, вам потребуется пройти к своему почтовому ящику, где вас уже будет ждать входящее письмо от Apple со ссылкой на разблокировку аккаунта. Если же вы выбрали контрольные вопросы, на экране отобразятся два вопроса из трех, на которые вам следует дать только правильные ответы.
  4. После того, как процедура восстановления будет окончена, обязательно смените пароль от вашего профиля Эппл Айди.

Подробнее: Как сменить пароль от Apple ID

Способ 3: обращение в службу поддержки Apple

Альтернативный способ получения доступа к аккаунту Apple ID – это обращение в службу поддержки.

  1. Пройдите на страницу службы помощи Apple и в блоке «Специалисты Apple» сделайте выбор пункта «Получение помощи».

В следующем окне откройте раздел «Apple ID».

Выберите пункт «Деактивированная учетная запись Apple ID».

Выберите пункт «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас» в случае, если сейчас у вас есть возможность обратиться к специалисту. Если в данный момент такой возможности нет, соответственно, пройдите к пункту «Позвонить в службу поддержки Apple позже».

В зависимости от выбранного раздела, вам потребуется заполнить небольшую анкету, после чего специалист совершит звонок на указанный номер сиюминутно или в указанное вами время. Подробно объясните специалисту свою проблему. Внимательно следуя его указаниям, вы вскоре сможете получить доступ к аккаунту.

Это все способы, которые позволяют устранить «блокировку по соображениям безопасности» и вернуть возможность работы с Apple ID.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как разблокировать свой iPhone, если забыл айди или его заблокировали

Бывают в жизни огорчения… Одни из огорчений современности – неудачное селфи, разряженный Apple Pencil и утерянный пароль!  Давайте решим одну из многих загадок человечества и узнаем: как можно разблокировать свой Айфон, если забыл ID или он заблокирован? Несколько вполне практичных советов в нашей сегодняшней статье. Смотрим небольшое видео разблокировка Apple ID IOS 8.1.2 (Для всех устройств).

Забыть пароль доступа к Apple ID – это проблема, с которой достаточно часто сталкиваются многие современные пользователи подобного рода устройств. В связи с этим необходимо разъяснить, какими должны быть ваши действия в такой ситуации. В первую очередь, необходимо открыть соответствующую страницу официального сайта Apple, ввести там свой эппл айди и выбрать варианты, которые помогут подтвердить личность.

Далее на экране появятся вспомогательные инструкции, которым и стоит следовать. В частности, пользователю будет предложено два варианта: заказать сообщение на электронную почту, либо же дать ответ на проверочные вопросы. Безусловно, лучше выбрать вариант с почтой, так как ответы обычно достаточно быстро забываются.

https://youtube.com/watch?v=4Rq61LhLU14

Вспоминаем пароль при помощи тех.поддержки

   Простая операция. Заказав сообщение на свою личную почту, в ближайшие минуты Вы получите на свой почтовый адрес детальную инструкцию касательно сброса старого пароля и создания нового. А в том случае, если не владеете такой информацией, как Apple ID и пароль, но можете доказать, что устройство именно Ваше, то можно смело обращаться в техподдержку компании. При наличии чека и товарной коробки Вам обязательно окажут профессиональную помощь! Теперь мы знаем, как разблокировать Айфон, если забыт его ID и он заблокирован, но я бы посоветовал лучше его не забывать!

Ссылка на обращение в техподдержку “Apple”:

Ну и конечно же лучше всего не терять и не ломать свой верный и незаменимый помощник. Надо его ценить и беречь. Не жалейте денег на средства его защиты и он прослужит Вам как много дольше. Чехлы, бампера и защитные плёнки – это всё вполне надёжные способы защиты от неприятных поломок, трещин и сколов. Приобретайте всё это у надёжных поставщиков, которые уже на рынке продаж находятся не первый год. Разнообразнейший ассортимент наушников, всевозможных аксессуаров, и многое-многое другое различных производителей всегда можно найти в интернет магазинах. Заходите, приценяйтесь – не пожалеете!!!

Как снять блокировку с устройства по Apple ID

Сразу следует уточнить, что блокировка устройства, выполненная по Apple ID, выполняется не на самом устройстве, а на серверах Apple. Из этого можно сделать вывод, что ни одна перепрошивка устройства так и не позволит вернуть к нему доступ. Но все же существуют способы, которые могут помочь вам разблокировать ваше устройство.

Способ 1: обращение в техподдержку Apple

Данный способ следует применять только в тех случаях, если Эппл-устройство изначально принадлежало вам, а не было, например, найдено на улице уже в заблокированном виде. В данном случае у вас обязательно должны быть на руках коробка от устройства, кассовый чек, информация об Apple ID, которым было активировано устройство, а также ваш документ, удостоверяющий личность.

  1. Перейдите на страницу поддержки Apple и в блоке «Специалисты Apple» выберите пункт «Получение помощи».

Следом вам потребуется выбрать продукт или сервис, по которому у вас имеется вопрос. В данном случае у нас «Apple ID».

Пройдите к разделу «Блокировка активации и код-пароль».

В следующем окне вам понадобится выбрать пункт «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас», если вы хотите, чтобы вам поступил звонок в течение двух минут. В том случае, если вы хотите сами позвонить в поддержку Apple в удобное для вас время, выберите пункт «Позвонить в службу поддержки Apple позже».

В зависимости от выбранного пункта вам потребуется оставить контактную информацию. В процессе общения со службой поддержки вам, скорее всего, потребуется предоставить достоверную информацию о вашем устройстве. Если данные будут предоставлены в полном объеме, скорее всего, блок с устройства будет снят.

Способ 2: обращение к человеку, заблокировавшему ваше устройство

Если ваше устройство было заблокировано мошенником, то именно он и сможет его разблокировать. В данном случае с высокой степенью вероятности на экране вашего устройства отобразится сообщение с требованием передать определенную денежную сумму на указанную банковскую карту или платежную систему.

Минус данного способа заключается в том, что вы идете на поводу у мошенников. Плюс – вы можете получить возможность снова полноценно пользоваться своим устройством.

Способ 3: снятие блокировки, наложенной Apple в целях безопасности

Если ваше устройство было заблокировано компанией Apple, на экране вашего яблочного устройства отображается сообщение «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».

Как правило, подобная неполадка возникает в том случае, если предпринимались попытки авторизации в вашем аккаунте, в результате которых несколько раз был неправильно указан пароль или даны неверные ответы на контрольные вопросы.

В результате Apple блокирует доступ к аккаунту в целях защиты от мошенников. Блок может быть снят только в том случае, если вы подтвердите свою принадлежность к аккаунту.

  1. Когда на экране высветится сообщение «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности», чуть ниже кликните по кнопке «Разблокировать учетную запись».
  2. Вам будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Разблокировать с помощью e-mail» или «Ответить на контрольные вопросы».
  3. Если вы выбрали подтверждение с помощью email, на ваш адрес электронной почты поступит входящее сообщение с проверочным кодом, который и необходимо ввести на устройстве. Во втором случае вам будут даны два произвольных контрольных вопроса, на которые вам потребуется дать обязательно правильные ответы.

Как только проверка одним из способов будет выполнена, блок будет успешно снят с вашего аккаунта.

К сожалению, иных более действенных способов получить доступ к заблокированному Apple-устройству нет. Если ранее разработчики говорили о некой возможности выполнить разблокировку с помощью специальных утилит (естественно, на гаджете предварительно должен был быть сделан Jailbreak), то теперь Apple закрыла все «дыры», которые гипотетически предоставляли данную возможность.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Платные сервисы. Как они работают и стоит ли их использовать

В интернете существует масса онлайн-сервисов, которые обещают разблокировать ваш iPhone.

90% подобных сайтов платные и требуют немалые деньги за восстановление работоспособности девайса.

Не стоит перечислять свои деньги первому попавшемуся ресурсу, который занимается разблокировкой. В этой области есть очень много мошенников.

Перед использованием любого сайта, почитайте о нем отзывы в Гугле или на тематических форумах.

А также стоит заметить, что если сервис действительно работает, его функции все равно будут ограничены:

  • Ни один сторонний сайт, кроме официального сервера Apple, не восстановить пароль к Apple ID прошлого владельца;
  • Могут быть разблокированы только некоторые оффлайн-функции телефона (прослушивание музыки, воспроизведение видео, просмотр изображений)
  • Получить доступ к использованию сотовой сети или Интернета с помощью подобных сервисов невозможно.

1 Забыт числовой пароль для iPhone

Из этого следует что данные с защищенного паролем iPhone выудить уже не удастся. Разве что, вы заранее сделали резервную копию. Не смотря на это, разблокировать iPhone все же можно. Для этого придется стереть все данные с устройства (в том числе и числовой пароль). Вариантов опять же несколько. Как это сделать в инструкции ниже.

Существует как минимум три пути, которые приведут к полной очистке iPhone. Первый — при помощи iTunes (при условии что этот iPhone был ранее синхронизирован с вашим компьютером). Второй — через сервис Найти iPhone на сайте icloud.com (при условии что у вас есть доступ к учетной записи, которая прописана в этом iPhone). Третий — через режим восстановления (никаких условий нет). Вот именно последним способом мы и удалим всю информацию на iPhone.

Шаг 1 Подключите iPhone с помощью кабеля к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2 Жестко перезагрузите iPhone, зажав одновременно кнопки HOME + POWER. Не отпускайте кнопки до тех пор пока на экране iPhone не отобразится логотип iTunes с изображением кабеля. Это будет сигнализировать о том, что на iPhone удачно активирован режим восстановления.

Если у вас iPhone X или более старшая модель, читайте здесь как ввести телефон в режим восстановления.

Шаг 3 На экране компьютера отобразится предложение восстановить/обновить устройство. Выберите “Восстановить” (Restore).

Шаг 4 Программа iTunes начнет скачивать актуальную версию iOS для вашего iPhone. В среднем дистрибутив iOS занимает около 1.5 Гб. Если ваше интернет соединение медленное, то процесс скачивания может затянуться на продолжительное время. Если время ожидания превысит 15 минут, iPhone выйдет из режима восстановления и вам придется повторить шаги 2 и 3.

После того как процесс восстановления будет завершен, ваш iPhone вернется в состояние “как из коробки” и вам необходимо будет заново его настроить. Если у вас осталась резервная копия, проблем быть вообще не должно.

Необходимо также помнить что после восстановления телефона у вас запросят логин и пароль от учетной записи Apple ID, к которой был привязан данный iPhone. Подробнее об этом читайте в третьей части ниже.

Способ 3 Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.

Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.

 Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.

Следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
  • Введите логин для поиска вашей учетной записи;
  • Кликните на «Забыл пароль?»;
  • В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности»;
  • В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;

Рис.12 – ввод постоянного ключа

Рис.13 – ввод кода проверки

Далее задайте новый пароль доступа к Apple ID. Он не может быть таким же, как и прошлые пароли, которые использовались в течении последнего года.

Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».

Как можно защитить ID от блокировки и взлома

Если вы купили iPhone с рук или на eBay у мошенников и забыли проверить, отвязано ли устройство от старого аккаунта, есть вероятность, что после сброса настроек или обновления телефона потребуется активация. Это может сделать только владелец.

Перед покупкой устройства обязательно нужно проверить, удалил ли свои данные прежний пользователь, для этого:

  1. Зайдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс». Выберите пункт «Стереть контент и настройки», подтвердите свои действия. Если после проделанных манипуляций появилось окно для ввода Apple ID, значит, настройки прежнего владельца все ещё в силе.
  2. Теперь попросите продавца ввести email и пароль, а затем отключите функцию «Найти iPhone».
  3. После этого повторно проверьте, появится ли окно для ввода Apple ID, как в первом пункте. 
  4. Если при повторном сбросе не появился запрос учётных данных, можете смело брать телефон и пользоваться им.

Сбросив настройки при покупке телефона, вы сможете убедиться, что он в будущем не будет заблокирован мошенниками

К сожалению, несмотря на все попытки Apple обезопасить своих пользователей от взлома, инциденты все ещё случаются. Чтобы не стать жертвой хакера, следует соблюдать простые правила информационной безопасности:

  • Используйте сложный пароль. Надёжный пароль должен состоять из букв разного регистра и также цифр и знаков (например, Fg_9h-Ul3). Чем изощрённее будет пароль, тем труднее будет мошенникам получить доступ к учётным данным.
  • Время от времени меняйте пароли и используйте разные аутентификационные данные для вашей учётной записи и почты. Вероятность, что вас взломают через электронную почту, снизится. 
  • Не сохраняйте по умолчанию информацию о вашей банковской карте, вводите эти данные только при непосредственной покупке в App Store или iTunes Store.
  • Конечно же, никому не давайте данные о вашей учётной записи. 
  • Используйте двухэтапную идентификацию.

Для чего нужен Apple ID

 Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание. 

Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы  – от iCloud до магазина AppStore.

Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.

В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.

Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:

  • Покупки музыки, игр и приложений;
  • Синхронизировать данные телефона, планшета и компьютера с помощью облака iCloud;
  • Прослушивать музыку в iTunes и на сстриминговом сервисе Apple Music;
  • Отправлять сообщения в iMessage;
  • Звонить по FaceTime и многое другое.

Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону (Smart TV, Smart Watch). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.

3 Как разблокировать iPhone с активированным iCloud Activation Lock

Еще один распространенный вид блокировки, который мог случиться с вашим iPhone — это iCloud Activation Lock. Самая частая причина, которая приводит к такому виду блокировки — ввод данных чужого Apple ID в Настройки — iCloud своего iPhone. Если бы вы знали сколько комментариев оставляют люди под моими статьями с жалобами на то, что какие-то посторонние люди (мошенники) обманным путем заблокировали их телефоны, активировав Режим Пропажи (Lost Mode). Ну что тут поделаешь, как говорит мой отец — “Каждый сам кузнец своего счастья”. Не надо доверять каждому встречному в интернет человеку…

С другой стороны, iPhone мог заблокироваться после обновления/восстановления прошивки iOS. Такое обычно случается когда iPhone не был правильно отвязан от учетной записи Apple ID предыдущего владельца.

Разновидностей проявления iCloud Activation Lock может быть более чем несколько, поэтому в одной статье их все не уместить. В любом случае, путей для разблокировки iPhone не так много. В основном все методы сводятся к общению со службой поддержки Apple, но есть и другие действия, которые вы сами можете проделать для разблокировки iPhone.

В зависимости от вашей ситуации, читайте статьи по ссылка ниже:

  • Разблокировка iPhone и обход iCloud Activation Lock — Мифы и реальность
  • Взломали Apple ID и заблокировали iPhone! — Что делать?
  • В настройках моего iPhone чужой Apple ID! Что делать?
  • Российская Техподдержка Apple — личный опыт общения

>

Опубликовано 29.04.2019

Читателям также нравится:

Как отключить Flash баннеры в браузерах Safari, Mozilla и Chrome

Как заблокировать номер абонента в iPhone — Черный список

Не работает кнопка блокировки (включения) iPhone — Анатомия Поломки

Как правильно заряжать iPhone? — Руководство для чайника

Способы восстановления

Ответить на вопрос, что делать для восстановления пароля, можно по-разному.

Всё зависит от того, какие меры по защите учётной записи принимались пользователем – простые (с помощью электронной почты), средние (контрольные вопросы) или самые сложные (двухэтапная проверка).

№1. Восстановление с помощью e-mail

Если у вас сохранился доступ к использованному при регистрации почтовому ящику, этот способ, как поменять забытый пароль, будет самым простым и быстрым. Для его применения следует:

  1. Перейти по соответствующему адресу (appleid.apple.com);
  2. Выбрать «Сбросить пароль» («Reset your password»);
  3. Ввести адрес e-mail для своего ID и выбрать «Далее»;
  4. Выбрать аутентификацию с помощью электронной почты и нажать «Далее».

Сброс пароля с помощью адреса электронной почты

Как правило, после этого проблема решена.

Совет! Зная, как разблокировать apple с потерянным паролем, стоит учесть некоторые нюансы, возникающие в процессе восстановления доступа. Иногда письмо с паролем не приходит или вы просто не можете его найти. Если верен второй вариант, проверьте:

  • Тот ли почтовый ящик открываете;
  • Не попало ли письмо в папку «Спам» и не было ли случайно удалено по другой причине.

Текст сообщения от Apple обычно выглядит следующим образом:

Письмо от Apple для восстановления пароля

Если учетной записи указан неправильный адрес, а изменить и почту, и пароль можно только после восстановления последнего, следует перейти к другим способам.

№2. Контрольные вопросы

Восстановить пароль, отвечая на вопросы, не сложнее, чем делать это при помощи электронной почты.

Для того чтобы удалить старый пароль, требуется перейти по тому же адресу (appleid.apple.com) и выбрать «Сбросить пароль».

Теперь вводится идентификатор, нажимается «Далее» и осуществляется переход к ответам на вопросы.

Восстановление пароля по контрольным вопросам

Теперь пользователю требуется ввести дату рождения (которую он должен был указать перед тем, как активировать Apple ID) и правильно ответить.

Вводится новый пароль – и, если его снова не потерять, проблема решена.

№3. Вариант с двойной проверкой

Способ предназначается для людей, установивших максимальный уровень безопасности с проверкой в 2 этапа.

И, если, например, владелица айфона забыла пароль, теперь ей потребуется вспомнить о ключе восстановления, который следовало заранее записать или распечатать.

Страница начала проверки уже другая – iforgot.apple.com. Но Apple ID ввести всё равно придётся.

После ввода кода на телефон, указанный в учётной записи, должна прийти SMS с четырёхзначным числом. Его следует ввести в соответствующее поле на экране.

Подтверждение личности при двухэтапной проверке

Заключительный этап восстановления – активация нового пароля.

Его вводят дважды, а основным требованием является отличие от всех паролей, использованных в течение предыдущего года.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector