Операторы мобильной связи Life — отзыв
Содержание:
мой один день с Life — опыт надолго.
Есть у меня два телефона, с двумя карточками — Киевстар — это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая — МТС — ей 5 лет — пользуюсь только в целях интернета, иногда.
Однажды в ларьке «продажа-пополнение счета» — увидела рекламу тарифа Лайф с дешевыми международными звонками, например в Россию всего 12 копеек!! И.. купилась на эту халяву, поскольку в России у меня есть родственники, и я, иногда могла бы им звонить практически даром, поставив эту карточку. мм.. мечты-мечты))
При ближайшем рассмотрении, после покупки, оказалось, что звонки в Россию на мобильные номера стоят 75 копеек, а 12 — это на городские.. ну ладно, здесь можно сказать — сама виновата! Нужно было подвохи искать сразу.
На упаковке было написано, что этот тарифный план действует до **.**. 2012 года.. я тут же вернулась в этот ларек с вопросами, меня убедили что на это внимания обращать не стоит — все путём, все работает и сейчас. Поверила.
Еще меня сразу как-то насторожила карточка — когда я стала ее «выламывать» из держателя — то теоретически можно выломать или большую карточку, или маленькую (маленькая прорезана в большой — пунктиром).. но когда я стала ломать свою, БОЛЬШУЮ, то выломалась все равно и маленькая.. и вот с такой калечной карточкой я стала ломать свой телефон..
То есть сразу то ее удалось установить в телефон (КАК ХОРОШО, ЧТО В СТАРЫЙ!!!), активировать, для начала пополнила счет на 20 гривен. Попробовала звонить на Лайф — бесплатно, но соединение 75 копеек… ну ладно, не для этого бралась.
Прежде чем звонить, понадобилась мне другая карточка, и я, горемычная, стала менять Лайф на МТС. Но не тут-то было!! Вытащить ее, с этим пунктиром по маленькому контуру не удалось — она зацепилась за контакты телефона, и не хотела вылазить из него ни в какую!!!
Короче, говоря, пришлось делать ампутацию — при извлечении карты, сломалось два контакта, и телефон, иссессно.. перестал работать. «СПАСИБО» ЛАЙФУ!!!
Мастер в ремонте сказал, что карточку — де, можно поменять, чтобы не пропали те 18 гривен, что там остались..ну вот доверчивая я дама, самой иногда смешно. Поперлась.
Мальчик-зайчик, в офисе «Лайф» заявил мне — что это у меня такие руки, извиняюсь из одного места, что никто раньше таким не страдал, как я, и как вообще я умудрилась ихней драгоценной карточкой, сломать свой нефурычный телефон?!
ооооочень красиво.
Но хотелось все-таки проговорить свои несчастные деньги, и я сказала — «дайте мне другую карточку, я с Россией поговорить хочу!».
— да-да, пожалуйста! за замену карты — 17 гривен! — ответил засранец.
— а ничего что я вашей гребаной изумительной картой сломала свой телефон, и мне пришлось оплатить его ремонт?! — с визгом подумала я. Но возмущаться не стала.
Просто встала, вышла, и выкинула остатки карты и ее упаковку в мусорку возле офиса. (поэтому фото, извиняюсь, не прилагаю — нечего)
Все, мое знакомство с Лайф — окончено навсегда.
P. S.
Вторую звезду я поставила за то, что в принципе не плохой тариф вроде бы как (попробовать мне не пришлось).
Достоинства
удобные тарифные планы
Недостатки
- весь стартовий пакет кака
- неуважение к клиентам
Шошине рекомендует
Как позвонить оператору лайф с Украины и Белоруссии
Услуги данного оператора распространяются на жителей Белоруссии и Украины, при этом способы связи с оператором предполагают некоторые отличия в зависимости от страны. Ниже мы рассмотрим номера связи со специалистом центра по обслуживанию клиентов, которые будут актуальны для обоих стран.
Перед тем, как позвонить оператору лайф следует сделать небольшое отступление. Если ваш вопрос возможно решить самостоятельно, например, с помощью авторизации в личном кабинете или сервисе самообслуживания, вход в который осуществляется посредством ввода команды *111#, то лучше не тратить свое время на попытки связаться с оператором. Дело в том, что ожидание ответа нередко занимает много времени, поэтому решившись позвонить оператору Лайв не стоит рассчитывать на быстрое соединение со специалистом контактного центра. Данный весомый недостаток характерен не только для «Лайф», но и многих других операторов сотовой связи. Итак, теперь вернемся к основной теме статьи и рассмотрим, как дозвониться до оператора Лайф.
Для абонентов Украины:
- Позвоните по единому короткому номеру 5433. Звонок бесплатный на всей территории страны. Если вы находитесь в Роуминге, то вам потребуется другой номер, который мы укажем немного позже. После звонка на указанный выше номер вы окажитесь в голосовом меню. То есть, сразу соединиться с оператором не получится. Чтобы не слушать автоматического информатора, находясь в голосовом меню нажмите цифру 5, затем 3 и в завершение . Теперь останется только дождаться ответа специалиста. Это может занять как одну минуту, так и полчаса. Все зависит от загруженности операторов, но как показывает практика, получить быстрый ответ удается не многим.
- Для связи со специалистом центра по обслуживанию клиентов с городского телефона или номера других операторов сотовой связи наберите номер 0 (800) 20-54-33. Если звонок осуществляется с территории Украины, то плата за него не взимается.
- При нахождении в роуминге связаться с оператором Лайф можно с помощью следующих номеров: +380 442-336-363 и +380 635-433-111.
Перед тем как позвонить оператору Лайф по одному из указанных выше номеров, следует учесть тот факт, что звонок будет оплачиваться согласно вашему тарифному плану.
Для абонентов Белоруссии:
Как было сказано ранее, оператор Лайф предоставляет свои услуги для жителей Украины и Белоруссии, при этом способы связи будут отличаться в зависимости от страны.
- Чтобы позвонить оператору Лайф из Белоруссии наберите номер 909 или 920 и следуйте подсказкам автоматического информатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать для соединения со специалистом;
- Если вы хотите связаться с оператором с городского телефона или с номера другого провайдера, то наберите один из следующих номеров: +375 (25) 9090909 или +375 (17) 2959999;
- Для абонентов, находящихся в международном роуминге актуальны номера: +380 442-336-363 и +380 635-433-111.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как позвонить оператору Лайф. Надеемся подготовленный нами материал был полезен для вас.
Мобильный оператор Life мифы и реалии данной мобильной связи
Приветик читатели отзыва! Давно тянуло меня на написания отзыва о мобильной связи, которой я уже 7 лет пользуюсь. Как понимаете опыта у меня достаточно много. Буду рассказывать Вам о тех тарифных планах, которые у меня были и соответственно сравнивать. Приготовьтесь читать, будет много букв.
Я раньше пользовалась обычным стандартным пакетом лайфа. Когда в месяц нужно было платить по 25 грн (100 рублей) на 30 дней и разговариваешь сколько влезет, но обрывали на 30 минуте и нужно было перезванивать. Потом тариф подорожал — было 35 грн (140 рублей) на 25 дней, остальное оставалось также само. Теперь этот тарифный план, который при покупке автоматически для всех устанавливается и называется «СВОБОДНЫЙ» стоит 40 грн (160 рублей) на 30 дней. Если же Вы платите меньше 40 грн (160 рублей, даже если 39 (156 рублей), то свободно разговаривать сможете всего 7 дней.
Как Вы понимаете, меня такое не устраивало и я перешла на другой тарифный план.
Я для себя открыла тогда тарифный план «БЕЗУМНЫЙ ДЕНЬ», это случилось еще 2 года назад. Тогда данный тарифный план был дешевле и не было абонплаты. Раньше у Вас снимало 1 грн (4 рубля) в день и Вы получали 400 минут в день между операторами лайф, 40 смс и 40 мб в интернете. Плюсом было то, что у них был такой прикол как лайф кредит, для пользователей, которые давно с этим тарифным планом. Они 5 грн (20 рублей) давали в кредит без процентов. Таким образом можно было не боятся, что на счету денег нет или что не во время оплатили.
Потом пошло подорожание и теперь у них 1,41 грн (5,04 рубля) день за все это. Но для своих старожилов они добавили абонплату.
Теперь есть у них «БЕЗУМНЫЙ МЕСЯЦ», которым я и пользуюсь.
Я плачу 35 грн (140 рублей) в месяц и имею 400 минут между лайфом каждый день, 40 смс по Украине и 40 мб интернета. Еще хотелось бы добавить, что в каждом тарифном плане есть возможность оплатить 40 грн (160 рублей) и иметь еще 100 минут по 10 копеек (40 российских копеек) на другие операторы мобильные, что очень даже удобно для тех, у кого мнгоо знакомых на других операторах.
Как видите, про тарифные планы лайф хорошо подумал и реально не подкопаешься. Я рассказала только о тех, которыми сама пользовалась, а их там великое множество. Так что тут они постарались на ура!
Идем дальше. Теперь хочу рассказать про качество обслуживания — у многих возникали разные казусы и хотелось бы отдельно рассказать про ихний контакт-центр. Я им очень довольна. Всегда когда наберу, то мне отвечают вежливо, подсказывают, постоянно помогают. Всегда приветливые. Я сама оператором работаю (только в банке) и знаю, как тяжело быть всегда приветливой. Так что очень благодарна им за выдержку.
Интернет мобильный.
Не буду томить и наконец напишу то, почему я сеняла аж 2 бала и ставлю лайфу трояк. Была бы возможность я бы и меньше поставила, но все-таки тарифные планы вытягивают этого оператора. Итак. Почему я ставлю тройку:
Это мобильный оператор связи, правильно? А значит связь важнее всего. А связь у лайфа просто отвратительная. Бывает говорю с любимым и нас обрывает на полуслове, а бывает и просто так вырубает. Еще ощущение, что прослушка включается при разговоре. Я не шучу. Бывает говорю с любимым, задеваю какую-то острую тему, к примеру политическую и нас обрубает. Это не догадки, это реальные факты.
Касательно этого еще было несколько интересных случаев. Моя свекровь разговаривала по телефону о том, что хочет купить кондиционер (летом это было) и что Вы думаете? Да да да, ей сразу после звонка пришло смс о том, что продаются кондиционеры со скидками. Такое же было и касательно холодильника и другой техники. Так что никакой личной жизни с этим оператором.
Еще один минус огромный это то, что Вы можете ввести свой мобильный номер телефона и найдете в интернете номера, которые лайф безбожно продает в интернете. Поэтому так много обзвонов рекламных и Вы не знаете откуда у этих людей Ваш номер.
Как видите я на разных сайтах без проблем нашла номера лайфа. Там нереальное количество номеров. Нас продали всех за деньги. Обидно, но что поделать.
ВЕРДИКТ: Для продвинутых пользователей советую его, все-таки соотношение цены и качества оправдывается. Но вот качество связи, продажа наших номеров и прослушка, ой как не радуют.
Если найду лучше оператора, то обязательно сообщу.
Спасибо за внимание к отзыву. Надеюсь он будет полезен
Достоинства
- бесплатное общение в сети
- удобные тарифные планы
- хорошая служба поддержки
Недостатки
- в пригороде не ловит
- продажа ваших данных
- часто обрывается разговор
Real_Womanрекомендует
