Планшет выключился и не включается причины. Планшет завис и не выключается рекомендации по решению проблемы
Содержание:
- Как отключить безопасный режим на планшете
- Как сделать аппаратный сброс настроек Hard Reset
- Способы исправления
- Вариант2
- Причины неисправности
- Как выключить или перезагрузить планшет, который завис
- Как предотвратить торможение и зависание планшета
- Диагностика проблемы
- Делаем диагностику
- Способы перезагрузки
- Вариант 3
Как отключить безопасный режим на планшете
Зачастую пользователи не знают, как отключить Safe Mode, из-за которого некоторые приложения могут просто не работать. В том числе, в безопасном режиме у устройства нет доступа в интернет. А это, согласитесь, основательно ограничивает возможности планшета.
Чтобы убрать безопасный режим, необходимо:
- Выключить планшет.
- Затем вытащить из него аккумулятор минимум на 30-40 секунд.
- После чего установить батарею обратно.
- Включить устройство.
Теперь планшет должен загрузиться в нормальном режиме. Значит, все приложения будут работать, включая и то, что у пользователя появится доступ к сети и различным возможностям ОС.
Если же по каким-то причинам, вы не можете вытащить батарею из планшета (возможно, аккумулятор нельзя снять, как у некоторых моделей от Самсунг и Леново), то отключить безопасный режим можно и по-другому:
- Запустите перезагрузку устройства.
- Далее как только начнётся загрузка, следует нажать и удерживать кнопку «Домой». При этом её нельзя отпускать до окончания загрузки.
- Планшет должен заработать в обычном режиме. Однако опять же есть один нюанс. Не на всех моделях планшетных компьютеров можно таким образом выйти из безопасного режима (к примеру, это невозможно на некоторых планшетах Irbis, ZTE, Huawei, Dexp и пр.).
Поэтому расскажем и про третий способ. Заключается он в том, что можно отключить безопасный режим на планшете и банальным сбросом к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в пункт «Настройки», затем в подраздел «Резервное копирование и сброс настроек». Однако это крайняя мера. Ведь после такой процедуры планшет станет как новенький. В том плане, что все приложения, фотографии, игры и прочая информация (контакты, сообщения и т. п.) будут удалены.
При этом стоит отметить, что зачастую отключить безопасный режим на андройде удаётся простой перезагрузкой устройства. Поэтому пробовать все описанные выше способы стоит лишь тогда, когда перезапуск не помог выйти из
Safe
Mode
.
Перевод устройства в режим выключения необходим, когда пользователь окончил работу с планшетом и не желает больше расходовать его аккумулятор.
Плановое завершение работы предполагает предварительное закрытие всех действующих программ и с возможным сохранением работы. Затем пользователь может использовать кнопку «Пуск».
Выбрав вкладку, следует щелкнуть на строку «Завершение работы или выход», а после применить команду «Завершить работу».
Версия Windows 8.1 делает доступной кнопку «Питание», нажав на которую можно выбрать опцию «Завершение работы», что повлечет за собой .
Приложение InstantGo может вывести гаджет из режима сна, обновить действующие программы или быстро отключить его. Для этого нужно удерживать кнопку «Питание» в нажатом виде около четырех секунд. На экране возникнет сообщение о выключении, для подтверждения которого нужно провести по ному пальцем.
Как сделать аппаратный сброс настроек Hard Reset
Если ваш планшет не включается и не запускается, то возможно причина в программном сбое ОС Андроид, а не в аппаратной неисправности устройства. Именно для этого разработчики реализовали аппаратный сброс настроек, который можно запустить нажатием кнопок на Samsung Galaxy Tab 10.1 P7510. Чтобы сбросить настройки не заходя в систему необходимо выключить устройство. Вот несколько способов сброса, попробуйте сделать:
1) Для входа сброса настроек зажимаем и удерживаем кнопку увеличения громкости (или клавишу уменьшения громкости) и кнопку включения. Либо делаем всё то же самое, но после нажатия кнопки включения продолжаем удерживать клавишу громкости. 2) Второй вариант схож с первым, нужно нажать и удерживать уменьшение и увеличение громкости, а после этого просто нажать на клавишу включения устройства. 3) Третий вариант запуска меню восстановления — зажимаем одновременно три клавиши: кнопку главного экрана, увеличение громкости, и клавишу питания. 4) Последний вариант. Нажать кнопку включения и держать 1-2 секунды, после этого зажать кнопки повышения и понижения громкости и клавишу питания, и держать пока не появится recovery меню.
Вот как аппаратно сбросить настройки на Андроиде в смартфонах и планшетах от компании Samsung (Самсунг). Выключаем устройство. Для входа в меню рекавери нужно одновременно нажать на три клавиши: на кнопку вызова главного экрана устройства, увеличение громкости и клавишу питания. Сброс настроек осуществляется при помощи пункта Wipe data/Factory reset, который можно выбрать с помощью кнопок повышения и понижения громкости. Далее соглашаемся со стиранием данных и перезагружаем устройство с помощью пункта меню ‘Reboot now’.
Обновленная инструкция: Как сбросить настройки на Samsung Galaxy Tab 10.1 P7510 — сброс настроек (hard reset)
Способы исправления
Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.
При зависших программах
Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.
В устройствах на Android это делается так:
Деинсталлировать программу можно в этом же меню
В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата
При нереагирующем планшете
Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.
Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.
Метод HARD RESET
Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?
Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.
IOS
При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.
ANDROID
В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».
Вариант2
Обычно на недорогих или устаревших устройствах для перезагрузки используется маленькая кнопка Reset, которой большинство производителей оснащает свои гаджеты и предназначенная для применения в самых крайних случаях. Это наиболее экстремальный способ перезагрузки, который используется в случае если планшет завис. Так что желательно предварительно сохранить все данные на карте памяти перед сбросом настроек.
Необходимо на 5-10 секунд зажать кнопку, в результате чего вы получите совершенно чистый гаджет, как будто он только что с конвейера. Девайс запустится и будет полностью готов к работе.
Причины неисправности
К некоторым причинам относится:
- Старые устройства. Дело в том, что у них «железо» сильно изнашивается, а ОС устаревает, что приводит к некорректной работе.
- Заражение вредоносным программным обеспечением.
- Повреждения механического типа.
- И многое-многое другое.
Рассмотрим способы решения неисправности.
Способ 1: Попытка принудительного включения
Если устройство не реагирует на нажатия, то можно его принудительно включить. Для этого, в течение пятнадцати секунд необходимо удерживать кнопку включения. Возможно, устройство «оживет» от данного действия. Если он включился, то существует вероятность того, что планшет будет тормозить, но потом это пройдет. Бывает так, что неполадка появляется очень часто, тогда стоит проверить планшет на вирусы и отнести в сервисный центр.
Способ 2: Принудительная перезагрузка
Это выглядит следующим образом:
- В течение пятнадцати секунд одновременно удерживаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
- Произойдет вибрация, а затем отобразится изображение Андроида в разобранном виде.
- Затем появится новое меню, в котором управление осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости и включения.
-
Выбираем «reboot system now».
- Произойдет перезагрузка и планшет должен начать нормально работать. Если же проблема останется, то операционная система включится в безопасном режиме, который позволит найти и устранить неисправность. В любом случае, лучшим выходом будет обратиться к специалистам.
Способ 3: Зарядка планшета
Возможно проблема кроется в том, что планшет просто разряжен. В этом случае к нему необходимо подсоединить зарядное устройство и подождать некоторое время.
Естественно, если устройство было заряжено и внезапно выключилось, то этот способ вряд ли поможет. Если же при зарядке не светится даже индикатор заряда, то это говорит о больших проблемах с аккумулятором.
Способ 4: Удаление вредоносного программного обеспечения
Различные системные сбои происходят из-за заражения вирусами. В нашем случае необходимо подключить планшет к персональному компьютеру. Это делается при помощи провода USB.
Пошаговая инструкция:
-
Подключаем устройство к ПК и запускаем «Защитник Windows» любым удобным способом.
-
Кликаем на иконку щита.
-
Нажимаем «Расширенная проверка».
- Ставим пункт около надписи «Настраиваемое сканирование».
-
Щёлкаем «Начать сканирование сейчас».
- В «Проводнике» выбираем свое устройство.
- Ждем окончания сканирования. В окошке будут отображены все вредоносные программы. Их можно устранить.
- После очистки от вирусов пытаемся запустить планшет одним из вышеприведенных способов.
Способ 5: Заводские настройки
Вариант подразумевает полное удаление всех данных устройства, поэтому все важные файлы стоит по возможности заранее перекинуть на отдельный носитель, а также вытащить все SD-карты.
Пошаговое руководство:
- Одновременно зажимаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
-
Появится меню, как во втором способе. Выбираем «Wipe data/factory reset».
-
В новом окне выбираем «Yes – delete all user data».
-
Устройство начнет зависать и перезагружаться. Затем в новом окне выбираем «reboot system now».
- Произойдет еще одна перезагрузка. Теперь можно вводить новые пользовательские данные. Готово!
Способ 6: Кнопка включения
Существует вероятность того, что причина неисправности, именно, в кнопке включения. Если это так, то без сервисного центра не обойтись. Починка будет бесплатной только в том случае, если еще действует гарантийный срок. Если же проблема с кнопкой произошла по вине пользователя, то бесплатный ремонт предоставлен не будет.
Способ 7: Замена дисплея
Причина проблемы может крыться в неисправно работающем дисплее. Здесь, как и в предыдущем варианте необходимо обратиться в сервисный центр. Возможно, экран не придется менять, а нужно будет, всего лишь, произвести закрепление к конструкции.
Способ 8: Устранение проблем с аккумулятором
Проблемы с аккумулятором возникают из-за его «изнашивания» или же изначального брака. Симптомом неисправности является быстрая/медленная зарядка устройства. При обнаружении этой проблемы необходимо в срочном порядке обратиться в сервисный центр.
При неисправном аккумуляторе можно попробовать поставить его на зарядку на двое суток, а потом попытаться включить. Планшет включился? Всё равно желательно отнести его в сервисный центр, так как проблема может повториться. Стоимость такого ремонта зависит от различных индивидуальных факторов.
Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет завис и не включается.
Как выключить или перезагрузить планшет, который завис
Существует несколько методов выключения планшета, наиболее распространенные и безопасные из них:
- первый вариант борьбы с протестующим устройством – нажать на кнопку «Питание» и не отпускать ее пару секунд, подобная манипуляция может спровоцировать отключение питания;
- если указанная манипуляция не возымела должного эффекта, стоит подсоединить гаджет к и найти отверстие рядом с кнопкой выключения.Часто над ним подписано слово «Reset». Внутри расположена небольшая кнопка. Надавив на нее с помощью тонкого, острого предмета, например, скрепки, можно добиться желаемого отключения;
- третий путь наиболее кардинальный, так как при его применении вы рискуете стереть несохраненную на планшете информацию или повредить накопитель памяти.Чтобы предотвратить возможные поломки, следует изъять накопитель перед осуществлением операции. Если девайс работает на операционной системе Ios, пользователь должен одновременно нажать кнопки «Home» и «Power». Их надо удерживать до 10 секунд, пока на мониторе не появится рисунок с яблоком.
Владельцам Android устройств следует нажать две кнопки – увеличение громкости и «Power», некоторые модели предполагают необходимость дополнительного нажатия кнопки «Home».
После исполнения указанных действия на экране появится меню, на котором нужно выбрать вкладку «Settings».
Операцию можно проделать при помощи простых кнопок или регулятора громкости звука. Далее владелец выбирает команду «Format System», в которой находится опция «Reset Android». Данная команда позволить осуществить перезагрузку планшетного устройства.
Обычно именно китайские планшеты или смартфоны на системе андроид, которые собираются в подвальных условиях, имеют данный недостаток, но, тем не менее, и у именитых брендов иногда встречается подобная проблема.
Безымянные планшеты и смартфоны на android оживить намного труднее, в отличии от остальных устройств. Вследствие того, что планшет не имеет большого количества кнопок как у лэптопов и домашних ПК, использовать комбинации клавиш не предоставляется возможным.
Как предотвратить торможение и зависание планшета
Обычно такая проблема с зависанием возникает по вине самого пользователя – вследствие его действий появляются системные сбои. Для предотвращения подобной неприятной ситуации в будущем требуется придерживаться определенных правил:
- не следует перегружать устройство многочисленными программами и приложениями, которые требуют высокой производительности аппаратной части;
- иногда следует проводить «генеральную уборку», то есть избавляться от накопившегося мусора и производить очистку оперативной памяти (таким образом планшет не должен загружаться на более, чем 90%);
- нельзя пользоваться теми программами и приложениями, которые не имеют надежных источников;
- пользоваться можно только официальными, не модифицированными прошивками и надежным антивирусом, который должен своевременно обновляться;
- необходимо исключить механические повреждения и попадание воды;
- пользоваться устройством в соответствии с инструкцией;
- если возникают какие-либо проблемы, то следует пользоваться услугами специализированного сервисного центра по ремонту.
Не все знают о том, что на планшете имеется безопасный режим. При этом и о его функциях и возможностях известно далеко не всем пользователям. Хотя каждому владельцу планшетного устройства будет полезно узнать о том, что такое безопасный режим, как его включить или, наоборот, отключить. Спросите – почему? Да всё просто: именно Safe Mode позволяет справиться со многими «глюками» и ошибками, диагностировать, какое приложение вызывает зависание операционной системы (ОС) и мн. др.
Давайте разберёмся с тем, что такое безопасный режим (он же Safe Mode). Начнём с того, что это неотъемлемая часть ОС (будь это Android или Windows 10). Её основная функция – помогать диагностике устройства.
К примеру, пользователь закачал и установил на свой планшет несколько приложений. После чего он стал сильно виснуть или даже выключаться. Вот тут и оказывается полезным безопасный режим. Ведь достаточно активировать на устройстве Safe Mode, как все сторонние приложения, драйверы, утилиты, проги и компоненты будут отключены.
Правда, в безопасном режиме окажется закрытым и доступ в интернет!
В результате чего пользователь сможет использовать «голый» андройд. Будут работать только штатные приложения, которые установил сам производитель. Различные глюки и подвисания уйдут. Поэтому можно спокойно удалить недавно установленные программы, которые, скорее всего, и вызвали сбои и неполадки в работе системы.
Кроме того, через безопасный режим можно диагностировать планшет и на наличие довольно серьёзных поломок. Например, если у устройства быстро садится батарея или не работает какая-либо кнопка, то переведите его в этот «служебный» режим. Если работоспособность планшета восстановилась, значит, виновато какое-то приложение, которое нагружает аккумулятор или отключает определённую функцию.
Диагностика проблемы
Не все знают, как все-таки можно выключить планшет в том случае, если он завис. Но не стоит сразу же нести планшет в сервисный центр – для начала попробуйте понять, когда и из-за каких обстоятельств устройство могло зависнуть:
- при установке программ;
- при падении планшета;
- при установки новой версии операционной системы.
Также лучше всего определить, когда именно происходит зависание:
- при загрузке системы планшета;
- во время использования устройства;
- после запуска какого-либо приложения;
- при интернет сёрфинге.
Бывают такие ситуации, когда устройство зависает и не может включиться, либо включается и зависает. В таком случае трудно понять в чем заключается причина такой неполадки. Если суть проблемы понятна, то реабилитация будет пройдет легче. Иногда после простой перезагрузки системы планшет начинает работать без сбоев, однако, при повторении неприятности следует использовать иные способы восстановления. В некоторых случаях помогают специальные приложения, которые способны проводить анализ причин, вследствие которых и проявляются зависания, что дает понимание того, что делать дальше.
Делаем диагностику
При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему
Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:
- включение планшета;
- в процессе функционирования;
- при работе конкретной программы;
- при пользовании интернетом.
Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.
Способы перезагрузки
Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.
Сделать это можно следующим образом:
Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт.
Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.
Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:
Кнопка Reset
Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.
Процедура Hard Reset
В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.
Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.
Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:
Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.
Сброс через компьютер
Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.
Опишем этот процесс пошагово:
Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.
Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.
- старайтесь не использовать неофициальные варианты прошивок, ведь они никак не защищены от сбоев;
- установите и постоянно обновляйте антивирус, который поможет избежать проникновения вирусов и других вредоносных программ;
- избегайте установки непроверенных приложений, происхождение которых вызывает сомнения;
не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.
Вариант 3
Также наиболее часто в планшетах подвисания и необходимость перезагрузить девайс происходят из-за сбоев в программном обеспечении, и поэтому стоит знать наиболее простые способы реанимирования системы.
Далеко не все производители оснастили свои устройства кнопкой аварийного сброса настроек. Но практически для каждого устройства, работающего на операционной системе Android имеются свои способы обновления в случае, когда смартфон завис:
- Одновременное нажатие кнопки громкость (на увеличение) и питания.
- Одновременное нажатие клавиши Home громкости на + или -.
- Использование специальных программ, если не помогли самые простые способы. При этом стоит учесть, что в устройстве должны быть установлены все драйвера и присутствовать права администратора.
Полезный совет!
В зависании устройства нет ничего страшного. Самое главное, чтобы в дальнейшем такая ситуация не повторялась, следует следить за состоянием оперативной памятью устройства и своевременно производить выключение неиспользуемых планшетом приложений.
Даже самые хорошие планшеты и смартфоны рано или поздно начинают подтормаживать. Особенно часто это происходит, если владелец не слишком бережно относится к своему устройству, роняет его на жёсткую поверхность, устанавливает множество непроверенных приложений или постоянно записывает и удаляет данные. Неприятности в виде ошибок приложений, зависаний или нехарактерного поведения устройства могут возникнуть в самый неподходящий момент. Поэтому каждый владелец телефона или планшета с ОС «Андроид» должен знать, как перезагрузить устройство для быстрого восстановления его работоспособности.