Как отключить подписку на окко
Содержание:
Услуги и тарифы
Онлайн-кинотеатр Okko предоставляет своим клиентам широкий выбор тарифов как на просмотр отдельной киноленты, так и на комплексные услуги.
На заметку! Для активации подписки необходимо будет указать номер телефона, зарегистрированный на территории России.
Так, пользователи могут выбрать 4 варианта подписки: разовая покупка, ежемесячная подписка, подписка на несколько пакетов и канал «Sport».
Единоразовая покупка
Разовая покупка дает возможность просмотра отдельного фильма и включает 4 вида тарификации.
| Формат видеоконтента | Условия покупки | Описание услуги |
|---|---|---|
| Full HD (видео высокой четкости со стерео звуком) | Покупка навсегда | За 299 рублей кинокартина будет доступна в разделе «Мои фильмы» в любой момент времени после оплаты покупки. |
| Прокат на 48 часов | За 149 рублей фильм станет доступен к просмотру на 48 часов, считая с момента начала просмотра. Услуга активна в течение 30 дней после оплаты. | |
| SD (стандартное качество видео со стерео звуком) | Покупка навсегда |
Стоимость контента составляет 199 рублей. |
| Прокат на 48 часов | Услуга оценивается в 99 рублей. |
Ежемесячная подписка
При подписке на месяц пользователь получает доступ к каталогу фильмов в формате Full HD. Однако следует учесть, что не все фильмы входят в 30-дневную подписку. Так, для клиентов онлайн-кинотеатра доступны 12 вариантов:
- сериалы Amediateka – доступ к популярным сериалам (новым и прошедшим сезонам) будет открыт за 599 рублей в месяц, кроме того, предусмотрен ознакомительный период на 7 дней, в течение которого контент можно смотреть бесплатно;
- кино и сериалы – доступ к более чем 3000 картин за 199 рублей в месяц;
- мировое кино – фильмотека из 4000 лучших голливудских фильмов и блокбастеров за 249 рублей в месяц;
- Start – включает более 4000 фильмов и мультфильмов российского производства за 299 рублей;
- для самых маленьких – художественные и развивающие мультики и мультсериалы для самых маленьких зрителей, более 8000 серий за 149 рублей ежемесячно;
- наше кино – за 199 рублей в месяц будут доступны к просмотру более 1500 российских фильмов, в том числе лучшие картины Кинотавра, лауреаты и номинанты премии Ника, а для детей – знакомые с детства телесказки;
- волшебный мир Disney – за 249 рублей подписчики получат доступ к более чем 120 мультфильмам и кинокартинам, созданных студией Disney;
- сериалы ABC – за 199 рублей в месяц можно смотреть все сезоны и новинки сериалов от ABC Studios;
- наука и образование – за 149 рублей в месяц пользователи смогут смотреть более 2000 документальных фильмов различной тематики, в том числе про путешествия, знаменитостей, природу и музыку;
- лучшие мультфильмы – 1500 мультфильмов и мультсериалов, ставших классикой, а также новинки сезона можно смотреть за 249 рублей;
- наши сериалы – за 149 рублей можно смотреть любимые теленовеллы, в каталоге представлено более 2000 серий;
- авторское кино – для ценителей высокого искусства за 99 рублей будет открыт доступ к фильмотеке, где представлено около 1000 фильмов, в число которых входят картины-призеры различных международных кинопремий.
Пакетная подписка
В этом предложении объединены сразу несколько подписок на пакеты каналов, в результате чего получается более выгодная цена, чем при подключении отдельно. На выбор зрителю предлагается 2 варианта.
| Вид подписки | Условия |
|---|---|
| «Оптимум» | Пакет включает 9 подписок – Кино и сериалы, Мировое кино, Волшебный мир Disney, Наука и образование, Для самых маленьких, Наше кино, Лучшие мультфильмы, Наши сериалы, Авторское кино. Стоимость в месяц составляет 399 рублей, а для новых подписчиков действует бесплатный пробный период — 7 дней. |
| «Премиум» | Предложение включает все 12 стандартных подписок, а также пакет Фильмы Ultra HD 4K. Его стоимость составит всего 799 рублей в месяц по акции (вместо 2987 рублей). |
Подписка на спортивный канал
Канал «Sport» – новинка онлайн-кинотеатра для любителей футбола. Подписка на него дает доступ к новому сезону «Английской Премьер-лиги», который стартовал 09.08.2019 года. До 30.09.2019г. действует специальное предложение — 3990 рублей вместо 5190 на год за прямые трансляции 380 футбольных матчей.
Возможные проблемы и их устранение
. Отзывы и предложения также можно отправить на адрес электронной почты: mail@okko.tv.
Важно! Онлайн-кинотеатр работает исключительно на территории России и для его запуска необходимо подключение к сети Интернет. Для качественного воспроизведения различных видеоформатов необходима определенная скорость: для SD – 2Mb/s, для HD – 3,5 Mb/s, для Full HD – 5Mb/s, для UHD – 25 Mb/s
Чтобы обеспечить более качественное соединение, вместо WiFi можно использовать подключение через LAN-кабель.
Окко не работает
Если все условия соблюдены, но программа не работает, нужно обратить внимание на следующие пункты, в которых описаны основные типы неполадок
- Сбой в работе приложения может быть вызван низкой скоростью соединения с Интернетом (код ошибки 601XX:code).
- Если сняли деньги, а фильмов в разделе с подписками нет (код 60003:500), ошибка может быть вызвана тем, что на телевизоре установлена старая версия приложения. Решить проблему можно, обновив программу через Smart Hub.
- Неактуальное ПО телевизора (код ошибки 60112) может привести к тому, что приложение не запускается или же не подгружается форма оплаты, что часто бывает на моделях Samsung Smart TV 2012-2013 года. В данном случае необходимо обновить ПО и выбрать при установке пункт «Альтернативное ПО».
- Если приложение не запускается, проблема может быть связана с кэшем телевизора. В этом случае для устранения неполадок помогает отключение электропитания на 30-40 секунд.
- Ошибка 301/302 связана с некорректным или повторным вводом промокода, из-за которого может сработать блокировка аккаунта (на 30 минут). Чтобы избежать этого, промокоды необходимо вводить с интервалом хотя бы в 5 минут.
Ошибки аккаунтов
Еще возможен ряд ошибок, возникающих при объединении аккаунтов.
| Код | Описание ошибки | Способ устранения |
|---|---|---|
| 110 | Код появляется при попытке подключения к профилю более 5 устройств. | В разделе «Мои устройства» потребуется отключить лишние гаджеты. |
| 115 | Ошибка возникает, если клиент пытается объединить 2 аккаунта с активными подписками. | Необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или сообщить об ошибке на mail@okko.tv. |
| 116 | Шифр предупреждает о попытке объединить одну и ту же учетную запись на различных устройствах. | Отследить подключенные гаджеты можно в разделе «Мои устройства». |
Ошибки оплаты
При оплате фильма или подписок могут возникнуть следующие ошибки:
- если оплата банковской картой не прошла, и высветилась ошибка с кодом 5001, то устранить проблему можно следующим образом: отвязать карту от учетной записи, перезагрузить приложение, а потом ввести заново данные банковской карты и повторить платеж или же пополнить личный счет в Okko;
- если ошибка с кодом 5001 появляется при оплате через SMS, то платеж необходимо произвести с другого номера телефона;
- если при оплате с кошелька QIWI списание средств не производится, необходимо отвязать его от учетной записи и указать в настройках номер телефона, который привязан к кошельку QIWI.
Приложение Okko для Smart TV получило широкое распространение среди владельцев «умных» телевизоров благодаря богатому ассортименту фильмов, разнообразным способам оплаты и качественному видеоконтенту. Онлайн-кинотеатр продолжает развиваться, предоставляя пользователям широкий спектр возможностей для организации досуга.
Управление приложением
Как указывалось выше, приложение Okko доступно для всех Smart-телеприемников. Благодаря простому и понятному интерфейсу его легко установить, настроить и при необходимости отключить. Рассмотрим эти процессы подробнее.
Установка
Найти онлайн-кинотеатр и загрузить на телевизор можно из витрины приложений, которая используется конкретной операционной системой.
На заметку! Если СМАРТ-устройство работает на платформе Android, то скачать приложение Okko Фильмы HD можно в Google Play Market.
Чтобы оформить подписки и/или купить фильм, потребуется регистрация в приложении, а чтобы объединить аккаунты и/или получить доступ к оплаченным продуктам, нужна авторизация в программе. Кроме того, после регистрации к учетной записи можно подключить до 5 любых устройств, на которых сервис и личный кабинет будет также доступен. Причем клиент приложения может начать просмотр на одном из устройств, а продолжить смотреть на другом. Список подключенных гаджетов можно проверить в настройках личного кабинета.
Отключение подписки
На телевизорах Smart TV управление подпиской осуществляется в меню приложения в разделе «Настройки» и графе «Подписки». Рядом с каждой покупкой будет указан статус подписки, период ее действия и кнопка «Выключить автопродление». После того, как пользователь нажмет на соответствующую кнопку, подписка на следующий месяц буден аннулирована. В том же разделе можно восстановить подключение неактивных подписок.
Возможности приложения OKKO
Приложение Окко предоставляет своим подписчикам доступ к высококачественному контенту: все представленные в каталоге фильмы и сериалы можно смотреть в HD, Full HD и 4K формате с объемным звуком Dolby 5.1. При этом качество трансляций ограничивается лишь возможностями техники, выбранной для просмотра.
Но функционал приложения не ограничивается лишь просмотром контента из фильмотеки – желаемое видео можно запомнить или заказать, если картина еще не вышла в прокат. Так, чтобы отложить понравившиеся фильмы или сериалы, в карточке кинолента можно нажать на кнопку «Запомнить», тогда вернуться к просмотру или покупке можно будет позже, в любой удобный момент. А чтобы не пропустить премьеры фильмов, в приложении есть возможность оформить «Предзаказ». Тогда в день премьеры кинокартины или сериала в сервисе Okko клиент получит уведомление и сможет посмотреть новинку одним из первых.
Смотреть предлагаемый сервисом видеоконтент можно дома или в дороге практически на любом устройстве с доступом в Интернет:
- на телевизоре с функцией Smart TV от Haier, LG, Loewe, Panasonic, Philips, Samsung, Sony Bravia и других производителей;
- через приставки с поддержкой Apple TV, NVIDIA Shield и PlayStation 4;
- на ПК через основной сайт;
- на планшетах и смартфонах, которые работают на Android или iOS – для этого необходимо установить мобильное приложение Okko Фильмы HD.
