Как отключить подписки на Мегафоне
Содержание:
Отключение платных подписок на Мегафоне
Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.
- USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду *505#. Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
- SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051. Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
- Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о звонке оператору Мегафон. Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 88005000500. Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток — большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
- Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: *105*801#. Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой *526*#. Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.
https://youtube.com/watch?v=EMYSp5Hl3tA
Отключение в салонах сотовой связи
Для любителей старых-добрый проверенных методов есть вариант просто подойти в ближайшее отделение Мегафон в городе. На сегодняшний день их очень много расположено в каждом городе РФ, потому найти ближайшее не будет проблемой.
Для деактивации услуг подойдите к сотруднику и попросите проверить наличие платных подписок и возможность их отключения. Специалист попросит предъявить паспорт для идентификации абонента и мгновенно проверит активные рассылки по телефону. Затем он их отключит и можно будет пользоваться услугами оператора без надоедливого спама.
В дальнейшем за состояние счета можно будет не беспокоиться.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Отключение услуг на сайте Мегафон
С помощью сайта оператора можно легко отключить платные
услуги операторы, которые негативно отражаются на состоянии вашего баланса.
Чтобы войти на сайт необходимо ввести свой телефонный номер. После входа в
«личный кабинет» в нижней части страницы будет представлен список подключенных
услуг.
Чтобы осуществить отключение платных услуг, необходимо
перейти в раздел «услуги и тарифы» и найти соответствующую в одном из
представленных там разделов:
— Изменение набора услуг
(здесь содержится большая часть подключенных услуг оператора).
— Изменение тарифных опций (в данном разделе расположены
услуги роуминга).
— Использованные разовые тарифные опции.
— Любимые номера (отключение услуги «любимый номер» которая
делает звонки на выбранный номер более выгодными)
— Услуга «Баланс близких», подробнее см. Как проверить баланс на Мегафоне.
В целом, найти необходимую для отключения услугу достаточно
просто, так как в меню сайта они собраны в отдельные разделы и группы.
Отключение платных услуг на Мегафоне
Оператор Мегафон уже довольно давно занимается своей деятельностью и за столь продолжительный период им был разработан довольно внушительный ряд различных услуги. Разумеется, со временем одни становятся архивными и появляются другие, адаптированные под современные реалии. При этом каждой услуге характерна своя команда для подключения и отключения. То есть, единой команды для подключения всех услуг не предусмотренно. Следовательно, перед тем как отключить платные услуги на Мегафоне нужно определить, какие именно опции у вас подключены. Сделать это довольно просто и ниже будут приведены способы, с помощью которых можно получить эти данные.
- USSD-команда. Отключить платные услуги представляется возможным посредством USSD-команды *505#. Также можно воспользоваться другие командой: *105*11#. Принципиального отличия между этими командами нет. В обоих случаях вы получите СМС-сообщение с названиями подключенных услуг и командами для их отключения. Вам останется только определиться, какие из услуг являются для вас бесполезными и отключить их с помощью соответствующих команд.
- SMS-сообщение. Еще один довольно простой способ отключить платные услуги на Мегафоне предполагает отправку СМС сообщения на короткий номер. Принцип тот же, что и в предыдущем случае. Отправьте SMS-сообщение с текстом инфо на номер 5051, после чего вам придет ответное СМС с информацией о подключенных услугах и способах их отключения.
- Сервис-гид. Чтобы произвести подключение или отключение услуг, необходимо войти в личный кабинет Мегафон. В главном меню сервиса откройте раздел «Услуги». В появившейся странице будут показаны все подключенные на вашем номере услуги. Здесь же вы сможете выполнить их отключение. Сервис-гид является очень удобным инструментом для абонентов оператора Мегафон. В личном кабинете можно не только управлять услугами, но и контролировать расходование средств на лицевом счете, менять тариф, пополнять баланс, перевести деньги с Мегафона на другой номер, узнать о доступных для вас акциях и т.п.
- Контактный центр. Если ни один из приведенных выше способов вас не устраивает, вы всегда можете решить проблемы с сотовой связью позвонив в центр поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Мегафон воспользуйтесь одним из следующих номеров: 0500 или 0500559. Недостаток этого способа заключается в том, что на ожидание консультанта может уйти много времени. Сказать точно, сколько придется ждать вряд ли представляется возможным, потому как время ожидания ответа специалиста контактного центра зависит от загруженности системы. Это может занять всего 1 минуту, а может затянуться и на полчаса. Если вы не готовы так долго ждать, в помощь вам приведенные выше способы.
- Салон сотовой связи Мегафон. Это не самый распространенный и удобный вариант, однако сказать о нем также следует. Отключить платные услуги вы всегда сможете в любом салоне Мегафон. Главное возьмите с собой паспорт и сотрудник салона непременно поможет вам с вашей проблемой.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне. Как видите, способов существует достаточно много, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Потратив немного времени на отключение бесполезных услуг вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь.
Обращение в службу поддержки абонентов Мегафон
Если по каким-то причинам другие способы не помогли решить проблему, то рекомендуется позвонить оператору. Этот звонок абсолютно бесплатный для абонентов Мегафон, единственный и существенный минус метода – долгое ожидание соединения с консультантом.
Но если другого выхода нет, то нужно позвонить по номеру 0500 или 8(800)500-05-00 и подождать соединения с оператором. Спустя некоторое время консультант попросит охарактеризовать проблему, опишите ситуацию и попросите деактивировать все активные платные подписки по данному номеру.
Или же назовите выборочные названия приложений, которые больше нет нужды использовать.
Спустя несколько минут на номере не останется подписок и назойливый контент больше не будет приходить. Если есть время на ожидание соединения со специалистом и нет желания набирать комбинации цифр и слов, то этот способ идеально подойдет.
Как отключить подписки на Мегафоне с телефона с помощью SMS
Данный способ подойдет тем, кто по каким-либо причинам не может подключиться к интернету.
Чтобы выяснить, какие дополнительные опции включены на вашем номере, пошлите на номер 5051 sms-сообщение со словом СТОП. В ответ вам придет смс-собщение со всеми подключенными подписками, а также способы их отключения.
Как правило, для отключения определенной подписки необходимо послать на номер 5051 текст СТОП NN, где NN – номер подписки, которую вы желаете деактивировать.
Отключение подписок, используя раздел-меню на сим-карте
В телефоне со вставленной сим-картой появляется дополнительный раздел с настройками различных опций и другой информацией. У Мегафона он называется Мегафон PRO и выглядит как обычное меню настроек.
Чтобы проверить, какие у вас есть активные подписки, выберите в информационном меню следующую последовательность пунктов: Мегафон – Услуги Мегафон – Подписка – Мои подписки. Аналогично варианту смс-запросом, список имеющихся у вас услуг с вариантами деактивации будет представлен вам в смс-сообщении.
Отключение подписок через USSD-запросы
USSD-запросы также являются удобным способом управления мобильными услугами. Для ознакомления с имеющимися активными подписками вам необходимо набрать запрос *505# и нажать клавишу вызова. В ответном смс-сообщении будут перечислены подключенные услуги, а также USSD-команды для их удаления.
Общий алгоритм отключения услуг с помощью USSD-запросов – *505*0*NN#, где NN – номер определенной подписки.
Чтобы отключить сразу все подписки, необходимо послать запрос *505*000#.
Отключение подписок через сервис мобильных подписок
Также деактивировать мобильные подписки Мегафона можно, зайдя на интернет-ресурс оператора «Мобильные подписки» по адресу podpiski.megafon.ru .
Для начала вам следует залогиниться в системе, нажав кнопку «Вход», вписав свой мобильный номер и проверочный код с картинки, а затем пароль, высланный вам в смс-сообщении.
В Личном кабинете на этом портале вы можете найти все сведения об имеющихся у вас на данный момент подписках. Отключить определенную услугу можно, нажав на кнопку «Отказ от подписки».
Необходимо заметить, что Личный кабинет на портале «Мобильные подписки» будет доступен только в том случае, если у вас уже есть Личный кабинет на главном сайте Мегафона.
Отключение подписок через Личный кабинет
Личный кабинет на основном сайте мобильного оператора (www.megafon.ru), обладая максимально простым и понятным интерфейсом, предоставляет возможность удобного управления предоставляемым сервисом, включая подписки и прочие дополнительные услуги.
Прежде чем авторизоваться в данном разделе (lk megafon ru/login/), вам необходимо получить пароль для доступа, сделав USSD-запрос *105*00#.
Пароль также может прийти, если вы отправите смс-сообщение с текстом 00 на номер 000110, или же вы можете получить его через голосовое меню при звонке на номер 0505.
Визит в офис или звонок оператору
Для тех, кто не хочет выполнять отключение услуг самостоятельно, посещение офиса оператора станет идеальным
решением проблемы. Достаточно обратиться за помощью к специалистам ближайшего
офиса Мегафон, и вы сможете избавиться от всех услуг, которые вам не нужны.
Если вы собираетесь посетить офис, рекомендуется взять с собой паспорт, или
любой другой документ который удостоверяет вашу личность.
Отличная альтернатива посещению офиса оператора станет
звонок. Достаточно осуществить вызов по телефон 0500, вы сможете связаться с оператором, который по
вашей просьбе выключит услуги. Для юридических лиц номер оператора – 8800550 0555.
Преимуществами этого способа является то, что отключение
услуг осуществимо даже в том случае, если вы не знаете, какая именно платная
услуга расходует средства на вашем счету. Оператор поможет определить, какая
именно дополнительная опция тратить ваши деньги и моментально деактивирует ее.