Как отключить подписки на билайне

Как самостоятельно отключить подписки на Билайн

Компания Билайн завоевала доверие абонентов качеством и стоимостью предоставляемых услуг. Несмотря на все плюсы, мобильный оператор имеет недостаток в виде подключения платных пакетов. При этом зачастую подписка происходит без разрешения абонента. В следствии увеличивается абонентская плата. Чтобы снизить расходы, нужно отключить все платные подписки на Билайне.

Существует несколько способов позволяющих отписаться от рекламного спама. Прежде чем перейти к деактивации ненужных пакетов, рекомендуется понять, как можно узнать, какие опции подключены.

Проверка подключенных подписок

Абонентам, заметившим списание дополнительных средств с мобильного счета, рекомендуется посмотреть, какие услуги были подключены оператором. Чтобы узнать подписки на Билайне, нужно:

• Авторизоваться на сайте ru. После этого проверить активные подписки в разделе «информационно-развлекательные услуги»;
• Установить мобильное приложение «Мой Билайн». В разделе «Активные услуги» посмотреть список подписок;
• Связаться с оператором по телефону «8-800-700-0611».

Чаще всего среди активных подписок встречается фотомир, видеомир, прогноз погоды, гороскоп, музыка и многое другое. Подобный контент не влияет на качество услуг, но повышает абонентскую плату.

Отключение платного контента

Клиентам, которым не хочется оплачивать ненужные пакеты, рекомендуется отписаться от подписок. Это можно сделать при помощи:

• Ввода USSD-команды;
• Изменения настроек личного кабинета;
• Службы поддержки абонентов;
• Консультанта в салоне связи.

Независимо от выбранного способа отмена подписки будет произведена в течение 10 минут. В качестве подтверждения на телефон поступит сообщение с уведомлением.

Комбинация для отключения

Абоненты, желающие самостоятельно удалить ненужный контент могут воспользоваться USSD-командой «*110*09#». После выполнения запроса на телефон поступит сообщение со списком услуг и комбинациями для их отключения. Пользователю остается только найти нужный код.

Помимо команд, отказаться от подписок можно при помощи СМС с текстом «СТОП». Сообщение отправляется на короткий номер, с которого приходит рекламный спам. Запрет на рассылку начнет действовать в течение 10 минут.

Личный кабинет

Если клиент активно пользуется интернетом, рекомендуется авторизоваться на сайте Билайн. После входа в аккаунт можно приступить к управлению подписками. Сначала нужно войти в раздел «Услуги». После этого останется только деактивировать опции.

Попасть в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой Билайн». После установки, программа автоматически определит номер телефона. Войдя в аккаунт, нужно перейти к разделу услуг. Как только опция будет деактивирована на сотовый телефон или планшет поступит SMS, подтверждающее отключение пакетов.

Звонок в call-центр

Если самостоятельно не получается отключить рекламный контент, рекомендуется позвонить в call-центр. Это можно сделать по телефону «0611». Нужно приготовить паспорт, так как техподдержка может выполнять манипуляции с номером при условии, что обращается владелец СИМ-карты.

Абонентам рекомендуется уточнить, какие опции были включены в тариф. Это позволит оставить нужные пакеты. Оператор озвучит все активные подписки и при необходимости деактивирует их.

Поход в офис компании

Иногда у абонентов не получается установить запрет на рассылку рекламного контента. В этом случае рекомендуется посетить офис компании. После подтверждения личности, консультант отключит лишние услуги.

Деактивация пакетов осуществляется представителем компании бесплатно. Когда все опции будут отключены, на телефон поступит текстовое сообщение. Обычно опции деактивируются через 10-15 минут.

Рекомендации

Чтобы снизить вероятность подключения ненужных пакетов, абонентам рекомендуется проверять список новых подписок. Подобную проверку можно осуществлять раз в неделю. Благодаря своевременному реагированию снижается сумма расходов. Прежде чем обращаться к представителям компании, рекомендуется самостоятельно отключать опции.

Подключение и отключение подписок на коротких номерах

Предложения отправить смс на короткий номер и получить подписку на гороскоп, игру, знакомства и любовь, модный видео канал, мир музыки, comedy club, видеомир и многое другое, окружают со всех сторон, а информации о том, как убрать эти подписками и их проверке — мало. Рассказываем подробно.

Услуги с привлечением контент-провайдеров предоставляются по «Подписке» с регулярной ежедневной тарификацией. Регулярные списания происходят ежедневно, не более одного раза в сутки. Величина разового списания не может превышать 30,00 руб. с НДС.

Каким образом происходит подключение подписки

Для загрузки сервиса через интернет следует оформить заказ на «Подписку» на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного вами сервиса.

Для подтверждения заказа «Подписки» вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи. Если вы подтвердили «Подписку» на каких-либо других интернет-сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректного предоставления услуги.

При подтверждении заказа «Подписки» на странице оператора связи вы также получите SMS от оператора связи с кодом активации подписки, с информацией о ее стоимости, с указанием, какой контент-провайдер привлечен для оказания услуги, а также с командой для отключения «Подписки».

Обратите внимание!

Подключение «Подписки» подразумевает, что вы даёте согласие на получение доступа к сервису и получение самого сервиса, а также списание денежных средств со счета телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.

Вы также можете выбрать интересную вам подписку от «Билайн» в каталоге и подключить ее с помощью короткой команды.

Как проверить наличие платных подписок

Узнать информацию о подписках, подключённых на номер, можно в Личном кабинете, в разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг, или перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги». Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.

Как отключить платные подписки

1. В Личном кабинете «Мой Билайн» можно отписаться от любых услуг и подписок.
2. Чтобы отключить подписку, предоставляемую провайдерами по коротким номерам, отправьте SMS с мобильного телефона с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, по которому предоставляется услуга. Отправка SMS «Стоп» или «Stop» бесплатна.
3. Самостоятельно отключить подписку от «Билайн» можно с помощью USSD команды, перечень в каталоге.

Как отключить подписки на билайн, быстрый способ

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях.

Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем.

Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Помоги себе сам

Как отключить платные услуги

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

• *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
• *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
• 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет

1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера.

   После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.

3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой.

Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг.

Отключение опций происходит по следующей схеме:

• Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
• Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
• Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
• Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Вывод

Отмена платных подписок и услуг – это оптимальный вариант не переплачивать за услуги сотовой связи. Однако выходом из сложившейся ситуации, будет отказ провайдера от рассылки спама по своим информационным каналам. К сожалению, эта операция не планируется даже в перспективе.

Возможно вас еще заинтересует:

Обращение с ближайшее отделение Билайн

Если по каким-то причинам эти способы не устраивают вас или не помогают, то можно обратиться в ближайшее отделение Билайн в вашем городе. В крупных городах расположено много отделений, потому с этим не должно возникнуть проблем. Если сим-карта именная, то обязательно следует взять с собой паспорт, чтобы сотрудник салона смог убедиться, что вы являетесь хозяином номера.

После идентификации достаточно просто описать проблему и попросить деактивировать все подключенные рассылки. Спустя несколько минут номер будет полностью чистый от различного смс спама.

Этот способ подойдет для тех абонентов, которые не хотят искать специальные короткие номера, на которые нужно будет отправлять комбинации цифр, а просто желают подойти к специалисту, который сможет решить проблему в течении нескольких минут.

Звонок в службу поддержки абонентов

Существует и другой метод, как можно решить проблему с ненужными подписками, которые снимают деньги на балансе телефона – это бесплатный звонок в службу поддержки абонентов Билайна.

Минусом данного метода является то, что необходимо буде «повисеть» на линии, пока идет соединение с оператором. Как только он освободится, можно будет сообщить о проблеме и попросить проинформировать вас о существующих подписках по данному номеру и возможностях их отключения.

Оператор отключит услуги, которые расходовали баланс мобильного телефона. Чтобы дозвониться в службу поддержки, нужно набрать номер 0611 и терпеливо ждать соединения.

Защита от платного контента партнеров-мошенников ОПераторов СОтовой Связи

Я попытаюсь собрать в этом топике актуальную на настоящий момент информацию о сервисах операторов Большой тройки для частных пользователей по противодействию воровству денег с помощью поставщиков коммерческого контента.Вот что удалось накопать на сегодняшний день по каждому оператору (по России).

МТС

Для частных пользователей есть бесплатная услуга «Запрет контента 0», для корпоративных — «Запрет контента 20» за 20 руб в месяц. По опыту и отзывам на форумах, это не 100% запрет, но он отсекает всех коммерческих мошенников.

Опция «Запрет контента» не афишируется оператором, её нет в стандартных списках для тарифных планов. Подключить можно либо по звонку на горячую линию (с кодовым словом), либо лично в офисах МТС.

Можно отдельно отключать смс 1) На короткие номера; 2) На междугородние/международные (спасибо mihmig).

Есть форма обратной связи для жалоб. После разбирательства возвращают деньги.

Описание услуги:

Изменение условий предоставления услуги «Запрет контента»

Ручное управление подписками (спасибо Nemesys)

Письменное доп.соглашение (спасибо McStrauth)

Мегафон

Есть услуги Московского Мегафона под названием «СТОП-контент». Судя по комментарию в конце статьи тут, эта услуга доступна и в других регионах.

Есть форма обратной связи, через которую можно пожаловаться на мошенников. По отзывам на форумах, вполне действенная.

Для Центрального региона есть услуга «Запрет платных сервисов», предоставляется бесплатно. (за информацию спасибо Павлу Трефилову).

Для Санкт-Петербурга есть «Запрет рекламных услуг» (спасибо VIKD).

Для Поволжского региона (спасибо VDR, ALPINE63rus)

Мегафон Урал (спасибо EvgeniyLazarev)

Билайн

Для борьбы с мошенниками предложили услугу «Черно-белые списки». Также открыт сайт с информацией по мобильному мошенничеству.Специальные опции Билайн предлагает специальные опции, которые можно включить для защиты от спама и платных СМС

• Блокировка коммерческих СМС (платных) — запрещает прием платных СМС от коммерческих провайдеров.

  Бесплатные СМС (например, от банка) будут приходить

• Блокировка всех СМС — отключение возможности принимать любые (платные, рекламные и т.д.) СМС
• Отключение услуги «Хамелеон» — услуга «Хамелеон» позволяет партнерам Билайн отсылать бесплатные рекламные СМС. Подключается автоматически на новую СИМ-карту и при смене СИМ-карты.

  Отключив её можно избавиться от рекламного спама по СМС

Рекомендация автора: если телефон находится в пользовании пожилых людей или детей, неплохим вариантом (к сожалению) будет просто отключение возможности принимать/отправлять СМС.

Также есть возможность сделать «Отказ от всех текущих подписок» для номера — с помощью набора коротких номеров, звонка на горячую линию или личным визитом.

Полезные ссылки

Если у Хабражителей найдется дополнительная информация, пишите в личку или комментарии — буду обновлять информацию в топике.

Отключение подписок через USSD-запрос

Если по случайности вы активировали ненужную рассылку, которая постоянно присылает анекдоты или прогнозы погоды, то ее можно с легкостью отключить. Для этого существует несколько простых команд.

Но для начала необходимо узнать, какие именно рассылки действуют на данный момент. Для этого нужно отправить запрос в виде *110*09#, в ответ придет уведомление, какими подписками пользуется абонент.

Также будут указаны инструкции, как их можно будет отключить. Если абонент подписан только на стандартные рассылки от Билайна, то можно отключить все платные услуги и подписки Билайн с помощью интернета.

Как отключить платные услуги у Билайна

Некоторые пользователи мобильного оператора Билайн (Beeline) замечают, что их баланс сокращается быстрее, чем должен был. Иногда причина кроется в невнимательности, но чаще всего деньги уходят на оплату разных дополнительных услуг. Заподозрить это можно, если:

1. Средства списываются каждый день вне зависимости от количества разговоров, отправленных смс и выхода в Интернет.
2. Деньги уходят с определённой периодичностью, например, счёт уменьшается в конкретный день месяца.

Мобильные операторы зарабатывают на оказании дополнительных услуг не меньше, чем на основных. А ещё они предоставляют в аренду короткие номера компаниям, которые тоже могут предлагать разнообразный сервис за оплату (игры, гороскопы, возможность следить за курсом валют и т. п.).

Отключить услуги Билайн

Проблема в том, что часто дополнительный сервис включается в стартовый пакет. К тому же многие услуги вначале бесплатные, но после окончания пробного периода с вас станут снимать деньги. Автопродление специально организовано так, чтобы быть максимально незаметным. Но как отключить? Давайте разберёмся.

Чтобы отказаться от дополнительных услуг, необходимо сначала узнать о наличии. Сделать это можно через «Личный кабинет». Доступ к нему есть у каждого. Зайти можно через Интернет, получив пароль на телефон.

Вход в личный кабинет Билайн

Получение одноразового пароля для кабинета

Дальше есть несколько вариантов действий:

• прокрутить вниз весь список услуг;
• перейти сначала в раздел «Услуги», а потом уже в «Подключённые услуги»;
• посмотреть в свой «Профиль», там висит специальный подпункт «Подписки».

Услуги Билайн в личном кабинете оператора

У владельцев телефонов есть ещё одна возможность – воспользоваться приложением «Мой Билайн». Достаточно выйти в Интернет, и авторизация будет происходить мгновенно. Список платных услуг выводится автоматически на ваш экран.

Что делать абоненту, если Сети нет, а получить информацию всё-таки нужно? Обратиться к USSD-командам. Можно набрать *110*09#, а потом позвонить. Вам придёт sms с полным списком всех услуг.

Проверить платные услуги через USSD

Ещё один вариант – воспользоваться сервисным меню

*111#

Портал 111 от Билайн

и снова позвонить. У вас на экране появится список, где нужно будет найти раздел «Мой Билайн». Это легко, им часто многие пользуются. Посмотрите на пункт «Мои данные», он-то вам и нужен. Из него вы попадаете в подменю «Мои услуги». Дальше всё интуитивно понятно. И вам скоро придёт сообщение со всей необходимой информацией.

Ещё можно воспользоваться номерами

0611 и 0674