Возможности личного кабинета Беларусбанка и их использование

Новые возможности личного кабинета

В структуре «Беларусбанка» интернет-банкинг, личный кабинет и дополнительные онлайн-сервисы появились более 10 лет назад. Существенные изменения они претерпели в последние 2-3 года за счет переноса солидной части предоставляемых банком услуг на web-платформу. Обновленный дизайн и модернизированная система доступа к ЛК стали не менее важным преобразованием, привлекшим большое число пользователей.

Функционал личного кабинета компании сложно перечислить полностью в силу широкой специализации сервиса. Тем не менее, можно выделить наиболее востребованные и популярные среди клиентов «Беларусбанка» опции:

• денежные переводы между собственными счетами (картами, вкладами);
• денежные переводы клиентам «Беларусбанка», других банковских организаций;
• оплата коммунальных платежей с денежных средств личного счета;
• оплата мобильной связи, интернета, штрафов и прочих услуг;
• открытие вкладов в белорусских рублях или иной валюте;
• получение кредитов и их погашение;
• контроль поступлений и расходов по счетам и картам;
• получение персональных предложений по банковским услугам;
• контроль за выпуском новых карт и сроком их получения.

Вход в систему онлайн-банкинга Беларусбанк

Чтобы войти в систему, необходимо выполнить такие действия:

Рис. №5. Сайт Беларусбанка в интернете и ссылка на интернет банкинг

1. 1. 1. Ввести указанный вами при регистрации логин и выданный системой пароль (в первый раз вход выполняется именно с его помощью) и нажать кнопку «Войти».

Рис. №6. Страница входа с введённым логином и паролем

1. 1. 1. Если вы успешно ввели логин и пароль, следует ввести код с той самой карты ключей, которая пришла вам на почте по указанному системой номеру и нажать «Войти».

Рис. №7. Ввод сессионного ключа с карты

После этого произойдёт вход, и система станет доступной для использования.

Все описанные выше услуги, в том числе регистрация, доступны через систему мобильного банкинга Беларусбанк «М Банкинг».

Теперь разберём процесс использования услуги на некоторых примерах.

Преимущества услуги интернет-банкинг

Число активных пользователей интернет-банкинга растет как среди организаций (юридических лиц), так и среди обычных граждан (физических лиц). Увеличение количества приверженцев вызвано не только технологической доступностью этих услуг, но и рядом преимуществ электронной системы платежей. Главные достоинства услуги интернет-банкинга следующие:

экономия времени (не нужно подстраиваться под время работы банка или стоять в очередях);

двадцатичетырехчасовой контроль над собственными счетами;

возможность проведения практически любых банковских операций;

бесплатные консультации в любое время суток;

быстрая реализация денежных операций;

надежность и конфиденциальность.

ЕРИП и комиссия вознаграждение в Беларусбанке

Относительно недавно в Беларуси был создана система ЕРИП (единое расчётное информационное пространство).

Оплата услуг через ЕРИП – единственный возможный способ избежать банковской комиссии.

К этой системе подключены практически все крупные организации, в частности, все коммунальные компании.

Оплачивать что-либо через ЕРИП можно с помощью банкоматов, инфокасс, мобильных и интернет-банкингов.

Совет: если предприятие не состоит в ЕРИП, а вы вам очень нужно оплатить его услугу через интернет, нужно найти расчетный счет предприятия в каком-нибудь банке, который состоит в ЕРИП, и оплатить услугу или товар через него.

Регистрация в онлайн-системе Беларусбанка

Чтобы пройти процесс регистрации в интернет-банкинге, нужно сделать следующее:

1. 1. Нажать там на вкладку «Online-регистрация».

Рис. №1. Страница входа в интернет банкинг

1. 1. Прочитать лицензионное соглашение и, если вы со всем согласны, нажать на кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу страницы.

Рис. №2. Страница с лицензионным соглашением

1. 1. Прочитать договор оферты и тоже согласиться с ним путём нажатия на кнопку «Я согласен…».

Рис. №3. Страница договора оферты.

1. 1. Ввести свои данные – Ф. И. О., гражданство, идентификационный номер и номер документа, удостоверяющего личность, а также специальный код и нажать на кнопку «Продолжить».

Рис. №4. Страница ввода личной информации.

1. 1. Дальше нужно будет оплатить комиссию за оказание услуг интернет банкинга (это можно сделать в отделении банка либо списать средства с карты).

После этого вам на физический почтовый адрес придёт карта сессионных кодов.

Для каждого клиента банка предусмотрена только одна учётная запись для доступа к системе «Интернет-банкинг» и, соответственно, одна карта кодов.

Для получения по почте карты кодов с ключами доступа к своим электронным средствам нужно указать при регистрации свой актуальный адрес проживания.

Карта кодов с ключами (выглядит, как обычная банковская пластиковая карта) в дальнейшем понадобится для входа в систему.

Карта кодов Беларусбанка (лицевая и оборотная стороны)

Внимание! Доставка карты сессионных кодов происходит только в пределах Беларуси в течение 10 рабочих дней. При указании неверного адреса заявка на регистрацию аннулируется, а деньги не возвращаются.

Шаг 4. Изучаем возможности системы

Интернет-банкинг от «Беларусбанка» — это мощный современный инструмент, позволяющий клиенту выполнять все необходимые операции со своими платежными карточками и тем самым решать поставленные перед собой задачи. Например:

1. Контролировать текущий баланс.

2. Открывать депозитный вклад и регулярно его пополнять.

3. Переводить денежные средства между своими картами либо со своей карты на счет другого физического лица.

4. Своевременно оплачивать счета и услуги, погашать кредиты различных банков.

Интерфейс интернет-банкинга предельно прост:

Главная страница используется в качестве домашней, здесь можно просмотреть все системные сообщения, адресованные клиенту.

Платежи и переводы удобно разделены по категориям, что позволяет затратить минимальное количество времени для выполнения оплаты телефона, интернета и телевидения, коммунальных платежей и т. д.

Счета – вся информация об открытых карт-счетах, управление ими и возможность открытия дополнительных, работа с ценными бумагами, создание счета-депо и покупка облигаций банка.

История платежей – в этом разделе хранится информация об уже совершенных операциях, при необходимости можно отправить в печать любой электронный чек.

Одно из бесспорных удобств работы с системой – возможность сохранения уже сделанных платежей.
В дальнейшем к ним можно быстро обратиться. А если платеж относится к категории регулярных — например, оплата кабельного ТВ своего оператора, то можно воспользоваться услугами планировщика: в таком случае система напомнит о необходимости внести платеж сообразно сделанным пометкам.

Очень удобно пользоваться интернет-банкингом для оплаты коммунальных платежей. Если вы, например, проживаете в Витебске и желаете оплатить горячую воду, то вам просто нужно выйти через дерево ЕРИП на свой водоканал и ввести номер лицевого счета для проведения платежа.

Сохраняйте эти платежи и отправляйте их на главную страницу – так вы получаете к ним практически мгновенный доступ, что помогает сэкономить всегда драгоценное время.

Аналогично и с пополнением баланса на счету мобильного оператора. Путь к проведению платежа будет таков: ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ/ТЕЛЕФОНИЯ/МТС. В элементарности операции вы можете убедиться сами, внимательно рассмотрев скриншоты ниже.

Этим разделом также удобно пользоваться в случае, если вам нужно оплатить выписанный автоинспекцией штраф или пошлину за техосмотр.

Если вы хотите подключить некоторые дополнительные услуги — например, SMS-банкинг или пароль 3-D Secure для безопасных покупок в интернете, то зайдите в раздел «Счета» и кликните по опции «Дополнительные услуги».

Среди представленных справа вариантов выберите первую строку и подберите удобный для запоминания пароль. Если вы его забудете, то не беда: всегда можно задать новый на странице редактирования данных. Правда, до тех пор, пока вы этого не сделаете, система будет отклонять все операции, работающие с форматом 3-D Secure.

Итак, интернет-банкинг «Беларусбанк» открывает перед держателями пластиковых продуктов, эмитированных этим банком, действительно широкие возможности для управлениями средствами на своих карт-счетах: начиная от контроля баланса и заканчивая возможностью открытия депозитария для приобретения ценных бумаг как в национальной, так и иностранной валюте. А самое главное – представленный банком инструмент помогает сэкономить немало времени, избавив клиентов от утомительной необходимости лишний раз посещать банковское отделение. Соблюдайте основные правила безопасности и храните свою карту кодов и пароли в секрете – и тогда использование сервиса будет приносить исключительно положительные эмоции.

Безопасность превыше всего

Процесс блокировки носит сугубо автоматический характер: ввод неверных данных в течение ограниченного отрезка времени система квалифицирует как попытку несанкционированного доступа и в целях безопасности карт-счета ограничивает доступ к личному кабинету.

Конечно, в большинстве случаев срабатывает банальный человеческий фактор: клиент мог перепутать или забыть пароль, неправильно или слишком поздно ввести сессионный ключ, не заметить сменившуюся раскладку на компьютере

Впрочем, это не так важно. Тем более, что разблокировать интернет-банкинг можно буквально в течение минуты

Есть только два варианта восстановить доступ к учетной записи:

1. с помощью SMS
2. звонок в контактный центр;

Рассмотрим оба.

Способ 1: разблокировка через интернет и СМС

Увы, но воспользоваться этой возможностью смогут лишь те пользователи интернет-банкинга, которые заранее подключили такую опцию. Настроить ее достаточно легко.

1. Выберите вкладку «Мой профиль» на главной странице.

2. Перейдите в «Личные данные» и нажмите на «Изменить», если видите пояснение, что мобильный телефон не используется для разблокировки.

3. Поставьте галочку в отмеченном месте

Также обратите внимание на то, что можно использовать мобильный телефон для входа в систему – вместо использования сессионного ключа. Если вам такой способ авторизации кажется более удобным, то поставьте галочку и в этом месте – и жмите «Сохранить»

Если указанная выше опция была активирована, то на привязанный мобильный номер придет СМС с нужным кодом. Заполните все поля и нажмите «Разблокировать».

Способ 2: звонок в контакт-центр

У всех клиентов «Беларусбанка» есть возможность получить ответ на любой вопрос по номеру +375 17 218 84 31 (или по короткому 147). Он доступен в любой будний день с 8.30 до 20.00, в субботу и воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Для разблокировки аккаунта от вас потребуется сообщить специалисту следующие сведения:

• фамилию, имя и отчество;
• логин;
• кодовое слово.

После получения нужной информации специалист снимает блокировку.

Но что делать, если вы забыли свое имя пользователя в системе (логин) или пароль? В первом случае также поможет оператор контакт-центра. Для восстановления информации вам понадобится назвать серию и идентификационный номер паспорта, дату его выдачи. После этого оператор назовет вам логин – сохраните его в надежном месте.

А вот для получения нового пароля придется идти в ближайшее банковское отделение. По вашему заявлению специалист сгенерирует временный пароль на своем рабочем месте.

Позже вы сможете изменить его в настройках.

Лучший способ избежать решения данной проблемы – это всегда аккуратно вводить логин и пароль. Кроме того, сохраняйте их в безопасном месте, чтобы при случае можно было к ним легко обратиться.

Как подключить интернет-банкинг ОАО АСБ Беларусбанк

Выберите любой из 2 возможных способов.

1. Взяв с собой паспорт и карточку, приходите в «Беларусбанк». Скажите специалисту, что желаете подключить банкинг. После оплаты услуги (на конец 2015 года — 20 000 рублей) заполните специальную анкету-заявление. Вы получите важные данные, которые позволят входить в личный кабинет банкинга: имя пользователя и пароль (его рекомендуется изменить). Также Вам выдадут карту кодов (ее предстоит активировать в инфокиоске).
2. Оставьте заявку на сайте ibank.asb.by . Регистрация займет несколько минут — потребуется лишь ввести запрашиваемые данные. После оплаты Вам домой в ближайшие 10 дней привезут карту кодов. При получении надо будет предъявить паспорт.

Обратите внимание: нельзя изменить имя пользователя; завести несколько учетных записей или получить более одной карты кодов. Учетную запись блокируют, если клиент не входит в личный кабинет более года

После ее вовсе аннулируют.