Что делать, на iPhone X Face ID перестала работать

Содержание:

Почему не работает Face ID

Если на Вашем iPhone не работает Face ID, причины этого могут быть разные и отнюдь не всегда для их решения требуется обращение в сервисный центр. Рассмотрим основные причины, из-за которых Face ID может не работать, и способы самостоятельного устранения проблемы.

  1. Если айфон не распознаёт лицо, проверьте, нет ли загрязнения в верхней части устройства — там, где находится камера TrueDepth и инфракрасные датчики, отвечающие за сканирование лица. Тщательно очистите поверхность стекла и проверьте работу Face ID после этого.
  2. Попробуйте отключить функцию «Распознавание внимания». Суть её работы сводится к тому, что телефон не будет разблокироваться, если Вы не посмотрите на него акцентированно прямо. Отключить функцию можно в настройках телефона (Настройки — Основные — Универсальный доступ — Распознавание внимания). Стоит отметить, что отключение данной функции может снизить безопасность Face ID, т.к. для разблокировки телефона достаточно будет поднести его к Вашему лицу (даже, например, когда Вы спите).
  3. Сбросьте настройки Face ID. Сделать это можно также через меню телефона (Настройки — Face ID и код-пароль — Сбросить Face ID). После выполнения сброса, Вам необходимо будет заново пройти сканирование лица и поэтапно выполнить настройку Face ID.
  4. Выполните жесткую перезагрузку айфона. О том, как это сделать на устройствах без физической кнопки Домой, Вы можете прочитать в статье «Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует».

В повседневном использовании айфона бывают случаи, когда Face ID не работает, т.к. работать он и не должен. На официальном сайте Apple приводится несколько вариантов, при которых это может случиться.

  • Устройство было только что включено или перезагружено.
  • С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов.
  • Прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID.
  • На устройство поступила команда о блокировке от удаленного пользователя.
  • Было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо.
  • Был начат процесс выключения устройства/запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд).
  • Если заряд аккумулятора ниже 10 %.

В таких случаях для разблокировки телефона Вам может потребоваться ввести код-пароль, установленный на устройстве, либо разблокировать айфон с помощью идентификатора Apple ID.

Айфон 10 и Face ID

В сентябре компания Apple показала три смартфона: iPhone 8 и 8 Plus, а также главный флагман 2017 года iPhone X, как бы это пафосно не звучало. Действительно, как шутили многие, восьмерки устарели спустя несколько минут после их анонса. Оно и не удивительно, после мероприятия Apple 12 сентября только и было разговоров об iPhone X, при этом iPhone 8 и 8 Plus всплывали весьма редко. Когда же начались продажи Айфон 8 и 8 Плюс, ажиотажа вокруг них отсутствовал практически полностью, а новостные ленты только и гудели о том, что восьмерки никто не покупает и Эппл несет убытки. Так и было, но в Купертино работают далеко не глупые люди, ведь они с первых зарисовок Айфон 10 понимали, что именно люди захотят купить. И вот подошло время предзаказа Айфон 10 — первую партию в России раскупили всего за 3 минуты. Именно столько времени продержалась новинка на официальном сайте, после чего начали появляться сообщения, что следующие устройства iPhone X станут доступны лишь через несколько недель. Напомним, что старт офлайн-продаж iPhone 10 начнется 3 ноября, поэтому уже сегодня стоит занять очередь перед магазином. Впрочем, наша статья сегодня будет посвящена другому — как настроить Face ID в Айфон Х и как эта технология работает.

Почему вышел из строя Face ID

Итак, как же мой iPhone докатился до такой жизни, что и «видеть меня теперь не хочет«? Все до банального просто — сегодня утром я нае*нулся с приставной лестницы. Простите, но другое слово здесь вряд ли подойдет. При этом телефон лежал в правом кармане штанов. Приземлился я удачно… на лестницу… но без переломов. Отделался парочкой солидных синяков ниже локтя и выше коленки… ну и Face ID приказал долго жить.

Видимо, во время 2-ух секундного полета iPhone ударился о лестницу, которая из под меня выскользнула. Хотя повреждений на нем никаких нет, да и в чехле он у меня постоянно был.

Но результат все же печальный — теперь каждый раз когда я хочу настроить Face ID, на экране iPhone появляется сообщение «Функция Face ID недоступна… Попытайтесь настроить Face ID позже”.

Какой мы сделаем вывод? Если неудачно уронить или ударить iPhone X, есть большая вероятность того, что Face ID просто перестанет работать. Почему так происходит — обсудим ниже.

Функция Face ID недоступна все еще

Конечно же, без Face ID iPhone X не «превращается в тыкву”, но пользоваться им уже не так удобно. Каждый раз, поднимая iPhone, приходится вводить числовой пароль. А в приложение онлайн банкинга, приходится еще и пароли вспоминать. Но помните — ЭТО НЕ САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ!

Пользоваться таким устройством все еще можно. Как вариант, можно продать этот iPhone по “сладкой цене”, а себе приобрести новый XS.

Я же в свою очередь благодарю Бога что взял деньгами, а не здоровьем. Главное что руки и ноги целые.

UPDATE #1 Мой телефон доставлен в Варшавский Apple Store. Занимаются этим люди, которые на этом зарабатывают. Цена вопроса около 30-40$. Самое главное, на данный момент, это то, что iPhone был успешно принят работником тех. поддержки Apple. Это означает, что назад я должен получить полностью рабочий iPhone. При этом хочу напомнить, что ни чека, ни коробки вместе с телефоном я НЕ отправлял. Чека у меня вообще-то и не было никогда. С момента отправки прошло чуть больше месяца.

UPDATE #2 По последним данным телефон был заменен на новый. Значит в Apple не смогли отремонтировать неисправность с Face ID.

UPDATE #3 По истечении 2 месяцев я получил совершенно новый iPhone X с абсолютно такими же параметрами как и прежнее устройство (серийный номер iPhone естественно поменялся). Телефон пришел в пленке, завернуты в мягкий конверт, без каких-либо аксессуаров. С телефоном была бумага от iSpot (официальный дистрибьютор Apple в Польше).

Наконец-то я снова с iPhone. Не скажу что 2 месяца с Galaxy Note 8 были мучением, но iPhone все же как-то приятнее в использовании.

Полученный выше опыт говорит о том, что починить неисправность с Face ID, а именно состояние телефона когда «Функция Face ID недоступна…», порой не под силу даже Apple. Именно поэтому они просто меняют ваш испорченный телефон на новое устройство. Если вы попали в подобную ситуацию, обратитесь к авторизованному представителю Apple и, если все ОК, ваше устройство тоже заменят.

>

Опубликовано 26.12.2018

Читателям также нравится:

Индикаторы попадания влаги в iPhone. Утопленник или нет? Как узнать?

Как выключить (перезагрузить) MacBook если он завис

Пиратские программы для MAC. Возможно ли?

На этом iPhone активировано предельное количество бесплатных учетных записей [Ре…

Face ID видео обзор

  Следующая >

Похожие материалы:

  • 17/06/2019 — Внешний вид и количество камер в iPhone XlR, iPhone Xl и Xl Max подтвердил ведущий производитель аксессуаров
  • 31/03/2019 — Apple iPhone Xl, Xl Max и iPhone Xr 2 — предварительный обзор и характеристики, фото смартфонов, дата выхода, видео обзор
  • 29/12/2018 — Топ-7 самых ожидаемых смартфонов флагманского уровня 2019 года — предварительный обзор и характеристики устройств, даты выхода и цены
  • 29/11/2018 —
  • 31/10/2018 — 10 флагманов 2019 года, которые нужно ждать — краткий обзор будущих новинок, которые должны изменить рынок смартфонов в лучшую сторону
  • 18/10/2018 — Huawei Mate 20 и Mate 20 Pro — подробный обзор камер, фотовозможностей, примеры фото, сравнение камер с iPhone XS Max и Galaxy Note 9
  • 17/10/2018 — Huawei Mate 20 Pro vs iPhone XS Max — сравнение двух топовых смартфонов — дизайн, камеры, производительность, цена

Новые материалы по этой тематике:

  • 21/09/2017 — iOS 11 (айОС 11) — обзор новой ОС для новых и старых iPhone/iPad, основные изменения, дата выхода в России, как установить
  • 18/09/2017 —
  • 15/09/2017 — iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus – официальные цены на смартфоны в России
  • 15/09/2017 — iPhone 8 и iPhone 8 Plus в сравнении с iPhone 7 и iPhone 7 Plus – какое поколение Айфонов лучше – обзор, характеристики, выводы
  • 14/09/2017 — iPhone X (Айфон 10), iPhone 8 и iPhone 8 Plus – как интернет отреагировал на смартфоны – обзор мемов, шуток, смешные фото
  • 14/09/2017 — Айфон 8 (iPhone 8) — обзор, дизайн, характеристики, фото, видео, цена
  • 14/09/2017 — Айфон Х (iPhone X) — обзор автономности смартфона и характеристики аккумулятора, беспроводная и быстрая зарядки в Айфон 10

Старые материалы по этой тематике:

  • 13/09/2017 — Айфон Х (iPhone X) — обзор новой камеры iSight в юбилейном смартфоне Apple, характеристики, примеры фото и видео
  • 13/09/2017 — iPhone X (Айфон 10) – обзор и сравнение с рынком – сравнение с Samsung Galaxy Note 8, LG V30 и Xiaomi Mi Mix 2
  • 13/09/2017 — Apple iPhone X (Айфон 10) — обзор производительности самого мощного смартфона в мире на процессоре Apple A11 Bionic
  • 13/09/2017 — Animoji (Анимоджи) – говорящие смайлики на iPhone 10 – как работает технология, альтернативы для андроид-смартфонов
  • 13/09/2017 — Айфон 10 (iPhone X) – обзор безрамочного Айфона – характеристики, фото, цена и дата выхода в России, главные фишки
  • 13/09/2017 — Презентация Apple iPhone X (Айфон Х), iPhone 8 и 8 Plus — что показали 12 сентября в Купертино и каким на самом деле оказался юбилейный Айфон 10
  • 11/09/2017 —

Следующая страница >>

Как настроить Face ID в iPhone X

Полное описание технологии Face ID

С выходом iPhone 5S дебютировал сканер отпечатков пальцев, именуемый как Touch ID, и вот уже на протяжении 5 лет эта технология служит верой и правдой не только владельцам iPhone разных поколений, но и пользователям Android-смартфонов. 2017 год ознаменовался как год безрамочных аппаратов, поэтому дактилоскопический сканер все производители начали устанавливать сзади — такое решение большинству не нравится, что тут скрывать. До выхода Айфон Х многие спорили, где же Apple разместит Touch ID: одни говорили, что он расположится внутри дисплея, вторые стояли на том, что как и у всех — сзади, третьи пророчили Touch ID сбоку как смартфонах Sony, ну а последние и вовсе скептически рассуждали, якобы дактилоскопию выпилят вовсе. Кто оказался прав? Правильно, скептики, однако Touch ID убрали не просто так, его заменили на передовую технологию, которая не появится в устройствах конкурентов ближайшие год-полтора — Face ID.

Face ID — это очередной способ уберечь личные данные (просто ЦРУ собрали с вас все отпечатки, теперь пора и в лицо всех знать) от нежелательного просмотра их третьими лицами. Если сканер отпечатков может уже настроить даже ребенок, то вот с Face ID несколько труднее, так как технология новая. Давайте разбираться.

Как настроить Face ID в Айфон 10 — инструкция

Не все новое значит — сложное. Face ID, как и Touch ID, использует регистрацию данных пользователя (в нашем случае лицо), после чего функцией можно смело пользоваться. Теперь подробнее:

  1. Представим, что ваш iPhone X уже включен и практически весь настроен. Берем телефон, переходим в меню «Настройки» -> «Face ID и пароль», клацаем «Записать». Теперь ваш Айфон 10 коротко оповестит вас о ваших действиях на экране, нажимаем на синюю кнопку «Начать». Включится фронтальная камера и необходимо будет подождать пару секунд, пока не появится кружок с белыми метками вокруг него. Программное обеспечение для регистрации будет накладывать 3D-маркировку на дисплее, чтобы показать вашу линию глаз и лицо.
  2. Теперь необходимо не спеша покрутить головой по кругу в любую сторону, пока все отметки из белых не превратятся в зеленые. Нажимаем «Продолжить», после чего снова крутите головой по кругу до достижения прогресса. После успешного сканирования iPhone X создаст 3D-модель вашего лица, по которой, собственно, и будет вас узнавать.

Что делать, если Face ID не сработал на iPhone X

1 способ — перезапуск

Самый распространенный способ решения iOS-проблем – это перезагрузка. Если функция Face ID недоступна, используете кнопку выключения питания/блокировки, перезагрузите ваше устройство и проверьте снова, как работает функция распознавания лица.

2 способ — DFU режим

Еще один рабочий метод — перевод в DFU режим.

Как войти в DFU-режим на iPhone X

1. Подключите ваш iPhone X к компьютеру с помощью кабеля USB.2. Откройте программу iTunes (используйте всегда самую новую версию программы).3. Одновременно нажмите и удерживайте около 10 секунд боковую кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.4. Отпустите кнопку питания, но другую при этом удерживайте еще секунд 15.5. iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления. Экран смартфона при этом должен оставаться выключенным. Теперь вы можете либо обновить, либо восстановить айфон.

3 способ — Tenorshare ReiBoot

Универсальное решение для большинства iOS-ошибок- программа Tenorshare ReiBoot. Всего за несколько кликов вы сможете перевести ваш айфон 10 в режим восстановления, а затем выйти из него без потери личной информации и данных на устройстве.

Бесплатно скачать
Для Win 10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Бесплатно скачать
Для Мас OS X 10.9-10.14

Безопасная загрузка

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта и установите ее на ваш рабочий компьютер. Затем подключите iPhone X к компьютеру с помощью кабеля USB – программа идентифицирует ваше устройство.

2. Нажмите на активную кнопку «Решить Все iOS зависания» и подождите, пока утилита введет устройство в режим восстановления. На дисплее вы должны увидеть логотип iTunes и кабеля USB.

3. Чтобы исправить операционную систему, нажмите на кнопку «Далее», как только она станет доступной. Далее ваше устройство перезагрузится и будет снова готово к работе. Проверьте, как работает функция Face ID на айфон X, при необходимости перенастройте ее заново.

Использовать ReiBoot в качестве инструмента для решения iOS-проблем можно и на Windows, и на Mac. Пользоваться ей довольно просто – всего три кнопки. Утилита помогает решить такие ошибки, как черный экран на айфоне , айфон завис на яблоке, iPad отключен подключитесь к iTunes как разблокировать, на синем экране смерти, либо айфон вообще не реагирует на ваши нажатия на кнопки. Эти и многие другие баги можно решить с помощью Tenorshare ReiBoot.

Отметим, что на iOS 12 в большинстве случаев проблему «Face ID не работает на iPhone X» решает простая перезагрузка устройства.

Бесплатно скачать
Для Win 10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Бесплатно скачать
Для Мас OS X 10.9-10.14

Безопасная загрузка

Физическая неисправность Face ID

Что именно могло испортиться в Face ID? А вот тут уже ХЗ. Для создания трехмерной модели вашего лица используется TrueDepth система, состоящая из датчиков и излучателей (проектор точек, ИК-камера, ИК-излучатель). Что именно вышло из строя при ударе сказать сложно.

Я перелопатил множество форумов и статей по поводу неработающего Face ID на iPhone X, но конкретного ответа пока не нашел.

Удалось найти только обрывки информации, которые намекают в какую сторону вообще копать. Оказывается TrueDepth камера каким-то образом связана с телефото объективом (тот что снизу) задней камеры. Apple даже обновила процедуру поиска неисправностей Face ID, для сотрудников Genius Бара, где четко написала “Первым делом при траблшутинге Face ID, попробовать заменить модуль задней камеры”. Если это не помогает — iPhone меняют на новый. Тут даже Apple руки опускает.

Из моих личных наблюдений за своим iPhone X с неисправным Face ID могу отметить следующее:

  • Приложения Камера стало загружаться в 3-4 раза дольше чем обычно
  • Задняя камера работает без проблем. Причем оба объектива. Все функции (портрет, slow-mo и т.д.) работают.
  • Передняя камера работает, но режим “Портрет» больше не размывает фон. Видимо датчики Face ID участвуют в определении контура вашего тела.
  • Во время звонка FaceTime передняя камера не включается, а на экране отображается сообщение “Камера используется другой программой».
  • Фонарик (тот что встроен в модуль задней камеры) теперь живет своей жизнью. В большинстве случаев он не включается, когда его “просят». Но может сделать исключение и засветить…

Перечисленное выше, наталкивает меня на мысль что, возможно, проблема действительно кроется в модуле задней камеры. Может быть шлейф слега отошел, или же что-то оборвалось внутри самой камеры.

Все остальные функции телефона работают исправно.

Face ID сравнение с Touch ID

Не мудрено, что любители Эппл разделятся на два лагеря: приверженцы инновации Face ID и бывалые олдфаги, любители Touch ID. Что лучше – пока сложно говорить, у нас только факты. К примеру, для сканера отпечатков пальцев шансы на разблокировку неправильного отпечатка пальца – 1:50 000. А вот разблокировка с помощью фейс айди допускает в разы меньше ошибок – 1:1 000 000. Конечно, сравнивать скорость работы двух систем достаточно сложно, однако гипотетически, учитывая все движения владельца, направленны на активизацию смартфона, более простым, удобным и быстрым останется Face ID – разблокировка происходит с помощью одного лишь движения – все равно, что посмотреть в зеркало. А вот близнецам с Айфон 10 придется понервничать – вероятнее всего, система не найдет различий между вами и вашими сестрой или братом, а отпечатки пальцев, все-таки, уникальный признак.

Часть 2. Способы для устранения проблем с Face ID iPhone X

1. Сначала необходимо проверить

Камера TrueDepth не покрыта ничем.Ваше лицо, включая глаза, нос, рот, непосредственно обращено к TrueDepth Camera без какого-либо блока.Держите 10-20 дюймов между iPhone X и вашим лицом для четкого распознавания.Не используйте Face ID под подсветкой, когда вы находитесь снаружи при ярком солнечном свете.

2. Снимать очки

По словам Apple, Face ID предназначен для работы со многими очками. Однако, если вы носите очки, которые блокируют определенные типы света, инфракрасная камера может трудно распознать ваше лицо . Чтобы этого избежать, удалите солнцезащитные очки или контактные линзы,

3. Обновите последнюю систему iOS

Если вы уверены, что физические условия установлены правильно, но ваша проблема не решена, вам нужно проверить, запущена ли последняя система iOS на iPhone X. Как мы знаем, Face ID впервые представлен на iPhone X, он будет иметь некоторые проблемы неизбежно. Обновление операционной системы до последней версии — это самый простой совет по исправлению некоторых неожиданных ошибок. Вам лучше создать резервную копию вашего iPhone X, чтобы избежать потери данных во время обновления. Затем откройте «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО», чтобы загрузить и установить последнюю версию ОС.

4. Проверьте настройки идентификатора лица на iPhone X

Еще один совет, который вы можете игнорировать, заключается в том, что вам нужно проверить, включена ли функция Face ID Unlock (Разблокировать Face ID). Выберите «Настройки»> «Идентификатор лица» и «Пароль». Если вы хотите использовать Face ID для разблокировки, включите опцию iPhone Unlock.

5. Сброс идентификатора лица

Если вы обнаружите, что iPhone X не работает, и вы не можете использовать его для чего-либо, например, разблокировки, покупки и т.д. Вы можете попробовать сбросить идентификатор лица. Он удалит все существующие данные лица и настроит новый идентификатор лица. Зайдите в Настройки> Face ID & Пароль> Сбросить идентификатор лица.

6. Принудительно перезагрузить iPhone X

Принудительная перезагрузка всегда полезна, когда вы сталкиваетесь с различными iOS, такими как iPhone, застрявший на логотипе Apple/черном экране/режиме DFU/синем экране. Вы можете попробовать этот метод, когда iPhone X застрял в сканировании Face ID.

Шаг 1: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Увеличения громкости.Шаг 2: Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку Уменьшения громкости.Шаг 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Особенно, если ваш iPhone X испытывает некоторые повреждения системы

7. Сбросить все настройки

Если iPhone X Face ID не смог распознать ваше лицо, даже если вы установили новый идентификатор лица, другой способ, который вы можете попробовать, — сбросить все настройки. Он сбросит iPhone X до его настроек по умолчанию без потери данных. Параметр «Сбросить все настройки» работает для многих проблем iPhone, таких как ошибка отключения Wi-Fi, зайдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки»

8. Исправьте систему iOS для устранения проблем с идентификатором лица

Проблемы с Face ID iPhone X могут быть вызваны системными сбоями. Методы выше не всегда хорошо работают. Вы можете использовать эффективный инструмент Tenorshare ReiBoot для восстановления операционной системы без потери данных.Она отлично работает, если Face ID не распознает ваше лицо .

Бесплатно скачать
Для Win 10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Бесплатно скачать
Для Мас OS X 10.9-10.14

Безопасная загрузка

Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему — Решить все iOS Зависания в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки

Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем нажмите «Исправить сейчас», вы можете получить обновленный iPhone X.

Кроме этого, Reiboot тоже может решить эти проблемы — айфон не работает, не включается айфон , айфон завис на яблоке, черный экран на айфоне но он работает и т. д.

Бесплатно скачать
Для Win 10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Бесплатно скачать
Для Мас OS X 10.9-10.14

Безопасная загрузка

Часть 1. Общие проблемы с iPhone X Face ID

1. Face ID iPhone X не удалось настроить

Вы не можете получить доступ к настройкам Apple ID на iPhone X и застрять в распознающем интерфейсе. Двойной щелчок приведет вас к предыдущей странице.

2. iPhone X не разблокируется

Идентификатор лица, который был сначала принят в iPhone X, похоже, имеет много проблем распознавания, точно так же, как то, что произошло с Touch ID несколько лет назад. Люди сообщают, что Face ID iPhone X не может распознать их лицо, после того , как они установили идентификатор лица .

3. Идентификатор лица iPhone X не работает

Face ID — самая привлекательная функция iPhone X, которая позволяет вам разблокировать свой iPhone без ввода пароля, использовать Apple pay и покупать в App Store, iTunes Store и iBooks и т.д. Однако некоторые пользователи утверждают, что Face ID не может разблокировать приложения и iPhone X полностью не отвечает, когда сталкивается с лицом владельца.

4. iPhone X не удается разблокировать, если вы носите контактные линзы

Идентификатор лица не может определить ваше лицо, когда вы носите контактные линзы. Поэтому он просто продолжает сканирование, но не может разблокироваться.

5. Ошибка iPhone X Face ID

Пользователь жалуется в Twitter, что iPhone X разблокирован после того, как он показал его своей жене. Тем не менее, человек сказал, что он может разблокировать iPhone своего друга X, так как они похожи друг на друга.

Фейс Айди что это такое, как работает

Что представляет собой Face ID? Это безопасная система аутентификации, которая способна разблокировать устройство и оплатить покупки посредством распознавания лица владельца. 

  • Проектор точек – около 30.000 невидимых точек проецируются на ваше лицо, создавая индивидуальную карту с учетом всех очертаний лица;
  •  Инфракрасная камера – отвечает за процесс считывания информации о точечной структуре, создает изображение в ИК-спектре и переносит данные в модуль Secure Enclave, который встроен в процессор А11 Bionic (на этом этапе происходит проверка соответствия и сопоставление лица и заданной раннее точечной структуры лица владельца); 
  • ИК-излучатель – излучение невидимого пучка инфракрасного света, с помощью которого айфон х распознает ваше лицо даже в темноте.

Face ID – мощная система безопасности, которую невозможно обмануть фотографиями. Для разблокировки iPhone X нужно специально посмотреть на смартфон, — с закрытыми глазами или взглядом в пол разбудить смартфон не выйдет. Более того, система срабатывает даже ночью. Любителям экспериментов со внешностью не стоит беспокоиться: фейс айди отреагирует на вас, даже если вы отрастите бороду, наденете очки, покраситесь или напялите зимнюю шапку и шарф.

И что же делать когда Функция Face ID недоступна

Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице.

Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства. Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).

Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится — я обязательно обновлю информацию в этой статье.

Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.

Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.

Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector