Как вернуться к заводским настройкам на Андроид
Содержание:
- Как можно вернуть заводские настройки на ОС Андроид Что для этого нужно делать
- Как восстановить заводские настройки ноутбука
- Сброс через приложение Параметры
- Как вернуть ноутбук к заводским настройкам через биос
- Что нужно сделать прежде, чем вернуться к заводским настройкам
- Скрытый раздел восстановления где он
- Где находится Recovery и ее активация
- Восстановление заводских настроек компьютера
- Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset
- Подготовка компьютера к сбросу системы
- Причины сброса BIOS
- Сброс через меню Recovery
Как можно вернуть заводские настройки на ОС Андроид Что для этого нужно делать
Если вдруг наше мобильное устройство на операционной система “Андроид” (смартфон/планшет), неожиданно начинает глючить (зависает или ведёт себя непонятным образом, просто тупо не включается или Вы забыли свой пароль /графический ключ), то не стоит сразу же бежать в сервисный центр или искать знакомых с шаманскими способностями, а можно просто попытаться самому что-нибудь предпринять для начала. Есть несколько способов попробовать найти причину и поэтому нам и легче будет самим попробовать понять в чём может быть дело при помощи этой статьи, да и по деньгам сэкономим. Как вернуться к прежним заводским настройкам на Андроиде узнаем из этой статьи.
Вполне может оказаться, что основной причиной некачественной работы нашего телефона является сбой операционной системы и сброс её до заводских настроек вполне сможет решить эту проблему. Главное при этом : сохраните все свои контактные данные (контакты, фото и аудио файлы, приложения) на компьютере или флешке, т.к. при сбросе все данные сотрутся. Поэтому сделать резервную копию всей своей личной информации крайне необходимо.
Итак, мы будем вместе делать общий сброс на гаджете с “Android” или Hard Reset» (HR). «Hard Reset» советую применять если устройство стало работать не стабильно, или пользование им стало уже не таким комфортным, каким было раньше. Существует несколько простых способов сделать «Hard Reset» или же вернуться к заводским настройкам на Андроид .
Небольшой видео совет как сбросить свой “Android” до заводских настроек:
Каким способом можно вернуться к первоначальным настройкам на Android?
Первый способ. При помощи “Recovery”.
Нам необходимо будет попасть в режим “Recovery”. В выключенном состоянии( или же когда он вообще не включатся) зажимаем и удерживаем разные комбинации клавиш до того момента, когда наш дисплей загорится. У разных производителей эти комбинации тоже разные. Надо перепробовать их все, чтобы понять какая подходит для нашего смартфона.
Возможные комбинации кнопок:
- Повышение громкости и кнопка включения
- Понижение громкости и кнопка включения
- Повышение громкости + понижение громкости + кнопка включения
- Повышение/понижение громкости + кнопка включения + кнопка «Домой»
В новейших устройствах меню “Recovery” сенсорное. Итак, мы вошли и выбираем там «wipe data/factory reset».
Потом даём согласие на очищение всей нашей памяти в смартфоне и жмём “Yes — delete all user data”.
Ну и «reboot system now» т.е. перезагружаем систему.
Всё заняло у нас не больше нескольких минут. Мы вернулись к своим первоначальным заводским настройкам.
Второй способ как вернуться к заводским настройкам на своём Андроид
С помощью меню “Настроек”.
Это в том случае, если наше устройство включается и работает, но плохо. Делаем резервное копирование (бэкап). Заходим в свои настройки “Android”. Открываем «Восстановление и сброс».
Выбираем «Сброс настроек» и потом «Сбросить настройки телефона (планшетного ПК)». Стираем всё.
Как восстановить заводские настройки ноутбука
Все действие по сути не сложно, и вы сейчас в этом сами убедитесь. В статье я постараюсь упомянуть все основные производители. Надеюсь никого не забыть.
Acer
Процесс можно реализовать прямо из Windows. Для этого потребуется установить лишь специальную программу «Acer Recovery Management«.
Заходим в BIOS, переходим в «Main«, где следует убедиться, что функция «D2D Recovery» включена (Enabled).
Перезагружаемся, и одновременно жмем сочетание горячих клавиш Alt+F10 до тех пор, пока не откроется окно приложения.
Теперь выбираем выделенную ниже, на скриншоте, опцию. В других ОС, скажем, (8/8.1) фраза может иметь другое значение, — «Вернуть исходное состояние».
Подтверждаем наши действия и дожидаемся окончания работы.
Это видео на случай, если у вас англоязычная версия утилиты.
https://youtube.com/watch?v=nz1Tz4XYZLo
Asus
Заранее хочу отметить, если восстановление системы Asus происходит впервые, то вначале следует деактивировать «Boot Booster» в БИОСе.
Теперь можно начать. Запускаем ноутбук, жмем клавишу F9. Кнопку можно отпустить после того, как появится окно «Boot Manager«. Жмем Enter по «Windows Setup».
Отвечаем самую верхнюю строку, как показано на рисунке внизу.
И ждем окончания процесса.
Dell
Вернуть ноутбук к заводским настройкам данной фирмы тоже не трудно. Например, через «Устранение неполадок компьютера», как в ниже описанном варианте с Toshiba.
а) Запускаем ее. Выделяем «Выбрать другую резервную копию и дополнительные опции».
Жмем «Далее».
б) Отмечаем пункт «Восстановить Мой компьютер».
в) Выставляем значение «Восстановить без сохранения…»
г) Подтверждаем наши действия и ожидаем окончания.
Toshiba
Сперва нам необходимо выключить ноутбук. Потом, удерживая кнопку «0» (ноль), включаем его. Отпускать клавишу нужно только после того, как услышите характерный писк! Далее следуйте указаниям на экране вашего компьютера.
Но, что делать если у вас устаревшая модель лэптопа?
Включая или перезагружая оный, жмите кнопку F8 на клавиатуре и выбирайте самое первое значение.
В списке кликаем «Toshiba HDD Recovery» и затем «Завершение работы».
И вновь следуем указаниям на экране.
Samsung
Здесь тоже не трудно.
а) Включаем ПК и клацаем по F4. б) Переходим во вкладку «Восстановление» (если надо принять лицензионное соглашение).
г) Активируем «Полное восстановление». Не забывая указать бэкап. д) Ждем завершения.
Lenovo
Осмотрите клавиатуру лэптопа на предмет нахождения «OneKey Rescue», — незаметная маленькая кнопка. Обычно она располагается в левом верхнем углу рядом с «Включением».
Выбираем одноименную опцию в утилите.
Отмечаем пункт, показанный на картинке ниже.
Затем жмем «Далее» и «Пуск».
В заключение работы следует перезагрузиться.
MSI
Запускаем ПК и давим на клавишу F3 на клавиатуре, до появления уже знакомого нам окна «Windows Boot Manager». Как и в случае с Asus, активируем «Windows Setup».
В меню находим «MSI Recovery Manager» и клацаем по «Ок».
Все.
HP
Это мой любимый производитель и за все время пользовался только их разработками девайсов. Это я так, к слову. 😉
а) Включаем ноутбуку и жмем клавишу ESC. Далее «System Recovery«. Можно упростить ситуации и стразу при запуске использовать F11.
б) Активируем «Восстановление к первоначальному состоянию».
г) Задействуем нижний раздел «Без создания копии».
Нажимаем «Далее» и ждем окончания возврата.
На этом все!
Кстати, напишите в комментарии, когда вы в последний раз производили восстановление заводских настроек на компьютере и почему?! Было бы интересно узнать. Спасибо!
Сброс через приложение Параметры
Hard reset через системное приложение «Параметры» наиболее прост, но доступен только тогда, когда планшет или телефон загружается и способен реагировать на команды.
Перед сбросом перенесите все ценные данные на внешние носители (SD-карту или компьютер), а контакты из телефонной книги — на SIM-карту.
Далее откройте «Параметры», перейдите в раздел «Личные» — «Резервное копирование» (в других версиях Android он называется «Восстановление и сброс») и коснитесь пункта «Сброс с восстановлением к заводским настройкам».
Внизу следующей страницы коснитесь кнопки «Сбросить телефон/планшетный ПК». Если хотите одновременно удалить все данные с карточки памяти, отметьте флажком «Очистить SD-карту».
Как вернуть ноутбук к заводским настройкам через биос
Воспользовавшись hot keys, вы сможете выполнить откат пользовательских изменений системы и вернуть BIOS к заводским значениям.
На появившемся черном экране последовательно выбирайте:
- опцию «Запуск центра восстановления» для Sony, или «Устранение неполадок компьютера» для Toshiba, или «System Recovery» для HP;
пункт меню «Load Defaults BIOS».
В зависимости от производителя название опции может варьироваться: «Load BIOS Setup Defaults», «Load Safe-Fail Defaults», но слова «Load» и «Default» будут присутствовать обязательно.
Подготовка
Осуществите подготовку к сбросу настроек:
- перед тем, как вы нажмете на «Load Defaults BIOS», сохраните всю необходимую информацию на съемном носителе;
поскольку операцию восстановления нельзя прерывать, подключите устройство к сети с помощью сетевого адаптера питания;
учтите, что при возврате к первоначальным параметрам, будут удалены все программы, установленные пользователем после покупки устройства. Этот софт необходимо будет установить заново;
отключите все дополнительные устройства от компьютера – принтер, сканер, проводную мышь.
Процесс восстановления
После того, как вы запустите процесс восстановления, все действия будут выполняться автоматически, без вашего участия. Компьютер может перезагрузиться, если того требует устанавливаемое ПО. В процессе обнуления настроек, будут восстановлены драйвера для устройств и установлены стандартные системные программы.
Стоит упомянуть, что не всегда удается успешно обнулить настройки на ноутбуке. Такое возможно в случае, если:
- вы специально удалили скрытый раздел с настройками и файлами для восстановления системы;
вы переустанавливали операционную систему. Часто вместе с переустановкой удаляют скрытый раздел, который хранит первоначальные настройки;
поврежден жесткий диск и информация, необходимая для восстановления системы, стала недоступна.
Что можно сделать, если вы удалили скрытый раздел Recovery с жесткого? Вам придется поискать загрузочный диск с настройками или образ скрытого раздела для вашего ноутбука. Их можно найти в сети, а иногда производители предлагают купить такие диски для восстановления системы на официальных сайтах.Если готовых образов для вашего ноутбука нет, можно на компьютерных форумах попросить владельцев аналогичной модели создать вам такой образ. А чтобы избежать такой ситуации, вы можете сами создать загрузочную флешку или DVD-диск для вашего ноутбука, который можно будет держать под рукой и использовать при необходимости.
Что нужно сделать прежде, чем вернуться к заводским настройкам
- Независимо от способа сброса, результатом будет полное удаление всех данных, хранящихся во внутренней памяти телефона. Поэтому, прежде чем откатить настройки до первоначального состояния, необходимо сохранить все важные для вас данные (фото, видео, документы, контакты и т.д.). Перенести нужную информацию можно, к примеру, на ПК, в облачное хранилище, на SD-карту, синхронизировать с Гугл-аккаунтом и т.д. Например, телефонные номера можно сохранить следующим образом: запускаем приложение «Контакты», затем — «Меню», далее — «Импорт/Экспорт», после этого выбираем «Экспорт на накопитель». А по завершении сброса настроек можно будет снова вернуть всю сохранённую информацию опять на устройство.
Как переносить приложения на usb-накопитель, я уже писала, повторяться не буду, для кого это актуально, пройдите, пожалуйста, по указанной ссылке.
2. Перед тем, как выполнить откат до заводских настроек необходимо полностью зарядить смартфон, либо подключить его к источнику питания, потому что, в случае разрядки аккумулятора во время процедуры, особенно через инженерное меню (о чём мы будем говорить ниже), можно нанести непоправимый вред гаджету, вплоть до того, что потребуется его полная перепрошивка.
3. Прежде чем делать очистку системы (Hard Reset), на устройствах, начиная с версии 5.1 необходимо выйти из аккаунта Google, в противном случае, после сброса и перезагрузки на большинстве смартфонов при их запуске придётся вводить данные последней учётной записи Гугл, что на девственно чистом гаджете сделать будет невозможно. Для этого нам нужно выполнить следующие шаги: отправляемся в «Настройки», заходим в раздел «Аккаунты», открываем «Google»:
Далее, нажимаем значок корзины («Удалить аккаунт») и на запрос системы, подтверждаем свой выбор:
На некоторых моделях, чтобы открыть меню с выбором действия нужно нажать значок в правом углу верхней панели в виде трёх вертикальных точек:
Скрытый раздел восстановления где он
Почему функция сброса к заводскому состоянию доступна не всем? Дело в том, что на компьютерах, где она есть, жесткий диск размечен по-особому: на нем есть скрытый раздел восстановления (который иначе называют сервисным разделом), где хранится копия Windows 7 со всеми драйверами и фирменным софтом. Этот раздел создается фирмой-производителем ПК и на него отводится около 15-20 Гб дискового пространства (вот, куда пропадает свободное место!). Он не отображается в проводнике, но виден через оснастку “Управления дисками”. Давайте посмотрим, есть ли этот раздел у вас.
Откройте панель управления >> апплет Администрирование >> Управление компьютером.
Или в контекстном меню папки “Компьютер” нажмите пункт “Управление”.
В правой стороне окна, в списке параметров администрирования, есть пункт “Управление дисками”. Щелкните его.
В числе прочих томов мы видим тот самый скрытый раздел под именем Samsung_REC (показано на примере ноутбука этой марки). Он не имеет буквы и из-под работающей системы пользователю недоступен. Чтобы в него заглянуть (но мы не советуем вам этого делать без надобности), нужно загрузить компьютер с внешнего носителя на базе Windows или другой OS, зайти в “Управление дисками” и присвоить ему букву. Тогда он, как и остальные, будет виден в проводнике.
Если на вашем системном диске такой раздел присутствует, у вас есть возможность сбросить Виндовс 7 к первоначальному состоянию. Если нет – значит нет.
Где находится Recovery и ее активация
Скрытый раздел на жестком диске, который хранит в себе все файлы, необходимые для восстановления системы, называется Recovery. Он создается по умолчанию на всех ноутбуках, и удаляется или повреждается в большинстве случаев в результате некорректных действий пользователя.
Посмотреть, где находится скрытый раздел, можно:
-
в меню Управление компьютером;
- пункт Управление дисками.
Там можно посмотреть и размер, который занимает Recovery на HDD. Обычно это 20-25 Гб системной информации и установочных файлов.
Если у вас ноутбук Toshiba, то вы уже наверняка заметили, что на диске D есть системная папка, называющаяся HDD Recovery. В ней также хранится необходимая для обнуления системы информация, поэтому удалять ее нельзя.
Фото: блок Recovery
Активация Recovery запускает процесс обнуления пользовательских изменений BIOS, восстановления заводских параметров, и переустановку ОС и системных программ и драйверов.
Для того чтобы активировать Recovery, нажмите определенную комбинацию горячих клавиш. Это позволит вам войти в системное меню, где можно выбрать несколько вариантов восстановления системы. Следует помнить, что у каждого производителя идет свое сочетание горячих клавиш, ниже мы рассмотрим самые популярные.
Фото: выбор средства восстановления
Восстановление заводских настроек компьютера
Если ваш новый компьютер поставлялся вместе с резервной копией его заводской конфигурации, Acronis True Image 2015 может выполнить восстановление этой резервной копии и восстановить на компьютере заводские настройки. Система будет возвращена к состоянию, в котором она находилась на момент получения компьютера из магазина.
Внимание! При восстановлении будут уничтожены все личные данные и программы на компьютере, включая все ваши резервные копии в Зоне безопасности Acronis
Как проверить, можно ли восстановить на компьютере заводскую конфигурацию
Acronis True Image 2015 предоставляет три способа восстановления на компьютере заводских настроек:
- Непосредственно в Windows с помощью стандартной функции восстановления Acronis True Image 2015.
- При загрузке с помощью Восстановления при загрузке.
- При загрузке с заводского загрузочного носителя.
Восстановление исходной конфигурации под управлением Windows или с помощью Восстановления при загрузке возможно, если на компьютере имеется Зона безопасности Acronis с резервной копией заводской конфигурации компьютера. Такая резервная копия обычно создается и помещается в Зону безопасности Acronis поставщиком оборудования, который поставляет компьютеры конечным пользователям.
При восстановлении с заводского загрузочного носителя на этом носителе содержится резервная копия с конфигурацией заводского образа.
Восстановление заводских настроек под управлением Windows
В Windows заводская конфигурация восстанавливается с помощью стандартной функции восстановления Acronis True Image 2015.
Как восстановить на компьютере заводские настройки
- Запустите Acronis True Image 2015.
- Щелкните вкладку Резервное копирование и восстановление.
- В списке резервных копий выберите резервную копию с именем Исходная конфигурация.
- Нажмите кнопку Восстановить.
- При появлении запроса нажмите кнопку Перезагрузить.
Операция продолжится после перезагрузки компьютера. По завершении операции на компьютере загрузится исходная установленная ОС Windows.
Восстановление заводских настроек с помощью Восстановления при загрузке
Как восстановить на компьютере заводские настройки
- Включите питание компьютера.
- При появлении запроса нажмите клавишу F11, чтобы запустить Восстановление при загрузке.
- Выберите Восстановить.
Если резервная копия состоит из нескольких версий, выберите версию, которую следует восстановить.
- Подтвердите операцию, нажав кнопку Да.
После завершения операции компьютер будет перезагружен или выключен. При следующей загрузке компьютера на нем загрузится исходная установленная ОС Windows.
Восстановление заводских настроек с заводского загрузочного носителя
Следующие инструкции применяются к заводскому загрузочному носителю, который вы либо создали самостоятельно, либо получили у поставщика оборудования вместе с новым компьютером.
Инструкции по созданию заводского загрузочного носителя см. в разделе Создание заводского загрузочного носителя.
Как восстановить на компьютере заводские настройки
- Загрузите компьютер с помощью заводского загрузочного носителя.
- Выберите Восстановить.
- Подтвердите операцию, нажав кнопку Да.
После завершения операции компьютер будет перезагружен или выключен. При следующей загрузке компьютера на нем загрузится исходная установленная ОС Windows.
Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset
Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.
Проблемы с Android-смартфоном или планшетом, которые нельзя устранить обычными способами — корректировкой настроек или проверкой антивирусом, нередко удается решить только методом hard reset или wipe. Hard reset (wipe) — это сброс параметров операционной системы до заводского состояния с удалением приложений, настроек, файлов пользователя, аккаунта Гугл, контактов и прочих данных (за некоторым исключением: при отдельных видах сброса мультимедийные пользовательские файлы остаются на месте). Суть манипуляции — сделать устройство девственно чистым, как только что с конвейера.
Сбросить настройки на Андроид до заводских можно следующими способами:
- Через системное приложение «Параметры».
- Нажатием кнопки Reset (присутствует не на всех аппаратах).
- Через меню Recovery;
- При помощи сервисного (инженерного) кода — особого телефонного номера, на который нужно «позвонить».
- Через компьютер, используя специальный софт: утилиты от производителей устройств или ADB — отладочный инструмент разработчиков. Последний вариант с этой целью применяют исключительно редко, поэтому и мы не будем его касаться — оставим разработчикам.
Подготовка компьютера к сбросу системы
Перед тем как приступать к процедуре восстановления, важно:
- Скопировать с ноутбука ценную информацию на другой физический носитель, так как она будет вычищена из всех разделов диска.
- Устранить аппаратные неполадки начальной загрузки, если они есть. Если машина толком не включается, самопроизвольно выключается или перезагружается через короткое время после старта, запуск процедуры отката может привести к еще большим проблемам, например, повреждению файлов резервной копии или полному слету установленной ОС.
- Зарядить аккумулятор. Внезапное отключение питания во время сброса тоже ничем хорошим не оканчивается.
Причины сброса BIOS
Поскольку BIOS является своеобразной программой, то при желании владельцы ПК могут внести изменения и в его настройки, желая разогнать видеокарту или непосредственно сам процессор. В связи с этим самой распространённой причиной, по которой приходится осуществлять сброс BIOS, является именно разгон видеокарты.
Разгоняя видеокарту или процессор, юзер желает увеличить производительность электронной вычислительной машины. Однако, задав критические параметры для вышеуказанных устройств, компьютер в очередной раз перестанет загружаться, поскольку в BIOS поступает информация о превышении температурного режима конкретного девайса.
И в связи с тем, что BIOS рассматривает это в качестве высочайшего риска, он препятствует дальнейшей загрузке операционной системы.
Существует ещё одна причина, провоцирующая некорректную работу BIOS. Как любая программа, инсталлируемая на ПК, BIOS также может подвергаться обновлению. Однако случается так, что файлы обновления были изначально загружены некорректно, поскольку они были предназначены для другой материнской платы. Произведя такое неграмотное обновление, владелец умной машины сам провоцирует плохую работу компьютера.
Установка пароля, который впоследствии благополучно забывается, также ориентирует юзера на сброс BIOS.
Специалисты могут назвать ещё несколько причин, вследствие которых приходится задумываться о том, что BIOS работает некорректно. Когда при нажатии кнопки включения ничего не происходит, могут только издаваться не совсем привычные звуки; если компьютер самопроизвольно перезагружается или подвергается частым зависаниям, полезно осуществить сброс BIOS на заводские настройки на ПК.
Сброс через меню Recovery
Если планшет или смартфон не загружается, а также если он заблокирован вирусом, самым доступным будет hard reset через Рекавери — меню восстановления.
Также на время процедуры следует извлечь из аппарата SIM-карты и карту памяти.
Способ входа в меню восстановления на устройствах разных марок несколько различается. Как попасть в Recovery на вашем аппарате — узнайте из описания модели на сайте производителя или руководства пользователя. Методики hard reset наиболее распространенных гаджетов также собраны на сайте Hardreset.info . Ресурс англоязычный, но помимо словесного описания там есть пояснительные картинки, поэтому им несложно пользоваться даже без перевода.
Приведем несколько примеров сброса устройств, популярных у наших соотечественников.
Samsung G920F Galaxy S6
- Выключите аппарат нажатием кнопки Power (питание).
- Нажмите и удерживайте кнопки Home, Power и Громкость+, пока не увидите на экране логотип Samsung. После этого откроется меню Recovery.
- Используя для навигации качельку громкости, выберите опцию «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.
В следующем разделе выберите «Delete all user data» (удаление всех пользовательских данных).
Вернувшись обратно, нажмите «reboot system now» — перезапустить систему сейчас.
После следующего запуска система будет сброшена.
Lenovo S720
Способ 1:
- Выключите телефон Lenovo нажатием Power.
- Нажмите и удерживайте кнопки Power и Громкость+ примерно 5 секунд — на экране должен появится логотип Android, а после него — стандартное меню Рекавери (как на фото выше).
- Используя для навигацию качельку громкости, выберите «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.
- Следом нажмите «Reboot system now».
Способ 2:
- Выключите телефон.
- Нажмите кнопку камеры и Power. Удерживайте их, пока устройство не загрузится в режиме Factory Mode.
- Если Factory Mode не открывается, надавите на качельку громкости так, чтобы были нажаты обе половинки.
- В меню, которое появится на экране после этого, выберите опцию «Clear EMMC». Для навигации используйте кнопки громкости, для подтверждения — Home.
- После этого телефон автоматически перезагрузится и сбросит данные к заводскому состоянию.
ZTE Blade C
Способ 1
(если аппарат ZTE загружается и открывает как минимум экран блокировки):
- Коснитесь иконки экстренного звонка.
- Наберите номер *983*987#
. - Нажмите кнопку вызова.
Способ 2
(если телефон не загружается), полностью повторяет первый способ Lenovo S720.
Как видите, один из методов сброса телефонов и планшетов разных марок — через стандартное меню Recovery, одинаков. Кроме перечисленных аппаратов, он подходит для Acer, Ainol, Akai, BenQ, Fly, Doogee, HTC, LG, Meizu и множества других. Словом, почти для всех.
Если на устройстве стоит кастомная прошивка с расширенным меню восстановления, то вам доступны и другие варианты сброса. Среди них:
- Wipe cache — очистка кэша программ. Удаляет только временные данные приложений, оставляя остальное без изменений.
- Wipe dalvic cache — очистка буфера виртуальной машиной Dalvik. Помогает устранить ошибки в работе программ.
- Format имя_раздела — очистка выбранного раздела (загрузочного, системного, SD-card и прочих).
Wipe cache и Wipe dalvic cache не затрагивают пользовательские данные. Используйте эти варианты, если опасаетесь, что удалится что-то ценное — то, что вы не успели сохранить.