11070 ошибка аутентификации 3dsecure failure. Что делать

Узнаем причину появления и решаем проблему разными способами

Пользователи часто сталкиваются с проблемой ошибки аутентификации из-за чего их устройство: телефон, ПК и т.п. не получает доступ к Wi-Fi. Основными причинами является ошибка при вводе пароля, неправильное подсоединение роутера, а также устаревшее/отсутствующее/некорректное управляющее ПО как со стороны маршрутизатора, так и со стороны, подключаемого, устройства. Чтобы узнать способ решения проблемы, с вопросом стоит ознакомить более детально.

Причина возникновения

Ошибка аутентификации является следствием ситуации, в которой роутер и подключаемое устройство: ПК, ноутбук, телефон, планшет не распознают друг друга. Главным признаком, сигнализирующим о проблеме, выступает статус в подключении к сети «Сохранено» или «Сохранено, не подключено».

Проблема с паролем

Распространенным случаем является ошибка аутентификации вследствие неверно набранного пароля. Это связано со свойством поля для ввода скрывать символы. Таким образом, пользователь не замечает ошибку, что и приводит к насущной проблеме. Эту неудобную функцию можно изменить отметив в соответствующем поле «Показать пароль».

При утрате/забывании пароля его можно найти в настройках роутера. С этой целью необходимо сделать следующее:

• Открываете любой браузер. 
• В адресную строку вводите локальный адрес роутера. Узнать его можно на корпусе роутера или в инструкции к нему. При недоступности этих данных, необходимо открыть командную строку. Во включенное окно «Выполнить» вводите исполняемую команду «cmd» и нажать Enter.
• В открывшемся консольном диалоговом окне прописываете команду «ipconfig» и нажимаете Enter (ввод). Находите пункт с названием «Основной шлюз» — в графе напротив него будет указан адрес, который и является искомым идентификатором роутера (все команды прописываются без кавычек). 
• Вводите данные авторизации: логин и пароль. В случае утери нужных данных необходимо связаться с провайдером, обеспечивающим подключение интернет. 
• После авторизации появится вкладка быстрых настроек роутера. В каждой модели оно свое и имеет некоторые отличия, возможна как русская, так и английская версия. 
• Необходимо найти вкладку с расширенными настройками и в графе Wi-Fi выбрать пункт безопасных настроек. 
• В поле с ключом шифрования будет значиться код доступа к роутеру. 
• После чего необходимо выйти из меню и переподключиться, используя полученную комбинацию символов.  

Проблема подключения роутера

В случае, когда проверка пароля не принесла результата и ошибка с аутентификацией все еще присутствует, необходимо проверить правильность подсоединения маршрутизатора к сети интернет. Для этого необходимо:

• Проверить подключение каждого провода согласно инструкции к роутеру. 
• При обнаружении несоответствия необходимо переподключить провода в правильные разъемы. 
• Дальше проводите перезагрузку роутера и устройства, подключаемого к нему. 
• После чего необходимо повторить попытку подключения.  

Проблема с драйверами в сетевом адаптере

Еще одним вариантом проблемы с аутентификацией устройства являются отсутствующие/несоответствующие драйверы сетевой платы. Чтобы разрешить эту ситуацию необходимо сделать следующее: 

• Открываете «Пуск»->»Панель управления»->»Оборудование и звук»->»Диспетчер устройств». 
• В списке находите вкладку с названием «Сетевые адаптеры» и разворачиваете её. 
• После чего нужно нажать на строку с названием, установленного Wi-Fi устройства правой клавишей и выбрать опцию «Обновить драйверы». Процесс проходит в автоматическом режиме. 
• Перезагрузите Роутер и ПК, после чего, произведите повторную попытку соединения. 

Проблема прошивки маршрутизатора

Также, как и у сетевого адаптера, у маршрутизатора есть драйвера, и производитель выпускает все новые версии, чтобы устранять, постоянно возникающие проблемы совместимости. Для того чтобы обновить прошивку роутера до новейшей версии необходимо:

• Перейти на сайт производителя.  
• Там в соответствующем разделе меню — «драйвера», вводится модель роутера.  
• После чего, система предлагает скачать свежую версию управляющего ПО, которую после скачивания необходимо установить, открыв исполняемый файл(*.exe).  
• Далее, совершите перезагрузку устройств и повторное переподключение.  

Альтернативным является метод прошивки роутера через его настройки. Для устранения проблемы необходимо найти поле, отображающее, используемую версию ПО и нажав на нем, выбрать опцию «Обновить». После чего, перезагрузить устройство.

Как это видит магазин.

Напоследок, приведем ошибки протокола 3D Secure, с точки зрения магазина. Практически каждая из них в качестве сообщения на платежной странице показывает следующее: «Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту/Payment declined. Please, contact with your bank». Полный список ошибок довольно объемный, поэтому мы ограничимся лишь некоторыми:

Произошла ошибка проверки подлинности

Причина №1: слабый сигнал.

Решения:

1. по возможности уменьшите расстояние до точки доступа;
2. п
   опробуйте выбрать свободный канал.

Причина №2:
неверный ключ безопасности сети.

Решение:
Введите правильный ключ безопасности (читай выше в п.2.)

Ниже мы приводим чек-лист по устранению большинства проблем с беспроводной сетью. Если вы не хотите вникать в каждый отдельно описанный выше случай, выполните последовательно перечисленные действия. Если после выполнения действия проблема не устранилась, переходите к следующему.

1. Отключитесь от беспроводной сети на Android-устройстве. Для этого нажмите на имя сети в списке и удерживайте нажатие более секунды. Когда появится меню, выберите Забыть сеть.
   После этого подключитесь к сети заново, введя ключ безопасности.
2. Перезагрузите роутер и Android-устройство для того, чтобы исключить вероятность необъяснимых сбоев и подвисаний. После перезагрузки роутера и гаджета подождите пару минут и попытайтесь подключиться к Wi-Fi заново.
3. Проверьте правильность ключа безопасности беспроводной сети (в народе «пароль на вай фай»). Установите ключ из 10 случайных цифр, чтобы не запутаться в раскладках и регистрах.
4. Проверьте настройки фильтра MAC-адресов. Попробуйте временно отключить фильтр и подсоединиться к сети.
5. Проверьте настройки региона в роутере. Укажите правильный регион. Попробуйте выбрать Россию, затем США, затем Чили. Это может влиять на чувствительность приёмника и мощность передатчика. Имейте в виду, что на многих моделях роутеров может не быть настройки региона.
6. Установите на роутере режим безопасности WPA2-PSK
   и тип шифрования AES
   . Сохраните настройки и подождите пару минут. Удалите сеть на Android-устройстве и попробуйте подключиться к ней заново.
7. Установите режим Mixed 11b/g/n
   для максимальной совместимости с различными устройствами и стандартами. Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети через 2 минуты. Для справки: если установить 802.11n only
   , к роутеру смогут подключаться лишь те устройства, которые поддерживают стандарт n
   .
8. Переведите настройку ширины канала в режим Auto
   . Сохраните настройки и через пару минут снова попробуйте подключиться к сети.
9. Сделайте аппаратный сброс роутера и проведите его настройку с нуля. Бывают случаи, когда этим действием исправляется сбой роутера.

Иллюстрации к пунктам 5
,7
и 8
:

Описание проблемы

Итак, процесс подключения выглядит так: вы находите свою сеть по названию, вводите пароль, а в ответ вместо ожидаемого подключения получаете надпись «Сохранено, защита WPA (или WPA2)». Согласитесь, что это очень невесело, если вы, скажем, находитесь в незнакомом месте и хотели разобраться в своем местоположении. Ведь открытые точки беспроводного доступа имеются практически на всем земном шаре, кстати вот тут находится бесплатная карта wifi точек по всему миру, что очень пригодится путешественникам.

Итак, разберем причины. Есть два возможных варианта ошибок:

• Чуть позже сообщение  меняется на  «Ошибка аутентификации».
• Надпись «Сохранено» не меняется.

В первом варианте, скорее всего проблема заключается в пароле или безопасность роутера в его настройках настроена не очень корректно. Второй вариант может указывать на некорректные параметры беспроводной сети (не совпадает тип шифрования данных, нестабильная работа самого роутера).Теперь разберем детальнее эти ошибки. Но вначале уточним, что такое аутентификация. На самом деле это означает проверку ключа безопасности. Каждой беспроводной сети требуется установка безопасности. Открытые wifi точки доступа не обладают теми свойствами, какие имеются у закрытых безопасных, то есть вы не можете безопасно заходить в соцсети, вводить пароли на сайты, а уж тем более проводить платежи онлайн. Повышение уровня безопасности сети – главная задача, когда вы устанавливаете свой роутер и настраиваете раздачу wifi. Цель – предотвратить несанкционированное подключение к сети злоумышленников. Для этого применяют шифрование данных, применяют для подключения к сети пароль.Настройка параметров роутера означает, в том числе, и установление пароля безопасности wifi, а также вы указываете тип шифрования маршрутизатора. Когда вы хотите подключить мобильное устройство с Android к wifi, то должны вводить только пароль, поэтому следите за правильностью ввода этого ключа. Никаких дополнительных настроек на телефоне, смартфоне или планшете делать не нужно.

Как решить проблемы с роутером

Перезагрузка роутера

В продаже среди роутеров есть довольно бюджетные модели. Именно они могут давать сбои, зависать. Неполадки с точками доступа могут быть также причиной сбоев в провайдерской сети, также прыжки напряжения в электросети. Еще сюда же можно отнести перенагрузку при пиковом количестве абонентов. Такие проблемы легко решаются простой перезагрузкой роутера – выключите на секунд 5 – 7 и включите, дождитесь полной загрузки. Проверьте – проблема может быть решена.

Проблемы с введенным ключом безопасности

Проблема аутентификации при подключении Android, как мы упоминали, может быть причиной неверно введенного пароля. Чтобы проверить его правильность, необходимо войти в настройки wifi на вашей устройстве, далее включите wifi адаптер, в списке найдите вашу сеть. Теперь необходимо проделать следующее. Удерживайте палец на названии сети, должно появится меню, из которого нужно выбрать «Забыть сеть». Все введенные данные, которые касаются этой сети, забудутся. Можно заново вводить пароль – запустите поиск беспроводных подключений, выберете вашу сеть, введите пароль. Чтобы не было ошибок при введении ключа, установите галочку «Показать пароль». Если пароль вы вводите правильно, но ошибка аутентификации появляется снова, то скорее всего проблема касается типа шифрования.Проверка типа шифрования Тип шифрования устанавливается в настройках маршрутизатора. Как зайти в настройки маршрутизатора? К нему необходимо подключиться с помощью ноутбука или обычного компьютера. Можно это сделать по wifi или по кабелю. Когда подключение между вашим роутером и компьютером установлено, открываем браузер и в адресной строке прописываем IP-адрес точки доступа. Этот адрес, как правило, пишется на корпусе самого роутера либо же в инструкции, которая прилагалась к нему. Также этот адрес можно увидеть, если открыть панель управления сетями (в     Windows на панели со значками в трее ищем значок подключения к интернет, кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Центр управления сетями и общим доступом». Находим «Тип подключения», выбираем «Беспроводное сетевое соединение». В Windows 8 последнее будет звучать как «Беспроводная сеть».  Кликаем на «Сведения» и в строке «Шлюз по умолчанию IPv4» видим адрес, который мы должны прописать в браузере).Итак, в браузере набрали IP-адрес точки доступа, нажимаем вводи попадаем на страницу авторизации. Указываем логин и пароль, как правило, это admin  и admin, нажимаем ввод. Теперь вы попали на страницу настроек параметров вашего роутера. Здесь в «Расширенных настройках» находим вкладку или окно «Wifi» и далее ищем пункт «Настройки безопасности». Тип шифрования указан в строке «Сетевая аутентификация». Не все типы шифрования поддерживаются мобильными устройствами с Android. Поэтому выберете тот, который наверняка поддерживается, а именно WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed. Кроме Android он также поддерживается и другими, практически всеми, современными устройствами. После выбора нажимаем «Применить». Далее необходимо перезагрузить роутер.Вот и все практически, что должно иметь позитивный эффект – проблема должна быть решена.

Почему она вообще появилась

Причин по которым можно ошибиться, немало. Можно неправильно прочитать сообщение с кодом подтверждения. Бывает, что мельком пробежав СМС, в котором написано «Operaciya na summu 8808R. Kod podtverzhdeniya 8838», вместо тройки вводится восьмерка. А в результате – ошибка аутентификации 3d secure и отказ в оплате.

Еще одна распространенная причина неверного введения кода 3ds заложена в следующем. Дело в том, что для обеспечения безопасности, срок жизни пароля не превышает 5 минут. После того, как код просрочен, можно запросить его повторно. Конечно же, значение будет другим, это требование безопасности. Но не всегда СМС доходит вовремя. Получается, что банк запросил подтверждение, а СМС не дошла. Держатель карты запрашивает код повторно. В этот момент приходит первое сообщение. Клиент вводит код, указанный в нем, нажимает кнопку и… на экране «11070: ошибка аутентификации 3d secure», а на телефоне издевательски мигает значок нового СМС сообщения с актуальным паролем.

Нередко впервые оплачивая что-либо с использованием Verified-by-Visa или MasterCard SecureCode, держатель сталкивается с ситуацией, когда затруднительно выделить именно код. Например, вернемся к сообщению, показанному выше: «Operaciya na summu 8808R. Kod podtverzhdeniya 8838RC». Пароль здесь – это четыре цифры 8838. Но частенько по неопытности люди вводят 8838RC. Результат, конечно же, очевиден.

И это далеко не все возможные способы добиться ошибки. Люди вводят свой ПИН-код вместо 3DS кода, коды от другой операции или карты, просто произвольные числа…

Все это происходит от невнимательности, непонимания, как работает технология и, как это ни странно, просто надежды «авось получится».

Простые причины ошибки

Важно! При ошибке аутентификации первым делом проверьте язык ввода (ошибка может возникать из-за кириллических символов), регистр букв и уровень сигнала роутера. Если сигнал слабый – попробуйте переместиться поближе к источнику сигнала и повторить ввод

Еще проверьте, тот ли пароль вы вводите: 4 способа узнать пароль от своего wifi

Проверив основные причины проблем с аутентификацией, попробуем другие методы устранения проблемы:

1. Включение-выключение. По очереди включите и выключите в телефоне: точку доступа, bluetooth, режим полёта. Необъяснимо, но это очень часто помогает.
2. Изменение режима Wi-Fi сети. На старых моделях мобильных устройств и планшетов может быть включен режим 802.11 b/g. Включите режим n или Auto и попробуйте подключиться опять.
3. Проверьте, не скрыта ли ваша сеть. Нажмите на значок сети в трее, затем выберите свою сеть – «Свойства» – в отрывшемся окне напротив параметра «SSID» будет значение «Hidden». Укажите в нем название своей сети.
4. Удаление сети. Просто удалите сеть, к которой не можете присоединиться. Чтобы удалить профиля беспроводной сети и подключить его повторно: зайдите в «Панель управления» – «Центр управления сетями» – «Управление беспроводными сетями». Нажмите на нужную сеть и выберите «Удалить». Затем выполните новый поиск сети (нажмите на значок вай-фай в трее) и снова подключитесь к ней.
5. Смена региона Wi-Fi сети. В настройках нужно изменить регион на США (если стоит Россия) или на Россию, если стоит другой регион.
6. Метод шифрования. Если в настройках вай-фай сети маршрутизатора стоит шифрование WPA2-Personal, поставьте на телефоне WPA, и шифрование — AES.
7. Использование программ. Приложение для починки беспроводных сетей WiFi Fixer анализирует состояние беспроводной сети и исправляет ошибки. Грубо говоря, работает так же, как и помощник Windows, который ищет ошибки (но который обычно их не находит).

Ошибка аутентификации или Проблема аутентификации

Причина №1:
несовместимый с клиентским устройством режим безопасности и тип шифрования.

Решение:
Если установлен режим WPA2-PSK, попробуйте заменить его на WPA-PSK.

Причина №2:
неверный ключ безопасности.

Обычно при несовпадении ключа безопасности устройство с ОС Android выдаст запрос на ввод пароля. Однако, бывают и другие проявления.

Решение:
введите правильный ключ безопасности. Будьте внимательны с раскладкой и регистром. Использовать кириллицу в SSID и паролях категорически нельзя, а в регистрах можно запутаться. Если сомневаетесь в своём пароле, временно установите на роутере ключ из 10 цифр.

Причина №3:
слабый сигнал.

Решение: проверьте работу сети с более близкого расстояния от роутера. Если при приближении к роутеру проблема исчезает, попробуйте найти более свободный канал wi-fi и установите его на роутере. Затем переподключитесь к сети.

Исправляем возможные ошибки и подключаемся к интернету

Ошибка аутентификация wifi на планшете и телефоне платформы Android исправляется одинаково. Самым просты и доступным способом может стать перезагрузка устройства. Она поможет в тех случаях, когда произошел некий сбой в работе девайса, тогда менять настройки не придется. Если это не помогло, тогда ищем причину и исправляем её.

Переподключаем сеть

Если не подключается wifi на телефоне, пробуем заново присоединиться к сети:

1. Заходим в настройки телефона/планшета, выбираем «Беспроводные сети». Они могут быть обозначены как «Wi-Fi», «WLAN». Далее нажимаем на используемую сеть и удаляем:

2. Теперь деактивируем сеть и включаем снова. Телефон покажет нам все доступные сети. В список войдут сигналы с модемов соседей и с вашего. Выбираем свой и вводим пароль, подключаемся.

   Если все сделано верно, то планшет или телефон начнут принимать сигнал, в верхней строке выпадающего меню значок wifi будет подмигивать стрелочкой.

Ошибка при проверке подлинности

Не такая распространенная, но все же встречающаяся проблема.

Если произошла ошибка проверки подлинности wifi, возможно, вы неправильно ввели пароль или источник волн находится далеко

Если произошла ошибка проверки подлинности wifi, возможно, вы неправильно ввели пароль или источник волн находится далеко. Как решить проблему:

• При неверном вводе пароля система предложит ввести его заново. В таком случае можно воспользоваться первым способом (см. выше);
• Можно попробовать приблизиться к маршрутизатору, где волны имеют более мощные характеристики.

Ищем причину в роутере

Если телефон или планшет не подключается к wifi после приведенных выше способов исправления, значит, проблема кроется в настройках маршрутизатора. Чтобы это проверить, необходимо подключиться к роутеру с помощью компьютера или ноутбука.

Перед тем, как проникать в систему маршрутизатора, попробуйте его перезагрузить. Во многих случаях проблема аутентификации wifi решается таким способом – устройство может просто подвисать. Так же проверьте подключение каналов в роутере.

Перед тем, как проникать в систему маршрутизатора, попробуйте его перезагрузить

Чтобы попасть в параметры роутера, вводим код 192.168.0.1 или 192.168. 1.1 в строку используемого браузера. Если не знаете, какой подойдет именно вашему устройству, введите их поочередно. Далее заводим логин и пароль:

В разделе Mode меняем режим Mixed (802.11b+802.11g) на Mixed (802.11b+802.11g+802.11n)

В разделе Mode меняем режим Mixed (802.11b+802.11g) на Mixed (802.11b+802.11g+802.11n)

Сохраняем это изменение.

Меняем пароли

Случаются посторонние вторжения в работу источника сигналов: взломы, вирусные атаки. Для таких случаев необходимо периодически менять пароль на роутере. Используйте длинные комбинации с применением цифр, букв нижнего и верхнего регистров латинского алфавита. После этого, соответственно, сносите настройки сети на телефоне и вводите новые значения.

В случае, если wifi автоматически не подключается, скорее всего, именно в базе были внесены изменения и следует поменять пароль на вашем девайсе.

Если ничто не помогает

В случае, когда вы перебрали все возможные варианты изменения настроек на телефоне/планшете, перепрограммировали роутер, а аутентификации так и нет, возможны 2 последних варианта:

• В сети провайдера возникли перебои;
• Что-то случилось с самим устройством (с роутером или телефоном).

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

В первом случае остается только ждать устранения неполадок оператором, во втором – обратиться в сервисный центр, где вам помогут разобраться с проблемой.

Что такое аутентификация

Это система защиты беспроводных сетей, которая не позволяет посторонним подключаться к вашей группе. На сегодняшний день существует несколько типов аутентификации. Выбрать наиболее подходящий вариант можно в настройках роутера или точки доступа, которая используется для создания домашней сети. Как правило, в наше время используется тип шифрования (аутентификация) WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed.

Второй тип шифрования используется в организациях, которые требуют повышенного уровня защиты. В таком случае каждому доверенному абоненту присваивается уникальная парольная фраза. То есть вы сможете войти в группу только со своего компьютера и только после введения уникального ключа. В подавляющем большинстве случаев ошибка аутентификации при подключении к сети WiFi возникает именно в случае несоответствия типов шифрования и введенной парольной фразы.

Почему появляется ошибка проверки подлинности и как ее устранить

Как уже говорилось выше, если при подключении к WiFi сети система пишет «Ошибка аутентификации», то в первую очередь стоит проверить правильно написания ключевой фразы, а также включен ли Caps Lock. , то его можно проверить в настройках роутера. Но для этого вам придется подключиться к нему при помощи кабеля.

Рассмотрим, как узнать пароль на примере роутера D-LinkDir-615. После подключения к устройству откройте любимый браузер и в адресной строке пропишите IP маршрутизатора. Узнать его можно в инструкции или на корпусе самого устройства (внимательно осмотрите его со всех сторон).

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Также узнать IP роутера можно при помощи командной строки. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R, пропишите CMD и нажмите «Enter». В появившемся окне напишите команду ipconfig. Найдите строку «Основной шлюз» – это и есть нужный нам адрес.

Пропишите его в адресной строке браузера и нажмите «Enter». Дальше система попросит ввести логин и пароль. Пишем admin, admin соответственно.

Теперь внизу экрана найдите и нажмите кнопку «Расширенные настройки». Появится несколько дополнительных окон. Нас интересует раздел под названием «WiFi». В нем нужно найти настройки безопасности. Именно здесь вы можете выбрать тип аутентификации (шифрования) и изменить пароль.

Подключение к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Иногда проблема аутентификации при подключении компьютера к WiFi появляется даже при правильно введенном ключе. Это может означать, что в роутере произошел сбой или он просто подвис. Устраняется это простой перезагрузкой устройства. Это можно сделать в настройках или простым отключением питания на 7-10 минут.

Также следует проверить канал, на котором работает роутер. Для этого возвращаемся в начальное меню. В разделе WiFi нажимаем «Основные настройки» и находим строку «Канал». Рекомендуется устанавливать значение «Автоматически».

Встречаются и случаи, когда подобная ошибка появляется не из-за неполадок в роутере и не из-за неправильно введенного ключа. В таком случае следует проверить настройки в операционной системе.

Проверка ОС при ошибке аутентификации

Для подключения к беспроводной сети компьютер использует вай-фай адаптер. Именно из-за его неправильной работы могут появляться проблемы аутентификации сети WiFi. В первую очередь следует проверить наличие и правильность работы драйверов. Делается это в диспетчере устройств, который можно запустить следующим образом. Находите ярлык «Мой компьютер» и нажимаете на него правой кнопкой мышки.

Выбираете «Свойства» и открываете «Диспетчер устройств». Также можно одновременно нажать две клавиши – Windows+R, в появившемся окне написать mmc devmgmt.msc и нажать «Enter». В появившемся окне нас интересует «Сетевые адаптеры». Открываем ветку и смотрим, есть ли в списке ваш WiFi модуль. Как правило, в названии имеет Wireless Network Adapter. Если устройство помечено восклицательным знаком, то драйвера работают неправильно.

Современные мобильные устройства могут обладать разной мощностью, различным функционалом, однако все они предназначены для работы с Wi-Fi и Интернетом. И наверняка каждый пользователь мобильного гаджета хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда телефон или планшет не подключается к беспроводной сети. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые возникают на Андроид-устройствах при попытке подключиться к Wi-Fi, и расскажем о методах их устранения.

Что делать при ошибке

Если  вы столкнулись с отказом в оплате по одной из трех вышеописанных причин, не пугайтесь. Ваша карта не заблокируется (для этой причины отказа есть свое сообщение), деньги не списались и ничего не пропало. Придется еще раз пройти процедуру оформления покупки и на этот раз, ввести нужные аутентификационные данные внимательно.

• Если код подтверждения 3D Secure приходит в СМС-сообщении – проверьте сумму, последние 4 цифры номера карты, время получения сообщения и, если все верно, вводите цифры.
• Если банк выдал вам специальную карту, в которой указаны соответствующие пароли – проверьте внимательно, не использовали ли вы вводимый код ранее.
• Если 3ds код выдается банком единожды – проверьте, соответствует ли полученный код карте, с которой вы совершаете оплату.
• Не вводите свой ПИН-код, он предназначен не для этого.
• Если у вас не приходит сообщение с кодом (или вам не выдали единый код, предусмотренный банком-эмитентом) – просто переверните карту и позвоните по телефону службы поддержки. Оператор проконсультирует вас о том, как решить возникшую проблему. Или обратитесь в свой банк, это тоже поможет.