Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ Билайн

Как получить счёт Билайн

Вынесем этот вопрос отдельно, поскольку у новых клиентов он один из самых частых. Вот самые распространённые варианты:

• Распечатать из личного кабинета корпоративного клиента. Правда, сначала надо получить доступ. Об этом мы писали отдельно;
• Получить в любом офисе Билайн;
• Заказать доставку, отправив запрос на фирменном бланке на электронный адрес оператора Это же касается детализации, доставки по факсу, Почтой России, курьером (по Москве).

Обычно счёт выставляется не позднее 6 числа каждого месяца. По электронной почте вы его получите сразу же. Для удобства можете подключить услугу СМС-счёт. Из сообщения вы узнаете информацию о сумме счёта и дате его формирования. Подключите опцию по номеру 067409231
.

Горячая линия – это возможность получить подробные и полные ответы на имеющиеся вопросы. С её помощью решают любые возникающие затруднения, какими бы неожиданными и странными они ни были. Клиентам достаточно позвонить на горячую линию Билайн, бесплатный телефон для связи с оператором почти всегда доступен для ответа, чтобы воспользоваться качественным сервисом и забыть о заботах.

Звонки в службу поддержки бесплатны, а работающие в ней операторы предельно вежливы.

Они знают, как объяснить клиенту порядок действий и готовы помочь в любой ситуации.

Билайн предлагает клиентам целый ряд бесплатных номеров, отличающихся своей направленностью. Они позволяют связаться с оператором узкой специализации, разбирающимся в отдельном виде услуг компании. Но существуют и общие номера, позвонив по которым, можно получить ответ на любой вопрос:

• 0611
  ;
• 88007000611
  .

В первом случае позвонившие услышат робота, предлагающего выбрать между автоматическим сервисом и связью со специалистами поддержки. Звонок по второму номеру позволяет моментально связаться с человеком, минуя автоматические сообщения системы.

Дозвониться на него с телефона другой мобильной компании не удастся.

Тарифы Все в одном от Билайн Домашний Интернет и ТВ за 1 рубль

Неизменной популярностью среди абонентов Билайн пользуются тарифы семейства «Все». В стоимость ежемесячной абонентской платы которых, входят пакеты бесплатных минут, SMS-сообщений и мобильного интернета. Теперь у пользователей этих тарифов появилась возможность подключить за 1 рубль в месяц интернет, мобильное и домашнее телевидение.

На основе уже известных тарифов «Все» Билайн предоставляет на выбор 5 новых тарифных планов получивших название «Все в одном». Каждый из них включает в себя мобильную связь, высокоскоростной домашний интернет и ТВ. Чем выше стоимость тарифа, тем больше возможностей он может предложить пользователю Билайн за 1 рубль в месяц.

Благодаря большому разнообразию цен и параметров, каждый, даже самый требовательный клиент, сможет подобрать мобильный тариф для своих нужд и получить ТВ и домашний интернет Билайн за 1 рубль. Но и это не еще не все, каждый абонент может к своему номеру с семейным тарифом Билайн «Все» присоединить до 5 дополнительных сим-карт, чтобы делиться своей мобильной связью с друзьями и близкими.

На данный момент доступны для подключения следующие тарифы: «Все в одном за 301», «Все в одном за 501», «Все в одном за 801», «Все в одном за 1201» и «Все в одном за 1801». Но в каждом регионе России доступны для подключения разные комплекты тарифов и везде они имеют индивидуальные параметры.

Ознакомиться с краткими характеристиками и возможностями тарифных планов «Все в одном» действующими для абонентов Москвы и Московской области вы можете в приведенной ниже таблице:

Преимущества тарифных планов «Все в одном» от Билайн

Комплексные тарифные планы имеют множество преимуществ, к главным из которых можно отнести следующие:

• Отличного качества мобильная связь, бесплатные исходящие звонки на Билайн по всей России и пакеты мобильного интернета, бесплатных минут и SMS.
• Мобильное телевидение включающее 25 каналов.
• Высокоскоростной безлимитный домашний интернет.
• Домашнее цифровое телевидение на 125 каналов с возможностью подключения дополнительных

Удобство тарифов Билайн «Все в одном за 1 рубль» заключается в том, что каждый пакет включает в себя все необходимые для современного абонента услуги – начиная от минут и сообщений, заканчивая домашним интернетом и качественным телевидением. Один оператор связи/провайдер, один личный кабинет, один счет для всех услуг … и никаких скрытых платежей – что может быть удобнее?

https://youtube.com/watch?v=kjyExpUOufc

Как подключить домашний интернет за 1 рубль в месяц?

Для того, чтобы стать пользователем одного из тарифов линейки «Все в одном», выполнение двух условий:

• Вы должны являться абонентом компании Билайн или должны быть готовы подключиться к ее услугам
• В вашем доме должна быть техническая возможность подключения интернета и телевидения Билайн

Для того чтобы получить консультацию по услуге или оставить заявку на подключение домашнего телевидения и интернета за 1 рубль в месяц позвоните по телефону 8-800-700-80-00 или обратитесь в один из офисов компании Билайн.

Зачем это нужно Билайну?

Цель акции предоставить действующим абонентам Билайн большее количество услуг и привлечь новых дав им возможность пользоваться всеми услугами связи по доступной цене. Интернет будет действительно доступен за 1 рубль в месяц, однако для этого необходимо наличие подключенного одного из мобильных тарифов «Все». К его стоимости прибавляется рубль, и таким образом рассчитывается итоговая стоимость пользования услугами мобильной связи, домашним интернетом и телевидением.

Это действительно выгодно! Об этом говорят и положительные отзывы о семействе тарифных планов «Все в одном». Многие уже оценили возможности тарифных планов – почему бы и вам не начать пользоваться всеми возможностями оператора Билайн?

Зачем нужна детализация звонков Билайн

1) У вас украли телефон. Причина самая распространенная. Очень часто бесплатная детализация звонков «Билайн» или другого оператора может помочь в расследовании кражи вашего мобильного. Последний вызов, совершенный преступником, поможет выйти на его след. Хотя, как правило, профессионалы предпочитают не делать такие промашки, но если телефон украл подросток, вы, скорее всего, его найдете.

3) Вы попались на удочку к мошенникам. Сегодня телефонных розыгрышей настолько много, они успевают появляться все в новых вариациях. Так что защититься от всех иногда просто не удается. То вам пишут из банка, что ваша карточка заблокирована, то из больницы, а то с передачи «Поле Чудес». Нет-нет, да и перезвонишь по указанному телефону, а денег на счете и след простыл после всего одного необдуманного звонка. Заказав выписку со счета ваших разговоров, вы узнаете, по какому именно номеру вы позвонили, сколько стоила минута, и во сколько обошелся вам весь разговор в целом. Разумеется, чтобы не попадаться на такие удочки, перезванивать на сомнительные сообщения не нужно ни в коем случае. Даже если вам пишут из банка, наберите сами знакомый номер, а не перезванивайте на тот, что пришел в сообщении.

4) Вы следите за кем-то. Бывают ситуации, когда это просто необходимо. Вы беспокоитесь о собственном ребенке, переживаете за родителей и жену. А может и просто собираете информацию в личных целях. Детализация звонков «Билайн» поможет раскрыть даже преступление, нужно лишь знать, как ее получить, и в каких случаях вам ее предоставят, если вы, конечно, не сотрудник правоохранительных органов. Так вы можете уберечь ребенка от плохих знакомых, дурных компаний и прочего.

5) Вы потеряли свои контакты. Такое случается тоже часто, вы теряете телефон, а с ним и всю записную книжку. Вам срочно нужно связаться с партнерами, чтобы решить рабочие вопросы, а номера просто нет. Обратившись в компанию своего оператора, вы легко сможете восстановить данные и быстро получить нужный номер телефона.

6) Вы ведете учет и статистику. Очень часто компании, оплачивающие телефонные разговоры своих сотрудников, хотят знать, по работе ли разговаривают их подчиненные. Здесь не обойтись без подробной выписки. Такое часто практикуется, ведь рабочие могут тратить деньги впустую, общаясь с дальними родственниками из Одессы.

В этих или любых других случаях вам может понадобиться детализация звонков «Билайн», осталось лишь узнать, как это сделать.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

2 основных способа попасть в ЛК

Многие задаются вопросом, каким же образом войти в этот всемогущий личный кабинет, где абонент мобильной связи Билайн имеет безграничные возможности по руководству своим номером. Если вас мучает аналогичный вопрос, то ознакомьтесь со следующей информацией.

Специальное приложение «Мой Билайн»

Эта программа доступна пользователям у кого билайн-услуги подключены не только на телефон, но и на планшет или модем. Чтобы скачать ее нужно обратиться к официальному сайту компании Билайн или же загрузить через приложение Плей маркет, где она размещена в свободном доступе совершенно бесплатно.

Видео по теме:

Гораздо проще обстоят дела, если этот процесс проходит с помощью социальных сетей — в этом случае личные данные автоматически перенесутся из указанных аккаунтов. К примеру, подойдет «Моя страница» ВКонтакте и Facebook, или же почта Mail – тоже хороший вариант. И следующий вход в кабинет, если вы выберете авторизацию с помощью соцсетей, можно будет производить без пароля.

Для тех, кто не хочет заморачиваться с дополнительными программами

А тут все предельно просто: когда откроется домашняя страница основного сайта Билайн, в правом верхнем углу Вы найдете кнопку-переход в Личный Кабинет, нажав которую нужно действовать по вышеописанной схеме.

Поддержка Билайн через интернет

Также связаться с поддержкой Билайн можно не только по телефону, но и через интернет — при помощи официального сайта Билайн.

Для этого необходимо посетить сайт Билайн на странице Контактов, тут отображены все основные номера телефонов горячей линии Билайн в соответствии с необходимым вопросом.

Если вы совсем недавно стали корпоративным клиентом Билайн, то естественным будет вопрос обслуживания, ведь с физическими лицами всё более или менее понятно: звони по номеру 0611 или иди в любой салон связи. Как юридическому лицу решить вопросы со связью Билайн мы расскажем ниже.

При возникновении вопросов, касающихся связи, первый порыв – звонить. Для частных лиц открыт номер 0611. Если на него позвонит корпоративный клиент, то его, конечно, не прогонят, просто переведут на нужный отдел. Минус этого варианта в том, что на линии придётся достаточно долго ждать. Можно этого избежать, если позвонить по специально отведённому номеру: 8-800-700-06-28
с любого телефона или его короткий аналог 0628
с сотового Билайн. Время ожидания на линии здесь меньше, чем по обычному номеру и отвечают специалисты именно в сфере корпоративной связи. Если по 0611 вам помогут подключить услуги и подскажут по стоимости, то настроить рассылку, автосекретарь и подобные услуги могут только по 0628.

Если вы пользователь проводного интернета или телевиденья, то для вас номер 8-800-700-80-61
.

Здесь можно проконсультироваться по финансовым вопросам, узнать о проблемах со связью и получить консультацию по настройке.

Способы отключить интернет на телефоне Билайн

Поговорим о том, как отключить мобильный интернет на Билайне:

1. Отключаем «пакет трех услуг» Билайн

Три услуги – это WAP, GPRS-internet и плюс MMS-сообщения. Отключаем их так:

• набираем следующий USSD-запрос — *110*180#
  ;
• или связываемся с оператором (человеком, не роботом) по номеру 0611
  .
• Избавиться от 3 услуг можно также в « » на сайте Beeline;

Запомните! Убрать один только GPRS отдельно от MMS с WAP в случае с «тройным» пакетом, к сожалению, не получится.

1. Отключаем различные тарифные планы интернет-услуг («Все», «Хайвей» и др.)

От них освободимся, если:

• посетим наш « »
• воспользуемся приложением «Мой Билайн».

1. Как вручную отключить интернет на самом телефоне

Можно все сделать также самому без помощи Beeline. Просто в телефонных настройках:

• Заходим в раздел «Беспроводные сети
  »;
• Удаляем там всю информацию (учетные записи, профили).

Если устройство выключать, а потом снова включить (то бишь перезагрузить), оператор автоматически обновит internet-настройки. Так что простое ручное удаление действует недолго.

1. Искажаем настройки, отвечающие за точку доступа (APN)

Заменяем параметры этой точки:

• в «Настройках
  » выбираем «Еще..
  »;
• затем переходим в «Мобильные сети
  », а из них в «Точки доступа в сеть (APN)
  ;
• меняем существующую точку на какую-нибудь другую.

Формально в интернет выходить мы конечно можем (а значит платить за это тоже придется). Де факто же путь нам туда закрыт. Правда, как и в прошлом случае, только до перезагрузки нашего девайса.

1. Как отключить интернет Билайн с помощью «Добровольной блокировки»

Этот сервис доступен всем пользователям Beeline. С его помощью отключить услугу интернет на Билайне можно максимум на 3 месяца:

• добавляем «Добровольную блокировку
  » в « »;
• или же звоним 8 – 800 – 700 – 8000
  .

Горячая линия Билайн

Несмотря на желание мобильной компании перевести своих клиентов на самообслуживание, без помощи специалистов контактного центра обойтись невозможно. Существует масса ситуаций, в которых невозможно разобраться своими силами. В подобных случаях разумнее всего не откладывать решения проблемы на долгий срок и не дожидаться, пока она исчезнет самостоятельно. Лучше набрать один из телефонов поддержки и обратиться за разъяснениями к сотрудникам сотовой компании. Тогда борьба с любым затруднением займёт считанные минуты, а каждый пользователь сможет получить полный и подробный ответ на любой заданный вопрос.

Справочные номера телефонов «Билайн»
— 3.3
out of
5

based on
7
votes

Вероятнее всего, каждый пользователь мобильной сети хотя бы раз совершал звонок в справочную службу оператора. Это естественно, ведь порой возникают трудности или вопросы, которые человеку без специальных знаний и умений решить очень сложно. Для разрешения подобных задач и работает служба поддержки абонентов – 24 часа в сутки без перерывов и выходных

Все звонки и запросы в техническую поддержку абсолютно бесплатны и доступны в любое время. Вы можете обратиться к оператору с любым вопросом или просьбой, касающихся условий пользования мобильной связью: например, как подключить или отключить какую-либо услугу, пополнить счет или взять кредит, что делать, если сбились настройки, и множество разных вопросов. Связаться со специалистами мобильной связи Билайн
можно как по телефону (тогда в большинстве случаев вы сначала ведете разговор с автоответчиком), так и по электронной почте или через СМС. Большинство пользователей предпочитают звонить в справочную и через автоответчика соединяться с сотрудником для немедленного разрешения возникшей проблемы.

Телефоны техподдержки

Поговорить со специалистом вы можете со смартфона, любого телефона и тарифа (с городского аппарата или будучи абонентом другого оператора). Итак, позвоните на любой из указанных номеров:

1. 0611
   . Это стандартный телефон справочной оператора «Билайн», где решается большинство основных задач и вопросов. Звонки принимает автоответчик с последующей возможностью общения с сотрудниками компании.
2. 8-800-700-0611 или 8-800-700-0080
   . Номера работают по всей стране и даже в роуминге внутри сети. Чаще всего используются для ответов на вопросы, связанные с модемными устройствами.
3. 8-800-700-2111
   . Номер предоставлен для помощи людям, у которых есть домашний интернет и роутер Wi-Fi.
4. 8-800-700-8000
   . Такой звонок введен для пользователей домашнего телефона, интернета и ТВ.
5. 8-800-700-9966
   . Этот номер вы можете набрать, если у вас возникли вопросы по поводу городского телефона или домашнего интернета (Лайт).
6. 88001234567
   . Справка о параметрах для мобильного интернета.
7. +74959748888
   . Предназначен для бесплатной связи с пользователями, находящимися в состоянии международного роуминга.

Короткие справочные запросы

Кроме звонков, вам предоставляется возможность отправки простых команд, которые помогут вам разрешить некоторые задачи самостоятельно: *110*09#
(перечень услуг на вашем номере), *110*05#
(информация о вашем ТП), *111#
(подключение/отключение услуг), *110*10#
(ваш мобильный номер), 064012
(что делать, если на счету нет денег), 0676
(как сэкономить в роуминге), 0717
(настройки мобильного интернета), 068044
(защита от злоумышленников), 0603
(фильтрация номеров), 0533
(платежи при помощи карты вашего банка), 065050
(коды стран и городов), 0678
(выгодные вызовы и сообщения).

Альтернативные варианты связи

Если у вас есть возможность подождать решение, вы можете воспользоваться другими способами контакта с техподдержкой: на сайте сайт

(регистрация необязательна) в углу выберите пункт «Задать вопрос
» и выберите тематику вопроса и обратную связь (укажите ваши мобильные контакты или ссылку на почту). Если вы хотите получить ответ сразу, перейдите в частную форму общения с сотрудником компании.

Вам доступны также номера 8-800-700-0628
(поддержка юридических лиц) и 8-800-700-7007
(для консультирования юридических лиц с определенной формой связи). Таким образом, у вас есть все возможности получить квалифицированную «мобильную» помощь.

Начало работы в кабинете управления Билайн регистрация и первый вход

Для того чтобы регистрация личного кабинета была доступной каждому пользователю сотовой связи, оператор побеспокоился о том, чтобы этот процесс был простым. Также в Билайне позаботились и о том, чтобы оформление в кабинете не вызывало чувство стресса у людей, которые в силу тех или иных обстоятельств далеки от интернета и часто с ним не сталкиваются. Для этого была опубликована подробная инструкция, где описан каждый шаг этого процесса.

Здесь можно будет ознакомиться с ее краткой версией:

• Зайдите на сайт my.beeline.ru – это стартовая страница, с которой и начинается вся работа с личным кабинетом.
• Введите логин, его роль выполняет номер вашего телефона.

Важно!
При введении логина в кабинет Билайн указывайте номер без цифры 8 или комбинации +7. Для введения пароля, если вы входите на портал с мобильного впервые, необходимо его сгенерировать

Это можно сделать с помощью специальной команды *110*9# и кнопка вызова. Наряду с этим на номер мобильного телефона придет уведомление с временным кодом, его нет смысла заучивать наизусть, так как это сложная комбинация цифр и букв. При первой же возможности поменяйте его на свой новый пароль в самом кабинете, чтобы избежать сложностей, если вдруг смска с телефона с кодом случайным образом пропадет

Для введения пароля, если вы входите на портал с мобильного впервые, необходимо его сгенерировать. Это можно сделать с помощью специальной команды *110*9# и кнопка вызова
. Наряду с этим на номер мобильного телефона придет уведомление с временным кодом, его нет смысла заучивать наизусть, так как это сложная комбинация цифр и букв. При первой же возможности поменяйте его на свой новый пароль в самом кабинете, чтобы избежать сложностей, если вдруг смска с телефона с кодом случайным образом пропадет.

Заключение

Отключить мобильный интернет, который предоставляет компания Билайн, проблемы не составляет. Способов это сделать много, они очень просты и не требуют никаких специальных знаний. Если же что-то не получается, всегда можно обратиться за бесплатной помощью к сотрудникам компании.

Набор действий по отключению интернета может отличаться для каждого конкретного устройства

Также важно учитывать тип отключения – временная блокировка или полный отказ от услуг оператора. Как заблокировать доступ к сети и какие нюансы следует учесть абоненту «Билайн»?

Прежде чем отключать услугу интернет от сотового оператора «Билайн» Россия, определите степень рациональности этой идеи. Технические характеристики (например, скорость соединения) всегда можно усовершенствовать, а на время переезда или отпуска лучше воспользоваться временной блокировкой. Что нужно знать о мобильной/домашней сети и как выключить доступ навсегда?

Планшеты и телефоны используют мобильный интернет для выхода в сеть. Количество каналов для связи может исчисляться в десятках или сотнях. Чтобы убрать доступ в интернет бесплатно, достаточно покопаться в настройках телефона и заблокировать нужную точку доступа. Также конкретный сетевой канал можно отключить в личном кабинете «Билайн». Как это сделать?

Перед отключением интернета с мобильного телефона тщательно изучите условия тарифного плана. Возможно, смена тарифа окажется гораздо выгоднее отключения.

Отключаем на устройстве самостоятельно

Одна из наиболее распространенных ошибок абонентов – удаление профилей/учетных записей из раздела «Беспроводные сети». Не пытайтесь отключить интернет на сим-карте «Билайн» на планшете или смартфоне. Как только устройство снова подключится к сети, оператор автоматически получит измененные настройки, а все усилия окажутся тщетными. Чтобы приостановить доступ, придется изменить настройки устройства. Как это сделать?

1. Для ОС Apple. «Настройки» → раздел «Основные» → «Сеть» → выставить значение «0» для пункта «Сотовые данные» → «Отключить 3G». Если все шаги выполнены верно, телефон не сможет выйти в сеть по каналу 3G и GPRS.
2. Для ОС Android. «Настройка беспроводных сетей» → раздел «Мобильные сети» (на некоторых устройствах раздел может называться «Мобильный интернет») → «Выключить пакетные данные».

Пользователи услуги «Хайвей»
могут применять USSD-команды для отключения. Достаточно просто набрать код и деактивировать необходимый сервис. Команда для отключения всех сервисов едина – *
115
*
000
#
.

Через личный кабинет

При помощи личного кабинета пользователь может не только приостановить доступ к интернету, но и отключить пакеты услуг, которые связаны с сетью (например, Хайвей, безлимитный пакет и т.д.). Абоненты могут отключить услугу на официальном сайте
онлайн или через приложение от оператора. Принцип действий в обоих случаях идентичен. Схема отключения мобильного интернета «Билайн» в личном кабинете выглядит так: авторизация → «Подключенные услуги» → «Мобильный интернет» → «Настройки услуги» → «Отключить»
.

Добровольная блокировка на время

Услуга «Добровольная блокировка» предназначена для временного отключения доступа в сеть
на период до 90 дней. Оператор «замораживает» счет – с него не взимается абонентская плата, соответственно, интернет также временно недоступен. Главное преимущество услуги – абонент не разрывает договор с оператором, и может в любое время восстановить доступ к системе. Чтобы временно отключить интернет Beeline нужно позвонить по номеру телефона 8-800-700-8000 .

Как самостоятельно подключить услугу? Зайдите в «Личный кабинет»
→ вкладка «Интернет» → «Управление услугами» → услуга «Временная блокировка». Укажите срок использования «Добровольной блокировки» и прочтите краткую информацию о сервисе. Если что-то пошло не так, обратитесь за помощью к оператору.