Мой секретПочему перестала работать веб камера Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке

Установка драйверов

Включить веб камеру на компьютере не получится до того момента, пока Windows 10 не выполнит инсталляцию драйвера, который позволяет ОС и функционирующим в ее среде программам захватывать идущий с нее видеопоток и изменять настройки.

Если после включения устройства драйверы на него не установились, выполняем инсталляцию вручную. Для этого вызываем «Диспетчер устройств» Windows 10 (в «семерке» и «восьмерке» все осуществляется аналогично), находим неизвестное устройство, вызываем его контекстное меню и жмем «Обновить драйверы».

Выбираем автоматический режим обновления.

Вторым методом установки драйвера является использование диска, который поставляется с веб камерой. Вставляем диск в привод, запускаем расположенный в его корне исполняемый файл (чаще всего setup.exe), если не сработал автозапуск, и выполняем приведенные инструкции.

Последним способом обзавестись драйвером, если первые не выручили или нет диска, является загрузка ПО с официального сайта либо скачивание драйверпака и его установка вручную или при помощи, например, Snappy Drivers. Также здесь поможет практически любая утилита для онлайн обновления драйверов для Windows 10.

Почему не работает камера на телефоне

Итак, при попытке сделать фотографию или снять видео вы получаете сообщение об ошибке, черный экран, зависание или любой другой результат, отличный от ожидаемого. Вывод напрашивается сам собой – не работает камера на телефоне, но что же делать в таком случае?

Достаточно действовать согласно следующему алгоритму.

• Внешний осмотр. Иногда владельцы новых смартфонов приносят их обратно в магазин с диагнозом «дефектная камера», а оказывается, что они просто не удалили защитную наклейку. Так что, если съемка идет, но с плохим качеством, проверьте объектив на наличие посторонних предметом и протрите его от грязи. Если же вы уронили перед этим устройство и на объективе появился механический дефект, придется нести его в сервис, однако на бесплатный ремонт телефона по гарантии не надейтесь.
• Перезагрузка. Если внешний осмотр не дал никаких результатов – приступаем к самому действенному алгоритму диагностики – «методу исключения». Для начала нужно просто перезагрузить смартфон. За несколько дней непрерывной работы операционная система могла накопить множество «глюков», которые и привели к проблемам в работе камеры. Перезагрузка позволит избавиться от них.
• Анализ. Если после перезагрузки ничего не изменилось, задайте себе вопрос – какие действия с телефоном вы осуществляли с момента последней работоспособности камеры. Возможно, вы установили новое приложение для «улучшения» ее работы (например, заменили штатную утилиту, на более «продвинутую»). Многие такие программы способны вызывать конфликты. Или же обновили прошивку смартфона. Если это так, пытаемся вернуть все, как было – откатываем обновления и удаляем новый софт.
• Чистка. Если камера работает (видна картинка), но перестала сохранять фото и видео, заходим в ее настройки и смотрим, с каким запоминающим устройством она работает. Возможно, во внутренней памяти или на SD-карте просто закончилось место, и нужно «сделать уборку» – удалить программы и файлы, которые уже не нужны. Также полезно будет проверить смартфон на предмет вирусов – иногда причиной сбоев являются зловредные приложения. Для Android в Google Play есть Kaspersky, Dr.Web, Avast и другие известные антивирусы.
• Сброс. Последний способ решить проблему программным способом – это сбросить операционную систему к ее заводскому состоянию. Если не работает камера на телефоне Андроид, заходим в пункт меню настроек «Восстановление и сброс». Но перед тем, как запустить данную необратимую операцию, не забудьте выполнить резервирование всех важных данных, воспользовавшись встроенным сервисом или сторонними программами, например, Titanium Backup.

• Проверка шлейфа. Мы исчерпали все программные средства диагностики, дальше придется заглянуть внутрь устройства. Если у вас нет опыта в подобных манипуляциях, лучше воспользуйтесь помощью сервисного центра. Однако многие пользователи, имеющий набор специальных отверток, могут все же попытаться самостоятельно проверить шлейф, которым камера подключается к материнской плате. Иногда он просто выпадает из разъема.

• Ремонт. Самое неприятное, что может произойти, – это поломка модуля камеры или обрыв проводников. В сертифицированных центрах, где производится сервисное обслуживание телефонов и их ремонт, вам смогут заказать и установить аналогичный модуль, а также выполнить качественную пайку.

Установка внешней веб камеры

Внешняя веб камера представляет собой отдельное устройство, которое нужно подключить к наружному периферийному порту компьютера. Зачастую речь идет об USB-порте ПК. Большинство такого оборудования является универсальным и может работать с любой системой. Внешние веб камеры часто имеют встроенный микрофон и выключатель, расположенный непосредственно на корпусе.

При покупке аппаратуры в комплекте можно обнаружить CD- или DVD-диск с драйверами установки. Для ее подключения вам потребуется выполнить несколько несложных действий:

• камера присоединяется к USB-порту;
• с помощью кнопки на корпусе включается;
• вставляется диск с программным обеспечением;
• производится установка драйверов.

С помощью программного обеспечения у вас появится возможность задать параметры для съемок, а также производить включение и выключение всевозможных опций с помощью компьютера. Например, можно регулировать громкость микрофона, при необходимости поставить пароль для защиты.

Отдельно следует почитать статью о том, . В некоторых моделях используется технология plug&play, что дает возможность отказаться от установки драйверов вручную. После того, как веб камера будет подсоединена к ноутбуку и включена Windows сам распознает нужный драйвер и произведет настройки автоматически.

Как включить камеру на ноутбуке

Многие ноутбуки комплектуются встроенной веб-камерой, но она встречается не на всех моделях, ею не оборудовали старые лэптопы.

Перед тем как преступить к настройке и включению данного оборудования, убедитесь в присутствии камеры на ноутбуке. Обычно, она размещается над верхней частью экрана.

Некоторые производители устанавливают рядом с нею светодиод, — он загорается при работе и говорит о том, что камера включена.

Не все ноутбуки оснащены светодиодом, на некоторых из них, возле камеры, присутствует надпись DigiCam, Webcam. Нет таких опознавательных знаков – не спешите расстраиваться, это еще не говорит о том, что веб-камеры у вас нет. Осмотрите ноутбук визуально, затем загляните в техпаспорт своего лэптопа.

Обнаружили веб-камеру на ноутбуке? Тогда приступаем к её включению.

На одних ноутбуках камера включается нажатием специальных клавиш на клавиатуре, на других достаточно убедиться, что устройство определено и включено системой.

Чаще всего, на ноутбуках Asus, веб-камера запускается нажатием комбинации клавиш Fn + V или Fn + кнопка с изображением фотоаппарата.

Чтобы удостовериться в определении и активации камеры в Windows 7:

1. Зайдите в «Пуск» – «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
3. В открывшемся окне выберите «Диспетчер устройств».

1. Среди перечня установленных устройств найдите и разверните вкладку «Устройства обработки изображений». Здесь вы должны увидеть веб-камеру.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по веб-камере и убедитесь, что в контекстном меню присутствует пункт «Отключить», — значит устройство включено.

Отсутствует данная запись – жмите «Задействовать», чтобы включить камеру на ноутбуке или зайдите в свойства – вкладка «Общие» — «Включить».

Не забудьте сохранить изменения, нажав «ОК».

Здесь же, в свойствах, на вкладке «Драйвер», можно обновить и удалить драйвера устройства. Это может понадобиться вам, когда драйвера отказываются корректно работать или несовместимы с текущей версией операционной системы.

Установить или обновить драйвера веб-камеры можно с инсталяционного диска, который идёт в комплекте c ноутбуком. Если такового нет, нужный дистрибутив может располагаться на официальном сайте производителя устройства.

Как было сказано ранее, убедиться в работоспособности камеры на ноутбуке можно запустив программу, в которой она должна быть задействована. Если у вас нет Скайпа или Аськи, тогда используйте другое ПО: Active WebCam, Webcam Plus, Willing Webcam и так далее.

Скачивая программы с интернета, проверяйте их на вирусы.

Если у вас актуальные драйвера, и они установлены корректно, вы сможете запустить камеру сразу после запуска одной из спец. программ.

Теперь вы знаете, как включить веб-камеру на ноутбуке.

Искаженное изображение

Ваша проблема не в отсутствии видео, а в том, что аксессуар показывает размытое изображение? Обычно так бывает с новыми ноутбуками – проверьте, снята ли защитная пленка с объектива сзади и настройте резкость девайса. Проще всего использовать для этого Skype. Установите программу, в ее меню последовательно выбирайте «Инструменты»>«Настройки»>«Настройки видео». Последним выпадет всплывающее окно с изображением «вэбки» под которым будет надпись «Настройки камеры» — то, что вам нужно. Заходите туда и настраиваете аксессуар, как вам нужно. Например, если девайс отображает видео вверх ногами, нужно кликать на «Flip Vertical» либо «Rotate» («поворот») до тех пор, пока изображение не придет в норму.

В некоторых версиях Скайпа в настройках отсутствует функция поворота. Тогда рекомендую обратиться к сторонней программе ManyCam. Открыв ее выберите раздел «Видео»>«Источники», а затем кликните на «Отразить по вертикали».

Свернув программу, зайдите в Skype и в настройках видео поставьте галочку напротив «ManyCam Virtual WebCam».

Скачивая эту программу откажитесь от попутной загрузки Ask Toolbar и Driver Updater – это лишние функции, тормозящие процесс работы ноутбука.

Желаю всем удачи, буду рад и дальше делиться полезными советами.

Будь в курсе новостей Хочу быть в курсе

Отключенное оборудование

Если вы заметили, что у вас не работает веб-камера на компьютере (не на ноутбуке, это важно), то имеет смысл проверить, включено ли у вас данное оборудование. Дело все в том, что сейчас существует очень много разного рода моделей камер, которые требуют особого обращения

И данное понятие можно трактовать двояко.

Первый вариант развития событий — это такие камеры, которые требуют непосредственного включения после подсоединения ее к компьютеру. В работающем состоянии, как правило, на модели начинает светить специальный индикатор. Обычно, зеленым цветом. Или же он выглядит как обычная подсветка в помощь пользователю. Если вы пользуетесь такой моделью, то перед попытками проверить, как работает веб-камера, включите ее. И тогда можно будет радоваться результатам.

Второй вариант — это отсутствие подключения к компьютеру в принципе. Да, разные модели требуют разного подхода к данному процессу, но, тем не менее, ваша «машина» должна видеть подключенное оборудование. В случаях с Bluetooth установите сопряжение, а с USB-камерами — просто вставьте шнур в соответствующее гнездо на компьютере. Вот и все. Можно проводить проверку. Все будет работать, если причина именно в отсутствии подключения оборудования. А если нет, то что тогда? Давайте думать дальше.